Nhóm Phần Mềm IBM Phần mềm Phân tích Kinh doanh

Hiệu quả hoạt động cao hơn với giải pháp Phân tích Kinh doanh

Tại sao những công ty ứng dụng công nghệ phân tích kinh doanh lại vượt trội hơn so với các công ty khác?

2 Hiệu quả hoạt động cao hơn với giải pháp Phân tích Kinh doanh

Nhu cầu nâng cao hiệu quả kinh doanh Trách nhiệm của các nhà quản lý và những người làm việc văn phòng là phải nâng cao kết quả kinh doanh để đạt doanh thu cao hơn, chi phí thấp hơn, giảm thiểu rủi ro và đưa ra những dự báo chính xác.

Nhìn chung, đây không phải là những yêu cầu mới mà chúng đã là những mối quan tâm hàng đầu kể từ khi con người bắt đầu biết dùng tiền để trao đổi.

Nhưng khi mà những yêu cầu đó không thay đổi thì gần như là mọi thứ khác đã thay đổi. Hiện nay các tổ chức cần phải đạt được những mục tiêu trên trong môi trường kinh tế khó khăn chưa từng có.

tốc độ thay đổi nhanh chóng đang phát sinh từ mọi hướng.

Đối với mỗi nhân viên văn phòng, áp lực phải tối ưu hóa các kết quả kinh doanh chưa bao giờ lớn đến vậy; nhu cầu nâng cao độ chính xác về thông tin hỗ trợ ra quyết định cũng chưa bao giờ lại cao đến vậy. Giờ đây họ phải thu thập, chia sẻ và phản ứng dựa trên các thông tin từ tất cả mọi thời điểm, từ các xu thế trước kia cho tới các kết quả hiện tại hay những dự báo về hiệu quả tương lai.

Để các tổ chức tối ưu hóa kết quả hoạt động trong môi trường mới này, họ phải trở nên thông minh hơn. Cụ thể là, các nhà lãnh đạo phải ra được những quyết định thông minh hơn về mặt chiến lược. Các nhà quản lý phải ra được những quyết định thông minh hơn về các nguồn lực và chiến thuật. Từng cá nhân mỗi nhân viên phải đưa ra được những quyết định thông minh hơn về việc nên dành thời gian và công sức của họ vào những việc nào. Ngoài ra, các quyết định và những hành động tiếp nối cần phải được đưa ra, thực hiện, đánh giá và tối ưu hóa một cách nhanh chóng hơn bao giờ hết.

Cách thức để có được những quyết định thông minh hơn là thông qua thông tin hỗ trợ ra quyết định tốt hơn. Và cách thức để có được thông tin hỗ trợ ra quyết định tốt hơn là thông qua giải pháp Phân tích Hoạt động Kinh doanh.

Bối cảnh kinh tế mới Môi trường hiện nay có mức độ biến động cao hơn, ít ổn định hơn và phức tạp hơn so với những năm trước. Các sự kiện, nguy cơ và cơ hội không chỉ xuất hiện nhanh hơn, với khả năng dự báo thấp hơn; chúng còn đang hội tụ và tương tác với nhau để tạo ra những tình huống đặc biệt mới. Ảnh hưởng của môi trường mới này là rất lớn, nhanh chóng và mạnh mẽ. Nó có tác động đến mọi ngành kinh tế, công ty và từng nhân viên.

Áp lực thường xuyên

“Cứ 10 CEO thì có khoảng 8 người tiên lượng về sự phức tạp cao hơn trong tương lai, nhưng lại chỉ có không đầy một nửa đã chuẩn bị sẵn sàng để đối phó.” – Nghiên cứu CEO toàn cầu năm 2010 của IBM

Chính do những đột biến này, các nhà lãnh đạo đã phát hiện ra rằng những giả định và phương pháp mà họ thường sử dụng không còn đảm bảo được tính bền vững hoặc cạnh tranh nữa. Những người đã từng sử dụng một mô hình kinh doanh được cho là hiệu quả từ vài năm trước đang thấy rằng lợi thế cạnh tranh, lòng trung thành của khách hàng và lợi nhuận của họ đang bị xói mòn nếu không nói là bị mất hẳn do

Tại sao cần phải thực hiện Phân tích Kinh doanh? Trong những năm gần đây, Phân tích Hoạt động Kinh doanh đã nổi lên như là một ưu tiên chiến lược của các nhà lãnh đạo. Lý do rất đơn giản: họ muốn nâng cao kết quả kinh doanh của mình.

Phân tích Kinh doanh cung cấp thông tin để ra những quyết định sáng suốt hơn Phân tích Hoạt động Kinh doanh cung cấp thông tin hỗ trợ ra quyết định cho mọi khía cạnh của hiệu quả kinh doanh, dù đó là các kết quả hiện tại, các xu thế liên quan đến khách hàng, các nguy cơ cạnh tranh hoặc các cơ hội thị trường.

Ví dụ như, trong cuộc khảo sát các CIO toàn cầu năm 2010, IBM đã tham vấn hơn 2.500 CIO từ 78 quốc gia, 19 ngành kinh tế và các tổ chức ở mọi quy mô để xác định một hoặc nhiều kế hoạch

Phần mềm Phân tích Kinh doanh 3

mang tính tầm nhìn để nâng cao lợi thế cạnh tranh của họ, 83% đã cho biết ưu tiên của họ là “thông tin hỗ trợ ra quyết định và phân tích kinh doanh.”1

Phân tích Hoạt động Kinh doanh còn có thể nâng cao hiệu suất và hiệu quả của các quy trình nghiệp vụ cốt lõi cũng như góp phần tạo ra các tổ chức có hiệu quả cao nhờ sử dụng công nghệ phân tích. Những ưu thế này cũng được khẳng định trong các cuộc khảo sát toàn cầu khác có quy mô tương tự của IBM. Hãy cùng xem xét những phát hiện dưới đây từ các nghiên cứu CEO và CFO toàn cầu năm 2010 của IBM, tương ứng như sau:

•

Phân tích Kinh doanh đạt hiệu quả cao nhất khi được triển khai để trả lời ba câu hỏi chính là:

• • •

Chúng ta đang hoạt động như thế nào? Tại sao chúng ta đang hoạt động như vậy? Chúng ta nên làm gì?

•

Phân tích Kinh doanh nâng cao chất lượng chiến lược kinh doanh và ra quyết định. Các CEO “Ưu tú” – những người luôn hoạt động hiệu quả cả trong các điều kiện kinh tế thuận lợi và khó khăn – có xác suất cao hơn 16% so với các CEO khác trong việc sử dụng các quy trình hoạch định chiến lược mang tính lặp đi lặp lại thường xuyên thay vì chỉ thực hiện rà soát hàng năm. Họ cũng có xác suất cao hơn 54% trong việc ủng hộ ra quyết định nhanh chóng, kể cả trong điều kiện không đầy đủ thông tin.2 Phân tích Kinh doanh nâng cao kết quả tài chính một cách ổn định. Các CFO có hiệu quả cao có thể kỳ vọng vào mức tăng trưởng doanh thu, lợi nhuận trước thuế và chi phí hoạt động EBITDA và lợi nhuận đầu tư ở mức hai con số. Những “Nhà tích hợp giá trị” này ứng dụng thông tin dự báo tương lai trên phạm vi toàn doanh nghiệp, từ công tác lập kế hoạch chiến lược cho tới tối ưu hóa hoạt động và sử dụng chúng để quản lý rủi ro, cắt giảm chi phí và phát hiện các cơ hội mới. 3

Với những câu trả lời rõ ràng cho các câu hỏi này, nhân viên ở mọi cấp độ trong tổ chức có thể ra được những quyết định tốt hơn liên quan đến chiến lược, nguồn lực và chiến thuật. Họ có thể đóng góp vào một kho thông tin chung được chia sẻ giữa các phòng ban trong tổ chức. Và họ cũng có thể thực hiện những hành động hiệu quả hơn để nâng cao kết quả hoạt động.

Các tổ chức ứng dụng công nghệ phân tích Những tổ chức đã triển khai Phân tích Hoạt động Kinh doanh còn tạo ra những cải tiến có giá trị lâu dài đối với văn hóa ra quyết định của họ: Những tổ chức này hoạt động dựa vào công nghệ phân tích. Khi đạt đến trạng thái đó, họ có thể thu thập, chia sẻ và hành động dựa trên những thông tin kinh doanh để vượt qua những rào cản lâu dài nhằm nâng cao kết quả hoạt động. Những rào cản này bao gồm:

•

•

“Với các chức năng phân tích phù hợp bao trùm toàn bộ các quy trình, công nghệ và tài năng, bộ phận Tài chính có thể biến những khối lượng thông tin tài chính và hoạt động khổng lồ hiện nay thành thông tin hỗ trợ ra quyết định, góp phần tạo ra giá trị lớn cho doanh nghiệp.” – Nghiên cứu CFO toàn cầu năm 2010 của IBM

•

•

Thông tin hạn chế. Nhân viên không thể khai thác tối đa tiềm năng của một cơ hội bởi vì họ chỉ nhìn thấy một phần thông tin cần thiết để hiểu rõ các kết quả và ra các quyết định một cách tự tin. Các quy trình và cấu trúc cứng nhắc. Các nhân viên không thể ra quyết định hoặc hành động dựa trên thông tin, kể cả khi họ phát hiện những cơ hội hoặc nguy cơ mới. Sự phân tán. Việc không gắn kết được các chiến thuật với các mục đích hoặc ưu tiên cạnh tranh làm phân tán nguồn lực, cản trở việc tập trung vào những ưu tiên quan trọng của các nhà lãnh đạo. Sự manh mún. Các văn hóa và trách nhiệm trái ngược làm giảm hiệu quả của tổ chức. Các ốc đảo thông tin không cho phép có được thông tin toàn diện, nhất quán về các kết quả và không cho phép đưa ra được các quyết định tối ưu.

Tiếng nói mới của CIO: Thông tin từ Nghiên cứu toàn cầu về CIO, Bộ phận Dịch vụ Kinh doanh Toàn cầu IBM, 2009, trang 15. Tìm kiếm cơ hội trong sự phức tạp và bất ổn: Tóm tắt nội dung Thông tin từ Nghiên cứu toàn cầu về CEO, Bộ phận Dịch vụ Kinh doanh Toàn cầu IBM, 2010, trang 4. 3 Nhà kiến tạo giá trị mới: Thông tin từ Nghiên cứu toàn cầu về CFO. Bộ phận Dịch vụ Kinh doanh Toàn cầu IBM, 2010, trang 3. 1 2

4 Hiệu quả hoạt động cao hơn với giải pháp Phân tích Kinh doanh

• Một văn hóa thụ động. Nhân viên phản ứng chậm chạp trước các cơ hội và nguy cơ, đánh mất thị phần và cơ hội tăng trưởng vào tay các đối thủ cạnh tranh linh hoạt hơn.

Tại sao nên sử dụng giải pháp Phân tích Kinh doanh của IBM?

Ngược lại, các công ty hoạt động dựa trên phân tích kinh doanh không đưa ra các quyết định của họ dựa trên cảm giác mà là dựa trên các thông tin có được từ những hoạt động phân tích hiệu quả và thường xuyên đối với những yếu tố mang lại hiệu quả và những yếu tố không mang lại giá trị. Hiệu quả làm việc của các cá nhân, hiệu quả của các quyết định và các quy trình nghiệp vụ quan trọng có thể được lượng hóa, phân tích và tối ưu hóa, với những kết quả được đưa trở lại vào một vòng lặp phản hồi để cải tiến liên tục. Ngoài ra, các công ty hoạt động dựa trên phân tích cũng vượt trội trong việc chia sẻ những thông tin này một cách rộng rãi hơn với các nhóm làm việc và phòng ban chức năng để tạo ra một cơ sở tri thức phong phú và thường xuyên phát triển. Khi thực hiện như vậy, họ đồng thời xây dựng nên một kho thông tin và tri thức dùng chung để lấp đầy các khiếm khuyết về lưu trữ trong công ty của họ.

Như vậy, các công ty hoạt động dựa trên phân tích thể hiện những hành vi kinh doanh thông minh, hiệu quả hơn. Để vượt qua những rào cản thông thường nhằm nâng cao kết quả kinh doanh, nhân viên trong các tổ chức này có thể:

•

“Những chỗ mà chúng ta đoán mò thì giờ đây chúng ta đã biết. Những chỗ mà chúng ra suy đoán và ngoại suy thì giờ đây chúng ta có thể xác định. Thông tin quá khứ đang nhường chỗ cho thông tin theo thời gian thực và thậm chí là các dự báo.” – Sam Palmisano, Chủ tịch IBM

Thông qua tăng trưởng và mua lại các công ty khác, IBM đã tạo ra một giải pháp phân tích kinh doanh mạnh mẽ, sáng tạo và hiệu quả. Trong suốt 5 năm vừa qua, chúng tôi đã:

•

•

•

•

•

Hiểu rõ. Thông tin toàn diện và có thể truy cập tức thời giúp nhân viên hiểu rõ việc hiệu quả của họ có đang như mong đợi hoặc không như mong đợi cũng như lý do dẫn đến tình trạng đó. Tập trung. Thông tin cá nhân, có liên quan giúp nhân viên hiểu rõ chiến lược và mục tiêu để họ có thể phân loại ưu tiên các quyết định và hành động của họ. Gắn kết. Thông tin nhất quán và được chia sẻ chung giúp nhân viên tập trung các nguồn lực và thời gian của họ vào những hành động có thể nâng cao kết quả hoạt động. Uyển chuyển. Thông tin kịp thời giúp nhân viên phản ứng tức thời và đồng bộ trước các cơ hội và nguy cơ mới nhờ có những quyết định và hành động sáng suốt hơn. Một văn hóa chủ động. Thông tin tương lai giúp nhân viên phát hiện các vấn đề và giải quyết chúng trước khi chúng gây ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của tổ chức.

•

•

Đầu tư hơn 14 tỷ đô la (bao gồm cả việc mua lại các công ty Cognos và SPSS) vào phần mềm để xây dựng nên danh mục toàn diện nhất trong ngành Tạo ra dòng sản phẩm dịch vụ Phân tích và Tối ưu hóa Kinh doanh của bộ phận Dịch vụ Tư Vấn Kinh doanh Toàn cầu (Global Business Services®) với hơn 7.000 chuyên gia tư vấn chuyên sâu Khai trương 8 Trung tâm Xuất sắc về Công nghệ phân tích kinh doanh trên toàn thế giới để giúp khách hàng khám phá những thông tin ẩn bên trong dữ liệu của họ

Các cấu phần quan trọng của Phần mềm Phân tích Kinh doanh IBM bao gồm:

• Thông tin hỗ trợ ra quyết định (Business Intelligence – BI). Vấn tin, Báo cáo, Phân tích, Bản thống kê và Bảng thông tin tổng hợp để cho phép những người ra quyết định trên toàn bộ tổ chức tìm kiếm, phân tích và chia sẻ thông tin cần thiết để cải thiện hoạt động ra quyết định

Phần mềm Phân tích Kinh doanh 5

•

•

•

•

Phân tích dự báo nâng cao. Việc khai thác dữ liệu, mô hình hóa mang tính dự báo, mô phỏng theo thuật toán “nếu-thì”, số liệu thống kê và phân tích ký tự để xác định những hình mẫu và tương quan có ý nghĩa trong các tập hợp dữ liệu để dự báo các sự kiện tương lai và đánh giá tính hấp dẫn của nhiều hành động khác nhau Quản lý Chiến lược và Hiệu quả Tài chính. Lập dự toán và lập kế hoạch, tổng hợp tài chính, bản thống kê và quản lý chiến lược, phân tích tài chính và các chức năng báo cáo liên quan để quản lý rủi ro và giúp đơn giản hóa, cấu trúc và tự động hóa các hoạt động quản lý hiệu quả tài chính và chiến lược mang tính linh động và bền vững Quản trị rủi ro và Tuân thủ quy định. Quản lý việc kiểm soát tài chính, quản lý rủi ro tác nghiệp, rủi ro CNTT và tuân thủ quy định, quản lý rủi ro nhà cung cấp và quản lý kiểm toán nội bộ để có một bức tranh tổng hợp trên phạm vi toàn doanh nghiệp về tất cả các loại rủi ro, giúp các CFO và CIO hiểu rõ việc những rủi ro này có thể tác động đến hiệu quả trong tương lai của tổ chức như thế nào Các ứng dụng phân tích. Các ứng dụng với chức năng báo cáo và phân tích tích hợp sẽ đo lường hiệu quả của một lĩnh vực kinh doanh cụ thể như là khách hàng, lực lượng lao động, chuỗi cung ứng hoặc quản lý hiệu quả tài chính

• Các chức năng Lập kế hoạch, dự toán và dự báo doanh nghiệp để tương quan các nguồn lực với các kết quả kinh doanh.

Các chức năng tiêu biểu bao gồm:

• •

•

Phân tích dự báo được tích hợp toàn diện Các chức năng mô hình hóa theo tình huống “nếu-thì”, được hỗ trợ bởi một engine OLAP 64-bit trong bộ nhớ, với khả năng hỗ trợ ghi lại Gói giải pháp phân tích có khả năng tùy chỉnh toàn diện

Một nền tảng đã được kiểm chứng Nền tảng Phân tích Kinh doanh của IBM đảm bảo rằng khách hàng của chúng tôi có thể đạt được năng suất làm việc cao nhất cho cả các cán bộ nghiệp vụ và cán bộ CNTT. Nền tảng kinh doanh của IBM rất dễ triển khai và quản lý, với các chức năng có thể vừa giảm bớt gánh nặng CNTT và nâng cao mức độ hài lòng của người dùng. Nền tảng của IBM đặc biệt nhờ:

•

•

Hỗ trợ cho phần mềm này là một tập hợp thuộc tính và giải pháp cốt lõi của IBM.

Các chức năng hoàn chỉnh

Kiến trúc độc lập, hướng dịch vụ của nó dễ dàng phù hợp với cơ sở hạ tầng CNTT hiện tại của bạn. Khả năng giúp khách hàng xây dựng một nền tảng thông tin tin cậy dựa trên các chức năng phong phú của IBM dành cho kho dữ liệu, chất lượng dữ liệu, làm sạch dữ liệu, tích hợp, vv....

Kiến thức chuyên môn hành đầu của ngành và của phòng ban

IBM cung cấp một danh mục đầy đủ các giải pháp Phân tích Kinh doanh để dự báo một cách toàn diện và định hình các kết quả kinh doanh. Những chức năng này bao gồm:

•

•

Các báo cáo, bản thống kê cho phép hiểu sâu về hiệu quả hoạt động trong quá khứ, hiện tại và tương lai Các chức năng mô phỏng tình huống “nếu-thì” và mô hình hóa dự báo để giúp xác định hành động tối ưu

IBM cung cấp các hoạt động, các ứng dụng tăng tốc đã được kiểm chứng toàn diện cũng như các ứng dụng phân tích kinh doanh có khả năng thích ứng toàn diện dành cho các quy trình phân tích quan trọng như là tài chính, rủi ro, kiểm soát lừa đảo, chuỗi cung ứng/hoạt động, phân tích khách hàng và quản lý nguồn nhân lực trong nhiều ngành quan trọng. Ngoài ra, chúng tôi còn giúp tạo ra các cộng đồng “hàng đầu” trong Trung tâm Sáng tạo IBM dành cho Phân tích Kinh doanh, Ủy ban Tư vấn Khách hàng và Đối tác, Bộ phận Nghiên cứu của IBM, các hội thảo về Phân tích Kinh doanh, vv....

6 Hiệu quả hoạt động cao hơn với giải pháp Phân tích Kinh doanh

Xây dựng một tổ chức hoạt động dựa trên phân tích

Với sự kết hợp giữa phần mềm, phần cứng và kiến thức chuyên môn tư vấn của mình, IBM đang hỗ trợ việc tạo ra các tổ chức hoạt động dựa trên phân tích trong mọi ngành, trên toàn thế giới.

Không giống với các tổ chức khác, những tổ chức này không chỉ nâng cao kết quả kinh doanh mà còn dự báo và định hình kết quả đó. Ví dụ như, những tổ chức này có thể:

•

Các nghiên cứu ROI độc lập của các hãng phân tích thị trường, bao gồm cả Nucleus Research đã khẳng định những lợi ích kinh doanh của công nghệ phân tích kinh doanh từ IBM là rất cụ thể và to lớn. Ví dụ như:

•

•

•

•

Phát hiện các hình mẫu để chặn đứng tội phạm trước khi nó xảy ra. Thông qua dữ liệu tội phạm, vị trí địa không gian thời gian thực và đánh giá rủi ro chính xác hơn, các cơ quan cảnh sát tại Bắc Mỹ đang sử dụng hiệu quả hơn cả nguồn lực con người và nguồn lực tài chính, giải quyết các trường hợp nhanh chóng hơn và nâng cao an toàn cho nhân viên. Dự báo nhu cầu và tương quan với nguồn cung. Thông qua phân tích mang tính dự báo, các chuỗi bán lẻ tại Châu Âu có thể nhanh chóng dự báo và quản lý việc bổ sung hàng hóa phù hợp với những thay đổi về nhu cầu và bán hàng từ cửa hàng này đến cửa hàng khác. Ngoài ra, họ còn có thể kết nối các hệ thống quan trọng để giám sát và điều chỉnh toàn diện, tức thời chuỗi cung ứng của mình. Nâng cao năng lực nắm bắt cơ hội. Với sức mạnh phân tích một khối lượng dữ liệu khổng lồ tới 30 triệu bản ghi dữ liệu trong vòng vài giây, các công ty logistics lớn được hưởng lợi từ thông tin tổng quan về kết quả tức thời và rõ ràng. Các nhà quản lý có thể xác định các nhân tố chi phí để tối ưu hóa các quy trình sản xuất, cắt giảm chi phí hoạt động và cung cấp một cái nhìn chính xác về lợi nhuận.

•

•

Sử dụng chức năng dự báo và báo cáo nâng cao, Blue Mountain Resorts có thể cắt giảm chi phí nhân công và chi phí do lưu kho hàng hóa thừa để đạt ROI trong một tháng ở mức 1.800%. Sử dụng phân tích dự báo và thông tin theo thời gian thực chi tiết hơn về tội phạm. Sở cảnh sát Memphis đã có thể giảm tỷ lệ tội phạm mà không cần phải tuyển dụng thêm nhân viên với ROI trong vòng 3 tháng đạt 863% và lợi ích hàng năm trung bình là 7,2 triệu đô la. Bằng cách tiêu chuẩn hóa quy trình đóng thủ tục tài chính của mình, Huntsman Corporation đã có thể hạ thấp chi phí kiểm toán và nâng cao năng suất để đạt ROI trong vòng 5 tuần ở mức hơn 1.000%. Bằng cách nâng cao khả năng tiếp cận của nhân viên vào các thông tin bán hàng, kho bãi và các khoản phải thu, U.S. Lumber đã nâng cao được năng suất làm việc, hạ thấp mức độ lưu kho hàng hóa, nâng cao tỷ lệ quay vòng AR và hạ thấp chi phí vốn với ROI trong vòng 11 ngày đạt hơn 3.600%.

IBM Cognos 10: Giải phóng Trí tuệ

Là sáng tạo mới nhất về giải pháp Phần mềm Phân tích Kinh doanh IBM và là sản phẩm đầu tiên trong nhiều sản phẩm được phát hành, IBM Cognos 10 thay đổi cách thức các tổ chức ra quyết định, phân bổ tài nguyên, dự báo và lập kế hoạch cho tương lai.

IBM Cognos 10 đổi mới phương thức sử dụng thông tin hỗ trợ ra quyết định của các tổ chức bằng cách giải phóng con người để tư duy, kết nối với nhau và đưa trí tuệ vào mọi công việc của con người:

Phần mềm Phân tích Kinh doanh 7

•

•

•

•

Sự tự do về tư duy: Cognos 10 cung cấp một trải nghiệm người dùng mang tính đột phá, hỗ trợ cách thức mọi người tư duy để họ không còn phải thay đổi cách tư duy cho phù hợp với phần mềm. Phần mềm này thực hiện điều đó thông qua một môi trường làm việc BI có khả năng cung cấp sức mạnh lớn hơn, cách điều hướng trực quan và một cái nhìn rõ ràng hơn. Kết nối với những người khác: Cognos 10 cung cấp khả năng kết nối xã hội và cộng tác tích hợp để hỗ trợ việc trao đổi các ý tưởng và kiến thức thường nảy sinh một cách tự nhiên trong quá trình ra quyết định, nhưng thường chỉ bị bó hẹp trong các biên bản cuộc họp, các quy trình thủ công, email và sổ ghi chép của mọi người. Giải pháp này thực hiện điều đó bằng cách cho phép người dùng xây dựng các cộng đồng, thu thập những ghi chú và ý kiến cũng như chia sẻ thông tin với nhiều người khác. Chức năng cộng tác và mạng xã hội mới của Cognos 10 nâng cao chất lượng ra quyết định và xây dựng một cơ sở tri thức của tổ chức để hỗ trợ hoạt động tương lai. Với Chức năng cộng tác và mạng xã hội tích hợp, Cognos 10 khai thác trí tuệ tập thể của tổ chức nhằm kết nối con người và tri thức để tăng cường gắn kết mọi người. Thực hiện đơn giản: Cognos 10 cung cấp BI di động, BI theo thời gian thực và các ứng dụng tổng hợp về BI để chuyển đổi BI từ một hoạt động tách biệt với công việc hàng ngày của người dùng trở thành BI với vai trò một phần tự nhiên và cần thiết của mọi hoạt động của người dùng. Nó thực hiện điều này bằng cách cung cấp chức năng phân tích tương tác cho những nhân viên di chuyển nhiều, và bằng cách mở rộng sức mạnh của BI để có thể được sử dụng bởi nhiều người và cộng đồng người dùng hơn bao giờ hết. Được phát triển dựa trên một nền tảng công nghệ đã được kiểm chứng: Cognos 10 được thiết kế để có thể nâng cấp một cách dễ dàng và hiệu quả cho rất nhiều mô hình triển khai. Nó cung cấp các cán bộ nghiệp vụ và nhân viên CNTT sự tự do để biết được nhiều hơn, làm được nhiều hơn – và đưa ra những quyết định thông minh để nâng cao kết quả hoạt động kinh doanh.

Tổng kết Phân tích Hoạt động Kinh doanh là phương thức theo đó các tổ chức tối ưu hóa kết quả kinh doanh. Sử dụng những thông tin có thể được truy cập, chia sẻ và hỗ trợ ra quyết định bởi nhân viên ở mọi cấp độ, các tổ chức có thể nâng cao lợi nhuận, cắt giảm chi phí, quản lý rủi ro và đưa ra được những dự báo chính xác hơn nhằm chuẩn bị sẵn sàng cho tương lai. Với sự kết hợp độc đáo giữa phần mềm, phần cứng và các dịch vụ tư vấn của mình, IBM cung cấp giải pháp Phân tích Kinh doanh mạnh mẽ, hiệu quả và sáng tạo nhất trong ngành, cho phép hàng nghìn tổ chức dự báo và định hình các kết quả kinh doanh. Với sản phẩm IBM Cognos 10, IBM tiếp tục bề dày lịch sử của mình về tầm nhìn trong ngành và sáng tạo sản phẩm để giúp khách hàng của chúng tôi tồn tại và phát triển trong thập kỷ thông minh tiếp theo.

Giới thiệu giải pháp Phân tích Kinh doanh của IBM Phần mềm Phân tích Kinh doanh của IBM cung cấp thông tin hoàn chỉnh, nhất quán và chính xác mà những người ra quyết định tin tưởng để nâng cao kết quả kinh doanh. Một danh mục toàn diện của các ứng dụng thông tin hỗ trợ ra quyết định, phân tích tiên tiến, quản lý và phân tích hiệu quả tài chính và chiến lược cung cấp cho bạn những thông tin rõ ràng, tức thời và có thể dựa vào đó để ra quyết định về hiệu quả hoạt động hiện tại và năng lực để dự báo các kết quả tương lai.

Được kết hợp với các giải pháp ngành, các thông lệ tối ưu đã được kiểm chứng và các dịch vụ chuyên nghiệp, các tổ chức ở mọi quy mô có thể đạt được năng suất làm việc cao nhất cho bộ phận CNTT và đạt được các kết quả cao hơn.

Thông tin Bổ sung Để tìm hiểu thêm thông tin hoặc liên hệ với một đại diện của IBM, vui lòng truy cập: ibm.com/cognos.

© Copyright IBM Corporation 2012 IBM Canada Ltd. 3600 Steeles Ave. East Markham ON L3R 9Z7 Canada

In tại Việt Nam Tháng 9 năm 2012 Bảo lưu mọi quyền

IBM, lô-gô IBM, ibm.com, Cognos và Global Business Services là các nhãn hiệu thương mại hoặc nhãn hiệu thương mại đã đăng ký của International Business Machines Corporation (IBM) tại Mỹ, tại các quốc gia khác, hoặc cả hai. Nếu những nhãn hiệu thương mại này và các nhãn hiệu thương mại khác của IBM được đánh dấu trong lần xuất hiện đầu tiên của chúng trong tài liệu này bằng dấu hiệu nhãn hiệu thương mại (® hoặc ™), thì những dấu hiệu đó thể hiện đó là các nhãn hiệu thương mại đã được đăng ký hoặc được thừa nhận theo luật pháp chung thuộc sở hữu của IBM tại thời điểm xuất bản tài liệu này. Những nhãn hiệu thương mại như vậy cũng có thể đã được đăng ký hoặc được thừa nhận theo luật pháp chung tại các quốc gia khác. Một danh sách cập nhật của các nhãn hiệu thương mại của IBM được đăng tải trên web trong phần “Copyright and trademark information” tại địa chỉ ibm.com/legal/copytrade.shtml. Các tên công ty, sản phẩm và dịch vụ khác có thể là nhãn hiệu thương mại hoặc nhãn hiệu dịch vụ của các công ty khác.

Những tham chiếu trong tài liệu này đến các sản phẩm và dịch vụ của IBM không hàm ý rằng IBM có dự định đưa chúng đến tất cả các quốc gia nơi có hoạt động của IBM.

Yêu cầu một cuộc gọi Để yêu cầu một cuộc gọi hoặc đặt ra một câu hỏi, vui lòng truy cập ibm.com/cognos/contactus. Một đại diện của IBM Cognos sẽ trả lời yêu cầu của bạn trong vòng hai ngày làm việc.

Vui lòng tái chế

YTW03101-USEN-00