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Proyecto Red de Escuelas de Prevención Social de las Violencias
DIAGNÓSTICO
DE VIOLENCIA ESCOLAR
Escuela Primaria
“Profr. Francisco Cota Moreno”
La Paz, Baja California Sur, marzo de 2014
Contenido
I. Datos generales
II. Tipos de violencia identificados por la comunidad escolar
Al exterior de la escuela
Al interior de la escuela
III. Causas de la violencia identificadas por la comunidad escolar
IV. Mecanismos de prevención y atención de la violencia existentes en el plantel
V. Programa de prevención
I. Datos generales del plantel escolar
Nombre de la instituciónEscuela Primaria "Profr. Francisco Cota Moreno"
UbicaciónIgnacio Allende entre Cabildos y Margarita Maza de Juárez, Colonia Benito Juárez, La Paz, Baja California Sur
Directora María Alejandra Manríquez Cabrera
Año de fundación 1975
Teléfono (612) 123 3175
Población estudiantil 320 alumnos
Turno (s) Matutino
Planta docente 20 profesores
No. de aulas12, además de una biblioteca, un salón para la Unidad de Servicio de Apoyo a la Educación Regular (USAER) y la dirección.
II. Tipos de violencia identificados por la comunidad escolar
La Organización Mundial de la Salud (OMS) concibe la violencia como el ejercicio de la
fuerza física (acción o conducta) con la intención de causar una lesión o un daño a las
personas o a la propiedad. En el caso de la violencia escolar, la que ocurre al exterior e
interior del plantel y afecta a la comunidad escolar, se registran diferentes modalidades,
agresores y víctimas.
AL EXTERIOR DE LA ESCUELA
La violencia que ocurre al exterior de la escuela es la que está relacionada con el entorno
que la rodea, es decir, con la colonia o barrio donde se ubica y tiene como característica
principal que se comete entre personas que no guardan parentesco y que pueden
conocerse o no. También abarca un nivel más amplio cuyas causas están relacionadas
con aspectos socioeconómicos de los pobladores de la región.
La violencia del entorno es importante para este diagnóstico debido a que la escuela
forma parte de una comunidad y se ve afectada por la misma.
La principal forma de violencia que se registró al exterior de la escuela es la
PATRIMONIAL, que se refleja en daños y sustracciones de objetos y bienes de uso
común o personales, destinados a satisfacer las necesidades básicas de los afectados.
Los actos destacados fueron:
ROBO. Es la mayor problemática registrada en la institución, basta decir que durante la
realización del presente trabajo, un grupo de adolescentes robó dinero de la cooperativa y
salones de clase. En ocasiones anteriores los ladrones se han llevado proyectores
digitales, equipo de cómputo, mobiliario y cableado de cobre. A los profesores les han
robado las baterías de sus autos mientras éstos se encuentran estacionados en las
aceras perimetrales al plantel escolar.
VANDALISMO. La escuela es objeto de constantes actos vandálicos que incluyen el
grafiti en paredes, destrozos y tirado de papeles en las aulas, tirado de basura en la plaza
cívica o papel de baño sobre los árboles cuando personas ajenas a la institución se
introducen a la misma. La comunidad escolar cree que estudiantes de la Escuela
Secundaria Técnica No. 13 (que se ubica frente al plantel escolar) podrían estar
involucrados. Cabe destacar que la escuela queda completamente solitaria por las tardes
(solamente existe turno matutino), motivo que explica las constantes incursiones de
personas extrañas al plantel, que incluso la utilizan como “trampolín” para robar en las
casas vecinas, así como de probables alumnos de la secundaria del turno vespertino.
VIOLENCIA EN EL HOGAR O DOMÉSTICA. Se refiere a situaciones caracterizadas por
abandono y olvido de las necesidades básicas de los menores como cariño, alimentación,
vestido, seguridad, salud e higiene por parte de sus padres, madres o tutores, o de parte
de algún integrante de familia de quien dependen para sobrevivir, además puede existir
violencia física y agresiones entre sus integrantes. Esta forma de violencia repercute en la
formación de los hijos y en la manera en que ven y conciben el mundo, pues es su
principal contexto socializador.
Esta modalidad de violencia es observada principalmente por los alumnos, aunque
ninguno afirmó padecerla en casa, aseguraron ser testigos de golpes de sus tíos a
primos, o situaciones de maltrato en casas de vecinos donde “el papá golpea a la mamá y
a los hijos. Se escuchan gritos y a la que señora llora”, este fuerte relato fue acompañado
de una percepción de pasividad de la víctima pues “la señora no hace nada, aun así se
queda con él”. Incluso, uno de los menores relató lo que fue un probable feminicidio en la
colonia donde vive (Roma), “hace dos años un vecino que golpeaba a su esposa le pegó
en la nuca y la mató. Sentí enojo porque la señora era buena y saludaba a todos”.
Las niñas y niños mencionaron también situaciones de descuido e irresponsabilidad de
los padres hacia otros menores, como el caso de una pareja que deja bañando solos a
sus dos hijos menores.
VIOLENCIA CULTURAL. Aquí se destaca el contenido violento que perciben y asimilan
las niñas y niños a través de los medios de comunicación (televisión principalmente),
video juegos y redes sociales. Sobre la información que observan en internet, los padres
mostraron una seria preocupación y reconocen que es difícil mantenerse al tanto de lo
que sus hijos ven, la brecha generacional es determinante, pues parece que en la
mayoría de los casos, las niñas y niños conocen más sobre software y manejo de
aparatos electrónicos que los padres. La mayoría de ellos desconoce la forma de colocar
filtros para bloquear contenidos de internet donde se muestran actos violentos.
Otras formas de violencia
Además de las situaciones arriba mencionadas, con menor frecuencia se observa lo
siguiente:
Peleas de adolescentes alumnos de la Escuela Secundaria Técnica No. 13 en los
alrededores del plantel. Alumnos de la misma secundaria y chicos que “buscan
pleito” a los niños de primaria o les dicen groserías cuando pasan por la escuela.
Alumnas se han visto envueltas en violencia en el noviazgo por parte de novios
que las maltratan.
En una ocasión se supo de una persona desconocida que tomó fotografías a los
alumnos y alumnas.
En las colonias aledañas a la escuela se percibe un elevado consumo de droga
así como conflictos entre vecinos.
PERCEPCIÓN DE SEGURIDAD
Los participantes del diagnóstico coinciden en que la vigilancia policial es escasa o que
los rondines no son efectivos, además de que existe corrupción con los delincuentes, por
lo que consideran que habitan un plantel escolar inseguro.
Al respecto es interesante la percepción de los menores, quienes observan que “los
policías no hacen bien su trabajo, “no buscan a los delincuentes, cuando los atrapan los
dejan libres”.
Esta situación conlleva un sentimiento de impunidad, bajo tal contexto, lo aprendido en las
familias, escuelas o simplemente el respeto al derecho a un ambiente sano y de respeto
de derechos promovido por el estado puede ser neutralizado o revertido.
Por otro lado, el personal directivo destacó el trato deficiente que recibió de parte de la
autoridad judicial cuando interpuso la denuncia del último robo, la actitud de la ministerio
público fue “prepotente y no quería poner la denuncia”. Existe una sensación de
frustración.
AL INTERIOR DE LA ESCUELA
Con respecto a la violencia existente al interior de la escuela y entre la comunidad
escolar, resalta la que se comete entre iguales, entre alumno-alumno. En la percepción de
la comunidad escolar, anteriormente la violencia era causada por los varones de los
últimos grados, sin embargo ahora ocurre por igual entre alumnos y alumnas.
Tanto la violencia física como la verbal o psicológica entre alumnos es dirigida hacia
compañeros que son considerados vulnerables (por ejemplo algún problema de salud o si
usan lentes), diferentes o destacados.
La violencia entre la comunidad escolar perjudica, por un lado, la calidad en la educación
y el desempeño escolar que recibe la población estudiantil y por otro, la satisfacción
profesional y laboral de los docentes así como del personal directivo y administrativo.
En este último aspecto, se identificó inconformidad por parte de los profesores con la
forma de administración de la escuela por parte del personal directivo y viceversa, es
decir, sobre el involucramiento de los mismos en las funciones directivas.
Las principales formas de violencia al interior de la escuela son:
VERBAL Y PSICOLÓGICA. Esta es la forma de violencia se presenta con mayor
frecuencia entre la comunidad escolar y atraviesa todos los niveles. Entre alumno-alumno
destacan las groserías, apodos y burlas, las cuales pueden terminar en peleas a golpes
entre los escolares. Las groserías toman mayor importancia en las niñas, “es cada vez
más notable”, la situación probablemente evidencie que tal conducta es más tolerada en
los hombres.
También se presenta el chantaje y manipulación, sobre todo entre los grupos de niñas y
líderes negativos, los menores que son víctimas pueden someterse o realizar actos
violentos con la intención de agradar o ser aceptado.
La violencia verbal se presenta también por parte de alumnos hacia profesores,
principalmente por estudiantes que se encuentran en los últimos grados. Las profesoras
sufren más condiciones de violencia por parte de alumnos varones que los profesores
(probablemente por la reproducción de los roles de género aprendidos en la familia). “Un
alumno hizo que la profesora llorara porque le dijo que no merecía ser maestra”, comentó
uno de los menores en el trabajo de recopilación de información.
Además se han presentado situaciones en las que, luego de habérseles llamado la
atención a los niños, éstos “hicieron dibujos donde niños están golpeando a la profesora o
donde ella está matando a un niño”.
Por otro lado, esta modalidad de violencia ocurre por igual de profesores hacia alumnos,
entre las menciones al respecto se encuentra el hecho de que una profesora amarró a un
niño con cinta a una silla, situación que fue explicada como una “actividad” de clase, al
parecer esta justificación no se conoce por toda la comunidad escolar. Otra situación a la
que recurren los profesores y profesoras, para tener el control del grupo, son los gritos: “la
profesora se enoja mucho con los niños y dice que le duele la cabeza de tanto gritarles.
Les dice: “¡ya callénse, ya me enfadaron, ya me duele la cabeza de que ustedes se estén
porte y porte mal!”. Otra herramienta a la que recurren los docentes para tener control de
los alumnos es mantenerlos de pie “una maestra lo para (al alumno o alumna) en una
esquina y cuando no hace caso lo lleva a la dirección”.
En cuanto a la relación entre profesores y profesoras, la situación es de trato cordial,
aunque se perciben situaciones de “radicalismos e intolerancia” en la toma de decisiones
por parte de un pequeño grupo, en algunas circunstancias las posturas rozan funciones
directivas, por lo que a futuro se podría correr el riesgo del entorpecimiento en las
funciones administrativas de la escuela. Sobre esta situación, el grupo de profesores
considera que “se evita hacer del conocimiento de los profesores los problemas de la
escuela”, sienten que no se les toma en cuenta.
FÍSICA. Es la violencia más extrema y se manifiesta en peleas a golpes, recurre a ella
principalmente la población estudiantil masculina. La violencia física es disfrazada a
través de juegos “pesados” y en circunstancias los agresores han utilizado libros, palos o
piedras para golpear a sus compañeros, se han detectado alumnos que llevan navajas en
sus mochilas.
La recurrencia a este tipo de violencia también se ha presentado de padres-alumnos,
cuando padres de familia se han metido a golpear o regañar a alumnos que han agredido
a sus hijos.
EN EL HOGAR O DOMÉSTICA. Los alumnos que la padecen con frecuencia no traen las
tareas hechas, registran ausentismo escolar o presentan golpes y moretones cuando son
víctimas de maltrato físico.
La comunidad escolar, incluso mismos los padres, han mencionado que la educación-
crianza de las niñas y niños se deja en manos de la escuela. “Un niño llegó con varicela y
su mamá ni sabía, porque trabaja, la profesora se dio cuenta. Otro día, el mismo niño
llegó pero con piojos”, éste caso relatado demuestra un elevado nivel de descuido e
indiferencia por parte de los integrantes del hogar en los que habita y con los que convive
el menor. Esta actitud, por parte de madres, padres o tutores, también se refleja en un
pobre involucramiento en actividades escolares.
Por otro lado, la situación termina por agotar a los docentes, quienes están obligados a
cumplir los programas magisteriales con el cumplimiento de los objetivos temáticos, hay
quienes se han dirigido de “manera grosera” a los padres cuando deben darles las quejas
sobre el comportamiento o actitud de los niños en clase.
Otras formas de violencia
Demás situaciones o conductas que son consideradas violentas dentro del plantel por
parte de la comunidad escolar son:
Vandalismo en mobiliario de aulas (bancos y paredes) y baños, los cuales son
rayados con groserías “contra maestras y alumnos”.
Los padres que no aceptan demandas u observaciones que la escuela hace a sus
hijos, o cuando hay queja de alguna mala conducta, recurren a la violencia verbal
contra profesores y personal directivo y administrativo. En una ocasión “un abuelo
regañó a la maestra y se portó muy agresivo”. Otros no siguen las reglas de la
escuela e interrumpen en las clases buscando a sus hijos.
El hecho de que la Secretaría de Educación Pública (SEP) se encuentre
implementando la reforma educativa, ha ocasionado “angustia e incertidumbre”
entre los profesores, pues consideran que favorece la saturación de contenidos.
La infraestructura de la institución debe ser adecuada para la cantidad de alumnos
con los que cuenta el plantel, para que éstos puedan desplazarse sanamente en
las aulas cuando reciben clases o cuando juegan durante el recreo. “El aumento
en el número de alumnos y aulas pequeñas causan estrés áulico y propician la
agresividad”.
III. Causas de la violencia identificadas por la comunidad escolar
BIOLÓGICA. Obedecen alteraciones neurológicas en los individuos que ocasionan
trastornos mentales.
PSICOLÓGICA. Está relacionada con la conformación de la personalidad y con la
necesidad de llamar la atención, o ser escuchados, para satisfacer una necesidad
emocional. Se expresa a través del temperamento o diferencias de pensamiento entre los
miembros de la comunidad escolar.
FAMILIAR. Se considera que las personas violentas reflejan la educación que les dieron
sus padres y adultos, la cual caracteriza por la falta de valores, desobediencia a las
reglas, maltratos físicos y abandono. Se identifica que en el núcleo familiar también se
refuerzan las malas conductas.
SOCIAL Y CULTURAL. Está relacionada con la descomposición del tejido social. Se
concibe debido a la falta de oportunidades que tienen las personas para mejorar sus
condiciones de vida a través de la satisfacción de sus necesidades básicas. La violencia
que se observa en medios de difusión y redes sociales, como resultado de la situación
política del país o simplemente por entretenimiento.
INSTITUCIONAL. Tiene que ver con la incapacidad administrativa y de gobierno por parte
de las instituciones del estado para garantizar un lugar seguro, de tolerancia y respeto a
los derechos individuales y colectivos así como con la implementación de medidas
efectivas de prevención y atención de la violencia en general.
IV. Mecanismos de prevención y atención de la violencia existentes
AL EXTERIOR
Cabe destacar que, con la intención de frenar los constantes robos y el vandalismo que se
presentan en el plantel, la comunidad escolar se organizó y logró juntar dinero para
contratar a un joven que vigila y hace labores de conserje. Sin embargo, al poco tiempo
de contratado y durante la realización de este diagnóstico, el conserje confesó haber
participado en uno de los robos a la escuela, por lo que fue despedido. Esta situación ha
empeorado la percepción de seguridad y aumentado la percepción de vulnerabilidad,
pues “ya no se sabe en quién confiar”.
AL INTERIOR
Se llevan a cabo medidas prevención y atención de la violencia. Las primeras consisten
en la organización de guardias rotativas semanales, mismas que son integradas por los
profesores de cada grupo y sus alumnos, quienes reportan abusos por parte de sus
compañeros de clases. El personal directivo y docente señaló abordar el tema en las
reuniones de comité, mismas que se realizan cada último viernes de cada mes. Por otro
lado, las medidas de atención se reducen al campo estudiantil y son aplicadas por parte
de las autoridades escolares y padres de familia.
Las acciones violentas por parte de las y los estudiantes se atienden a través de
diferentes sanciones, dependiendo el nivel de gravedad. En un primer nivel se les deja sin
recreo, mientras que en situaciones más complejas, se opta por llamar a la madre o padre
de familia para comunicar una suspensión temporal y para solucionar la situación
mediante el diálogo.
La efectividad de este método ha resultado parcial en el caso de los agresores
sistemáticos; alumnas, alumnos y profesores ven de nueva cuenta las acciones violentas
en las aulas por parte de alumnos que se cree “no hacen caso” a sus padres. La situación
ha orillado a que los menores no denuncien situaciones de violencia o acoso a sus
profesores “por temor” a represalias.
En casos especiales se orienta a los padres para que las niñas o niños reciban atención
psicológica, al respecto, la escuela ha canalizado situaciones al área de Salud Mental
Estatal. Otro mecanismo es ofrecer atención a través de USAER, sin embargo, debido a
que las funciones se enfocan hacia niños con discapacidad y/o aptitudes sobresalientes,
se considera que su efectividad es temporal, “no se da continuidad” o que el trabajo es
muy burocrático “sólo importa el papeleo”.
FORTALEZAS
Los padres, madres y tutores de familia consideran que las condiciones escolares, tanto
en desempeño escolar como de organización interna, han mejorado con las últimas dos
administraciones directivas.
Por su parte, el área directiva considera que se han logrado avances en “lo material y
relaciones humanas”, además de que existe buena participación por parte de los padres,
madres y tutores de familia en eventos escolares, como las kermeses.
V. Programa de prevención
Las propuestas de acciones para prevenir la violencia en el plantel hechas por la
comunidad escolar fueron agrupadas en corto, mediano y largo plazo teniendo en cuenta
el periodo de tiempo en que se cree pudieran ser realizadas, dependiendo de los recursos
disponibles en la escuela y las colaboraciones institucionales.
Posterior al conocimiento de las acciones propuestas, el Comité de Prevención Social de
la Violencia en conjunto con el Observatorio de Violencia Social y de Género (OVSyG)
optará por decidir cuáles son prioritarias, dada la gravedad y la frecuencia con que se
presentan. Además, de acuerdo a lo estipulado por el proyecto, deberán privilegiarse las
acciones a corto plazo.
ACCIONES A CORTO PLAZO
Como resultado de las prioridades del Comité y de la disponibilidad de actividades de
prevención de la violencia por parte de instituciones públicas, se consideró pertinente
llevar a cabo las siguientes acciones en el corto plazo.
Ambas actividades se programaron para el día 31 de marzo por la mañana, sin embargo,
el personal de la Unidad de Prevención del Delito y Participación Ciudadana del XIV
Ayuntamiento de La Paz no llegó a la cita, quedando pendiente de recalendarizar dicha
actividad.
Nombre de la acción Obra “Pocas pulgas”
ObjetivoSensibilizar a las y los alumnos sobre la violencia escolar así como la mejor manera de resolver conflictos escolares
MetaUna presentación de teatro guiñol para todos los grupos del plantel
Instancias y actores involucradosPrograma Escuela Segura (SEP), PGR, SSPE, POLICIA FEDERAL, DIF MPAL Y CIJ
Nombre de la acción Prevención del delito
ObjetivoHacer del conocimiento de las madres/padres de familia medidas preventivas para prevenir delitos (robo, vandalismo) en la colonia donde viven
Meta Una plática
Instancias y actores involucradosUnidad de Prevención del Delito y Participación Ciudadana del XIV Ayuntamiento de La Paz
ACCIONES A MEDIANO PLAZO
Nombre de la acción Vigilancia perimetral
ObjetivoMayor vigilancia policial en la zona del arroyo contigüa a la escuela para disminuir robos, vandalismo y posibles secuestros
Meta Más recorridos de la policía como parte de sus actividades diarias
Instancias y actores involucradosDirección General de Seguridad Pública y Tránsito Municipal de La Paz / Seguridad Pública Estatal
Nombre de la acción Alto al vandalismo
ObjetivoHacer del conocimiento del Director de la EST. No. 13 sobre la probable relación de alumnos en actos vandálicos contra la institución
Meta Disminución de actos vandálicos
Instancias y actores involucrados Escuela Primaria "Fco. Cota Moreno" / EST. No. 13
Nombre de la acción Protejo a la escuela
ObjetivoHablar con los vecinos para pedirles, a manera de colaboración con la escuela, que reporten actos de personas extrañas en la escuela al 066
Meta Reducir los robos y actos vandálicos en el plantel escolar
Instancias y actores involucradosEscuela Primaria "Fco. Cota Moreno" / Vecinos de la colonia Benito Juárez
Nombre de la acción Conozco mis emociones
ObjetivoReforzar la autoestima entre la comunidad escolar para que mejoren las relaciones humanas
MetaImpartición de taller a madres/padres y profesores o abordaje de la temática por parte de los profesores en las reuniones de consejo técnico
Instancias y actores involucrados Escuela Primaria "Fco. Cota Moreno"
Nombre de la acción Control de grupo
ObjetivoAprendizaje de nuevas técnicas de control de grupo para disminuir violencia verbal y psicológica de profesores hacia alumnos
MetaUn taller, diplomado o seminario con valor curricular para el profesorado
Instancias y actores involucrados SEP/ Escuela Segura / EST. No. 13
Nombre de la acción Activación de alumnos
Objetivo Prevención de conductas violentas entre el alumnado
Meta Organización de eventos deportivos
Instancias y actores involucradosEscuela Primaria "Fco. Cota Moreno" / Escuela de Cultura Física (Escufi) / Instituciones públicas del deporte
Nombre de la acción Diálogo familiar
ObjetivoFomento del diálogo entre madres/padres e hijos para reducir la situación de abandono familiar en los menores
Meta Realización de una plática
Instancias y actores involucradosEscuela Primaria "Fco. Cota Moreno" / DIF estatal / Psicólogos de instituciones públicas / Madres-padres de familia
Nombre de la acción Evaluación docente y laboral
ObjetivoEvaluación propia y colectiva de las conductas y actitudes de los profesores/directivos sobre su desempeño laboral y profesional
MetaInclusión en la orden del día del Comité Técnico un apartado sobre "Comportamiento docente y laboral" para que sea abordado en cada reunión de manera permanente
Instancias y actores involucrados Escuela Primaria "Fco. Cota Moreno"
Nombre de la acción Protocolo escolar
ObjetivoReconocimiento por parte del personal directivo y docente de situaciones de violencia extrema en el plantel escolar y saber cómo actuar ante ellas
Meta Aquisición de un protocolo contra la violencia escolar
Instancias y actores involucradosSEP/ Escuela Segura / Escuela Primaria "Fco. Cota Moreno" / OVSyG
ACCIONES DE LARGO PLAZO
Nombre de la acción Guardia
Objetivo Reducción del robo y vandalismo en la escuela
MetaContratación de un guardia escolar para el turno vespertino y nocturno
Instancias y actores involucradosSEP / Gobierno del estado / Ayuntamiento de La Paz / Madres-padres de familia
Nombre de la acción Cerco
ObjetivoEvitar que personas ajenas a la institución se introduzcan al plantel
Meta Levantar más la barda de enfrente
Instancias y actores involucradosSEP / Gobierno del estado / Ayuntamiento de La Paz / Madres-padres de familia
Nombre de la acción Más iluminación
ObjetivoReducir la inseguridad durante las noches, evitar robos y vandalismo
MetaReparación y colocación de luminarias alrededor del perímetro escolar
Instancias y actores involucradosSEP / Gobierno del estado / Ayuntamiento de La Paz / Madres-padres de familia
Nombre de la acción Cámaras
Objetivo Evitar robos y vandalismo
Meta Instalación de cámaras de vigilancia (pueden ser de mentiras)
Instancias y actores involucradosSEP / Gobierno del estado / Ayuntamiento de La Paz / Madres-padres de familia
Nombre de la acción Más parques
ObjetivoQue los menores ocupen su tiempo en actividades lúdicas y al aire libre
Meta Construcción de más parques para niños en la colonia
Instancias y actores involucrados SEP / Gobierno del estado / Ayuntamiento de La Paz / Sedesol
Nombre de la acción Me intereso en lo que ven mis hijos
ObjetivoRegulación del uso y contenido de los medios de difusión, por parte de las madres y padres de familia, a la que se encuentran expuestos las y los estudiantes
Meta Taller para bloqueo de contenido violento y sexual en internet
Instancias y actores involucradosUnidad de Prevención de la Procuraduría General de la República (PGR
Nombre de la acción Urbanización
Objetivo Reducción de la violencia al exterior del plantel escolar
Meta Urbanización del bordo del arroyo
Instancias y actores involucrados SEP / Gobierno del estado / Ayuntamiento de La Paz / Sedesol
Nombre de la acción Salud mental
ObjetivoAtención psicológica gratuita, y seguimiento de casos recurrentes, para toda la comunidad escolar
MetaUna unidad de psicología de manera permanente en el plantel escolar
Instancias y actores involucradosSEP/ Escuela Segura / DIF Estatal / Psicólogos de instituciones públicas o en prestación de servicio social
Nombre de la acción Tiempo de calidad
ObjetivoDisposición de tiempo por parte de madres-padres de familia para disfrutar con sus hijos
Meta Mejorar el salario de las familias
Instancias y actores involucrados Gobiernos del país