E marketing Seminar

Rana GomaaE – Marketing Specialist Program

E - Marketing

EAAC Training & Consultancy Center 2Free Seminar By …. Rana Gomaa

Introduction to E-Marketing

Free Seminar


Introduction to E-Marketing

التسويق اإللكترونى تعريف. مزايا التسويق اإللكترونى. احصائيات عن استخدام االنترنت .E-Marketing Tree

العناصر االساسية


تعريف التسويق اإللكترونى

الشركة او للمنشأة التجارية العالمة او الخدمه او للسلعة التسويق عملية ھو عبر تتم التى واالعمال االنشطة جميع يشمل وھو ، االنترنت شبكة عبر جميع من جدد عمالء جذب بھدف العالم انحاء جميع فى االنترنت شبكة. الحاليين بالعمالء االحتفاظ مع العالم انحاء

من كتمكن التسويق علم في الجديدة المدرسة ھو االلكترونى التسويق الى ولالوص على القدرة و المنافسة االعمال من الكبير الحشد بين الظھور . التسويق عملية محورا ھما المكان ليس و العمالء


مزايا التسويق اإللكترونى

تكلفته أقل بالنسبة لوسائل التسويق.األخرى

سھولة الوصول إلى عدد أكبر. المستھلكين من


التفاعل مع المستھلك والرد على.استفسارته مباشرة

سرعة وصول المنتج او الخدمة.الى المستھلك المباشر



أيام 7 –ساعة 24التسويق.فى األسبوع

فتح أسواق ومجاالت للشباب وأصحابدون التمييز الشركات لتسويق منتجاتھم

.بين الشركات الصغيرة والكبيرة



، الوصول الى العميل فى اى مكانمقروامكانية بيع المنتج خارج نطاق

.الشركة وفتح اسواق جديده

استھداف فئات وجنسيات مختلفة من.جميع انحاء العالم



التواصل المستمر مع العميل عن طريق.القوائم البريدية

يستطيع العميل رؤية ومتابعة عروضكاول بأول بخالف االعالنات الورقية وغيرھا

.من طرق االعالنات التقليدية



مصر - احصائيات عن استخدام االنترنت



62%Male

38%Female

35% of total Population


43%

28%

15%

14%Internet Breakdown in Egypt

From 20 - 30 years oldFrom 15 - 19 years oldFrom 31 - 40 years oldFrom +40 years old








Research

Strategy

Branding

Content

AttractEngageConvertMultiply

situationCompetitionAudience

FocusedClearBrand MessageCompellingRelevant

Benefit DrivenOrganized


Research كان اءسو ربحي مشروع أي لبداية األساسية الخطوة البحث يمثل

على بالتعرف الخطوة ھذه تبدأ و ,الويب على أوتقليدياالمنتج أو الموقع غاية أو للزبائن المنتج أو الموقع يحلھا التي المشكلة ھي ما•

؟المستخدمين موصفات و عام بشكل المنافسة كوضعالموقع؟ ھدف ھو ما•

الزبائن جمھور المنافسة؟ المواقع تجاه الموقع يقف سوف أين•المستخدمين؟ أو المستھلكين جمھور ھم من• ما ,يرتادونھا التي المواقع ھي ما (الويب على سلوكياتھم ھي ما•

؟)الخ … جنسياتھم؟ ,أماكنھم ,اھتماماتھم,أعمارھم ھي


Strategy

اللخ من ذلك التجاري مشروعك أھداف تحقيق الواضحة اإلستراتيجية تضمن رناهذك الذي السوقي البحث نتائج على بناء صغيرة قطع إلى السوق تقسيم

.منتجك شراء او إلستخدام ميال األكثر أو الواعدة السوقية القطعاستھداف

ت في السوق و ابدأ بتعريف الجوانب الفريدة التي تميز منتجك عن باقي المنتجا• .تدفع زوار الموقع بالنھاية الى تحقيق األھداف التي تبتغيھاالتي

جك و بأقل فكر بميزات جديدة ال تتواجد لدى المنافسين يمكن اضافتھا الى منت•).الخ..نكھات جديدة, تغليف مميز, خدمات التوصيل المجانية( التكاليف


عم الزبائن تفاعل من تزيد قد التي بالطرق فكر• يتم صديق كل على%xخصم :مثال (منتجك)احالته ……

على قومت االلكتروني التسويق في الناجحة إلستراتيجيةاالـ مرات عدد زيادة الى تھدف التي الحلول ايجاد

Conversionsمن ذلك و زبون الى الزائر تحول أو قمت التيUSPsلموقعك الفريدة البيع نقاط إظھار خالل

.بتعريفھا

Strategy


لكنني و الجملة ھذه قال من أدري ال ,الملك ھو المحتوى الرسالة بالمحتوى، المقصود األحوال، بكل…كثيرا سمعتھاتناغمةم تكون ان يجب التي و للزبائن توصلھا أو تود التي.اليھا توصلت قد التي اإلستراتيجية مع

نفس في لكن و لمنتجك الفريدة البيع نقاط تبرز ان حاول ” لا نسبة على حافظ …! مبيعات رجل الى تتحول ال الوقت

يركز المحتوى من %80 أن تعني التي و الشھيرة 80″ :20 %20 والـ المنتج يقدمھا التي الحلول على و المعلومة على

.الترويجية الرسالة على المتبقية

Content


ھاضحا و ليلة في تحدث ال و اإلستمرارية دائمة عملية ھي لكنھا و لسنوات تستمر قد ناجحة تسويقية لجھود نتيجة وھي لشك و التجارية العالمة معنى ترسيخ الى بالنھاية تؤدي

.المستھلكين أذھان في شعارھا

معنى رحلش الكلمات ببعض اإلكتفاء نستطيع ال أننا الحقيقة ياتاألساس الى باإلشارة نكتفي دعونا لذا !التجارية العالمة يضاأ ,الزبون قبل من تذكره يسھل جذاب شعار و اسم كاختيار على التركيز التجارية العالمة اشھار عملية تتضمن أن يجب…التجاري باسمك موقعك أو منتجك يسدھا التي الحاجة ربط

Branding


CredibleUsableFlexible

Rich MediaScalableWeb StandardsValidation


من ائنالزب يتعرف الذي المكان و االلكتروني التسويق شجرة جذع ھو الموقع محل أي كحال ھو تجارية غاية يحمل موقع كل فحال …منتجك على خالله عوامل جميعھا الخ… األرضية و اإلضاءة و الواجھة و الرفوف فكما ,تجاري وصلةالب و الجيد التصميم و السرعة فإن التجارية المحال تسويق في تساھم ھي السھلة .ربحي الكتروني موقع ألي أساسية عوامل أيضا

مع المستخدمة األكواد ناحية من األخطاء من خلوه و الموقع تحميل سرعة Contentالمحتويات إلدارة سھل نظام وجود Management System سھولة و الجذاب التصميم الى باإلضافة الموقع أجزاء بمعظم التحكم على قادر

بدونف … الربحية الغاية تحقيق على تساعد مھمة عوامل جميعھا.… التصفح قنوات على األموال لصرف أصال داعي يوجد ال العوامل ھذه من أي تحقق

.عنھا نتكلم سوف التي االلكتروني التسويق

Design & Development


في ورھاد يتجلى التي و للموقع التسويقية القنوات ھي و !التجاري المحل الى الزبائن جلب ھذه لتحم ما غالبا

نبالجوا و التجارية العالمة معنى طياتھا في القنوات تلفوتخ ,المستھدف للجمھور المنتج أو للموقع المميزة.قعالمو أو المنتج نوع حسب القنوات ھذه استخدام أھمية

الفروع


المعلن فيھا يقوم و التقليدية لإلعالنات جدا مشابه ھو و Impressionsظھور مرات أو اعالنية مساحة بشراء لقمتع فيه المعلن الموقع يكون ما عادة و آخر موقع من ھذه من الغاية و ,تسويقه المراد بالمنتج ما حد الى

الى الزوار ھؤالء تحويل و الزوار جلب ھو اإلعالنات.نھائية كنتيجة زبائنكالبرامج ,الرقمية اإلعالنات من عديدة أنواع ھناك

Affiliateاإلعالنية Programs,النصية الراوبط الخ…الضيف المدون و ,اإلعالنية

Online Advertising


الى الوصول الى القناة ھذه عبر التسويق يھدف و الشبكات مواقع خالل من المستھدف الجمھور

ماإلعال بواسطة التسويق يعتمد و ,اإلجتماعيةبلس جوجل,تويتر,كالفيسبوك اإلجتماعي

إجتماعية مجموعات بناء على الخ…اليوتيوب , ةمخاطب خالل من ذلك و التجارية بالعالمة مھتمة

محتويات مشاركة طريق عن المستھدف الجمھور ,تدوينات ,المصورة كالمعلومات لإلھتمام مثيرة

.الكترونية كتب ,فيديوھات

Social Media


البحثالتسويق عبر محركات نوعين من قنواتھناك

الموقع ظھور زيادة الى يھدف الذي وSEO المجاني النوع• وSERPsالبحث محرك نتائج صفحات على تسويقه المراد محرك خوارزميات فھم على التسويق من النوع ھذا يعتمد و دائم بشكل عالية جودة ذات محتويات انتاج و البحث

بإرشادات اإللتزام و أخرى مواقع من روابط استجالب املالعو من الكثير الكثير و المجال ھذا في البحث محركات جئتل ,التسويق من النوع ھذا تعقيدات بسبب … األخرى بشركات اإلستعانة أو خبير توظيف الى الشركات معظم

.المجال ھذا في متخصصة

Search Engine Marketing


Search Engine Marketing

ھو البحث محركات عبر التسويق أنواع من الثاني النوع• حةصف أعلى يظھر نصي اعالن عبارة ھو و المدفوع النوع وجلج تستخدم كنت اذا( اليمنى الجھة على و البحث نتائج

الناإلع على نقرة كل على المعلن مايدفع عادة و ,)العربي نم المعلن يطلب ,آخر بمعنى.البحث نتائج صفحة في

على المستخدمين بحث عند اعالنه اظھار البحث محرك.نفسه المعلن يختارھا معينة مفتاحية كلمات


راتنش ارسال على التسويقة القناة ھذه تعتمد ايميالت الى اعالنية محتويات أو بريدية

المفضل من .المستھدف الجمھور م و أخالقيا ھنيا الحصول التسويق من النوع ھذا استخدام عند لھذه المستلم الجمھور من مسبقة موافقة عى

تراكاالش اللغاء سھلة طريقة وتوفير اإليميالت..الخدمة بھذه

Email Marketing


يف الرائدة و الكبرى الشركات تعتمد ما عادة و و يةالتسويق القنوات من النوع ھذا على معين مجال اإلخبارية المواقع في الصحفية البيانات بنشر تقوم

العالقات وكاالت على اإلعتماد الى باإلضافة.أخبارھا لنشر اإللكترونية العامة

Public Relation


التحليل عن التكلم أود أخيراAnalyticsكجوجل التتبع أدوات و لشخصيا باعتقادي ھي التي و غيرھا و كاتاليست سايت و أناليتكس

طيعيست خاللھا من التي و …االلكتروني التسويق في جانب أھمنيةاإلعال الحملة على صرفت التي األموال ثمار يحدد أن المسوقROIعتمدي الذي و التقليدي التسويق بخالف ,جدا دقيق بشكل و

الحملة طرح بعد و قبل التجاري المشروع ايرادات مقارنة على غالبا.الدقة الى تفتقر ما غالبا التي و اإلعالنية

جوجل(الشركات من الكثير تقدمھا التي التتبع أدوات بواسطة تحليل رونياإللكت المسوق يستطيع ,)الخ …كاتاليست سايت,أناليتكس

الموقع على المستھلك حركة تتبع و اإلعالن تجاه المستھلك فعل رد.بيوم يوم باإليرادات مقارنتھا و اإلعالنية الحملة مصاريف تتيع و

Analytics



Education

E marketing Seminar