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© eResult GmbH – Ihr Partner für optimale User Experience | www.eresult.de
2016
eResult GmbH
Seminar- und Trainingsprogramm
Einleitende Worte
Seit 2011 bietet eResult seinen Kunden diverse Seminare, Workshops und
konkrete Trainingsmaßnahmen an
Seit 2015 ist eResult auch anerkannter Trainingsanbietern des UXQB und
bietet einen Vorbereitungskurs für die CPUX-F Zertifizierung an
Neben der Vermittlung von Grundlagenwissen zu Usability und User Experience
bietet eResult auch praxisnahe und interaktive Trainingseinheiten an (z.B. in
Axure)
Ebenfalls bieten wir für Unternehmen maßgeschneiderte Seminare an, die
speziell auf das Wissen und die Fähigkeiten der Mitarbeiter zugeschnitten sind.
2
Struktur des Seminarprogramms
Basis-Seminare
Professional-Seminare
Trainingskurse
Die Vermittlung von Grundlagenwissen steht
im Vordergrund dieser Seminare
Die Vertiefung von Methoden und Konzepten
steht im Vordergrund
Sehr praxisnahe Vermittlung von
Spezialwissen, um dies im Nachgang in der Arbeit
einzusetzen.
Es wird kaum bzw. wenig Vorwissen benötigt /
vorausgesetzt
Die Seminare richten sich an Anwender und
Personen mit Vorwissen.
Sie Seminare richten sich an Personen, die
Methoden theoretisch als praktisch kennen
und sich verbessern möchten
Dauer = 1 Tag Dauer = 1 Tag Dauer = 2 Tage
Mittlere Gruppengröße (8-12 Personen)
Mittlere Gruppengröße (8-12 Personen)
Kleine Gruppengröße (3-6 Personen)
3
eResult Seminar-Übersicht
Basis-Seminare
Professional-Seminare
Trainingskurse
Usability-Basics & Heuristiken
Content-Marketing & Content-Usability
Usability-Tests & Interviewführung
Persuasive Design PersonasPrototyping, Konzeption &
Wireframing mit Axure
Methoden des UCD & UX-Evaluierung
Eye-TrackingVorbereitungskurs für die
CPUX-F Zertifizierung
Responsive Design & Mobile Web Navigation
Expert Reviews
Online-Umfragen
Einsatz und Interpretation von Webanalyse-Daten
4
Unsere Basis-Seminare
6
1 Usability-Basics
& Heuristiken
Abgrenzung Usability & User Experience
DIN EN ISO
Usability-Guidelines und -Heuristiken
2
Psychologische Erkenntnisse zur
menschlichen Wahrnehmung von Websites
Abgeleitete Gestaltungsregel
Persuasive Design
3
Definition und UCD-Prozess
Methodenvorstellung und Einsatz
(Z.B. Expertenbasierte Evaluation, UX-Test,
Fokusgruppen, Umfragen, Personas, …)
Methoden des UCD
& UX-Evaluierung
Unsere Basis-Seminare
7
4Responsive Design
& Mobile Web Navigation
Verständnis, Definition & Grundlagen
Anwendungsbeispiele
22 Guidelines zur besseren Navigation auf
mobilen Devices
Unsere Professional-Seminare
9
1 Content-Marketing & Content-
Usability
Gute Texte für Blogs, Websites und SEO
Dramaturgie und Einstieg
Richtlinien und Tipps zum Schreiben
2
Definition und Einführung der Methode
Analyse und Ausgestaltung von Personas
Einsatz im Arbeitsalltag
Personas
3
Grundlagen zur menschlichen Wahrnehmung
Interpretation der Ergebnisse
Praktische Vorstellung einer Eye-Tracking-
Erhebung
Eye-Tracking
Unsere Professional-Seminare
10
4 Expert Reviews
Definition und Einführung der Methode
Vorstellung von Guidelines und Heuristiken
Praktische Übung
5
Studienkonzept und Fragebogenerstellung
Datenerhebung
Datenanalyse und Ergebnisaufbereitung
Online-Umfragen
6
Definition und Einführung der Methode
Exemplarische Optimierung von Websites
mithilfe Web Analytics-Daten
Einsatz und Interpretation von
Webanalyse-Daten
Unsere Trainingskurse
12
1 Usability-Tests &
Interviewführung
Ablauf und Phasen eines Usability-Tests
Fragetechniken, Mimik & Gestik
Am 2. Tag praktische Übungen an Live-
Interviews und Probanden
2
Aufbau und Interface von Axure
Positionieren von Elementen, Styling von
Widgets und Seiten
Einsatz von Events, Aktionen & Variablen
Prototyping, Konzeption &
Wireframing mit Axure
3
Vermittlung der UXQB-Lerninhalte
Viele Übungen und Praxisbeispiele zur
Festigung der Inhalte und Vokabeln
Prüfung am 2. Tag (nachmittag)
Vorbereitungskurs für die
CPUX-F Zertifizierung
Detaillierte Informationen auf eResult.de
http://www.eresult.de/consulting-konzeption/seminare/seminare-workshops/
http://www.eresult.de/consulting-konzeption/seminare/cpux-zertifizierung/
14
Ihr Ansprechpartner für Seminare & Workshops
15
Website: www.eresult.de Themenblog: www.usabilityblog.de
Göttingen
Hamburg
Köln
Frankfurt/Main
München
eResult-Standorte:
Stuttgart
Ediz Kiratli
Senior UX-Consultant
+49 40 36166-7984
Produktmanager:
eResult = eCommerce Research & Consulting
Full-Service User Experience-Agentur
17
1 Online Access-Panel (+60.000 Personen)
1 Wissensportal: Usabilityblog.de
6 Standorte: Göttingen, Hamburg, Frankfurt/Main, Köln, Stuttgart, München
+15 Jahre User Experience-Knowhow
+30 User Experience Consultants
+100 Usability-Studien p.a.
+200 zufriedene Kunden
1.7 Mio. UX-Umsatz im Jahre 2014
Ausgewählte Referenzenzu unseren 200 zufriedenen Kunden zählen u. a.
18
Vollständige Liste: http://www.eresult.de/referenzen.html
Warum eResult?
● Hohe Spezialisierung: 100% unseres Umsatzes erzielen
wir im Bereich Usability / User Experience.
● One face to the customer: wir bieten eine enge Zusammenarbeit
und kontinuierlichen Beratung durch unsere Senior Consultants
● Maßgeschneiderte Studienkonzepte und Methodenauswahl:
Bei uns gibt es keine Beratung von der „Stange“.
● Hohe Qualität: durch stetige Reflexion unserer Methoden und Arbeitsabläufe
sowie unseren wissenschaftlichen Beirat
● Standards sind uns wichtig: DIN-ISO-Norm 20252 (Markt-, Meinungs- und
Sozialforschung – Begriffe und Dienstleistungsanforderungen), Common Industry
Format (CIF) for usability test reports, etc.
● Erfahrene Interviewer: unsere Consultants führen alle Interviews selber;
werden dazu regelmäßig geschult
● Persönlicher Kontakt: Tägliche Statusmails und persönliche Präsenztermine
19
Kontakt eResult GmbH
Thorsten Wilhelm
Geschäftsführender Gesellschafter & Gründer
+49 551 5177-426
Martin Beschnitt
Managing Director
+49 221 4675-8951
Göttingen
Hamburg
Köln
Frankfurt/Main
München
eResult-Standorte:
Stuttgart