Guión del Tutor E-learning

GUIÓN DEL TUTOR CURSO FORMACION DE TUTORES N° 6

CRISTIAN ADRIAN VILLEGAS DIANTA

DOMINGO 18 DE MAYO DEL 2008

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CURSO CPEIP DE FORMACIÓN DE TUTORES

INDICE I. INTRODUCCIÓN .....................................................................................2 II. PRODUCTOS.........................................................................................3

1. BIENVENIDA (MÓDULO 1 – ACCESO Y MOTIVACIÓN) ........................................ 3 1.1. Importancia de la Bienvenida............................................................ 3 1.2. Mensaje de Bienvenida.................................................................... 3

2. SOCIALIZACIÓN (MÓDULO 2 – SOCIALIZACIÓN) .............................................. 4 2.1. Importancia de la Socialización en la Formación A Distancia ...................... 4 2.2. Actividad de Socialización................................................................ 5

3. LISTADO DE TÉRMINOS Y RECURSOS (MÓDULO 3 – COMPARTIR INFORMACIÓN) ........ 7 3.1. Importancia de Compartir Información en las EVA .................................. 7 3.2. Listado de Términos....................................................................... 7 3.3. Listado de Recursos ......................................................................11

4. RESPUESTAS DE CASOS TÍPICOS DE FORMACIÓN ONLINE (MÓDULO 4 – CONSTRUCCIÓN DE CONOCIMIENTO)................................................................................14

4.1. Importancia de la Construcción de Conocimiento en Red..........................14 4.2. Respuestas Para los Casos Típicos en Formación Online ...........................15

5. REFLEXIONANDO Y EVALUANDO (MÓDULO 5 – DESARROLLO) ............................20 5.1. Importancia de la Reflexión y la Evaluación en los EVA............................20 5.2. Reflexionando y Autoevaluando Mi Participación en el Curso ....................21 5.3. Propuestas Para Mejorar la Administración del Tiempo ...........................23

III. CONCLUSIONES .................................................................................. 25

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I. INTRODUCCIÓN En los últimos años, los entornos virtuales de aprendizaje (EVA), se han constituido en una herramienta eficaz de enseñanza y aprendizaje, ayudados por los cambios de la concepción tradicional del aprendizaje, que concebía a este, como la adquisición de contenidos hacia los alumnos, trasmitidos por un docente. Esta visión ha sido ampliamente superada en la actualidad, tornándose como centro de ella el aprendizaje que hacen los estudiantes mediados por el rol docente. En los EVA, la figura del docente pasa a ser la de un tutor, cuyo rol principal es facilitar por medio de su guía, el aprendizaje de los estudiantes, los cuales, gracias a la plataforma virtual, son estructurados en módulos de formación, lo que entrega posibilidades reales de integración e interrelación entre contenidos, ya que estos suelen estar presentados bajo modelos secuenciales, como ocurre en este curso tutorial. Concordando con María del Carmen Llorente Cejudo1 y teniendo en cuenta el texto de Juan Silva Quiroz2, la importancia del rol tutorial en los EVA radica en que es la figura del tutor quien le da significado al proceso educativo, en donde el tutor realizaba un proceso de orientación con los alumnos, que les permita facilitar la tarea de construir el aprendizaje propio, tanto de manera individual como colaborativa. De esta forma el tutor debe desarrollar ciertas funciones que le permitan realmente alcanzar este objetivo. Una primera función del tutor es la técnica, en la cual debe velar por facilitar el manejo de los estudiantes bajo el EVA. Otra función es la académica, en la que debe convertirse en un docente virtual, ya que debe entregar información de forma didáctica y planificada, fomentar la interacción y participación de los alumnos, retroalimentarlos y evaluarlos, instancias en las cuales debe actuar con un facilitador del aprendizaje teniendo cuidado de ser asertivo, ya que no debe ser el protagonista del curso. Una tercera función es la organizativa, en la que el tutor pone en juego la planificación de la secuencia de aprendizaje propuesta (estructura de los módulos, actividades, evaluaciones, etc). Otra función es la orientadora, en donde el tutor se preocupa de guiar no sólo el aprendizaje grupal sino también el individual, enfatizando en los alumnos que parecen más rezagados y desorientados. Finalmente, está la función social, en donde el tutor desarrolla un proceso comunicativo, que le permite crear un buen clima entre los participantes, fomentando sus interacciones, animándolos, integrándolos, etc, desde una perspectiva más emotiva. De esta manera, el rol tutorial, es ciertamente complejo y todo un desafío, intentándose en este trabajo sintetizar explicativamente a partir del modelo de tutoría virtual (e-moderating) de Gilly Salmon3. 1 LLORENTE CEJUDO, MARÍA DEL CARMEN. “El Tutor en E-learning: Aspectos a Tener en Cuenta”, Universidad de Sevilla, España. En Internet: http://edutec.rediris.es/Revelec2/revelec20/llorente.pdf 2 SILVA QUIROZ, JUAN. “El Rol del Tutor en los Entornos Virtuales de Aprendizaje (EVA)”, Centro Comenius, Chile. En Internet: http://www.cpeipvirtual.cl/recursos/curso_tutores/RoldelTutorenEVA.pdf 3 Véase en: http://www.cpeipvirtual.cl/recursos/curso_tutores/Modelo_de_tutoria_virtual.pdf

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II. PRODUCTOS A continuación, se presentan los distintos productos finales elaborados dentro de cada uno de los cinco módulos de los que consta el curso. Junto a cada producto, debidamente reformulado en base a las observaciones de los compañeros y las propuestas de cada uno de ello, se entrega una breve reseña de la importancia de cada etapa del módulo. 1. BIENVENIDA (MÓDULO 1 – ACCESO Y MOTIVACIÓN) 1.1. Importancia de la Bienvenida La bienvenida, parte de la primera etapa del modelo, es sumamente importante ya que es el primer encuentro del tutor con sus alumnos, además que dentro de ella debe intentar entregar un panorama general del curso y ciertas pistas para que los alumnos se vayan acostumbrando al EVA. El mensaje de bienvenida debe ser cordial con los alumnos para dar el primer paso hacia la creación de un entorno y clima agradable de trabajo, debe contener los datos precisos de contacto con el tutor y señalar las formas en que los alumnos deben contactarse o resolver sus dudas, sobre todo las que tienen que ver con los aspectos técnicos de la plataforma, ya que suelen ser las más frecuentes en los primeros días del curso. El tutor en esta primera parte debe presentarse como un soporte y guía, además de ofrecer su ayuda para que los alumnos se vayan familiarizando con las herramientas de la plataforma, con el tutor, entre sí, y con el propio diseño del curso. En el mensaje de bienvenida que se presenta a continuación se han intentando contemplar y hacer patente estos elementos, ayudados por las observaciones de los compañeros y la revisión del resto de las bienvenidas publicadas en el foro. 1.2. Mensaje de Bienvenida Estimados Alumnos: Bienvenidos. Con mucho agrado los recibo en este curso denominado “La Labor Tutorial Dentro del Aula Virtual PUCV”, el cual busca que ustedes desarrollen las habilidades de tutor virtual, para que posteriormente puedan guiar a los alumnos en el uso tecnológico y las potencialidades pedagógicas que la plataforma entrega, a lo largo de estas 2 semanas. No me cabe duda de que lo lograran con éxito. Mi nombre es Adrián Villegas, soy profesor de Historia, Geografía y Ciencias Sociales de la PUCV y mi misión será ser su guía en este camino innovador y desafiante que iniciamos. Si se quieren poner en contacto conmigo, fuera de las posibilidades que entrega la plataforma, mi e-mail es [email protected]. Por otra parte, si quieren resolver una duda de forma un tanto más cercana, pueden llamar al 800 888 666, teléfono correspondiente al “Centro de Llamadas”, donde atenderemos todas sus

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dudas e inquietudes que puedan presentar sobre la plataforma en la cual trabajaremos, para lo cual pueden recurrir también al “Foro de Dudas Técnicas”. Para comenzar el curso, están a su disposición, los dos primeros foros, los cuales además, estarán abiertos durante estas 2 semanas y en los cuales espero, que podamos entre todos, compartir y construir de forma colaborativa. El primer foro se denomina “Foro Novedades” y está destinado ha ser un espacio en donde se entregue información de las distintas actividades del curso. El segundo foro es el “Foro Social”, espacio donde nos presentaremos, conoceremos e interactuaremos por primera vez dentro del curso y ha lo largo de todo su desarrollo. Quedan cordialmente invitados a presentarse en el “Foro Social”, señalando sus experiencias previas de uso de tecnología en ambientas de aprendizaje. Espero que este curso sea de su más completo agrado. Cuenten conmigo ante cualquier duda o dificultad. Buena suerte. 2. SOCIALIZACIÓN (MÓDULO 2 – SOCIALIZACIÓN) 2.1. Importancia de la Socialización en la Formación A Distancia La socialización en un entorno virtual, es un elemento clave a la hora de utilizar plataformas e-learning en ambientes de aprendizaje, producto de que es una acción donde las TIC’s apoyan pero no resuelven el tema, por lo cual la motivación de los actores involucrados resulta vital para el buen desarrollo de la experiencia, siendo uno de los principales componente para el éxito de la formación virtual. La socialización facilita la construcción de una identidad y con ello un sentimiento que invita a la participación. Sin un buen proceso de socialización, obviamente, los foros, wikis y otras herramientas dentro de una plataforma de enseñaza virtual, pasarán mucho tiempo sin utilizarse. La comprensión de un proceso de socialización, nace de la comprensión misma del aprendizaje humano, el cual, siguiendo a la teoría propuesta por Vygotsky, es una construcción socio cultural, donde el medio en que se desarrolla el aprendizaje, resulta clave en los resultados del mismo, ya que la socialización ayuda a fortalecer vínculos entre los participantes, con lo cual se asume una mayor responsabilidad, confianza y compromiso en torno al proceso. De esta manera, se llega a la conclusión, como señalan Garrison y Anderson4 que si entre los individuos de un entorno virtual, se produce un proceso de socialización que permita conocerse, este generará confianza entre el grupo, lo cual se trasformará en un sentimiento de responsabilidad hacia esa comunidad, lo que debiese verse reflejado en foros, wikis, trabajos grupales, etc., producto de que se siente y entiende, que se está compartiendo y construyendo entre todos.

4 Véase en: SILVA QUIROZ, JUAN. “La Dimensión Social en los Espacios Virtuales”, Centro Comenius, Chile. En Internet: http://www.cpeipvirtual.cl/recursos/curso_tutores/la_dimension_social_en_los_EVA.pdf

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En base a ello, una buena actividad de socialización debiese generar y fomentar el conocimiento de los pares, de forma que comprendan sus puntos de encuentro y desencuentro, con la finalidad de obtener provecho de ambas realidades a través de la complementación, para llevar a cabo un proceso efectivo de construcción del conocimiento, por lo que se deben generar actividades motivantes y que impliquen el acercamiento con los pares, lo que constituye la propuesta de la siguiente actividad. 2.2. Actividad de Socialización A. Nombre: “Yo, Tú, Él, Nosotros” B. Descripción: El conocimiento de los pares es muy importante para poder socializar en un curso virtual, lo cual es a su vez, es la clave de cualquier proceso de aprendizaje, sobre todo, en aquellos que carecen de la presencialidad física. En base a ello, te invitamos a que conozcas a tus compañeros y que posteriormente compartas con ellos a fin de establecer ciertos lazos que permitan el posterior desarrollo de actividades colaborativas dentro del curso. C. Objetivos

Conocer y socializar con los compañeros del curso. Propiciar un escenario colaborativo que fomente la idea de pertenencia al curso. Aprender a editar el perfil. Utilizar y reconocer la herramienta Foro como un espacio válido de interacción. Generar confianza entre los participantes del curso.

D. Tiempos Los tiempos destinados a esta actividad, son de una hora durante 3 días de trabajo, que se desglosan de la siguiente manera:

Día N° 1 – Edición del perfil y lectura de los perfiles de los compañeros. Día N° 2 – Presente a dos compañeros en el Foro. Día N° 3 – Retroalimente a sus compañeros y opinión sobre la actividad.

E. Instrucciones Para el desarrollo de la actividad procure utilizar la siguiente secuencia:

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1.- Edite la información de su perfil, señalando los elementos que tengan que ver con su vida (lugar de origen, gustos personales, etc) y con su trabajo (profesión, roles, aspiraciones, etc), además agregue alguna anécdota graciosa de su persona a fin de generar confianza entre los compañeros. Posteriormente, lea los perfiles editados por todos sus compañeros. Recuerde que si tienes dudas de como editar su perfil puede recurrir a la sección de Recursos o al Foro de Consultas.

2.- Vaya al Foro de Presentación y presente a dos compañeros, sobre los cuales

debe señalar los datos que considere relevantes para que el resto se haga una idea de quienes son. Junto con ello, y de forma general, señale en que elementos tienen coincidencia y en cuales difieren. Para desarrollar esta parte de la actividad, debe abrir un Nuevo Mensaje en el Foro con el título de: “Presentando a XXX y a YYY”. Recuerde que si tienes dudas sobre como crear un nuevo mensaje puede recurrir a la sección de Recursos o al Foro de Consultas.

3.- Luego retroalimente a quienes lo presentaron, señalando las coincidencias o

diferencias que usted tienen en cuanto a la presentación que ellos le hicieron. Finalmente debe crear un Nuevo Mensaje en el Foro Evaluación de Actividad N° 1, en donde entregue su opinión de la actividad, considerando los elementos positivos y negativos de la misma. Para ello debe Responder los mensajes de sus compañeros. Recuerde que si tienes dudas de cómo responder un mensaje puede recurrir a la sección de Recursos o al Foro de Consultas.

F. Evaluación Para autoevaluar y evaluar (la que hará el tutor) su participación en esta actividad considere la siguiente rúbrica:

Área y Descriptores Desempeño A. Participación Si No A.1. Edité mi perfil A.2. Participé del Foro A.3. Retroalimenté a mis compañeros A.4. Participé del foro evaluativo de la actividad

B. Calidad Excelente Bueno Regular Insuficiente B.1. Cumplí con los tiempos B.2. Edité mi perfil cumpliendo con lo solicitado

B.3. La presentación que hice de mis compañeros es completa y ajustada a la realidad

B.4. Opiné de forma argumentada, entregando mis impresiones positivas y negativas de la actividad en el foro de evaluación

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3. LISTADO DE TÉRMINOS Y RECURSOS (MÓDULO 3 – COMPARTIR INFORMACIÓN) 3.1. Importancia de Compartir Información en las EVA La importancia de compartir información en los EVA está dada por que permite fomentar la interacción entre los participantes, ya sea a través de una actividad o mejor aún, cuando un alumno decide enviar alguna información o recurso a un compañero con el fin de ayudarlo. Esto es de suma importancia dentro de un curso, ya que los alumnos entre sí, tienen distintos niveles de experticia en los contenidos, y los más avanzados pueden recomenzar información con más propiedad a los recién iniciados, manera en la cual se construye cooperativa y colaborativamente el conocimiento. Sin embargo, esta información debe ser necesariamente sistematizada para su mejor comprensión. En este sentido el rol del tutor es clave para sugerir las mejores estrategias y maneras de hacerlo, por ejemplo a través de las herramientas de la plataforma, de forma de socializar la información y facilitar el acceso de todos a esta. Los conceptos que se presentan a continuación, son el fruto del proceso descrito, a lo largo del módulo 3 dentro del curso, a través de la herramienta Glosario. 3.2. Listado de Términos A. Conceptos Definidos:

1. Web 2.0: El concepto fue acuñado por Tim O'Reilly y define a la evolución que actualmente se está dando en la concepción de Internet. Christian Van Der Henst en un artículo publicado en Internet, señala de muy acertadamente que se trata de una actitud no precisamente de una tecnología. En efecto, por que el concepto hace alusión a una serie de nuevas tecnologías aplicadas a la web, las cuales están orientadas hacia la colaboración y socialización de los usuarios por medio de Internet, buscando con ello reemplazar a las herramientas de escritorio que se caracterizan por ser en su mayoría de carácter individual. Para complementar esta definición se puede recurrir al libro digital “Web 2.0” de la Fundación Orange o un artículo del portal Canal DPA titulado “¿Qué es la Web 2.0”. Fuente: 1.- Christian Van Der Henst, ¿Qué es la Web 2.0?, referencia: http://www.maestrosdelweb.com/editorial/web2/

2. Software Libre: El concepto se refiere a un conjunto de programas que circulan de forma gratuita en la red y que los usuarios pueden utilizar, modificar, distribuir, etc, sin obtener provecho económico por ello, pues el código bajo el cual está escrito el programa es de carácter libre. En el portal GNU.org se señalan que las principales características de este tipo de software son: La libertad de usar el programa, con cualquier propósito; la libertad de estudiar cómo funciona el programa, y adaptarlo a tus necesidades; a libertad de

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distribuir copias y la libertad de mejorar el programa y hacer públicas las mejoras a los demás, de modo que toda la comunidad se beneficie. Este concepto se destaca pues, constituye una nueva beta de exploración para el desarrollo de actividades de aprendizaje con tecnología. Fuente: 1.- Portal GNU.org, Definición del Software Libre, referencia: http://www.gnu.org/philosophy/free-sw.es.html

B. Conceptos Definidos por Pares:

1. Aprendizaje Colaborativo: El aprendizaje colaborativo (Collaborative

Learning) es un conjunto de métodos de instrucción y entrenamiento apoyados con tecnología así como estrategias para propiciar el desarrollo de habilidades mixtas (aprendizaje y desarrollo personal y social) donde cada miembro del grupo es responsable tanto de su aprendizaje como del de los restantes del grupo que busca propiciar espacios en los cuales se dé el desarrollo de habilidades individuales y grupales a partir de la discusión entre los estudiantes al momento de explorar nuevos conceptos. Son elementos básicos la interdependencia positiva, la interacción, la contribución individual y las habilidades personales y de grupo Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Aprendizaje_colaborativo Definido por: María Verónica Olivares Gallardo

2. E-learning: Se trata de la entrega de contenido a través de medios electrónicos: Internet, intranets, extranets, CDROM, televisión interactiva, satélites, etc. En Hispanoamérica se lo ha traducido genéricamente como educación virtual o aprendizaje virtual. Un subconjunto del e-learning es el Online learning, acotado a la entrega de contenido a través de Internet, intranets y extranets. También existe una variación llamada e-Training, traducido también como teleformación referida a la capacitación empresarial que se realiza bajo la modalidad de e-learning. Fuente: http://www.e-aula.cl/glosariodiccionarioe-learning.php

Definido por: Natalia Cristina Escobar Lovera

3. Accesibilidad: Es la posibilidad de que cualquier individuo, usando cualquier explorador o tecnología para navegar en Internet pueda visitar cualquier sitio y lograr un total y completo entendimiento de la información contenida en él, así como también tener la habilidad de interactuar en el sitio sin enfrentarse con barreras tecnológicas o de incompatibilidad. Fuente:

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http://www.e-aula.cl/glosariodiccionarioe-learning.php Definido por: Roberto Castro Boniche

4. LMS (Learning Management System): Sistema de Gestión de Aprendizaje. Es un programa (software) instalado en un servidor, que sirve para administrar, distribuir y controlar las actividades de formación presencial o e-Learning de una organización. No incluye posibilidades de autoría y gran parte de los LMS funciona con tecnología Internet. Las principales funciones del LMS son: gestionar usuarios, recursos y actividades de formación, administrar el acceso, controlar y hacer seguimiento del proceso de aprendizaje, realizar evaluaciones, generar informes, gestionar servicios de comunicación como foros de discusión, videoconferencias, entre otros. Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/LMS_(Learning_Management_System) Definido por: Susana Andrea Caceres Tobar

5. Ambiente Virtual Colaborativo: Un ambiente Virtual Colaborativo (AVC) es un "punto de encuentro" que permite a varias personas, a través de sus computadores, interactuar en un mundo virtual, buscando un objetivo común. Fuente: http://arcadia.eafit.edu.co/virtualc/avcs.html Definido por: Heidi Zambrano Quezada

6. Foro Virtual: Es un espacio virtual asincrónico por medio del cual una audiencia, “cerrada” comparte información acerca de un tema, hace aportes, ofrece y recibe feed back y conclusiones, en otras palabras, cuenta con una audiencia seleccionada donde sólo puede participar el autorizado o invitado para tal fin. No obstante, el foro puede servir de herramienta telemática usada por cualquier área y bajo múltiples intereses, educativo, informático, político, económico, entre otros; siempre con la presencia de un moderador quien orienta el proceso, siendo este último el que decide si el foro es “abierto” (cualquiera participa) o “cerrado” (audiencia restringida). Fuente: http://ares.unimet.edu.ve/.../Estructura%20del%20curso/archivos%20generales/foros%20pedag%F3gicos.doc Definido por: Margot Roxana Arzola Tenorio

7. Aprendizaje Autónomo: El aprendizaje autónomo es un proceso que permite a la persona ser autor de su propio desarrollo, eligiendo los caminos, las estrategias, las herramientas y los momentos que considere pertinentes para aprender y poner en práctica de manera independiente lo que ha aprendido. Es

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una forma íntima y absolutamente personal de su experiencia humana, que se evidencia (o debe evidenciarse) en la transformación y el cambio. Fuente: http://fed.ean.edu.co/www/section-615.jsp Definido por: Maria Paz Del Pilar Vera Miranda

8. Moodle: Moodle es un paquete de software para la creación de cursos y sitios Web basados en Internet. Es un proyecto en desarrollo diseñado para dar soporte a un marco de educación social constructivista. Puede funcionar en cualquier servidor que tenga por sistema operativo Windows, Linux, Mac o Solaris y que posea PHP, además, soporta varios tipos de bases de datos (en especial MySQL) e integra estándares actuales como SCORM. La palabra Moodle era al principio un acrónimo de Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment (Entorno de Aprendizaje Dinámico Orientado a Objetos y Modular), lo que resulta fundamentalmente útil para programadores y teóricos de la educación. También es un verbo que describe el proceso de deambular perezosamente a través de algo, y hacer las cosas cuando se place. Las dos acepciones se aplican a la manera en que se desarrolló Moodle y a la manera en que un estudiante o profesor podría aproximarse al estudio o enseñanza de un curso en línea. Fuente: http://moodle.org/ Definido por: Natalia Cristina Escobar Lovera

9. E-actividad: Estructura o proceso estructurado de desarrollo para la formación en línea, activa e interactiva, de grupos e individuos (dos o más, que puede ser aprendices y formadores, instructores o profesores, denominados de manera genérica como e-moderadores). Fuente: Salmon, Gilly. (2004). E-Actividades. El factor clave para una formación en línea activa. Barcelona: Editorial UOC. Disponible en http://64.233.169.104/search?q=cache:BQNwNjgri3wJ:glorianalondono.files.wordpress.com/2007/04/salmon-ultimo.doc+e-actividad&hl=es&ct=clnk&cd=6 Definido por: Ursula Pincheira Pizarro

10. TIC: Las TIC se encargan del diseño, desarrollo, fomento, mantenimiento y administración de la información por medio de sistemas informáticos y de comunicación. Esto incluye todos los sistemas informáticos no solamente las computadoras, éstas son sólo un medio más, el más versátil, pero no el único; también las redes de telecomunicaciones, telemática, los teléfonos celulares, la televisión, la radio, los periódicos digitales, faxes, dispositivos portátiles, etc. Todas esas herramientas electrónicas de primera mano son de carácter determinante en la vida de todo profesional, sobre todo en el docente pues es él, el que se encargara de difundir la importancia de esta nueva tecnología. Las TIC

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se conciben como el universo de dos conjuntos, representados por las tradicionales Tecnologías de la Comunicación (TC) - constituidas principalmente por la radio, la televisión y la telefonía convencional - y por las Tecnologías de la información (TI) caracterizadas por la digitalización de las tecnologías de registros de contenidos (informática, de las comunicaciones, telemática y de las interfaces).

Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Tecnolog%C3%ADas_de_la_informaci%C3%B3n_y_la_comunicaci%C3%B3n Definido por: Ursula Pincheira Pizarro

3.3. Listado de Recursos A. Recursos Aportados:

1. Nombre del Recurso: Página Web de E-Aula – Sección de Glosario

Dirección Electrónica: http://www.e-aula.cl/glosariodiccionarioe-learning.php Descripción: Portal que contiene un extenso glosario de conceptos referidos al e-learning, los cuales pueden servir perfectamente para la actividad de subir ciertos conceptos a Glosario.

2. Nombre del Recurso: Artículo - La Tutoría Online Como Elemento Estratégico Para una e-Formación de Calidad

Dirección Electrónica: http://www.usal.es/~teoriaeducacion/rev_numero_08_02/editorial.pdf Descripción: Artículo de Andrés Ángel Sáenz del Castillo en la “Revista Electrónica Teoría de la Educación y Cultura en la Sociedad de la Información” (Monográfico 2007. Vol. Extraordinario), en la cual trata sobre la importancia del rol tutorial en los ambientes de aprendizaje b-learning.

B. Recursos Aportados por Pares:

1. Nombre del Recurso: El tutor en E-learning: aspectos a tener en cuenta

Dirección Electrónica: http://edutec.rediris.es/Revelec2/revelec20/llorente.pdf Descripción: En artículo publicado en Enero del 2006 en Edutec. Revista Electrónica de Tecnología Educativa, la autora recoge algunas de las ideas expresadas en la ponencia ofrecida en "Eduweb 2005: Virtualizando la

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Educación", y que giran en torno a aquellos aspectos que el tutor virtual debe tener en cuenta si forma parte de un proceso de formación a través de la red. Aportado por: Ruby Olivares Donoso

2. Nombre del Recurso: E-learning: el tutor una de las claves de la formación

online

Dirección Electrónica: http://www.cibersociedad.net/congres2004/grups/fitxacom_publica2.php?idioma=es&id=499&grup=18&estil=1 Descripción: En esta comunicación presentada en el 2do Congreso Internacional Online del Observatorio para la Cibersociedad (España), la autora reflexiona acerca de los tres roles que debe cumplir el tutor en un curso a distancia: tutor facilitador, tutor colaborador y tutor dinamizador. Aportado por: Ruby Olivares Donoso

3. Nombre del Recurso: La educación a Distancia y la Función Tutorial

Dirección Electrónica: http://www.unesco.org/education/pdf/53_21.pdf Descripción: La UNESCO presenta este libro en que nos explica claramente el modelo de la educación a distancia y la función del Tutor, algunos objetivos de este texto son: Definir y explicar la educación a distancia destacando dos de sus características principales, definir y explicar brevemente en qué consiste la tutoría en la educación a distancia, elaborar una síntesis del perfil de un tutor de la educación a distancia, explicar cinco funciones principales de un tutor de educación a distancia.

Aportado por: Rodrigo Luis Andres Ojeda Nahuelcura

4. Nombre del Recurso: Comunicarse a través de la red

Dirección Electrónica: http://www.formatex.org/micte2005/226.pdf Descripción: En este documento revisa los principales aspectos de la educación a distancia y el rol del tutor en éste proceso. Aportado por: Susana Andrea Cáceres Tobar

5. Nombre del Recurso: El tutor, el estudiante y su nuevo rol

Dirección Electrónica: http://www.geocities.com/teleconferencias/tutorestudianteynuevorol.PDF

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Descripción: Este artículo trata en profundidad sobre las habilidades de los tutores, vincula este modelo de trabajo a las teorías de aprendizaje colaborativo y desarrolla los tipos de conocimientos, actividades y aptitudes que debe tener un tutor virtual. Aportado por: Sara Monsalves González

6. Nombre del Recurso: Los tutores en la educación a distancia. Un aporte

teórico

Dirección Electrónica: http://www.uoc.edu/rusc/4/2/dt/esp/pagano.pdf Descripción: Artículo (extraído de los recursos online de la Universidad Oberta de Catalunya) en que se nos previene, en especial, la convicción que deben tener los tutores en los beneficios de la educación a distancia para poder llevar a cabo un aprendizaje efectivo a través del proceso de enseñanza. Aportado por: Carlos Alberto Urbina Arancibia

7. Nombre del Recurso: Bases pedagógicas del e-learning

Dirección Electrónica: http://www.uoc.edu/rusc/3/1/dt/esp/cabero.html Descripción: Artículo que ofrece una visión del conjunto de las características más significativas del e-learning. Haciendo hincapié en las diferencias que se establecen con las modalidades presenciales de enseñanza y el análisis de las ventajas y desventajas generales, señalando su importancia para la formación. Aportado por: Ursula Pincheira Pizarro

8. Nombre del Recurso: Criterios de Evaluación para Cursos Virtuales

Dirección Electrónica: http://www.ocv.org.mx/contenido/articulos/articulo01_sept2005.pdf Descripción: Este artículo entrega algunos tips en el tema de la evaluación de cursos virtuales. Aportado por: Alessandra Koo Gamboni

9. Nombre del Recurso: Formación de tutores como docentes en los entornos

virtuales de aprendizaje

Dirección Electrónica: http://www.comenius.usach.cl/website/files/file/tise2007/Tutores%20TISE%202007.ppt

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Descripción: Este curso tiene como propósito proveer los conocimientos y herramientas que se requieren para apoyar y facilitar el proceso educativo de terceros a través de entornos virtuales de aprendizaje (EVA). Aportado por: Natalia Cristina Escobar Lovera

10. Nombre del Recurso: Tutorías virtuales: acortando distancias a través de la

comunicación electrónica

Dirección Electrónica: http://www.ucm.es/info/especulo/numero23/tuto_vir.html Descripción: Artículo de la académica española Jimena Fernández, publicado en 2003 en la revista electrónica Espéculo de la Universidad Complutense de Madrid que recoge los resultados de una investigación de carácter exploratorio realizada a partir del estudio de dos muestras de alumnos de tres cursos de verano de la Universidad de Valladolid sobre Metodología dentro del apartado dedicado a las Tecnologías de la información (Ti); incluye un decálogo del tutor. Aportado por: Xavier Rivas

4. RESPUESTAS DE CASOS TÍPICOS DE FORMACIÓN ONLINE (MÓDULO 4 – CONSTRUCCIÓN DE CONOCIMIENTO) 4.1. Importancia de la Construcción de Conocimiento en Red La importancia de la construcción de conocimiento en Red radica en que esta es justamente el resultado que se busca de los procesos formativos en línea. Cuando los alumnos comienzan a interactuar por sí solos (es decir, ya no sólo interactúan en base a dar solución a una actividad, sino de mutuo propio), se comienzan a generar una serie de diálogos, los cuales muestran ideas y posiciones con respecto a los temas, ideas que son complementadas con el aporte de otros (ya sean sumativas o críticas, pero siempre aportativas). En esta etapa, se va logrando finalmente la construcción de un aprendizaje colaborativo y cooperativo, en donde el alumno aparte de la mediación facilitadota realizada por los materiales y el tutor, es ahora mediado con propiedad con los pares. La riqueza del fenómeno está en la construcción del conocimiento por parte de los propios alumnos, el cual es nuevo, ya que se da ha partir de la suma de experiencias vividas dentro del curso, por lo cual también es un conocimiento que difícilmente podría hacerse logrado en otro entorno. Las respuestas asertivas que se presentan a continuación, dan muestra de este proceso de construcción de conocimiento en Red, ya que las respuestas originales se han modificado en base a los aportes de los compañeros, mostrando una depuración de la propuesta inicial y con ello, de la construcción del conocimiento de forma cooperativa y colaborativa entre los pares.

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4.2. Respuestas Para los Casos Típicos en Formación Online A. Respuestas Dadas: A.1. Respuesta N° 1:

Número del Caso: 1

Nombre del Caso: Re: Elementos claves para una Gestión de Calidad...

Situación Problemática: Texto extenso, que deja poco espacio a la discusión debido a lo denso y profundo de su argumentación, lo que pude conllevar a que el resto de los participantes se desmotive y realice intervenciones de más baja calidad al no querer leer de forma completa este tipo de aportes.

Intervención Planteada:

Estimado XXX: Tienes mucha razón al señalar que hay otros elementos de relevancia para analizar el tema planteado. Tu argumentación es bastante sólida y los elementos que incorporas al análisis son muy pertinentes, sin embargo son demasiados como para bordarlos todos en este momento. Te recomiendo escoger uno de ellos para tu nueva intervención, además de colocar el resto de los elementos en extenso en la sección de recursos de este módulo, para que así tus compañeros puedan revisar con más calma los interesantes elementos que planteas. Sigue participando con la misma fuerza, energía y nivel analítico de tus intervenciones. Suerte.

Medios de Comunicación: El foro para dejar este mensaje y un e-mail particular

para explicar en que sección específica se deje dejar este aporte, además de felicitar por el buen nivel de la intervención e instar a seguir por ese camino, pero debiendo tener en cuenta el contexto donde se realiza (en base a la extensión de la respuesta).

A.1. Respuesta N° 2:

Número del Caso: 3

Nombre del Caso: Motivación Inicial: Según su experiencia y los documentos entregados en esta Unidad: "¿Qué significa enseñar a resolver problemas?, ¿Son las TIC una buena herramienta para esto?".

Situación Problemática: El aporte se desvía del tópico central de discusión del

foro, con lo cual se corre el peligro de desviar la temática del foro.


Estimado XXX:

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Sin duda tal como señalas, la apropiación de las TIC de parte de los docentes, permite generar mejores prácticas pedagógicas, más atractivas, motivadoras y eficaces en los estudiantes. Comparto totalmente tus ideas al respecto, pero me interesaría de sobremanera, conocer tu opinión al respecto del significado de resolver problemas, considerando si las TIC pueden convertirse en elementos mediadores para esta tarea. Felicitaciones por el entusiasmo y estamos a la espera de tu opinión. Suerte.

Medios de Comunicación: El foro para dejar este mensaje y un e-mail particular

en caso de que la persona no participe al sentirse afectada por el comentario. De esta manera ese hipotético e-mail, explicaría que es muy importante la participación de la persona debido al entusiasmo reflejado en las intervenciones, pero que ese mismo entusiasmo lo ha hecho desviarse del tema esta oportunidad.

B. Respuestas Dadas por Pares: B.1. Respuesta N° 1:

Desarrollada por: Cecilia Villalobos Salazar

Número del Caso: 3


Situación Problemática: En este caso el aporte realizado por la persona une la

temática trabajada en el Foro con otra problemática no tratada, por lo cual podría desviar las futuras intervenciones del foco central propuesto en el Foro.


Estimado XXXX: Leyendo tu intervención me han surgido varias interrogantes sobre el rol aportativo que nosotros le otorgamos a las TIC para la vida cotidiana y la influencia que éstas han logrado en la vida de los niños del siglo XXI. Por lo mismo, es que he considerado éste como un tema necesario de trabajar colaborativamente y hablando de nuestras experiencias en conjunto, en el próximo Foro a abrir el 14 de mayo, ¿te parece?

Ahora, y como paso previo al trabajo en las influencias que las TIC han tenido en la cotidianidad de nuestros alumnos, te invito a que nos indiques si consideras, desde tu experiencia con las TIC, que estas son una ayuda para la resolución de problemas de aprendizaje y ¿Qué herramientas son las que haz utilizado para la resolución de estos problemas?...

Espero tus nuevos aportes…

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Medios de Comunicación: Foro y eventualmente si la persona bajara su frecuencia de participación utilizaría en mail personal.

B.1. Respuesta N° 2:

Desarrollada por: Roberto Castro Boniche

Número del Caso: 4

Situación Problemática: El Tutor anuncia en "Mensajes del Tutor" que se encuentra abierto el Foro para responder la actividad N° 1 y entrega las fechas correspondientes. La participante responde la actividad N° 1 directamente en "Mensajes del Tutor".


Estimada María: Junto con saludarte, te informo que la actividad 1 del Módulo 1 debe ser respondida en la página central de la plataforma, donde se ubica el Módulo 1, actividad 1 y pinchar cada una de las preguntas, para ser respondidas por los participantes. Así podremos interactuar y cumplir con la tarea planificada.

Por favor, copia tus respuestas en el Foro "Compartiendo expectativas". Si tienes dudas, envíame un correo.

Saludos fraternos. Roberto

Espero tus nuevos aportes…

Medios de Comunicación: Mail, respuesta directa en el mismo foro en que

respondió. B.1. Respuesta N° 3:

Desarrollada por: Hector Alejandro Provoste Torres

Número del Caso: 1

Nombre del Caso: Re: Elementos claves para una Gestión de Calidad...

Situación Problemática: Encuentro que no existe tal situación problemática, es más, encuentro muy asertiva e interesante la opinión de esta persona, tal vez un tanto extensa la intervención, pero creo que se condice con la calidad de la misma. Considero que esta intervención en particular no es impositiva y es perfectamente refutable si los participantes del tema conocen los contenidos y tienen cierta expertíz en el área; tampoco la considero inhibidora de la discusión, por el contrario, abre nuevos espacios de discusión, para mí una discusión inhibidora es aquella que denota claramente una arrogancia intelectual, que desmerece la opinión del resto, cosa que no noto en esta

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intervención. Sí insisto en que, tal vez, lo extenso de la intervención no se adecue a las características de un foro on line.


Estimado: Junto con saludarte, deseo felicitar la intervención que realizaste en el último foro dispuesto en nuestra plataforma. Destaco muy positivamente la alusión y clara descripción que hiciste de algunos aspectos fundamentales de gestión escolar que ayudan a mejorar los niveles de gestión de calidad al interior de la escuela, espero puedas seguir siendo un aporte a la discusión y a la construcción colaborativa de conocimiento. Me atrevo a sugerirte puedas aludir en forma más clara y explícita aspectos que ayuden a la construcción colaborativa de conocimiento como, por ejemplo, aludir a opiniones de tus compañeros que refuercen o complementen tus ideas y las de otros; por otro lado, opiniones tan sólidas y completas como la tuya pudiesen ser algo más resumidas para hacer más ameno y ágil el debate. Ten presente que son pequeñas sugerencias de forma que en nada afectan el fondo de tu opinión pero que en Espacios Virtuales de Aprendizaje son fundamentales asumir. Sigue adelante y aportándonos tus ideas y comentarios que tan bien le hacen a esta comunidad virtual.

Medios de Comunicación: Correo Electrónico.


Desarrollada por: Natalia Cristina Escobar Lovera

Número del Caso: 3


Situación Problemática: El caso que a continuación se presenta es muy complejo

y frecuente en los foros de docentes. Consiste en un aporte que desvía la discusión central del foro a otra que en ocasiones se relaciona con problemas estructurales del sistema como son las condiciones laborales, la infraestructura tecnológica, etc. ¿Cómo afrontar esta situación en una discusión de un curso sin mermar la interacción generada?


Estimado Alumno (Nombre): Junto con saludarte, agradezco tu reflexión y si bien comparto contigo que la aparición de las TIC´s ha contribuido notablemente al proceso de enseñanza aprendizaje, te recomiendo revisar la motivación inicial de nuestro tema en discusión ya que de seguro tienes mucho que aportar según tu experiencia y los documentos que se te han entregado en esta unidad.

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Te recuerdo que las preguntas a contestar en nuestro foro son las siguientes: ¿Qué significa enseñar a resolver problemas?, ¿Son las TIC una buena herramienta para esto? Sin otro particular y esperando que mis recomendaciones te sean de utilidad, y que sigas avanzando en el desarrollo de este curso como hasta ahora, se despide afectuosamente, Natalia Escobar L. Tutora

Medios de Comunicación: A través de un mensaje personal al alumno

involucrado. B.1. Respuesta N° 5:

Desarrollada por: Maria Paz Del Pilar Vera Miranda

Número del Caso: 3


Situación Problemática: Intervención que enuncia varias preguntas que pueden

derivar en que la discusión tome múltiples vertientes.


Estimada XXX: ¡¡¡que buenas interrogantes planteaste!!! y me gustaría que analizáramos cada punto que indicas pues generará una lluvia de ideas, pero como dijiste, parece que te volaste . Y en eso está el problema, pues se puede desviar un poco la atención en el tema central, y dado el carácter de este medio, donde el debate fluido es el principal agente generador de conocimientos, los aportes deben ser más focalizados. Por eso te sugiero que en futuras intervenciones focalices más tus aportes en la idea central.... se que no es fácil lo que te pido, pero ordenar las ideas principales en este debate es vital para el aprendizaje colaborativo. Querida amiga, un gran saludo y ¡¡ánimo!! a seguir participando. Cariños María Paz.

Medios de Comunicación: Mensaje privado. De esta forma busco no generar un conflicto en la participante y que la critica realizada a su aporte, no afecte sus futuras intervenciones.

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Desarrollada por: Sergio Carrasco Pardo

Número del Caso: 1

Nombre del Caso: Elementos claves para una Gestión de Calidad

Situación Problemática: Texto extenso, mucha información, ideas declarativas que no propician la discusión e intervención de otros


Estimado XX, Junto con saludarte, se agradece vuestra intervención ya que detrás existe búsqueda de información y ganas de profundizar en la discusión inicialmente planteada. Ahora bien, te sugiero que puedas ser sintético en algunas ideas, limpiando las que has planteado, o bien, filtrando aquellas que sean de mayor relevancia e importancia. Sin duda el aporte que has hecho motiva a que tus compañeros participen y den su opinión en base a lo que has compartido y enfocándose al tema inicial del foro. Ánimo y suerte. Sergio.

Medios de Comunicación: En el mismo Foro, respondiendo el mensaje.

5. REFLEXIONANDO Y EVALUANDO (MÓDULO 5 – DESARROLLO) 5.1. Importancia de la Reflexión y la Evaluación en los EVA La importancia de la reflexión y evaluación en los EVA es la importancia del cierre de un proceso. Reflexionar y realizar una evaluación del mismo, nos permiten mejorar la experiencia, ya que se determinan los altos y bajos, tanto del desempeño grupal como del personal, lo que permite a su vez, establecer las fortalezas y debilidades que con uno cuenta al final un curso. Por otro lado, esta etapa generalmente se debe traducir en algún producto que sintetice la experiencia vivida o que de cuenta a modo de dossier de la misma a través de la presentación de las diferentes acciones a lo largo del curso. Ya sea el primer o el segundo método el escogido, lo relevante es que necesariamente, cualquier proceso debe cerrarse con la formulación de un producto final, ya que este da prueba de forma

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más objetiva, de la calidad de la experiencia vivida y del desempeño personal en la misma. A continuación se presenta a modo de evaluación y reflexión, una autoevaluación, en base al modelo que habilidades tutoriales que entrega Gilly Salmon5. Posteriormente se entregan algunas propuestas para mejorar el tiempo del que dispone el tutor en los EVA. 5.2. Reflexionando y Autoevaluando Mi Participación en el Curso

DESCRIPTORES CARACTERÍSTICAS Fortalezas Debilidades Por mejorar

Comprensión de los procesos online

Creo que estas dicen relación con “Compartir conocimiento” y “Desarrollador”. El primer elemento se debe a que he desarrollado ideas a través de los foros socializando y compartiendo conocimiento, mientras el segundo a va por la misma línea, ya que he ido retroalimentando de forma sistemática y permanente, la actividad de mis compañeros a lo largo del curso.

Estas van por el lado de “Constructivo” y “Creativo”. El primer elemento se debe a que no he logrado establecer un sentido de confianza debido lo intermitente de los espacios de socialización producto de que en general la participación del curso ha sido mediocre, mientras el segundo a que no he experimentado con diversidad de enfoques dentro del curso, limitándome más bien a lo establecido.

Principalmente obedecen a “Confiado” y “Facilitador”. El primer elemento se debe a que me falta experiencia tutorial y como alumno on-line lo que todavía no me permite flexibilizar los enfoques de enseñanza - aprendizaje, mientras el segundo a que me falta desarrollar el tema de cómo motivar a mis compañeros, pues si bien he socializado con ellos, creo que me ha faltado invitar de forma más clara a la discusión. Mis estrategias para mejorar de forma general serían estudiar más experiencias tutoriales on-line y revisar la literatura referente a los componentes de la socialización on-line.

Habilidades técnicas

Creo que estas dicen relación con “Confiado” y “Constructivo”. El primer elemento se debe a que comprendo los aspectos técnicos de la plataforma y de las herramientas y programas que se han utilizado a lo largo del curso, además de presentar un acceso permanente al mismo, mientras el segundo a que he entendió los lineamientos básicos del CMC y el potencial que presentan las TIC y especialmente Internet en los procesos de enseñanza - aprendizaje.

Estas van por el lado de “Compartir Conocimiento” y “Creativo”. El primer elemento se debe a que no he creado del todo vínculos entre CMC y programas de aprendizaje, principalmente por que conozco muy pocos programas y aplicaciones con las cuales establecer vínculos con el CMC debido a que dentro de mi disciplina específica estos son más bien escasos, mientras el segundo a que a pesar de que conozco y he trabajado con otras plataformas de e-learning, el igual como señalé anteriormente, debo conocer las programas de carácter educativo para

Principalmente obedecen a “Desarrollador” y “Facilitador”. El primer elemento se debe a que me falta conocer y aprender a utilizar software de carácter educativo para poder integrarlo al e-learning, mientras el segundo a que tan sólo conocimiento este tipo de programas podré potenciar su uso de parte de los alumnos, tarea en la que por cierto me pondré a trabajar debido a mi interés en este tipo de modalidad educativa. Mis estrategias para mejorar de forma general serían conocer y comenzar a utilizar programas educativos de carácter general y también disciplinarios para poder integrarlos y vincularlos al CMC (además de interiorizarme más en sus características) en beneficio de los alumnos.

5 Véase en: “Cualidades y habilidades del Tutor”. En Internet: http://www.cpeipvirtual.cl/recursos/curso_tutores/templatem5/Cualidades_y_habilidades_del_tutor.pdf

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poder combinarlos de forma eficiente con la plataforma.

Habilidades comunicativas on-line

Creo que estas dicen relación con “Confiado” y “Desarrollador”. El primer elemento se debe a que creo he interactuado de forma cortes con mis compañeros a través de los foros y retroalimentaciones de las actividades además de mantener un ritmo constante con un uso del tiempo que creo adecuado dentro de la plataforma, mientras el segundo va estrictamente relacionado con el primero, ya que he respondido a los mensajes y observaciones echas a mis intervenciones y a las de los demás, lo que me ha dado cierta visibilidad dentro del curso a mi parecer.

Estas van por el lado de “Facilitador” y “Creativo”. El primer elemento se debe a que no interactuado con mis compañeros por ninguna herramienta externa a las de la plataforma lo que sin duda no permite una socialización completa, mientras el segundo a que no he trabajado el tema emotivo dentro del curso, más que nada me he enfocado a socializar de manera formal dentro del ámbito de las actividades pero no ha profundizar en otras áreas dentro del proceso comunicacional.

Principalmente obedecen a “Constructivo” y “Compartir Conocimiento”. El primer elemento se debe a que debo trabajar la síntesis y el dinamismo en mis aportaciones a los foros y retroalimentaciones hacia mis compañeros, mientras el segundo a que debo aprender a contextualizar mejor las distintas realidades de mis compañeros para apreciar y valorar sus aportes dentro de una perspectiva específica y no necesariamente la personal, ya que ello descontextualiza el aporte o la intervención del otro. Mis estrategias para mejorar de forma general serían trabajar más mi forma de socializar dentro de las herramientas de la plataforma, para lo cual también debo revisar literatura y experiencias sobre estos temas, especialmente en el plano de la mediación y potenciación del aprendizaje.

Contenido experto

Creo que estas dicen relación con “Desarrollador” y “Creativo”. El primer elemento se debe a que creo que he puesto elementos interesantes en las discusiones de los foros, elementos que he considerado relevantes y gatillantes de un debate más de fondo, mientras el segundo a que he ofrecido feedback muchas veces de carácter tecnológico a mis compañeros como por ejemplo en el ámbito de las dudas tecnológicas.

Estas van por el lado de “Confiado” y “Compartir Conocimiento”. El primer elemento se debe a que me falta conocimiento del funcionamiento más profundo de la plataforma para poder compartirlo con mis compañeros, mientras el segundo a que la misma situación se ha dado con respecto al compartir recursos tecnológico, pues conozco los que dicen relación más bien con mi formación disciplinaria, pero no así de la misma manera con los que son pertinentes para el e-learning.

Principalmente obedecen a “Constructivo” y “Facilitador”. El primer elemento se debe a que he animado las contribuciones de mis compañeros pero no las he podido complementar entregando recursos on-line pertinentes a este tipo de enseñanza lo cual debo seguir trabajando, mientras el segundo a que creo que me ha faltado valorar desde una perspectiva más emotiva las aportaciones que han realizado mis compañeros a mis intervenciones, puesto a que lo echo más que nada desde una mirada pedagógica. Mis estrategias para mejorar de forma general serían interiorizarme más a fondo en las características pedagógicas y tecnológicas de la plataforma, además de poder potenciar mi conocimiento de los distintos procesos a nivel mental que viven los alumnos dentro de los escenarios de aprendizajes virtuales a través de la literatura.

Características personales

Creo que estas dicen relación con “Confiado” y “Constructivo”. El primer elemento se debe a que creo tengo las herramientas y la

Estas van por el lado de “Facilitador” y “Creativo”. El primer elemento se debe a que no he mostrado una sensibilidad y relación comunicacional

Principalmente obedecen a “Desarrollador” y “Compartir Conocimiento”. El primer elemento se debe a que si bien no he presentado ni problemas técnico ni pedagógicos bajo esta modalidad de enseñanza, si he presentando cierto

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motivación necesaria para ser tutor on-line y a pesar de mi poca experiencia en esa realidad, si tengo bastante experiencia en la planificación y construcción de materiales y actividades para este tipo de formación, mientras el segundo a que creo he desarrollado una identidad propia de tipo on-line dentro del curso, la cual creo puedo extrapolar a un rol tutorial, ya que creo que después de todo, la personalidad debe ser la misma tanto en escenarios educativos presenciales como virtuales, a pesar de que en este último es más difícil conocer a las personas e interactuar con ellas es todo un desafío .

como lo esperaba dentro del curso, lo que se creo se ha convertido en una gran debilidad puesto que estos elementos, permiten socializar de forma más profunda con los cual estos mismos elementos se van trabajando, mientras el segundo a que me ha faltado apoyar más a mis compañeros principalmente para no ser intrusito ni inhibidor de su participación, aunque creo que podría haber aportado mucho más.

malestar, visible en los foros a partir de la baja participación del curso en general, pues se limita la socialización y el avance, ya que la idea es que todos vayamos aprendiendo dentro de ritmos generales lo que no me ha hecho empalizar del todo con el comportamiento curso lo que se ha traducido en que no he apoyado como le esperaba el proceso de aprendizaje – enseñanza on-line, mientras el segundo a que si bien no creo haber demostrado durante el curso una mala disposición a la formación e-learning, ya que yo mismo trabajo en esta área, si he sido bien crítico de la participación bajo esta modalidad, ya que sin la participación se torna más que nada un proceso de autoaprendizaje, lo que obviamente no es lo que buscan las plataformas actuales ni este curso, en donde al respecto, he insisto me ha faltado más empatía con los tiempos y participación del grupo curso en general. Mis estrategias para mejorar de forma general serían trabajar la empatía para comprender las distintas formas de participación, conjuntamente con revisar en la literatura elementos que dicen relación tanto con el rol tutorial como el rol de alumnos en escenarios de aprendizaje e-learning.

5.3. Propuestas Para Mejorar la Administración del Tiempo Dentro de los aspectos para mejorar la administración del tiempo en mi futuro rol tutorial, antes que nada se debe tener presente que como sugiere el texto “El Manejo del Tiempo On-Line”, se debe lograr un equilibrio en el rol tutorial para participar y guiar a los alumnos dentro del curso, ya que no se trata de no participar dejando en mano de los alumnos todo el proceso formativo, como tampoco de pasar a ser el protagonista de él. Antes de entregar cualquier propuesta, creo que resulta clave la planificación de la actuación dentro del rol tutorial. Independientemente si ha sido el tutor u otras personas las que han creado los materiales con los cuales trabaja el tutor, este debe tener en cuenta perfectamente las actividades y tiempos en los cuales se ha solicitado trabaja a los alumnos y en base a ellos, el tutor debe planificar una calendarización de sus intervenciones, las cuales obviamente irá modificando en base a la participación de los alumnos, pero teniendo siempre presente su planificación inicial. Una vez realizado este paso, creo que consejos pertinentes para mejorar la administración del tiempo en el rol tutorial podrían ser las siguientes:

Propuesta Nº 1: En base a la planificación comentada en el párrafo anterior es clave que el tutor destine un tiempo determinado (y en lo posible un horario) de forma diaria para ingresar y participar del curso.

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Propuesta Nº 2: Tratar de canalizar dentro de las herramientas de la plataforma las dudas y consultas de los alumnos, de forma que todos puedan verlas y quienes tengan las mismas poder resolverlas de esa forma, lo que implica una respuesta rápida y asertiva del tutor en este contexto, de modo de evitar que este tipo de preguntas lleguen al correo, puesto que creo que ese medio se debe reservar a preguntas de mayor complejidad.

Propuesta Nº 3: Tratar de animar y motivar a los alumnos a desarrollar las

actividades en los tiempos determinados, de esta forma los alumnos irán cumpliendo y avanzado de forma relativamente sistemática y a la par, con lo cual como tutor no se corre el peligro de que todas las participaciones lleguen a última hora y con ello tener que enfrentarse a una alta cantidad de demanda de tiempo, mientras cuando si el proceso hubiese sido gradual, el tiempo podría haberse dividido día a día.

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III. CONCLUSIONES A modo de conclusiones específicas a cada módulo de trabajo, puede señalar que el Módulo 1 – Acceso y Motivación, me sirvió para desarrollar la habilidad técnica, pues mi conocimiento de la plataforma Moodle era básico, además de comenzar a comprender el real significado e importancia de la socialización dentro de los EVA, pues es esta la clave para la participación e interacción que finalmente llevará a la construcción del conocimiento de forma colaborativa. Este módulo es perfectamente replicable en mi futuro rol tutorial, pues permite orientarse en la plataforma, comenzar a socializar y establecer lo que será una bienvenida para un curso virtual. El trabajo colaborativo fue bastante menor, aunque de las retroalimentaciones realizadas por la mayoría al trabajo de los compañeros han servido mucho ha la hora de replantearse el mensaje de bienvenida como un discurso acogedor y orientativo al futuro alumno. Sobre el Módulo 2 – Socialización, me permitió depurar ciertas habilidades del trabajo colaborativo, específicamente por medio de la wiki, la cual creo que potencialmente podría haber dado bastante más de sí, si es que la herramienta se hubiese abordado en etapas posteriores de la secuencia de trabajo o el desempeño del grupo en general hubiese sido más proactivo y dentro de los plazos. Por cierto que la experiencia de trabajar colaborativamente enriquece, pero creo que podría haber dado mucho más de sí. Con respecto al producto de este módulo, la propuesta de la actividad de socialización, al igual que en el módulo anterior, resulta interesante ver las retroalimentaciones de los compañeros, aunque ciertamente, en esta etapa del modelo, todavía creo que se aprecia cierto temor a la crítica, pues la mayoría de estar tendían a ver lo bueno, pero pocos a ver lo mejorable de las actividades. Con respecto al Módulo 3 - Compartir Información, junto con el desarrollo de habilidades técnicas sobre herramientas muy importantes en los EVA como son las ligadas a compartir recursos, creo que el trabajo en los foros me fue más beneficioso, pues me fue permitiendo ensayar habilidades tutoriales como la socialización en vista de orientar a algunos compañeros tanto técnica como pedagógicamente. La actividad relativa ha compartir experiencias tutoriales me sirvió mucho para ver otras realidades, auque faltó algo más de participación, para recoger consejos, los cuales me hubiesen servido también bastante, pues se aprecia que había gente con larga experiencia en la materia. En el Módulo 4 - Construcción de Conocimiento, ya las sensaciones comienzan a ser contrapuestas. Si bien este módulo fue tal vez el más fructífero en cuanto a contenidos disciplinarios, a través del cual pude efectivamente discutir con niveles más profundos de reflexión sobre el rol del tutor en los EVA o las habilidades que este debe tener y sobre todo ver las retroalimentaciones a la actividad de las respuestas asertivas, en la cual ya se aprecian tonos de crítica conducentes a lograr mejorar el trabajo de los pares y que me fueron tremendamente importantes a la hora de reformular mi trabajo, puesto que en mi caso particular estas estaban orientadas a que no fuera tan directa con el autorizando, lo cual encontré muy pertinente y justificado. Pero como señalaba al principió, el módulo fue contrapuesto en mi perspectiva, ya que si bien los elementos señalados anteriormente son positivos, fue también un módulo en que me decepcionó bastante la participación del curso en general, limitando de esta forma la discusión, aunque también, por lo menos desde lo que se aprecia dentro de la plataforma, no

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conozco la realidad por medio del e-mail y de otros medios, la labor tutorial me pareció deficiente y poco eficaz para promover la participación y re-encantar a lo compañeros, ya que luego de 4 semanas de trabajo, era obvio cierto desgaste de la participación. Llegando al Módulo 5 – Desarrollo, hay poco que decir, este lamentablemente, se ha vuelto más que nada un módulo individual a no ser por la actividad de la carta del tutor, que al igual que en el módulo anterior, se aprecia una maduración en la crítica lo cual viene bien si es que se quiere ser un buen tutor. Digo lamentablemente por que de este módulo, al ser el último y constituir el cierre del proceso, esperaba mayores y mejores instancias de socialización y evaluación de forma colaborativa del proceso, elementos que quedaron para el trabajo individual. Esto ciertamente no es lo que esperaba, por que incluso al contrarrestar este módulo con el planteamiento del modelo de Gilly Salmon6, en el cual afirma que esta es una etapa fuerte en los personal en el sentido de reflexionar sobre el proceso, creo que los instrumentos utilizados para ello no permitían lograrlo del todo, más que nada por su rigidez y poca personalización, a lo que si se suma que no se optó por crear un módulo para compartir las reflexiones de todos, hacen que de este módulo el trabajo sea más que nada mejorar las actividades de los módulos anteriores, con el aporte y retroalimentaciones de los compañeros pero sin socialización lo que considero un tanto inconsecuente si es que se considera la importancia que se le da a la socialización en el modelo de Salmon. A modo general creo que este curso me permitió desarrollar ciertos aspectos técnicos de mis habilidades tutoriales, principalmente gracias al trabajo con herramientas que conocía pero no había trabajado (como la wiki por ejemplo) como también aspectos académicos, que junto con los sociales fueron en las áreas que más aprendí. Dentro de los aspectos técnicos, ciertamente el trabajo con el modelo y las actividades en base a textos, así como las discusiones dentro de los foros ampliaron bastante mis perspectivas pedagógicas así como mi conocimiento del tema. Dentro de las habilidades sociales también creo que aprendí bastante, sobre todo la importancia de la socialización y al compartir en entornos virtuales, junto con lo cual puede trabajar en algo las habilidades orientativas. Creo que el curso ayudó mucho en este aspectos, aunque creo que faltó trabajar el componente organizativo de la labor tutorial, el cual se vio tímidamente en la actividad referida a la administración del tiempo, pero creo que daba mucho más de sí, por ejemplo, trabajando con la planificación de módulos dentro de EVA.

6 Op. Cit. Ibidem.

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Guión del Tutor E-learning