SOSYAL MEDYA Tanıtım Kampanyası Aşamaları Medya Planlaması Medya Planlamasında Temel Mecralar

SOSYAL MEDYA

İnternetin Değişim Süreci Dünyada 1990’ lı yıllarla birlikte adına dijital çağ da denilen yeni bir ekonomik çağ başlamıştır. Teknolojinin ve internetin gelişimiyle birlikte tüm ekonomik ilişkiler revize edilirken, toplumsal iletişimin sınırları yeniden çizilmeye başlanmıştır. Pazarlama iletişimi ve tanıtım faaliyetleri de bu gelişmenin etkisiyle büyük bir değişim sürecine girmiştir. Web teknolojilerinin gelişimi İnternette inanılmaz teknolojilerin önünü açmış, bu teknolojik gelişim de insanlar arasındaki iletişimin sınırlarını zorlayarak mekan ve zaman dışına taşımıştır.

SOSYAL MEDYA

İnternetin Değişim Süreci WEB 1.0 DÖNEMİ İnternetin savunma sanayii ve akademik dünyadan çıkıp tüm insanlığın kullanımına sunulduğu 1994 yılı ve ilerisindeki yıllar, internet teknolojisinin geride olduğu yıllardır. Cihazlarda yeterlilik problemleri vardır ve bağlantı günümüze nazaran çok yavaştır. Arama motorlarının olmadığı, faaliyete geçen ilk arama motorlarının da ilkel kaldığı, aranılan bilgiye ancak sörf yaparak erişilebildiği, erişilen bilginin depolanabilmesinin ve indirilmesinin çok zor olduğu bir dönemdir. Bu dönemde bir Web sitesi oluşturabilmek için uzman yardımı gerekmektedir ve maliyetler yüksektir

SOSYAL MEDYA

İnternetin Değişim Süreci WEB 2.0 DÖNEMİ 2004 yılına kadar genel olarak tanıtım, bilgi edinme ve alışveriş yapılabilmekle sınırlı kalan Web üzerindeki etkinlik; internet kullanıcılarının teknik bilgiye ihtiyaç duymaksızın içerik oluşturmalarını ve bunları paylaşmalarını sağlayan Web 2.0 teknolojisi ile bir devrim sürecine girmiştir. Tek taraflı bir iletişim yürüten konvansiyonel medyaya bir alternatif olarak Web 2.0 dönemi ile kullanıcıların bir sistem içerisinde yazılar yazıp içerik paylaşımında bulunmasına, profil oluşturup aynı sistemdeki diğer kullanıcıların oluşturdukları bağlantılara bakmasına, yorum yapmasına, karşı içerik ve bağlantı göndermesine, kısaca bir paylaşımda bulunmasına imkân veren tüm Web tabanlı servisler “sosyal medya” adı ile ifade edilmeye başlanmıştır.

SOSYAL MEDYA

İnternetin Değişim Süreci WEB 2.0 DÖNEMİ Bu dönemde kullanıcılar Web 1.0 döneminde olduğu gibi pasif ve tüketici değil, tam aksine üretici ve aktif bir rol üstlenmiştir. Kullanıcılar Web 2.0 dönemi ile birlikte içerik oluşturmaya bu içerikleri paylaşmaya, yorumlamaya başlamışlardır. Blogger, Wikipedia Pod Yayınları, Facebook ve Youtube gibi siteler bu dönemin karakteristik siteleri olup bu sitelere yüklenen içerikler geometrik olarak çoğalmaya başlamıştır. Flickr, Pinterest, Instagram, SlideShare, LinkedIn, Foursquare, Duolingo, Tumbler ve Wordpress gibi siteler de bu dönemin kilometre taşları olarak sıralanabilirler.

SOSYAL MEDYA

İnternetin Değişim Süreci WEB 2.0 DÖNEMİ Facebook’un Web ortamına katılmasıyla etkileşim geometrik olarak artarak sosyal ağ kavramını başlatmıştır. Her türlü içeriğin istenilen kişiler ile paylaşımına izin veren ve etkileşim oranının son derece yüksek olduğu Facebook’u Twitter, Friendfeed, LinkedIn ve Slideshare gibi siteler takip ederek insanların online sosyal bir ortamda tüm günlerini ayırarak hayatlarını sürdürmelerine kadar giden bir süreci başlatmıştır.

SOSYAL MEDYA

İnternetin Değişim Süreci WEB 2.0 DÖNEMİ Kullanıcılar bu dönemde ihtiyaçlarına göre Web ortamında pek çok uygulama ve çözüm geliştirmişler, akıllı telefon ve cihazların insan hayatına girmesi ile haritalar ve lokasyon bazlı hizmetlere destek veren sistemler üreterek bu cihazları Web ortamına entegre etmişlerdir. Günümüzde bulut teknolojilerinin vermiş olduğu imkân ile televizyondan tabletlere ve hatta buzdolaplarına kadar neredeyse tüm cihazlar Web’e entegre olmuşlardır. Böylelikle Web 3.0 dönemine geçiş süreci başlamıştır.

SOSYAL MEDYA

İnternetin Değişim Süreci WEB 3.0 DÖNEMİ Web 3.0 ifadesi ilk kez, 2006 yılında The New York Times gazetesinde yer alan bir makalede ortaya atılmış olup, geleceğe ait internetin “semantik (anlamsal)” olacağını iddia etmektedir. Yani elektronik devreler veya çipler vasıtasıyla buzdolapları, çamaşır makineleri, ısıtma sistemleri, bilgisayarlar, otomobiller gibi cihazlar webe bağlanarak birbirleri ile etkileşime girecekler ve insanlar arasındaki P2P (Peer to Peer – Kişilerarası) etkileşim yerini M2M’ye (machine to machine – cihazdan cihaza) bırakacaktır.

SOSYAL MEDYA

İnternetin Değişim Süreci WEB’İN GELECEĞİ Literatürde Web 4.0 ve Web 5.0 teknolojilerinden de geleceğin İnterneti olarak bahsedilmektedir. Tamamiyle dijital bir dünya üzerine inşa edilecek olan bu teknolojilerde saniyede 100 Gigabit bağlantı ve bant genişliğine sahip ağlar ile depolama sistemlerinin tamamen Web ortamına taşındığı, tişörtten mikrodalga fırına neredeyse tüm eşyanın yapay bir zekaya sahip olup networkler üzerinden birbirine bağlandığı bir dönemden bahsedilmektedir. Bu dönemde tamamen web işletim sistemleri ve bulut teknolojileri üzerine kurulu, herkesin ve her şeyin zaten ağa bağlı, her türlü uygulamanın otomatik olarak çalıştığı ve her şeyin bir internet kimlik numarasının bulunduğu bir gelecekten söz edilmektedir

SOSYAL MEDYA

İnternetin Değişim Süreci WEB’İN PAZARLAMA İLETİŞİMİNE ETKİLERİ İnternet, sahip olduğu özellikleri ile işletmelere bir pazarlama mecrası sunmuştur. İnternetin ilk dönemlerinde bu mecranın ne kadar etkin kullanılabileceği tam anlaşılamamış olsa da Web 2.0 dönemi ile birlikte yüksek oranda pazarlama amaçlı kullanılmaya başlanmıştır. İnternetin sunmuş olduğu fırsatlar her geçen gün fark edilerek pazarlama ve pazarlama iletişimi konusunda limitleri zorlanmakta ve kreatif çözümler üretilmektedir.

SOSYAL MEDYA

İnternetin Değişim Süreci WEB’İN PAZARLAMA İLETİŞİMİNE ETKİLERİ İnternetin pazarlama alanına sağlamış olduğu faydalar işletmeler açısından şu şekilde sıralanabilir:

Müşterilerle interaktif iletişim Düşük maliyet Ölçümleme Hedefleme Zaman Küresellik İçerik

SOSYAL MEDYA

İnternetin Değişim Süreci WEB’İN PAZARLAMA İLETİŞİMİNE ETKİLERİ Scott, internet öncesi dönemde işletmelerin hedef kitlelerinin dikkatlerini çekebilmek için

“pahalı reklamlar satın almak” ve “PR çalışmaları ile medyanın desteğini elde etmek” şeklinde iki önemle seçeneğe başvurabildiklerine işaret etmektedir. Web 2.0 dönemi ile birlikte bu seçeneklerin önemini yitirdiğini; online ortamlarda pazarlama, reklam ve halkla ilişkiler arasındaki ayrımların kaybolarak belirsizleştiğini ve pazarlamanın ve iletişimin yeni kurallarını oluşturduğunu ve bu döneme kadar yürürlükte olan kuralların Web 2.0 dönemi ile birlikte eskidiğini bir tablo ile açıklamaktadır:

Pazarlamanın ve İletişimin Eski Kuralları Pazarlamanın ve İletişimin Yeni Kuralları

Pazarlama sadece reklam ve marka

anlamına gelmektedir.

Reklamın kitlelere çekici gelmesi

gerekmektedir.

Reklam insanların bir mesaja dikkat

etmelerini sağlamak için araya girmeye

dayanmaktadır.

Reklam tek yönlüdür: İşletmeden

tüketiciye

Reklam sadece ürünleri satmakla ilgilenir.

Reklam sınırlı bir ömrü olan kampanyaya

dayanır.

Kreativite, reklamcılığın en önemli

bileşenidir.

Reklam ajansı için ödül kazanmak,

müşterisinin yeni müşteriler

kazanmasından daha önemlidir.

Pazarlama iletişimi sadece reklamdan ve

halkla ilişkilerden ibaret değildir.

PR, sadece ana akım medya izleyicisine yönelik

olmanın ötesine geçmiştir.

İşletmeler ve bireyler ne yayınlarlarsa onunla

tanınırlar.

İnsanlar yorum değil gerçeklik ve şeffaflık

isterler.

İnsanlar propaganda değil, katılım isterler.

Pazarlama tek yönlü bir müdahalenin ötesine

geçerek hedef kitlenin tam ihtiyaç duyduğu

anda içerik sunmayı gerektirmiştir.

Pazarlama stratejileri, kendilerine hizmet

gitmeyen büyük kitlelere internet aracılığıyla

ulaşacak tarzda güncellenmelidir.

Pazarlamanın ve İletişimin Eski Kuralları Pazarlamanın ve İletişimin Yeni Kuralları

İşletmelerin kendini ifade etmelerinin tek

yolu medyadır.

İşletmeler basın bültenleri aracılığıyla

medya mensupları ile iletişim kurarlar.

Bir basın bülteni hazırlamak için

işletmelerin önemli haberlerinin olması

gerekmektedir.

Jargon kullanımının bir sakıncası yoktur.

Hedef kitlenin basın bülteninde yer alan

bilgiyi edinebilmeleri için medyanın o

konuyu haber yapması gerekmektedir.

Reklam, PR ve pazarlama farklı hedefleri

olan, farklı strateji ve ölçüm kriterlerini

gözeten farklı insanlar tarafından

yürütülen ayrı disiplinledir.

PR işletmenin kendini medyada görmesi değil,

hedef kitlenin internet üzerinde görmesidir.

Ödüllerin kazanılması değil, işletmenin iş

bağlaması önemlidir.

İnternet, medyaya odaklanmış olan halkla

ilişkileri yeniden halk odaklı hale getirmiştir.

İşletmeler hedef kitlelerini satın almaya

yönlendirmek için harika tasarlanmış içerikler

sunmalıdır.

Bloglar, POD yayınları, e-kitaplar, videolar,

basın bültenleri, sosyal ağ siteleri ve diğer

içerik türleri, işletmelerin hedef kitleleri ile

doğrudan ve onların değer vereceği biçimde

iletişim kurmalarını sağlar.

İnternette pazarlama, reklam ve PR arasındaki

çizgi silikleşmiştir.