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INTRODUCCIÓN A LA
ADMINISTRACIÓN
Augusto JAVES SANCHEZ
Licenciado en Administración
Maestría en Gestión Estratégica de Organizaciones
Doctorado en Administración
Semana Nº 2
Orígenes de la Administración
http://books.google.com.pe/books?id=YP1-
lnmORdgC&printsec=frontcover&dq=ADMINISTRACIÓN&hl=es&ei=i1Y4Tv-
oI8Xj0QHnvZXUBA&sa=X&oi=book_result&ct=book-
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REVISAR LA PAGINA 22
DE ESTE LIBRO,
TRATANDO DE
RESOLVER EL CASO
PRACTICO: DEHC SA.
http://books.google.com.pe/books?id=yly3Ak0GLykC&printsec=frontcover&hl=es&source=gbs_ge_
summary_r&cad=0#v=onepage&q&f=false
OTRO LIBRO VIRTUAL
DE ADMINISTRACION
FRASE DE REFLECCION:
“El que no conoce su historia está condenado
a repetirla “
SEÑALES DEL ENTORNO
El internet genera creatividad.
Semana Nº 2
Orígenes de la Administración
Antecedentes de la ciencia administrativa
La administración es una de las ciencias mas ubicuas y difusas en todas las sociedades, encontrándose en hogares, iglesias, gobierno y empresas económicas de todos los pueblos. Es y siempre ha sido una poderosa herramienta de los lideres. La administración, desde una posición casi desconocida, ha llegado a ser la actividad central en nuestra época y economía.
El pensamiento administrativo tiene sus orígenes junto con el
hombre, sobre la faz de la tierra.
Antecedentes de la ciencia administrativa
Es en el siglo XIX donde adquieren
con mayor nitidez su carácter
científico siendo Frederick W.
Taylor, con su obra “Principios de
Administración Científica” y Henry
Fayol con su obra “Administración
Industrial y General” los
procuradores de esta disciplinas,
llamados hoy en día “Los clásicos
del administrativo”, cuyas teorías y
doctrinas permanecen en el
tiempo.
Civilizaciones antiguas
Surgió la necesidad de un método o sistema,
para gobernar y administrar al pueblo. Cuando
se empleo este método los jefes asumieron en
sus tribus, posiciones teocráticas.
Y tanto temporal como espiritualmente fueron
lideres del pueblo, para dirigirlo establecieron
tabús y reglas de conducta, usaron el temor a
lo sobrenatural para asegurar la obediencia a
sus normas.
El Rey Salomón dirigió en base a elaborados
acuerdos comerciales, manejo proyectos de
construcción y formó tratados de paz en el
siglo X AC.
El pensamiento administrativo antes del siglo XIX
Se distinguen las distintas etapas:
– La esclavitud es propio de la antigüedad.
– La servidumbre es típica de la Edad media.
– La cooperación libre abarca la Edad Media, Moderna y
Contemporánea.
• Sistema Gremial o de las Corporaciones.
• Sistema de Contrato Colectivo.
• El sistema de Libre Contratación.
¿Cómo evolucionó el hombre como ser social?
Alvin Tofler en su obra “La tercera ola”, describe esta evolución
Sociedad en grupos humanos
pequeños
Sociedad migratoria en busca
de mejores condiciones de vida
Se alimentaban de la caza,
pesca o de la cría de rebaños
Sociedad Primitiva: La tierra es
la base de la economía y ésta es
descentralizada. (La comunidad
produce todo)
Sencilla división del
trabajo
Surge la Nobleza, el Sacerdocio,
Guerreros y Esclavos
ANTES DE LA PRIMERA OLA: (8000 a. de J.C.)
PRIMERA OLA DE CAMBIO
se desencadena hace diez mil años
Un poco de historia...
REVOLUCIÓN
AGRÍCOLA
La tierra sigue siendo la
base de la economía, el
trabajo de los agricultores
se basaba en trabajo en
familia, cada integrante de
la familia tiene una función
específica que cumplir.
1750 se seguía hablando de
la revolución agrícola y aún
dominaba fuertemente el
planeta
REVOLUCIÓN INDUSTRIAL
Se consideraba un sistema
rico y multilateral
Afecta todos los aspectos
de la vida humana
La era Industrial puso un
tractor en la granja
Puso la máquina de escribir
en la Oficina.
Puso un refrigerador en la
cocina
Se crean los periódicos
diarios
El Cine
El Metro
SEGUNDA OLA DE CAMBIO
Comienzan a surgir fábricas y
ciudades en Nueva Inglaterra y
Estados de la costa atlántica.
A mediados del siglo XIX en el
nordeste europeo había un sector
industrial en rápida expansión:
- se producen armas de fuego
- se producen relojes
- aperos de labranza
- hilaturas
- máquinas de coser
- múltiples artículos
En la Segunda Ola su rol
sigue siendo pasivo, y la
tecnología es utilizada para
automatizar la producción
industrial seriada.
En la 2da Ola, surge el
correo como sistema de
información, luego el teléfono
y el telégrafo.
En la segunda ola Surge la
necesidad de la
comunicación de la
Información.
Comienza un desarrollo
expansivo del conocimiento y
de la información.
Los cambios a corto plazo
son del orden de los 5 años,
mediano plazo 10 años, largo
plazo 15 a 20 años
El capital de las empresas
eran sus bienes muebles e
inmuebles, sus inversiones,
etc...
Se aproxima la Tercera Ola:
Grandes cambios en la
sociedad
REVOLUCIÓN
INDUSTRIAL
SEGUNDA OLA DE CAMBIO
TERCERA OLA DE CAMBIO: LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN
Características de la Sociedad de la Información
• El vertiginoso desarrollo del conocimiento
• La revolución mundial de la tecnología (Internet
Ubicuo)
• La explosión de la información
• La mundialización de la economía y el fenómeno
de la Globalización
• Las señales simbólicas (Tarjetas de crédito,
Redcompra)
• Los sistemas expertos (Ayudante de office)
• La convergencia digital de los medios (todo en un
mismo soporte)
• La separación entre tiempo y espacio (amenaza las
relaciones cara a cara)
• La Información como fuente de poder (Información
en manos de los usuarios)
Son tres elementos sustanciales en la
evolución del hombre y en la
integración del mismo con entornos
tecnológicos que le permitirán
enfrentar el futuro como un ser
primero, racional; segundo, tecnológico
y tercero, integrado.
Conocimiento
Información
Comunicación
MAPA CONCEPTUAL
ANTECEDENTES HISTÓRICOS DE LA ADMINISTRACIÓN
ANTECEDENTES
PIONEROS
INDUSTRIALES
ECONOMISTAS
LIBERALES ORGANIZACIONES
REVOLUCION
INDUSTRIAL FILOSOFOS
SIGLO XX
ANTES DEL SIGLO XX
CRONOLOGIA
INFLUENCIAS
Egipcios
Babilonia
Hebreos
Chinos
Judios
Europeos
Ingleses
EEUU
Científica
Clásica
Estructural
Burocrática
Relaciones
Comportamiento
Desarrollo
organizacional
Situacional
Contingencial
AUTORES
TEORIAS
Sócrates
Platón
Aristoteles
F.Bacon
R.Descartes
Iglesia católica
Ejercito
TÍPICAS
EXPONENTES
PRIMERA
REVOLUCIION
(1780-1860)
Cuatro fases
SEGUNDA
REVOLUCION
(1860-1914)
Siete caracteristicas
FASES
Adan Smith
Taylor
Otros
EXPONENTES
Agrícolas
Mineras
Textiles
Constructoras
Bancos
Funciones
Tecnología
TIPOS DE
ORGANIZACIONES
Influencia de la Antigüedad
SUMERIOS
• En el año 5000 a. de J.C. los sacerdotes necesitaban administrar sus bienes materiales para tener un control de estos y nace la administración de conservación de registros.
EGIPCIOS
• 4000 a. de J.C. Se reconoce la necesidad de planear, organizar y regular su producción para la elaboración de pirámides.
• Descentralización en la organización
• Empleo del control escrito y testimonial.
• Se creo un libro llamado “instrucción de Ptah-hotep”
• Se establece una forma vagamente descentralizada del gobierno la cual su comisión de impuestos fue la única atadura real ente el gobierno central y los sub-estados.
• Establecieron que ningún negociante podría continuar en cualquier actividad salvo aquella transmitida por sus padres
BABILONIA
• Sus transacciones mercantiles fueron abundantemente documentadas sobre tablillas como un medio de control en la cual se encuentra El principio de la no delegación de la responsabilidad.
• La contribución mas significativa de los babilonios al pensamiento administrativo fue el Código Hammurabi.
• Nabucodonosor uso colores para controlar la entrada del hilo de lino cada semana, y cada año tenia su color.
HEBREOS
• Conceptos de organización, principio escalar, principio de excepción.
• Moisés creo una administración de personal, adiestramiento y organización, e ilustra el principio de delegación como el de excepción:
“Ellos juzgaran al pueblo en todo tiempo; y todo asunto grave lo traerán a ti, y ellos juzgaran todo asunto pequeño...” Ex. 18:22
CHINA
• Reconoce la necesidad de la organización, plantación, dirección y control.
• Reconocimiento de la necesidad de sistemas y estándares.
GRECIA
• Se origina el método científico.
• Desarrollaron un nuevo gobierno de la ciudad llamado polis que alentó al libre intercambio de ideas.
• Reconocieron el principio de que la producción máxima es alcanzada mediante el uso de método uniformes.
INDIA
• Arthasastra de Kautilya: trabajo sobre la ciencia de la política, su tema dominante es la administración política, social y económica del estado. En el cual escribió sobre los deberes del rey, sus ministros y consejeros.
ROMA
• Los romanos tempranamente concentraron su mente en la manera más efectiva de organizar y controlar su imperio.
• En el año 284 d. de J.C. instituyo un nuevo sistema de organización en la delegación sucesiva de autoridad y dividió al imperio en 101 providencias, reduciendo la importancia de la providencia como unidad de gobierno.
Filósofos Aportes
SÓCRATES
(399 – 470 a C.)
Consideró a la administración como una habilidad personal
separada del conocimiento técnico y de la experiencia.
PLATÓN
(347 – 429 a C.)
Analizó los problemas políticos y sociales derivados del desarrollo
socio cultural del pueblo. En su obra La República, expone la forma
democrática de gobierno y de la administración de los negocios
públicos.
ARISTÓTELES
(322 – 384 a C.)
En su libro Política, versa sobre sobre la organización del Estado,
distingue tres formas de gobierno:
1. Monarquía - gobierno de uno sólo (tiranía)
2. Aristocracia – gobierno de una élite (oligarquía)
3. Democracia – gobierno del pueblo (demagogia)
Francis Bacon
(1561-1626)
Fundador de la lógica moderna, basad en el método experimental e
inductivo, muestra la preocupación práctica de separar, lo esencial
de lo accesorio. Se anticipa al principio de la Administración
conocido como el principio de la prevalencia de lo principal sobre lo
accesorio.
Filósofos Aportes
René Descartes
(1596-1650)
Se hizo celebre por su libro El Discurso del Método, denominado el
Método Cartesiano, cuyos principios son: 1. Principio de la duda sistemática o de la evidencia.
2. Principio de análisis o descomposición.
3. Principio de síntesis o de la composición.
4. Principio de enumeración o de la verificación.
El Método Cartesiano influyó significativamente para la determinación de
los principios de la administración: Administración Científica, las Teorías
Clásica y Neoclásica,
Thomás
Hobbes
(1588-1679)
Defiende el gobierno absoluto en función de su visión pesimista de la
humanidad. En ausencia del gobierno, los individuos tienden a vivir en
guerra permanentemente para obtener los medios de subsistencia. Su
obra célebre fue el Levitan. El gobierno investido del poder conferido,
impone orden, organiza la vida social y garantiza la paz. EL Estado
representa un pacto social, que al crecer amenaza la libertad de los
ciudadanos.
Rousseau
(1712-1778)
Plantea la Teoría del Contrato Social con el supuesto que los hombres son
buenos por naturaleza y es la sociedad que lo corrompe, sus
planteamientos son opuestos a los de Hobbes
Filósofos Aportes
Karl Marx (1818-
1883)
Friedrich Engels
(1820-1895)
• Proponen una teoría del origen económico del Estado.
• El poder económico y del Estado es el fruto de la dominación
económica del hombre por el hombre.
• El estado coercitivo es impuesto por una clase social
explotadora.
• Señalan que la historia de la humanidad ha sido siempre la
historia de la lucha de clases.
• Preconizan el estudio de las leyes objetivas del desarrollo
económico de la sociedad en oposición a ideales metafísicos
Con la filosofía moderna, la administración deja de recibir
contribuciones e influencias filosóficas, puesto que el objeto de
estudio se aleja de asuntos organizacionales.
Influencia de las organizaciones
A través de los siglos las normas administrativas y los principio de la
organización publica se fueron transfiriendo de las instituciones
estatales a las instituciones naciente
INFLUENCIA DE LA ORGANIZACIÓN DE LA IGLESIA
CATÓLICA
La iglesia católica estructuró su
organización con base en una
jerarquía de autoridad, un estado
mayor (asesoría) y una
coordinación funcional para
asegurar la integración.
La estructura de la organización
eclesiástica sirvió de modelo a las
demás organizaciones,
incorporando principios y normas
utilizadas en la Iglesia Católica.
INFLUENCIA DE LA ORGANIZACIÓN MILITAR
• La organización lineal tiene sus orígenes
en la organización militar de los ejércitos
de la antigüedad y la época medieval.
• El principio de la unidad de mando, cada
subordinado sólo puede tener un
superior.
• La escala jerárquica, niveles jerárquicos
de mando con grados de autoridad y
responsabilidad.
• Principio de dirección, todo soldado debe
conocer perfectamente lo que se espera
de él y lo que debe hacer.
• Conceptos sobre planeación y estrategia.
Influencia
de la Revolución Industrial
La Revolución Industrial se inicia en Inglaterra, con la invención de la
máquina de vapor por James Watt (1736-1819), y su posterior aplicación.
Surgió una nueva concepción del trabajo y una nueva estructura social y
comercial, generando cambios radicales en lo social, económico y político.
Primera fase
Mecanización
de la industria
y de la
agricultura.
PRIMERA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL 1780- 1860
Revolución del carbón y el hierro
Cuarta fase
Espectacular
aceleración
del transporte
y las
comunica-
ciones
Tercera fase
Desarrollo del
sistema fabril.
Segunda
fase
Aplicación
de la fuerza
motriz a la
industria.
SEGUNDA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL 1860
Revolución del acero y la electricidad
• Transferencia de la habilidad del artesano a
la máquina.
• Sustitución de la fuerza animal o del hombre
por la potencia de la máquina – reducción de
costos de producción.
SEGUNDA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL
CARACTERISTICAS
1. Sustitución del hierro por el acero.
2. Sustitución del vapor por la electricidad y por
derivados del petróleo.
3. Desarrollo de máquina automática y
especialización del trabajador.
4. Creciente dominio de la industria por la
ciencia.
5. Transformación radical del transporte y las
comunicaciones.
6. Desarrollo de nuevas formas de organización
capitalistas. (bancos, monopolios, holding)
Influencia
de los economistas liberales
A partir del siglo XVII se desarrollaron varias teorías económicas centradas en la explicación de los
fenómenos empresariales (microeconómicos), basada en la experiencia cotidiana y en las
tradiciones del comercio de la época
Smith ya visualizaba el
principio de la especialización
de los operarios en una
fábrica de alfileres y vio la
necesidad de racionalizar las
operaciones.
El principio de
especialización y el principio
de división del trabajo
aparecen referenciados en su
libro “La riqueza de las
Naciones”.
ADAM SMITH
1723-1790
Fundador de la economía
clásica.
Economistas Influencia
James Mill
(1773-1836)
Estudio de tiempos y movimientos para incrementar la producción
David Ricardo
(1772 – 1823)
En 1817 publica: Principios de economía política y tributación,
estudia el trabajo como elemento de costo, el capital, el salario, la
renta, la producción, los precios y el mercado
John Stuart Mill
(1806-1873)
En su libro Principios de economía política, propone un concepto de
control orientado a evitar hurtos en las empresas.
Karl Marx
(1818 – 1883) y
Friedrich Engels
(1820 – 1895)
Analizan los diversos regímenes económicos y sociales, en especial la sociedad capitalista, y concluyen que la lucha de clases es el motor de la historia.
• El capitalismo es un modo de producción transitorio sujeto a crisis económicas cíclicas que originan contradicciones internas, es una etapa del desarrollo de la sociedad en transito hacia el modo de producción socialista y el comunismo.
• Plusvalía.
• Sindicalismo
INFLUENCIA
DE LOS PIONEROS Y EMPRESARIOS
SIGLO XIX -AUGE DE INNOVACIONES Y
CAMBIOS EN EL ESCENARIO EMPRESARIAL
• En el año 1820, en EE.UU el mayor negocio empresarial fueron
las vías férreas.
• En 1871, Inglaterra era la mayor potencia económica mundial.
• En 1865, Rockefeller fundó la Estándar Oil.
• En 1890, Carnegie creó el Consorcio del acero. Swift y Armour
formaron el Consorcio de las conservas. Guggenheim inicia el
consorcio del cobre y Mello del aluminio.
• Aparecen los primeros gerentes profesionales y organizadores.
Comienza la integración vertical de las empresas (empire builders –
emporios industriales)
SIGLO XIX -AUGE DE INNOVACIONES Y
CAMBIOS EN EL ESCENARIO EMPRESARIAL
• En 1890 Westinghouse y General Electric dominan el
ramo de bienes durables y crearon sus propias
organizaciones de ventas. Nace el marketing y
adoptan una organización funcional con:
– Un Departamento de producción ( atender la
manufactura de fabricas aisladas)
– Un Departamento de ventas para administrar un
sistema nacional de oficinas distritales.
– Un Departamento técnico de ingeniería – diseño y
desarrollo de productos.
– Un departamento financiero.
SIGLO XIX -AUGE DE INNOVACIONES Y
CAMBIOS EN EL ESCENARIO EMPRESARIAL
A comienzos del siglo XX se acerca la era de la
competitividad y de la competencia debido a:
1. Desarrollo tecnológico – mercados mundiales.
2. Libre comercio.
3. Transformación de los mercados vendedores –
mercados compradores.
4. Rapidez del cambio tecnológico – ciclo de vida del
producto corto .
5. Crecimiento de los negocios y empresas
LA INFLUENCIA DE LOS PIONEROS Y
EMPRESARIOS FUE FUNDAMENTAL
PARA LA CREACIÓN DE LAS
CONDICIONES BÁSICAS PARA EL
SURGIMIENTO DE LA TEORIA
ADMINISTRATIVA.
1903
1909
1916
1932
1947
1951
1953
1954
1957
1962
1972
ADMINISTRACION
CIENTIFICA
TEORIA DE
BUROCRACIA
TEORIA CLASICA
TEORIA DE LAS
RELACIONES HUMANAS
TEORIA
ESTRUCTURALISTA
TEORIA DE LOS
SISTEMAS
TEORIA SITUACIONAL
ENFOQUE
SOCIOTECNICO
TEORIA NEOCLASICA
TEORIA DEL
COMPORTAMIENTO
DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
CRONOLOGIA DE LAS PRINCIPALES TEORIAS QUE INFLUYERON EN EL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO ACTUAL
CRONOLOGIA DE LOS PRINCIPALES EVENTOS EN EL DESARROLLO DE
LA ADMINISTRACION
Daimler Corporate Movie 2011
http://www.youtube.com/watch?v=j_-pWzNpABI
Ford su 85 Aniversario en México (video 1-4)
http://www.youtube.com/watch?v=9hvA1lH1J0E
Ford su 85 Aniversario en México (video 2-4)
http://www.youtube.com/watch?v=3Ixz4Ufm7kE
Ford su 85 Aniversario en México (video 3-4)
http://www.youtube.com/watch?v=MCZ2avTKeQM
Ford su 85 Aniversario en México (video 4-4)
http://www.youtube.com/watch?v=O6QYzp6zrwA
Fabricación de autos en Malasia
http://www.youtube.com/watch?v=89pN6OXgjps
Antecedentes Históricos de la
Administración
• Lectura Control 1:
– Fuente: Chiavenato, Idalberto. Introducción a la Teoría General de la Administración. McGraw Hill Interamericana Editores.
– Lectura:
• Parte 2: Los Orígenes de la Administración
• Capitulo 2: Antecedentes Históricos de la Administración.