JIRA это просто Как снижать порог вхождения в работу с новым продуктом

Алексей Трошин, ФИНАМ

Познакомимся? Трошин Алексей, заместитель CIO ФИНАМ Web-dev с 2002 года, Project-Product-CTO, от 2 до 100+ сотрудников

Конференции, семинары, тренинги, книга JIRA в:

Аргументы Не работают

Эффект статус-кво Это явление часто возникает в личной и деловой жизни людей и заключается в том, что в ситуациях принятия решений люди субъективно предпочитают такие альтернативы, которые не изменяют существующее положение, т.е. сохраняют статус-кво.

Нужно помогать «Иногда шаг вперёд – результат хорошего пинка под зад» (с)

Цели:1. Объяснить принципы, применяемые в компании2. Помочь впервые выполнить обычные операции, изучить3. Показать «фишки», как делать работу лучше

Пример: правила работы с MS Outlook

Сегментируем 1. Начинающие пользователи Никогда ранее не работали с JIRA 2. Продвинутые пользователи Умеют работать, хотят знать больше

3. Руководители Требуется качественно управлять подчинёнными

Тренинг для начинающихПочему Jira и что это такоеРазбор основных понятийВход в системуРазбор базового функционалаРабота с задачами, связиРабота с фильтрами Работа с рабочими столамиРабота с Agile-досками

ФишкиГде ставим задачи

Там, где работает исполнитель

Упоминание сотрудника в комментарии (@) Отдельный тип уведомления

Прикрепление файла со ссылкой в комментарииМожно смотреть прямо из емэйла

Рабочий столНе пропустить ни одну задачу

Работа на доскахКомментарии перевёрнуты – очень удобноБыстрые ссылки в карточке Issue Detail View

Продвинутый тренингОсновные моменты работы в ConfluenceЛичный SpaceConfluence - экспорт, история, приватность, чеклисты и отчётыСвязь Confluence и JIRAРабочие столы know howСложные JQLПримеры использования сложных JQLСоздание задачи – выбор полейРабота с подзадачами, перемещениеУтвердить, клонировать, списать время

ФишкиРабота с массивами значений

IN () , NOT IN () вместо =, !=OR vs AND

Работа во времениChanged, WAS IN, WAS NOT INПримеры поиска задач, которые я когда-то делал

Работа со значениямиIssueFunctionПримеры поиска блокирующих задач

Фильтры задач в wikiПримеры отчётов для комитетов

Тренинг руководителяКлючевые функции менеджментаИтеративная работа vs конвейер, планированиеПостроение бизнес-процессовПравила работы с доскамиВытягивание vs впихиваниеПодробнее про логические операторыНастройка доски, фильтров, карточек: лучшие практикиНастройка проекта: основные возможностиМассовые операцииОбщие рабочие столы, примерыСтандартные отчёты JIRAПодготовка отчётов вручную, подписка

Фишки6 основных правил (идеология компании)Все настройки досок – через Qurery

Swimlanes – Немедленно, DueDate Card Colours – красный, зелёный, голубой и др.

Рассматриваем доски справа налевоСправа – добро, слева - ЗЛо

Общие рабочие столыОдин раз настроил – все довольны

Сложные JQL для отчётов и их рассылкаПусть роботы напоминают

Закрепляем знания В конце тренинга – анкета обратной связи Сотрудник подводит личный итог. Что он получил? Что не так?

Аттестация – обязательно Через месяц Вопросы по большинству слайдов (примеров, тем) 80% - ОК, спорят где мы не правы – ОК

Популяризируем Страница с описанием на корпоративном портале Раздел «обучение», полное описание Объявление на портале Плюс отправка в новостной дайджест

Медальки у прошедших аттестацию Видны в списке сотрудников, в профиле Ссылка на описание тренинга

Спасибо! Вопросы?

Алексей Трошин, morrozmsk.livejournal.com