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37 slides per parlare del project management al tempo della rivoluzione digitale. Come gestire e motivare un gruppo di lavoro per raggiungere obiettivi importanti in modo creativo, collaborativo ed efficace. Lezioni necessariamente imperfette....
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Lezioni imperfette di
Project Management
2.0
Indizi, suggerimenti e
strumenti per la gestione
social di un progetto
Di c
osa
sti
am
o
parl
ando?
Un progetto è uno sforzo temporaneo
intrapreso per creare un unico
servizio o prodotto
….q
uin
di…
.
temporaneo
ha inizio e fine definiti uno sforzo indefinito nel tempo
non può essere considerato un
progetto unico
il risultato è unicoPuò essere un prodotto, un
servizio, un documento, una conoscenza
Il Pr
ogett
o è
….
un insieme di attività con le seguenti
proprietà:finalizzazione: tutte le attività
sono rivolte al conseguimento di un
obiettivo comune predefinito e sono
distinte dalle altre attività aziendali
multidisciplinarietà: con relativa
necessità di integrazioneunicità: l’obiettivo è peculiare
del progetto e richiede uno sforzo di
definizione, non ripetitivo, del modo di
operaretemporaneità: è dato un orizzonte
temporale e, dopo aver raggiunto
l’obiettivo, il progetto termina.risorse limitate, da
usare, quindi, in maniera efficace ed
efficiente.
Il Pr
oje
ct
managem
ent
è…
Lewis Un progetto è un compito con più
attività che ha specifiche di prestazione,
costi, tempo e obiettivi e viene realizzato una
sola volta Juran Un progetto è un problema pianificato
per essere risolto Wideman L’arte di dirigere e coordinare
risorse umane e materiali per raggiungere
obiettivi prefissati in un limite di tempo,
budget e di soddisfazione del cliente
Bibby L’arte di far succedere le cose
Patel &Morris La disciplina di gestire con
successo i progetti PMBOOK L’applicazione di conoscenze,
competenze, strumenti e tecniche alle attività
di progetto al fine di raggiungerne obiettivi e
specifiche Mochal I progetti non sono la routine …
Oggi…
Un’azienda deve: Riconoscere rapidamente i cambi
di scenario Adattare efficacemente i costi Prendere le giuste
decisioni
Par
agir
e
corr
ett
am
ente
e
rapid
am
ente
…
Conoscenza bottom-up
Dialogo
Visibilità
Soci
al p
roje
ct
managem
ent La social revolution cambia il modo di fare le cose
Soci
al P
roje
ct
Managem
ent
La gestione di un progetto deve uniformarsi alla metodologia di lavoro attualmente più
funzionale
2001 M
anifest
o
Agile
Stiamo scoprendo modi migliori di
creare software,
sviluppandolo e aiutando gli altri a
fare lo stesso.
Grazie a questa attività siamo arrivati
a considerare importanti:Gli individui e le interazioni più che
i processi e gli strumenti
Il software funzionante più che la
documentazione esaustiva
La collaborazione col cliente
più che la negoziazione dei contratti
Rispondere al cambiamento
più che seguire un pianoManifesto Agile sul web
Ele
menti
chia
vePersone
Strumenti
Progetto
Processi
Gli
stru
menti
Quali sono gli strumenti giusti?
Web 2
.0 t
ools
Maggior cura dell’usabilità
e dell’accessibilità Nuovi canali per fruire
dell’informazione (es. RSS)
Gestione collaborativa e
partecipativa dei contenuti
Decentralizzazione ed
intercomunicazione tra
diversi servizi / fonti di
dati: spesso quel che ci
serve è già stato fatto da
qualcun altro, e possiamo
usarlo!
Usa
bili
tà e
d
acc
ess
ibili
tà
Ajax: interfacce familiari, che
non hanno nulla di invidiare
alle applicazioni desktop
Flash, Silverlight: applicationi
accessibili e attente ai nuovi
media Google Desktop, Windows
Vista, Apollo: Adobe, Google
e Microsoft portano il web nel
desktop Netvibes, iGoogle: il desktop
viene portato nel web Nuovi canali di comunicazione:
RSS, Podcasts, Microformats
altro
Colla
bora
zione
Wikipedia, Flickr, Youtube ed altri servizi si basano sui contenuti forniti dagli
utenti Social Tagging: servizio arricchito dall’esperienza degli
utenti Mashups!
Legare
str
ett
am
ente
al p
rogett
o i
conte
nuti
e le
conve
rsazi
oni Gli strumenti social da soli non hanno né struttura né direzione
Impre
sa 2
.0
E’ un sistema di tecnologie web-based in
grado di consentire collaborazione, condivisione dell’informazione,
affermazione e integrazione di risorse
differenti in imprese complesse. ”Carl Frappaolo and Dan Keldsen
Impre
sa 2
.0
Indica l’uso di piattaforme software
social in via di affermazione all’interno
di aziende, tra aziende
oppure tra aziende e i
loro partner o clienti.”
Andrew McAfee, Associate Professor,
Harvard Business School
Evo
luzi
one d
el
PM
Metodo AGILE
Impresa 2.0
Strumenti web
2.0
Project manageme
nt 2.0
Com
e ca
mbia
?PM 1.0
#top-down
Progetti di portata
molto ampia
Pianificazione
rigidamente
schematizzata
(GANTT)
Molti stakeholder
Risorse incrementali
e rapporti complessi
Team di lavoro
molto numerosi
Budget enormi
Spostamenti
continui della
timeline
Rigidità
PM 2.0
#bottom-up
Benchmark
Progetti di
dimensioni ridotte
Pianificazione
ridotta
Nessuna
documentazione
Do it yourself (team
di piccole
dimensioni)
Competenze
diversificate
(multiple skillsets)
Budget contenuti
Release ASAP
Creatività
Cosa
c’è
nel
pro
gett
o p
er
me? Ogni partecipante deve trarre beneficio dalla propria partecipazione
Com
unic
are
e
connett
ere
le
idee
Incrementare al massimo la trasparenza
per aumentare la motivazione, il coinvolgimento e produrre maggiore
innovazione La collaborazione e la
trasparenza non si
applicano solo al team
di lavoro, ma coinvolgono i clienti, i
partner,….
Dare
auto
nom
ia
Ogni membro del team di lavoro
possiede dati, valuta le
stime e controlla il processo. Il manager aggrega
intelligentemente le
informazioni Le persone sono stimolate a
fornire contributi originali
che vengono sottoposti a
valutazioni pubbliche di
credibilità ed autorevolezza
Progra
mm
are
in
modo r
ealis
tico
Una buona programmazione si confronta con una realistica incertezza,
bilanciando i carichi di
lavoro e facendo promesse mantenibili.
Strumenti di programmazione real
time con range di stime
in grado di gestire l’imprevisto e l’incertezza.
Proje
ct
Managem
ent 2
.0 migliore
comunicazion
e
visione chiara
analisi da
prospettive
differenti
meno routine
workproject
leadership e
communities
Mig
liore
com
unica
zione
Ascolto
Asco
ltoBlog
Social network
Wiki
Strumenti di
collaborazione
e-mail integrate
Migliora la collaborazione e
“centra” il progetto
Vis
ione c
hia
ra
Piano s
trate
gic
obott
om
-up
Piano strategic
o
Piano di progetto
Cose da fare
proposte
Piano di progetto
Cose da fare
Proposte Proposte
Cose da fare
proposte
La stru
ttura
conse
nte
Trasparenza
delle risorse
Acquisizione
di conoscenze
dal team
Coordinare
le operazioni
Adeguare la
pianificazion
e
Diff
ere
nti
pro
spett
ive
Prosp
ett
ive
diff
ere
nti
Contributi di più persone
Pianificazione collaborativa
Rendere “open” il progetto
Condividere con il team
Meno r
outi
ne
lavo
rati
va Pull
Update
ReportNotify
Remind
Proje
ct
leaders
hip
e
com
munit
ies
Leader
2.0
Facilita la comunicazione del team
Crea un ambiente di
lavoro creativo Guida il team Gestisce i punti di forza
e i punti deboli del team
Adegua lo sviluppo del
progetto ai cambiamenti
Team
2.0
Una squadra motivata
che si appassioni al progetto
Usa
re s
trum
enti
so
cial
Google Doodle Free software Mindjet Openproject Project open Project.net Gruppi di zoes.it Evernote Ning Intervals Merlin Visual.ly Eventbrite Wunderlist Un confronto tra software di Project mana
gement
Adriana De CesareResponsabile Area Progetti comunitari e territoriali @ Fondazione Sistema
Toscana
Adriana De Cesare
moske
grazie!
adriana.decesare
FST, adriana