PROYECTO ETHYKAS

Análisis de un código ético para una empresa virtual de asesoría psicológica

Índice

1. Objetivos 2. Conceptos generales

• ¿Qué es la ética? • ¿Qué es la moral? • ¿Qué es la deontología?

3. Diferencias entre ética y deontología

4. Principios éticos de la práctica psicológica

5. Código ético: Estructura y valor normativo

6. La protección del paciente y del usuario

7. Cumplimiento del código ético en la terapia online

8. La psicoterapia en Red • Tipos y clasificaciones

9. La psicoterapia en red (II) • Ventajas y desventajas • Experiencias y Ejemplos

10. Tratamiento de datos 11. Conclusiones

1. Objetivos de nuestro proyecto

Analizar el estado de la oferta de servicios psicológicos on-line Estudiar las obligaciones éticas y deontológicas a las que están sujetos los

psicólogos Encontrar las posibles dificultades con las que nos podemos encontrar en la

psicología on-line Discutir sobre la protección del usuario y del paciente en este nuevo

servicio Observar la cobertura ética y deontológica que ofrece Internet en las

empresas de servicios psicológicos en Red

2. Conceptos generales sobre ética

¿Qué es la ética?

 La Ética es la reflexión filosófica sobre la conducta y la justificación racional de que existan códigos de normas

¿Qué es la moral?

La moral constituye el sistema de valores y de normas socialmente admitidos por un sistema humano, nación o sociedad y surge de este mismo grupo humano donde es fundamentada. La fuerza de la moral reside más en el inconsciente, en el miedo al castigo (ya sea humano o divino)

¿Qué es la deontología?

La deontología puede ser entendida como una ética enfocada en las normas prácticas y deberes que rigen una actividad humana

3. Diferencias entre Ética y Deontología

Ética Deontología

Está enfocada a conseguir lo bueno, lo deseable

Está enfocada al deber, a lo que hay que hacer

No se encuentra fijada en normas o códigos, sino que es un acto de decisión humana

Se resume en normas, códigos que están a disposición de todos

No es aplicable a todos los miembros de una profesión

Se aplica a todas las profesiones y se llega a ella a través de acuerdos de mínimos o consensos

Son valores aplicados Es una disciplina que mezcla la moral y el derecho

4. Principios éticos de la práctica psicológica

5. CÓDIGO ÉTICO: Estructura y Valor normativo

El Código Ético se compone de:• Valores y principios de actuación• Criterios generales de protección del paciente• Principios de mejora de la eficiencia• Nobles y leales intereses de acción en Red

Valor normativo: Es una normativa privada, complementaria del código deontológico profesional Su valor es subjetivo, no coactivo, pero obligatorio

6. Protección del paciente y del usuario

El terapeuta asume la responsabilidad del buen funcionamiento Vela por la HONESTIDAD, RESPETO Y DIGNIDAD DE LA PERSONA Demuestra los beneficios probados y problemas psicológicos en los que

resulta desaconsejado utilizar una ciber-terapia Se promueven los SERVICIOS DE CALIDAD e INFORMACIÓN, PRIVACIDAD Y

COMPETENCIA, previo consentimiento informado

7. Cumplimiento del Código Ético en la terapia on-line

La mayoría de páginas de psicoterapia on-line, no contienen Código Ético. Se remiten a la normativa externa y al reglamento de la profesión del Psicólogo

En la actualidad, es necesaria su incorporación y la protección de su cumplimiento. Por el momento su correcto uso sólo es velado por las propias empresas

8. La Psicoterapia en Red

Tipos y Clasificaciones El psioterapeuta elige entre los

diferentes tipos de terapia con la finalidad de crear un vínculo profesional-paciente más cercano.

Al mismo tiempo estos tipos de psicoterapia se pueden clasificar en dos:

Sincrónicas: contacto habitual Asincrónicas: contacto puntual

9. Psicoterapia en la red (II)

Experiencias y Ejemplos•Tenesor Lorenzo, psicólogo clínico que ofrece una terapia online a todos los sectores de la población.

http://www.tenesorlorenzo.com

•Servicio de Atención Psicológica, la universidad de Málaga creó un proyecto de consulta on-line.

http://www.uma.es/servicio-de-atencion-psicologica/

10. Tratamiento de datosResultados

Los resultados muestran que si las empresas tienen un código ético y una normativa básica de protección del paciente, las personas tienen una mayor predisposición para utilizar esta nueva metodología.

Instituto Nacional de EstadísticaEncuesta de uso de TIC y Comercio

Electrónico.

•8,1% de los usuarios de servicio de internet lo utilizaban para: Buscar información.•8.2% de los usuarios de servicio de internet lo utilizaban para: Obtener servicios bancarios y financieros. •8.3% de los usuarios de servicio de internet lo utilizaban para: Formación y aprendizaje. •8.4% de los usuarios de servicio de internet lo utilizaban para: Observar el comportamiento de mercado. •8.5% de los usuarios de servicio de internet lo utilizaban para: Obtener servicio posventa/preventa. •8.6% de los usuarios de servicio de internet lo utilizaban para: Como plataforma de comunicación.

http://www.ine.es/jaxi/tabla.do?type=pcaxis&path=/t09/e02/a2009-2010/l0/&file=02001.px#nogo

11. Conclusiones

Como conclusión, nos sumamos a esta dinámica de cambio. Prevemos que los valores de este nuevo enfoque de trabajo terapéutico se

actualizarán en la medida que usuarios y empresarios se adaptan a las nuevas formas de trato que serán visibles en los próximos años.

La nueva protección normativa, ofrece tratamientos más accesibles y de mayor confianza, aumentando cada vez más la calidad de las respuestas y multiplicando las posibilidades de evaluación on-line. Esto conllevará a que aumente la cantidad de sitios certificados de información terapéutica que introduzcan los nuevos valores éticos, regidos por los principios de esta nueva Psicología.