QTCL.01.Strategic.management.and.Competitivenes

Ch��ng 1: Qu�n tr� Chi�n l��c

Nguyễn Hữu Lam, Ph. D. 1

Quản trị Chiến lược

Quản trị Chiến lược và

Sức Cạnh tranh Chiến lược

CENTER FOR EXCELLENCE IN MANAGEMENT DEVELOPMENTCENTER FOR EXCELLENCE IN MANAGEMENT DEVELOPMENTCENTER FOR EXCELLENCE IN MANAGEMENT DEVELOPMENTCENTER FOR EXCELLENCE IN MANAGEMENT DEVELOPMENT196 Trần Quang Khải, Q1. TP.HCM

Tel: (08) 848-3107 – Fax: (08) 848-3252

Email: [email protected]

Web page: www.cemd.ueh.edu.vn.vnTogether, We Shine!

Nguyễn Hữu Lam, Ph.D

Email: [email protected]

Center for Excellence in Management DevelopmentTogether, We Sh

ine!

Mục tiêuKết thúc nghiên cứu chương này, bạn sẽ có khả năng ñể:

1. ðịnh nghĩa về năng lực cạnh tranh chiến lược, chiến lược, lợi thế cạnh tranh, thu nhập trên trung bình, và quá trình quản trị chiến lược

2. Mô tả bối cảnh cạnh tranh của thế kỷ 21 và giải thích cách mà toàn cầu hóa và thay ñổi công nghệ ñình hình bối cảnh này

3. Sử dụng mô hình IO ñể giải thích cách thức mà công ty có thể ñạt tới những thu nhập trên trung bình

4. Sử dụng mô hình dựa trên nguồn lực ñể giải thích cách thức mà công ty cóthể ñạt tới những thu nhập trên trung bình

5. Mô tả tầm nhìn, sứ mạng và thảo luận về giá trị của nó

6. ðịnh nghĩa các nhân vật có liên quan và mô tả những khả năng ảnh hưởng của nó tới tổ chức

7. Mô tả công việc của nhà lãnh ñạo chiến lược

8. Giải thích quá trình quản trị chiến lược





ine!

Các ðịnh nghĩa

� Sức cạnh tranh chiến lược

� Chiến lược

� Lợi thế cạnh tranh

� Rủi ro

� Thu nhập trung bình

� Thu nhập trên trung bình

� Quá trình Quản trị Chiến lược


ine!

Quá trình Quản trị Chiến lượcMôi trường Bên Ngoài

Môi trường Bên Trong

Tầm nhìnSứ mạng

Quản trị Công ty

Cấu trúc Chiến lược &Kiểm soát

Lãnh ñạo Chiến lược

Thực hiện Chiến lượcHình thành Chiến lược

Chiến lược cấp

Kinh doanh

Chiến lược cấp

Công ty

Chiến lược Kinh doanh

Quốc tế

Chiến lược Hợp tác

Chiến lược Cạnh tranh

Thôn tính &Tái cấu trúc

Sức cạnh tranh chiến lượcThu nhập trên trung bình

ðầu

vào

ch

och

iến

lượ

c

Kết

cụ

cch

iến

lượ

cH

àn

h ñộ

ng

ch

iến

lượ

c





ine!

Bối cảnh Cạnh tranh trong Thế kỷ 21

� Một thế giới kinh doanh ñầy hiểm họa

� Phát triển và thực hiện chiến lược


ine!

NNềền kinh tn kinh tếế ToToààn cn cầầu u

Thay ñThay ñổổi công nghi công nghệệNhNhữững thng thủủ ño ñoạạn chin chiếến lưn lượợcc

gigiữữa ca cáác công ty sc công ty sááng tng tạạo vo vàà totoààn cn cầầuu

Bối cảnh Cạnh tranh

Cạnh tranh Khốc liệtMột ñiều kiện của sựleo thang cạnh tranh

dựa trên:





ine!

Nền Kinh tế Toàn cầu

� Nền kinh tế toàn cầu

� Ngắn hạn: Nơi có sự tăng trưởng nhanh nhất là ở ñâu?

� Dài hạn: Sự tăng trưởng bền vững diễn ra ở ñâu?

� Làn sóng toàn cầu hóa

� Sự phụ thuộc lẫn nhau về kinh tế giữa các quốc

gia tăng lên

� Những cơ hội cạnh tranh tăng lên trên phạm vi

toàn cầu


ine!

Công nghệ và Sự Thay ñổi Công nghệ

� Sự truyền bá và lan tỏa của công nghệ

� Những công nghệ gián ñoạn

� ðổi mới sáng tạo liên tục, không ngừng





ine!

Sự Thay ñổi Công nghệ

�Kỷ nguyên thông tin

�Hàm lượng tri thức ngày càng tăng


ine!

Mô hình IO vềThu nhập Trên Trung bình

� Sự thống trị của môi trường bên ngoài

� Những ñặc ñiểm của ngành xác ñịnh việc thực hiện của công ty





ine!

Bốn Giả ñịnh của Mô hình IO

11

22

33

44


ine!

Mô hình IO vềThu nhập

Trên Trung bìnhMôi trường bên ngoài

Ngành hấp dẫn, mời gọi

Hình thành chiến lược

Các tài sản và các Kỹ năng

Thực hiện Chiến lược

Thu nhập Cao





ine!

Toàn cầuToàn cầu

Công nghệCông nghệ

Kin

h tế

Kin

h tế

Dân

số

Dân

số

Văn

hóa, xã hộ

i

Văn

hóa, xã hộ

i

Chín

h trị

/luật

pháp

Chín

h trị

/luật

pháp

Môi trườngNgành

Môi trưMôi trườờngng

NgNgàànhnh

Môi trườngCạnh tranh

Môi trườngCạnh tranh

TTổổng qung quáátt

Môi trường

Mô hình IO vềThu nhập Trên Trung bìnhMôi trường Bên Ngoài


ine!


1. Nghiên cứu môi trường

bên ngoài, ñặc biệt là môi trường ngành:

Môi trưMôi trườờng Bên Ngong Bên Ngoààii





ine!



NgNgàành Hnh Hấấp dp dẫẫnn


ine!




HHìình thnh thàành Chinh Chiếến lưn lượợcc





ine!





TTàài si sảản vn vàà KKỹỹ năng năng


ine!






ThThựực hic hiệện Chin Chiếến lưn lượợcc





ine!






ThThựực hic hiệện Chin Chiếến lưn lượợcc

Thu nhThu nhậập Caop Cao


ine!

Mô hình Năm Áp lực Cạnh tranh

� Năng lực lợi nhuận của ngành

� Năng lực lợi nhuận của một ngành là kết quảcủa sự tương tác giữa:

� Các công ty ñạt tới thu nhập trên trung bình bằng cách:





ine!

Mô hình Dựa trên Nguồn lực vềThu nhập Trên Trung bình

� Những giả ñịnh của mô hình

� Mỗi công ty là một tập hợp những nguồn lực và những khả năng riêng biệt mà ñiều này tạo ra cơ sở cho chiến lược của nó và là nguồn lực chủ yếu cho những thu nhập của nó

� Các khả năng là liên tục phát triển và phải ñược quản lý thật linh hoạt và năng ñộng

� Những khác biệt trong việc thực hiện của công ty chủyếu là do những năng lực và những nguồn lực riêng biệt của nó hơn là những ñặc tính cấu trúc của ngành

� Các công ty thôn tính các nguồn lực khác nhau và phát triển những khả năng ñộc ñáo của mình


ine!


Các nguồn lực

Các khả năng

Lợi thế cạnh tranh

Một ngành hấp dẫn

Hình thành và Thực hiện Chiến lược

Thu nhập Cao





ine!

Môi trườngMôi trưMôi trườờngng


1. Chiến lược ñược xác

ñịnh bởi những

2. Tìm một môi trường

ChiChiếến lưn lượợc:c:LLợợi thi thếế CCạạnh tranhnh tranh

Năng lNăng lựực Cc Cốốt lõit lõi

KhKhảả năng năng

NguNguồồn ln lựựcc


ine!

Các nguồn lực và Các Khả năng

� Các nguồn lực

� Những ñầu vào cho quá trình sản xuất kinh doanh của công ty:

� Các khả năng





ine!

Mô hình Dựa trên Nguồn lực

CCáác Nguc Nguồồn ln lựựcc


ine!



CCáácc KhKhảả năng năng





ine!




LLợợi thi thếế CCạạnh tranhnh tranh


ine!










ine!






HHìình thnh thàành vnh vàà ThThựực hic hiệệnn

ChiChiếến lưn lượợcc


ine!






HHìình thnh thàành vnh vàà ThThựực hic hiệệnn

ChiChiếến lưn lượợcc

Thu nhThu nhậập Caop Cao

Thu nhập Cao: Thu nhập cao hơn thu nhập trung bình





ine!

Các Tiêu chí cho Nguồn lực &

Khả năng trở thành Năng lực Cốt lõi

Năng lực Cốt lõiNăng lNăng lựực Cc Cốốt lõit lõi

Có giá trịCCóó gigiáá trtrịịKhan hiếmKhan hiKhan hiếếmm

Rất tốn kém ñể bắt chước

RRấất tt tốốn kn kéém m

ññểể bbắắt chưt chướớccKhông thểThay thế

Không thKhông thểểThay thThay thếế


ine!

Tại sao lại Hai Mô hình?

� Mô hình IO

� Chú trọng vào môi trường

bên ngoài công ty.

� Mô hình Nguồn lực

� Chú trọng vào môi

trường bên trong công ty.





ine!

Tầm nhìn và Sứ mạng

� Tầm nhìn

� Báo cáo tầm nhìn có hiệu quả� ðược phát triển bởi một số ñông những người lao

ñộng trong tất cả các ñơn vị của tổ chức

� Gắn chặt với những ñiều kiện của môi trường bên

trong và bên ngoài của công ty

� Nhất quán với những quyết ñịnh và hành ñộng

của người lãnh ñạo chiến lược.


ine!

Tầm nhìn và Sứ mạng

� Sứ mạng

� Cụ thể hóa việc kinh doanh theo ñó công ty

dự ñịnh ñể cạnh tranh và những khách hàng

mà công ty muốn phục vụ

� Sẽ có hiệu quả hơn khi nó thúc ñẩy những

chuẩn mực ñạo ñức cao

� Những thu nhập trên trung bình là kết quảcủa những nỗ lực của công ty nhằm ñạt tới tầm nhìn và sứ mạng của nó





ine!

Các Nhân vật Hữu quan

� Các nhóm và cá nhân có thể ảnh hưởng, bịảnh hưởng bởi những kết cục chiến lược vànhững người có những ñòi hỏi có thể gây áp

lực ñược với hoạt ñộng của công ty


ine!

Sự Tham gia, Gắn bó

của Các Nhân vật Hữu quan

� Các nhân tố ảnh hưởng tới mức ñộ tham gia của các nhân vật hữu quan vào hoạt ñộng của công ty:





ine!

Ba nhóm Nhân vật Hữu quan

Nhân vậtHữu quan

Những người chịu ảnh hưởng bởi việc thực hiện

của công ty và những người có những ñòi hỏi ñối với việc thực hiện của công ty

Các nhân vật hữu quan thị trường tài chính:

Các nhân vật hữu quan thị trường sản phẩm:

Các nhân vật hữu quan của tổ chức:


ine!

Các nhân vật hữu quan thị trường tài chính:


Các nhân vật hữu quan thị trường tài chính





ine!



Các nhân vật hữu quan thị trường sản phẩm



ine!




Các nhân vật hữu quan của tổ chức

Các nhân vật hữu quan của tổ chức





ine!

Nhà Lãnh ñạo Chiến lược

� Nhà lãnh ñạo chiến lược

� Những người ñược bố trí trong các bộ phận

khác nhau của công ty sử dụng quá trình quản

trị chiến lược ñể giúp cho công ty ñạt tới tầm

nhìn và sứ mạng của nó

� Những ñòi hỏi ñối với nhà lãnh ñạo chiến lược


ine!

Nhà Lãnh ñạo Chiến lược

� Văn hóa tổ chức

� Giá trị của văn hóa tổ chức theo chức năng





ine!

Dự báo những Kết cục của Các

Quyết ñịnh Chiến lược: Tổng Lợi nhuận

� Tổng lợi nhuận

� Tổng lợi nhuận thu ñược trong một ngành tại

tất cả các ñiểm của chuỗi giá trị

� Nhận dạng các thành tố của tổng lợi nhuận:


ine!

Quá trình Quản trị Chiến lược

� Nghiên cứu môi trường bên ngoài và bên trong

� Nhận dạng những cơ hội và ñe dọa trên thị trường

� Xác ñịnh các thức sử dụng những năng lực cốt lõi

� Sử dụng ý ñồ chiến lược ñể khai thác các nguồn lực,

khả năng, và các năng lực cốt lõi và qua ñó ñạt tới

thắng lợi trong cạnh tranh

� Hình thành và thực hiện các chiến lược

� Tìm kiếm, thu thập các phản hồi ñể hoàn thiện chiến

lược

Education

QTCL.01.Strategic.management.and.Competitivenes