Roční komunikační strategie společnosti Emil Frey ČR

Projekt sociální sítě předmětu Marketingové řízení

Vypracovali: Zdeněk Domáček, Alena Hodysová, Lenka Rigerová, Šárka Rozsypalová, Markéta Stejskalová

Zhodnocení stránek společnosti na Facebooku

• Stránky na Facebooku určené celé společnosti jako takové zatím neexistují

• pouze pro prodejnu na Černém Mostě – „Emil Frey – Toyota“ a pro prodejnu Subaru na Vysočanech

• Prodejce již přešel na formu profilu TimeLine• Na stránkách se nepravidelně zobrazují: fotografie,

odkazy prezentující autosalóny v ČR a v zahraničí, dny otevřených dveří, nabízené akce, informace o prodejci

• Stránky působí nezajímavě jak po stránce vizuální tak zejména po stránce obsahové

Náš návrh vizualizace stránek na Facebooku pro společnost Emil Frey ČR

Záložka pro stránku Prodejny

Formulář pro rezervaci předváděcích jízd

Roční plán celé facebookové kampaněPODZIM

• „S Emilem do lázní!“• Komu je soutěž určena: ženy různého věku –

kamarádky, z rodiny; páry různého věku• Hlavní výhra: zapůjčení automobilu Toyota Yaris

s plnou nádrží + zaplacení týdenního (5 dní) pobytu v lázních a několik procedur pro 2 osoby (wellness – 2x sauna, 2x vířivka, 2x bazén, 2x masáže)

• Předkampaň: 1. 9. – 30. 9. 2012 Hlavní kampaň: 1. 10. – 31. 10. 2012- vyhodnocení soutěže: 1. 11. – 5. 11. 2012- výstupy ze hry: 6. 11. – 30. 11.

Roční plán celé facebookové kampaněZIMA

• „S Emilem na lyže!“• Komu je soutěž určena: rodina s dětmi, popř.

parta přátel (ženy, muži)• Hlavní výhra: zapůjčení automobilu SsangYong

Korando s plnou nádrží + zaplacení týdenního pobytu na horách a zakoupení skipasů

• Předkampaň: 1. 12. – 16. 12. 2012Hlavní kampaň: 17. 12. – 20. 1. 2013- vyhodnocení soutěže: 21. 1. – 25. 1. 2013- výstupy ze hry: 26. 1. - 28. 2. 2013

Roční plán celé facebookové kampaněJARO

• „S Emilem za sportem!“ • Komu je soutěž určena: rodina s dětmi, popř. parta přátel

(ženy, muži)• Hlavní výhra: zapůjčení automobilu Subaru Legacy s plnou

nádrží + zaplacení týdenního pobytu ve sportovním areálu a zakoupení některých zážitků – např. jízdy na koních, popř. zapůjčení potřebného vybavení (jízdní kola, in line brusle, tenisové rakety, apod.)

• Předkampaň: 1. 3. – 17. 3. 2013Hlavní kampaň: 18. 3. – 14. 4. 2013- vyhodnocení soutěže: 15. 4. – 19. 4. 2013- výstupy ze hry: 20. 4. – 19. 5. 2013

Roční plán celé facebookové kampaněLÉTO

• „S Emilem na grill!“• Komu je soutěž určena: hlavně parta přátel (ženy,

zejména muži), popř. rodina s dětmi• Hlavní výhra: zapůjčení automobilu Kia Sportage

s plnou nádrží + zaplacení týdenního pobytu v chatě/ domku u vody a zakoupení/ zapůjčení celé výbavy určené ke grilování + piva, vína, klobásy

• Předkampaň: 20. 5. – 31. 5. 2013Hlavní kampaň: 1. 6. – 30. 6. 2013- vyhodnocení soutěže: 1. 7. – 5. 7. 2013- výstupy ze hry: 8. 7. – 31. 8. 2013

Využití facebookových aplikací - jádro kampaně

• Soutěž• Výhrou by vždy bylo vybrané auto zapůjčené

na týden a k tomu zajímavý bonus navíc (zaměřený na danou cílovou skupinu) – ve stylu „Nacpi si kufr...“

• Principem soutěže by bylo co nejvíce „vytunit“ vybrané auto za získané body

Využití facebookových aplikací - jádro kampaně

• Získání bodů je možné jednotlivými způsoby:

získáním přítele do soutěže (1 přítel = 2 body)správným zodpovězením 3 soutěžních otázek,

které budou zveřejňovány vždy jednou týdně v průběhu celé soutěže, celkem tedy 12 otázek na jednu sezónu (1 správná odpověď = 5 bodů)

návštěvou prodejny v průběhu soutěže (40 bodů)uskutečněním a uhrazením platby za servis

vozidla u spol. Emil Frey ČR (100 bodů)

Stránka určená pro vstup do soutěže

Vstupní registrační formulář pro soutěž s Emil Frey ČR

Úvodní strana soutěže

Soutěžní aplikace

Zapojení Facebooku do webových stránek Emil Frey ČR

Návrh vzhledu a harmonogramu PPC kampaně

• Podzim - „S Emilem do lázní!“  20. 9. 2012• Muži, ženy 20 - 40 let, - 10. 10. 2012

automobily, zdraví a zdravý životní styl. Přibližně 220 tis. uživatelů.• Zima - „S Emilem na lyže!“  6. 12. 2012 - 26. 12. 2012• Muži 35 - 55 let, automobily, outdoorové fitness aktivity, sport.

Přibližně 96 tis. uživatelů.• Jaro - „S Emilem za sportem!“  7. 3. 2013 - 27. 3. 2012• Muži, ženy 25 - 50 let, automobily, outdoorové fitness aktivity, sport.

Přibližně 460 tis. uživatelů.• Léto - „S Emilem na grill!“ 21. 5. 2013 - 10. 6. 2013• Muži, ženy 25 - 55 let, automobily, jídlo a stolování, pivo, víno, lihoviny.

Přibližně 270 tis. uživatelů.

Návrh komunikace a řešení problémů mezi agenturou a klientem

• Vhodná komunikace je klíčová pro pozitivní obraz společnosti na sociální síti

• Technické a podobné otázky by měl zodpovídat kompetentní zaměstnanec zadavatele

• Otázky a stížnosti na soutěž by měla řešit agentura a i na kritiku se snažit slušně a konstruktivně reagovat

• Případné vulgární nebo nenávistné komentáře není možné na stránce tolerovat a měly by být neprodleně mazány, případně s vysvětlením důvodu jejich smazání

Integrace Facebooku do ostatních marketingových aktivit

• Panel na webových stránkách odkazující na Facebook stránky

• Propagace Facebook stránky na informačních letácích

• Informování o existenci a obsahu Facebook stránek na Dnu otevřených dveří a podobných událostech

Integrace Facebooku do ostatních marketingových aktivit

Hrubý odhad výsledné ceny za realizaci strategie

• PPC reklama 4 kampaně – 4 x 30 000 Kč = Celkem: 120 000 Kč• Výhra (pobyt, plná nádrž, bonusy – masáže, skipasy, kola, gril, piva, apod.)• Podzim: wellness pobyt – 20 000 Kč• Zima: pobyt na horách – 20 000 Kč• Jaro: sportovní pobyt – 15 000 Kč• Léto: pobyt na chatě – 15 000 Kč = Celkem: 70 000 Kč• Vytvoření aplikace - Celkem: 100 000 Kč• Social Media specialista• Hlavní kampaň: 1 hodina x 4 dny x 4 týdny x 4 měsíce x 500 Kč = 32 000 Kč• Mimo Hl. kampaň: 1 hodina x 2 dny x 4 týdny x 12 měsíců x 500 Kč = 48 000 Kč• Celkem: 80 000 Kč• Výsledná cena: 370 000 Kč

DĚKUJEME ZA POZORNOSTRoční komunikační strategie společnosti Emil Frey ČR