Jacinthe HovingtonDirectrice, Prévention du cancer et promotion de la santé

Société canadienne du cancer16 janvier 2013

Le SMAT au service des 18-24 ans

La Société canadienne du cancer

• Organisme bénévole national, à caractère

communautaireo Une division par province

o 14 bureaux régionaux au Québec

• Mission: L'éradication du cancer et

l'amélioration de la qualité de vie des personnes

touchées par le cancer

• Collectes de fonds

• Recherche/Soutien/ DIP/Prévention

La Société canadienne du cancer

• Prévention et promotion de la santé:

o Trottibus

o Escouade Ô soleil

o Face cachée du bronzage

o Lunch pour la vie

o Ligne j’Arrête

o Campagne Mémo-mamo

o Partenariat avec le MSSS pour PQDCS, PQDCCR, et

tabac

o SMAT

Plan de la présentation

1. Problématique du tabagisme

2. Portrait des jeunes fumeurs de 18-24 ans

3. Le projet

o Objectifs

o Activités

o Constats

o Pistes d’amélioration

4. La suite

Problématique Au Québec, un individu sur cinq

fume (Statistiques Canada 2012)

32,4% des fumeurs sont âgés de 18-24 au Québec (ESCC 2009-2010)

71 % des 18-24 ans souhaitent cesser de fumer (Sondage Léger, 2011)

Les 18-24 ans utilisent peu les services d’aide à l’abandon disponibles

Portrait des jeunes fumeurs

• Période de concrétisation du statut de fumeuro De fumeur occasionnel à réguliero De non dépendant à dépendant à la nicotine

• Premier échec d’arrêt tabagiqueo Mesure de la dépendance au tabac

• Prévalence supérieure chez o Les hommes 20-34 ans (30% vs 23%) o Les travailleurs (31,4% vs étudiants 21,6%)o Abus d’alcool et de drogue, troubles de santé mentale, Dx de

dépression, etc.

• Forte association tabagisme et vie sociale

Portrait des jeunes fumeurs

• Sources de motivation à cessero Impacts physiques o Coût des cigarettes et augmentation des taxeso Esthétisme (jaunissement des doigts, odeur et brûlures)

• Sources de rechuteo Environnement social o Stress et besoin de relaxero Absence d’impacts immédiatso Perception reliée à la difficulté de cesser

Portrait des jeunes fumeurs

• Comportements liés à la cessationo Se croient en contrôleo Comptent sur leur volonté pour cessero Ne sont pas intéressés par les méthodes traditionnelleso 7,1% des 20-24 ans utilisent une aide pharmacologiqueo Constituent le groupe d’âge faisant le plus de tentatives

d’arrêt

• Efficacité du soutien par textoo Quelques études réalisées démontrent une efficacité

potentielleo Grand intérêt des jeunes adultes

Le SMAT• Inspiré de l’Ontario

• Conçu pour soutenir

fumeurs en préparation

• Accompagnement de 12

semaines

• 3 modes d’interaction:o Messages proactifs

o Messages réactifs

o Clavardage (chat) par texto

Le SMAT en bref

Messages proactifs pendant 12 semaines

• 1 fois par jour, 5 jours avant l’arrêt

• Semaine 1: 2 fois par jour• Semaines 2 à 4: 1 fois par jour• Semaines 5 à 12: 2 fois par

semaine

Smat.caInscription et date d’arrêt

Intérêt à recevoir appels de la Ligne J’Arrête

Appel ou ChatLigne j’Arrête

Mots clés/ Messages réactifs

Interactivité

Message réactif

Mot-clé

Messages Proactifs

Messages proactifs• Information pertinente• Sous forme d’anecdotes, d’encouragements, de

conseils ou d’astuces• Langage adapté• Énoncés non moralisateurs ni assommants

Message proactif envoyé 36 jours post date d’arrêt:

« Fait vécu: Après 12 sem., Val a pu se payer une fds complète ds un spa. Toi, tu vas faire quoi avec l’$ épargné? – SMAT »

Mots clés• Utilisation par l’usager pour répondre à des

besoins ponctuels• Six mots clés disponibles: stress, distraction,

oups, envie, pause et party• Message réactif en réponse au mot clé choisi

Message réactif envoyé pour le mot clé Envie:

« Brosse-toi les dents ou encore prends une menthe ou une gomme. Apprécie la

fraicheur de ton haleine »

Clavardage• Interface avec la ligne j’Arrête• Échanges avec un spécialiste

Échange

Utilisateur du SMAT: je suis un cas perdu je fume la cigarette et plus :/Conseiller: ça n’existe pas des cas perdus ;)Tu peux réussir même si tu fumes pas juste des cigs.Utilisateur du SMAT:

Résultats du SMAT• Phase I

o Hiver 2011 (12 semaines)o Objectifs: Adapter le service pour le Québec et recruter 100

jeunes de 18-24 ans pour le tester et le définiro Résultats: 183 participants dont 61% âgés de 18-24 ans

• Phase IIo Hiver 2012 (12 semaines)o Objectifs:

1. Bonifier le SMAT en le personnalisant davantage2. Tester le SMAT auprès de 1000 usagers dont 60% de 18-

24 ans3. Évaluer son efficacité et la satisfaction des usagers

Méthodologie• Sondage à 3 mois

o Taux d’abstinence 7 derniers jours et depuis la date

d’arrêt

• Sondage à 6 moiso Taux d’abstinence 7 derniers jours

• Analyse d’audience Internet (Google

Analytics)

Audience Internet• 34 439 visites sur smat.ca (31 074 visites uniques )

• Durée moyenne des visites: 56 secondes

• Taux de rebond: près de 70%

• Inscription sur smat.ca: 1218

• Inscriptions provenant de Facebook:

24,9%

Profil des participants- Phase II• 993 participants dont 41% âgés de 18 à 24 ans

Profil des participants (sondage 3 mois) N= 373

Âge moyen 30,6 ans

Moins de 35 ans 69%

24 ans et moins 44%

Hommes 52%

Travailleurs temps plein 48%

Nombre de tentatives d’arrêt avant le SMAT (moyenne)

3

Années de tabagisme (moyenne) 12,4 ans

Fume tous les jours 93%

Nombre de cigarettes par jour (moyenne) 16,5

Fument dans les 30 minutes suivant le réveil 69% (31% < 5 min.)

Utilisation d’une aide pharmaco dans le passé 56%

Expériences antérieures

39%

18%

11%

21%

11%

0 fois 1 fois 2 fois 3 fois 4 fois et plus

Nombre de tentatives de cessation Utilisation des aides lors de la ou des tentatives de cessation

Base : Ont déjà tenté de cesser de fumer (n= 333)

(%)

Aides pharmacologiques (timbre, gomme, pastille, inhalateur, Zyban, Champix)

56

Visite de sites Internet pour arrêter de fumer 38

Lectures sur l’abandon du tabac (autres que sur des sites Internet)

30

Soutien professionnel (médecin, pharmacien, psychologue, infirmier, dentiste)

14

Ligne téléphonique d’aide pour ceux qui veulent arrêter de fumer

11

Méthodes alternatives (produits naturels, traitements au laser, hypnose, acupuncture)

11

Participation à un programme de groupe (ou individuel) pour arrêter de fumer

7

Autres 8

Taux de cessation Sondage N Cessation

Sondage à 3 mois 373 Depuis la date d’arrêt: 22% à 25%

Depuis les 7 derniers jours: 24%

Sondage à 6 mois 270 Depuis les 7 derniers jours: 34%

Consommation depuis la date d’arrêt du SMAT

Consommation au coursde la dernière semaine

Taux de satisfaction

• 87% se sont dits satisfaits du service

• 62% l’ont jugé utile dans leur démarche

• 71% auraient souhaité continuer à recevoir des

messages textes

• 79% ont trouvé l’ensemble du programme

motivant

• 95% ont mentionné leur intention de le

recommander

• 93% ont été satisfaits du service de la ligne

j’Arrête

Satisfaction (suite)

• Plus des 2/3 se sont dits en accord avec les

éléments suivants:

o l’adéquation du langage des messages textes;

o la rapidité du délai de réponse du SMAT;

o l’utilité des trucs des messages textes;

o l’interactivité du service;

o la motivation véhiculée par les messages textes;

o des réponses adaptées à la situation et aidantes.

Comportement à l’égard des messages textes et des

mots clés

Comportement suite à la réception d’un message texte

Utilisation de mots clés & envoi de messages textes

• 58% enregistraient les messages textes après les avoir

lus

• 72% des répondants ont utilisé des mots-clés

Autres indicateurs

• Comportement à l’égard de la cessation chez

ceux qui ont fumé durant la dernière semaine

(76%):

o 94% envisagent d’arrêter de fumer, dont

• 32% au cours du prochain mois

• 33% dans les 6 prochains mois

• Sur l’ensemble des participants au sondage,

seulement 55% ont bénéficié d’aide

supplémentaire

o 34% ont eu recours à une aide pharmacologique

•

Désabonnement• 65% ont complété le programme de 12 semaines

(vs 35 % qui se sont désabonnés)• Motifs sous-jacents au désabonnement :

Motifs du désabonnement

Base : se sont désabonnés (n=132)(%)

J’ai recommencé à fumer 60

J’étais tanné(e) de recevoir des messages textes 19

Je n’en avais plus besoin 17

J’étais insatisfait (e) du SMAT 7

Ça me coûtait cher 3

Autres motifs 11

Points forts• Rejoint les jeunes adultes (moins de 35

ans)

• Rejoint les jeunes hommes

• Est fort apprécié des utilisateurs

• Motive à poursuivre la démarche d’arrêt

• Est efficace pour cesser de fumer

• Présente un fort potentiel d’amélioration

Pistes d’amélioration• Prolongement du service

• Ajout de mots clés, de messages réactifs et proactifs

• Personnalisation du service (6 profils)

• Stade de réflexion

• Contenu sur le site Web

• Partage avec les pairs

• Web version mobile

La suite• Promotion du SMAT

• Lancement prévu le 1er mars 2013

• Disponibilité continue pendant 1 ans

Fumeur

SMAT

CATLigne J’Arrêt

eRSEQ

CQTS

Acti-menu

MSSS

DSP Mtl et CN

Merci!