Strategi for sosiale medier

Konsulentfirmaet Te Helga

Om konsulentfirmaet Te Helga

• Fiktiv virksomhet som tilbyr IT-tjenester • Opprettet profil på både Facebook og Instagram, og

skriver blogg via Blogspot.no • Vår visjon er: "Vi ønsker å gi våre kunder det de ønsker!"

Hva skal vi oppnå?• Skal styrke bedriftens kommunikasjonsstrategi• Større kundekrets• Bedre kundekontakt• Styrke merkenavnet• Være mer tilgjengelighet

Mål for promotering innen sosiale media

• Få over 200 likes på Facebook den første uken• Få over 200 følgere på Instagram den første måneden• Oppnå 100 bloggvisninger den første måneden

Hvem skal vi nå?

• Sosiale medier setter ingen grenser• Bedrifter og privatkunder• Tidligere, nåværende og fremtidige kunder • Virksomheter; kan skape nettverk og samarbeid• Ansatte og fremtidige ansatte

Hvordan få målgruppen med?

• Promotere bedriften på flere kanaler • Holde konkurranser og giveaways for å tiltrekke flere fra

publikum• Tilby rabatterte priser og spesial tilbud for de som

liker/følger/leser• Legge ut visuelt tiltalende bilder og illustrasjoner

Bedriftens nettpersonlighet

• Følger vår visjon - "Vi ønsker å gi våre kunder det de ønsker!"

• Ønsker å være åpne, ærlige og positive• Et visst antall i virksomheten som kommuniserer og

uttrykker seg

Hvilke mediekanaler

• Blogg• Facebook• Instagram

Hva skal vi dele?

• Informasjon om våre åpningstider, priser, salg og annet som er relevant

• Raskest mulig tilbakemelding til kundene• Informasjon om våre tjenester

Lansering og drift

• Driftes av ansatte i bedriften• Følge visse standarder/regler for hvordan og hva

som publiseres