Studielink goes Mobile

Anne Mathijssen

Elna Broesder

Inhoud workshop

• Introductie

– Project mobiele versie Studielink

• Wat vindt het studentenpanel?

• Zelf ervaren

• Terugkoppeling

– Wat valt je op

– Wat is goed

– Wat is onduidelijk of kan beter

Lange en korte termijn

• Op de lange termijn moet heel Studielink op alle

devices draaien

• Nieuwe architectuur nodig -> termijn 2-3 jaar

• In de tussentijd overbrugging

– Beperkte versie:

• Alleen voor inloggen DigiD

• Voor studenten met minimaal 1 verzoek

Vooronderzoek (2014)

• Enquête om behoeftes te pijlen

• Via verschillende kanalen

• Totaal aantal reacties 912

– Totaal 2032 bezoeken

• Goede spreiding onderwijsinstellingen

– VO, MBO, HBO, WO

• Waardevolle aanvullende kwalitatieve uitspraken

Functionaliteit mobiele versie

• Bekijken status en voortgang inschrijving

• Bewaken ToDo acties

• Bekijken ontvangen berichten

• Inzien VTI, persoonsgegevens

• Uitvoeren herinschrijving en betaling

Studielink Studentenpanel

• Direct na live gang op vrijdag korte enquête

gestuurd

• Doel: werkt de mobiele versie, wat vinden zij

ervan en zijn er aanbevelingen?

• Op maandag 49 reacties

Wat vindt het studentenpanel?

Regel dit soort zaken liever via PC, merk geen verschil en technische

problemen

Makkelijk, overal gegevens kunnen zien, overzichtelijk, kan sneller

iets bevestigen omdat laptop of pc niet opgestart hoeft te worden

Wat vindt het studentenpanel?

Ongeveer 2/3de van de ondervraagde studenten gaat de mobiele site

gebruiken.

Ongeveer 1/3de zelden tot nooit, eerste indruk?

Wat vindt het studentenpanel?

Algemeen oordeel is positief. Studenten die 1 t/m 3 hebben ingevuld

hebben technische problemen ervaren.

Vervolg na input panel

• Verzamelen opmerkingen

• Analyse door CACI: bug in framework

• Goede inschatting kunnen maken: hoeveel

studenten hebben er last van (12 van 49,

android)

• Besluit mobiele site weer uit te zetten

• Vannacht mee met patch 6.2.1

ZELF ERVAREN

https://test6.caci.nl/front-office/

Herinschrijven

Betaalgegevens invoeren

Digitale machtiging afgeven

Status bekijken

Inzien diverse gegevens

Terugkoppeling

• Wat valt je op

• Wat is goed

• Wat is onduidelijk of kan beter

• Wensen voor de lange termijn