tárgyalás

Forlongvita

interakció

win-win

zéró összegű játszma

kommunikáció

erőforrások

stratégia választás

együttműködés

vers

eng

és

felk

ész

ülés

em

páti

a

tanulás

szak

tudás

tole

ranc

ia

megé

rtés

érd

ek

érték

nyit

otts

ág

vita

interakció

win-win

zéró összegű játszmakommunikáció

erőforrások

stra

tégi

a

egy

üttm

űköd

és

versengés

felkészülés

empátia

tanulás

szaktudás

tole

ranc

ia

megértésérd

ek

ért

ék

nyitottságdialógusempátia

vers

engé

s

érdektolerancia

Tárgyalófeled számára az is

elég lehet az elutasításhoz,

hogy a te ötletedről van szó.

Tárgyalástechnika

http://www.forlong.hu

Beszélj, ha dühös vagy, és a

később megbánt beszédeid

közül a legjobbat fogod

mondani.

Tárgyalástechnika

http://www.forlong.hu

A másik hatalma jelentős

részben abból fakad, hogy

képes rábírni a gondolkodás

nélküli reakcióra.

Tárgyalástechnika

http://www.forlong.hu

Ahogyan a tangóhoz két

személy kell, a kapcsolatok

összekuszálásához is legalább

két emberre van szükség.

Tárgyalástechnika

http://www.forlong.hu

Ha tudod, mik az érzékeny

pontjaid, könnyebben

felismered, ha a másik fél

„nyomkodja őket.”

Tárgyalástechnika

http://www.forlong.hu

Botok és kövek eltörhetik a

csontomat, de szavak sosem

fognak nekem ártani.

Tárgyalástechnika

http://www.forlong.hu

Hogy áttörd a másik

ellenállását, fordíts a

dinamikán: ha azt akarod, hogy

figyeljen rád, figyelj rá; ha azt

akarod, hogy elismerje a

nézőpontodat, először te

ismerd el az övét.

Tárgyalástechnika

http://www.forlong.hu

A másik koponyája gyakran egy

mindennel telezsúfolt padláshoz hasonlít.

Tele van régi sérelmekkel haragokkal,

zúgolódásokkal. Ha vitatkozol vele,

mindezt életre kelted. De ha elismered

annak megalapozottságát, amit mond,

szétszóródik a negatív érzelmi töltet – a

régi holmi kezd eltűnni a padlásról.

Tárgyalástechnika

http://www.forlong.hu

A tárgyalás inkább a kérdezés

mint a közlés művészete.

Tárgyalástechnika

http://www.forlong.hu

Amikor a beszélgetés elkezdődött,

mindig az én véleményemen volt,

amikor befejeződött, én voltam

mindig az ő véleményén. –

mondta a pápa egy apátról, a 17.

században.

Tárgyalástechnika

http://www.forlong.hu

Mondd el – lehet, hogy

odafigyelek.

Taníts – lehet, hogy emlékezni

fogok rá.

Vonj be – és csinálni fogom.

Tárgyalástechnika

http://www.forlong.hu

Képzeld magad egy hegyi

túravezető helyébe, akinek egy

félelemmel teli ügyfelet kell a

meredek csúcsra felsegítenie. Oszd

fel az utat rövid szakaszokra, vedd

fel a másik tempóját, tarts

pihenőket, és rendszeresen tekintsd

át a megtett utat!

Tárgyalástechnika

http://www.forlong.hu

FORLONG Bt.

Héder Sándormérnök, tréner

címzetes egyetemi docens

forlong@t-online.huhttp://www.forlong.hu

Jelentkezzen „Győzelmi stratégia vesztesek nélkül”című tárgyalástechnikai képzésünkre!

Tárgyalástechnika témájú írásaim:

http://www.forlong.hu/blog/2012/01/23/tobb-szemszogbol-latni-a-vilagot/

http://www.forlong.hu/blog/2012/01/18/mi-az-europai-unio-elonye-

%E2%80%93-zaszloegetes-helyett/

http://www.forlong.hu/blog/2012/01/12/nyertes-nyertes-egyuttmukodes-a-

vesztes-vesztes-egyezsegek-temajaban/

http://www.forlong.hu/blog/2010/02/24/tul-jo-a-hangulat-a-munkahelyen/

http://www.forlong.hu/blog/2010/02/09/az-oldalba-bokogetes-nudging-

technikai/

http://www.forlong.hu/blog/2010/01/20/az-emberi-kapcsolatok-

forradalma-es-a-targyalastechnika/

http://www.forlong.hu/blog/2010/01/11/a-kreativ-kerdes-hatalma/

http://www.forlong.hu/blog/2009/10/06/a-pecsi-vizmu-zrt-a-napkelte-

esete-es-a-targyalastechnika/

http://www.forlong.hu/profi-trenerek-figyelmebe-ajanlom-

%E2%80%9Etargyalj-batran%E2%80%9D-targyalastechnikai-

kepzeseink-legkedveltebb-szerepjatekai-egy-csomagban-kedvezo-aron/