66
Tecnologías de Información y Comunicaciones Tecnologías de Información y Comunicaciones Basadas en Web 2.0 Basadas en Web 2.0 para Mejorar la Afluencia Turística para Mejorar la Afluencia Turística en la Ciudad de Trujillo 2009 en la Ciudad de Trujillo 2009 1 Juan Carlos Sánchez Tapia Juan Carlos Sánchez Tapia Juan Carlos Sánchez Tapia Juan Carlos Sánchez Tapia

TIC basadas en Web 2.0 para Mejorar la Afluencia Turistica en la Ciudad de Trujillo 2009

Embed Size (px)

DESCRIPTION

TIC basadas en Web 2.0 para Mejorar la Afluencia Turistica en la Ciudad de Trujillo 2009

Citation preview

Page 1: TIC basadas en Web 2.0 para Mejorar la Afluencia Turistica en la Ciudad de Trujillo 2009

Tecnologías de Información y Comunicaciones Tecnologías de Información y Comunicaciones

Basadas en Web 2.0 Basadas en Web 2.0 para Mejorar la Afluencia Turística para Mejorar la Afluencia Turística

en la Ciudad de Trujillo 2009en la Ciudad de Trujillo 2009

1Juan Carlos Sánchez TapiaJuan Carlos Sánchez TapiaJuan Carlos Sánchez TapiaJuan Carlos Sánchez Tapia

Page 2: TIC basadas en Web 2.0 para Mejorar la Afluencia Turistica en la Ciudad de Trujillo 2009

2

Paisana Jacinta45 años

Juan Carlos Sánchez TapiaJuan Carlos Sánchez Tapia

Page 3: TIC basadas en Web 2.0 para Mejorar la Afluencia Turistica en la Ciudad de Trujillo 2009

3

Se dedica al Turismo en Trujillo junto a su esposo Wasaberto

Juan Carlos Sánchez TapiaJuan Carlos Sánchez Tapia

Page 4: TIC basadas en Web 2.0 para Mejorar la Afluencia Turistica en la Ciudad de Trujillo 2009

Jacinta sabe que el Perú esta creciendo y el turismo se viene incrementado en los últimos años

Page 5: TIC basadas en Web 2.0 para Mejorar la Afluencia Turistica en la Ciudad de Trujillo 2009

5

Jacinta Quiere Vender Paquetes Turísticos por Internet

Juan Carlos Sánchez TapiaJuan Carlos Sánchez Tapia

Page 6: TIC basadas en Web 2.0 para Mejorar la Afluencia Turistica en la Ciudad de Trujillo 2009

Juan Carlos Sánchez TapiaJuan Carlos Sánchez Tapia

Page 7: TIC basadas en Web 2.0 para Mejorar la Afluencia Turistica en la Ciudad de Trujillo 2009

pero….

Juan Carlos Sánchez TapiaJuan Carlos Sánchez Tapia

Page 8: TIC basadas en Web 2.0 para Mejorar la Afluencia Turistica en la Ciudad de Trujillo 2009

8

JacintaJacinta

Juan Carlos Sánchez TapiaJuan Carlos Sánchez Tapia

Page 9: TIC basadas en Web 2.0 para Mejorar la Afluencia Turistica en la Ciudad de Trujillo 2009

FORMULACIÓN DEL FORMULACIÓN DEL PROBLEMAPROBLEMA

Page 10: TIC basadas en Web 2.0 para Mejorar la Afluencia Turistica en la Ciudad de Trujillo 2009

¿De qué manera influyen las Tecnologías de Información y Comunicaciones basadas en

Webs 2.0 en la afluencia turística en la ciudad de Trujillo?

Page 11: TIC basadas en Web 2.0 para Mejorar la Afluencia Turistica en la Ciudad de Trujillo 2009

JUSTIFICACIÓN DEL JUSTIFICACIÓN DEL ESTUDIOESTUDIO

Page 12: TIC basadas en Web 2.0 para Mejorar la Afluencia Turistica en la Ciudad de Trujillo 2009

Justificación Económica

Justificación Tecnológica

Justificación Cultural

Justificación Social

Page 13: TIC basadas en Web 2.0 para Mejorar la Afluencia Turistica en la Ciudad de Trujillo 2009

OBJETIVO GENERALOBJETIVO GENERAL

Juan Carlos Sánchez TapiaJuan Carlos Sánchez Tapia

Page 14: TIC basadas en Web 2.0 para Mejorar la Afluencia Turistica en la Ciudad de Trujillo 2009

Incrementar la afluencia turística en la ciudad de Trujillo brindando información y promocionarla en

las distintas redes sociales a través de las TIC basadas en Web 2.0 de tal manera que se fomente

el desarrollo sostenible de la región.

Juan Carlos Sánchez TapiaJuan Carlos Sánchez Tapia

Page 15: TIC basadas en Web 2.0 para Mejorar la Afluencia Turistica en la Ciudad de Trujillo 2009

OBJETIVOS OBJETIVOS ESPECÍFICOSESPECÍFICOS

Juan Carlos Sánchez TapiaJuan Carlos Sánchez Tapia

Page 16: TIC basadas en Web 2.0 para Mejorar la Afluencia Turistica en la Ciudad de Trujillo 2009

Medir el grado de porcentaje de ingreso de turistas cronológicamente.

Implementar una aplicación que reúna las principales TIC identificadas, a través de la cual se pueden hacer notar todos los beneficios que el sector turismo puede

obtener.

Mejorar el servicio de información turística.

Promover el uso de nuevas tecnologías a las empresas turísticas, contribuyendo además a acortar

la brecha digital existente en nuestro país.

Juan Carlos Sánchez TapiaJuan Carlos Sánchez Tapia

Page 17: TIC basadas en Web 2.0 para Mejorar la Afluencia Turistica en la Ciudad de Trujillo 2009

17Juan Carlos Sánchez TapiaJuan Carlos Sánchez Tapia

Page 18: TIC basadas en Web 2.0 para Mejorar la Afluencia Turistica en la Ciudad de Trujillo 2009

18

TRUJILLOdescansa de noche

Juan Carlos Sánchez TapiaJuan Carlos Sánchez Tapia

Page 19: TIC basadas en Web 2.0 para Mejorar la Afluencia Turistica en la Ciudad de Trujillo 2009

19

TRUJILLO 2.0no descansa

Juan Carlos Sánchez TapiaJuan Carlos Sánchez Tapia

Page 20: TIC basadas en Web 2.0 para Mejorar la Afluencia Turistica en la Ciudad de Trujillo 2009

20

¿ PERO COMO ?

Juan Carlos Sánchez TapiaJuan Carlos Sánchez Tapia

Page 21: TIC basadas en Web 2.0 para Mejorar la Afluencia Turistica en la Ciudad de Trujillo 2009

TECNOLOGÍAS DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y INFORMACIÓN Y

COMUNICACIONESCOMUNICACIONES

21Juan Carlos Sánchez TapiaJuan Carlos Sánchez Tapia

Page 22: TIC basadas en Web 2.0 para Mejorar la Afluencia Turistica en la Ciudad de Trujillo 2009

22

Las Tecnologías de la Información y la Comunicaciones (TIC) son un conjunto de

servicios, redes, software y dispositivos que tienen como fin la mejora de la calidad de

vida de las personas dentro de un entorno, y que se integran a un sistema de

información interconectado y complementario. Esta innovación servirá

para romper las barreras que existen entre cada uno de ellos.

Juan Carlos Sánchez TapiaJuan Carlos Sánchez Tapia

Page 23: TIC basadas en Web 2.0 para Mejorar la Afluencia Turistica en la Ciudad de Trujillo 2009

23

Las TIC ayudan a la reducción de los costos de operación y comunicación a través de la:  • Integración de los sistemas operacionales y optimización de la eficacia interna de la empresa. • Disminución de la plantilla de personal administrativo. • Reducción del número de comunicaciones personales o telefónicas. • Autorización a los usuarios para acceder a toda la información que anteriormente sólo se conseguía por el contacto directo con las empresas turísticas.

Juan Carlos Sánchez TapiaJuan Carlos Sánchez Tapia

Page 24: TIC basadas en Web 2.0 para Mejorar la Afluencia Turistica en la Ciudad de Trujillo 2009

24Juan Carlos Sánchez TapiaJuan Carlos Sánchez Tapia

Page 25: TIC basadas en Web 2.0 para Mejorar la Afluencia Turistica en la Ciudad de Trujillo 2009

25Juan Carlos Sánchez TapiaJuan Carlos Sánchez Tapia

Page 26: TIC basadas en Web 2.0 para Mejorar la Afluencia Turistica en la Ciudad de Trujillo 2009

26Juan Carlos Sánchez TapiaJuan Carlos Sánchez Tapia

Page 27: TIC basadas en Web 2.0 para Mejorar la Afluencia Turistica en la Ciudad de Trujillo 2009

27Juan Carlos Sánchez TapiaJuan Carlos Sánchez Tapia

Page 28: TIC basadas en Web 2.0 para Mejorar la Afluencia Turistica en la Ciudad de Trujillo 2009

28Juan Carlos Sánchez TapiaJuan Carlos Sánchez Tapia

Page 29: TIC basadas en Web 2.0 para Mejorar la Afluencia Turistica en la Ciudad de Trujillo 2009

29Juan Carlos Sánchez TapiaJuan Carlos Sánchez Tapia

Page 30: TIC basadas en Web 2.0 para Mejorar la Afluencia Turistica en la Ciudad de Trujillo 2009

INTERNETINTERNET

30Juan Carlos Sánchez TapiaJuan Carlos Sánchez Tapia

Page 31: TIC basadas en Web 2.0 para Mejorar la Afluencia Turistica en la Ciudad de Trujillo 2009

31Juan Carlos Sánchez TapiaJuan Carlos Sánchez Tapia

Page 32: TIC basadas en Web 2.0 para Mejorar la Afluencia Turistica en la Ciudad de Trujillo 2009

InternetInternet

32

Espacio Relacional → bidireccionalidad

Espacio Distribuido → fragmentos y deslocalización

Espacio Abierto → participar, mezclar y compartir

Juan Carlos Sánchez TapiaJuan Carlos Sánchez Tapia

Page 33: TIC basadas en Web 2.0 para Mejorar la Afluencia Turistica en la Ciudad de Trujillo 2009

33Juan Carlos Sánchez TapiaJuan Carlos Sánchez Tapia

Page 34: TIC basadas en Web 2.0 para Mejorar la Afluencia Turistica en la Ciudad de Trujillo 2009

34Juan Carlos Sánchez TapiaJuan Carlos Sánchez Tapia

Page 35: TIC basadas en Web 2.0 para Mejorar la Afluencia Turistica en la Ciudad de Trujillo 2009

35

Es una revolución empresarial de una industria, la del software, y de ahí el prefijo Web. El paso del 1.0 al 2.0 es un movimiento dentro de dicha industria.

Los componentes de dicha industria (su cadena de valor) se trasladan a una plataforma común, Internet, donde poder desarrollar de manera óptima un sistema de redes.

El efecto de esas redes posibilitará el desarrollo de la industria basada en la inteligencia colectiva, donde son sus miembros los responsables de su construcción.

LA WEB 2.0LA WEB 2.0CaracterísticasCaracterísticas

Juan Carlos Sánchez TapiaJuan Carlos Sánchez Tapia

Page 36: TIC basadas en Web 2.0 para Mejorar la Afluencia Turistica en la Ciudad de Trujillo 2009

36Juan Carlos Sánchez TapiaJuan Carlos Sánchez Tapia

Page 37: TIC basadas en Web 2.0 para Mejorar la Afluencia Turistica en la Ciudad de Trujillo 2009

37Juan Carlos Sánchez TapiaJuan Carlos Sánchez Tapia

Page 38: TIC basadas en Web 2.0 para Mejorar la Afluencia Turistica en la Ciudad de Trujillo 2009

38

La World Wide Web como plataforma de trabajo, el fortalecimiento de la inteligencia

colectiva, la gestiónde las bases de datos como competencia

básica, el fin del ciclo de las actualizaciones de versiones del software, los modelos de

programación ligera junto a la búsqueda de la simplicidad, el software no limitado a un

solo dispositivo y las experiencias enriquecedoras de los usuarios

Juan Carlos Sánchez TapiaJuan Carlos Sánchez Tapia

Page 39: TIC basadas en Web 2.0 para Mejorar la Afluencia Turistica en la Ciudad de Trujillo 2009

39Juan Carlos Sánchez TapiaJuan Carlos Sánchez Tapia

Page 40: TIC basadas en Web 2.0 para Mejorar la Afluencia Turistica en la Ciudad de Trujillo 2009

40Juan Carlos Sánchez TapiaJuan Carlos Sánchez Tapia

Page 41: TIC basadas en Web 2.0 para Mejorar la Afluencia Turistica en la Ciudad de Trujillo 2009

41Juan Carlos Sánchez TapiaJuan Carlos Sánchez Tapia

Page 42: TIC basadas en Web 2.0 para Mejorar la Afluencia Turistica en la Ciudad de Trujillo 2009

TURISMOTURISMO

42Juan Carlos Sánchez TapiaJuan Carlos Sánchez Tapia

Page 43: TIC basadas en Web 2.0 para Mejorar la Afluencia Turistica en la Ciudad de Trujillo 2009

43

El turismo es una importante actividad económica debido a su capacidad generadora de empleo en forma

descentralizada. Además de ser un mecanismo importante para una adecuada distribución de la riqueza generada en los

lugares más alejados de nuestro país, mejorando la calidad de vida de las

comunidades anfitrionas.

Juan Carlos Sánchez TapiaJuan Carlos Sánchez Tapia

Page 44: TIC basadas en Web 2.0 para Mejorar la Afluencia Turistica en la Ciudad de Trujillo 2009

44Juan Carlos Sánchez TapiaJuan Carlos Sánchez Tapia

Page 45: TIC basadas en Web 2.0 para Mejorar la Afluencia Turistica en la Ciudad de Trujillo 2009

45

El arribo de turistas extranjeros entre 2002 y 2007 ha venido creciendo sostenidamente a un ritmo de 13% anual. El gasto promedio de cada visitante fue, en 2007, US $983 dólares. Esto hace que sea prioritaria la apuesta del Estado por desarrollar intereses especiales de viaje —como el turismo rural comunitario, observación

de aves, gastronomía, surf—, llegando a espacios no tradicionales y asegurando una

mejor distribución de los ingresos por turismo hacia la población

Juan Carlos Sánchez TapiaJuan Carlos Sánchez Tapia

Page 46: TIC basadas en Web 2.0 para Mejorar la Afluencia Turistica en la Ciudad de Trujillo 2009

46

Sociedad RedSociedad Red

Nuevos valores

Nueva cultura

Nuevas dinámicas

Turismo Red

Juan Carlos Sánchez TapiaJuan Carlos Sánchez Tapia

Page 47: TIC basadas en Web 2.0 para Mejorar la Afluencia Turistica en la Ciudad de Trujillo 2009

47

Turismo RedTurismo Red

Dinámicas de transformación↓

Del embudo a la plataforma

(ejemplo sector avanzado en la transformación: industria musical)

Juan Carlos Sánchez TapiaJuan Carlos Sánchez Tapia

Page 48: TIC basadas en Web 2.0 para Mejorar la Afluencia Turistica en la Ciudad de Trujillo 2009

48Juan Carlos Sánchez TapiaJuan Carlos Sánchez Tapia

Page 49: TIC basadas en Web 2.0 para Mejorar la Afluencia Turistica en la Ciudad de Trujillo 2009

49Juan Carlos Sánchez TapiaJuan Carlos Sánchez Tapia

Page 50: TIC basadas en Web 2.0 para Mejorar la Afluencia Turistica en la Ciudad de Trujillo 2009

50Juan Carlos Sánchez TapiaJuan Carlos Sánchez Tapia

Page 51: TIC basadas en Web 2.0 para Mejorar la Afluencia Turistica en la Ciudad de Trujillo 2009

51Juan Carlos Sánchez TapiaJuan Carlos Sánchez Tapia

Page 52: TIC basadas en Web 2.0 para Mejorar la Afluencia Turistica en la Ciudad de Trujillo 2009

52Juan Carlos Sánchez TapiaJuan Carlos Sánchez Tapia

Page 53: TIC basadas en Web 2.0 para Mejorar la Afluencia Turistica en la Ciudad de Trujillo 2009

53Juan Carlos Sánchez TapiaJuan Carlos Sánchez Tapia

Page 54: TIC basadas en Web 2.0 para Mejorar la Afluencia Turistica en la Ciudad de Trujillo 2009

54Juan Carlos Sánchez TapiaJuan Carlos Sánchez Tapia

Page 55: TIC basadas en Web 2.0 para Mejorar la Afluencia Turistica en la Ciudad de Trujillo 2009

55Juan Carlos Sánchez TapiaJuan Carlos Sánchez Tapia

Page 56: TIC basadas en Web 2.0 para Mejorar la Afluencia Turistica en la Ciudad de Trujillo 2009

56Juan Carlos Sánchez TapiaJuan Carlos Sánchez Tapia

Page 57: TIC basadas en Web 2.0 para Mejorar la Afluencia Turistica en la Ciudad de Trujillo 2009

METODOLOGÍA DEL METODOLOGÍA DEL POSICIONAMIENTOPOSICIONAMIENTO

Juan Carlos Sánchez TapiaJuan Carlos Sánchez Tapia

Page 58: TIC basadas en Web 2.0 para Mejorar la Afluencia Turistica en la Ciudad de Trujillo 2009

Identificar el mejor atributo de nuestro producto.

Conocer la posición de los competidores en función a ese atributo.

Decidir nuestra estrategia en función de las ventajas competitivas.

Comunicar el posicionamiento al mercado a través de la publicidad.

Juan Carlos Sánchez TapiaJuan Carlos Sánchez Tapia

Page 59: TIC basadas en Web 2.0 para Mejorar la Afluencia Turistica en la Ciudad de Trujillo 2009

59Juan Carlos Sánchez TapiaJuan Carlos Sánchez Tapia

Page 60: TIC basadas en Web 2.0 para Mejorar la Afluencia Turistica en la Ciudad de Trujillo 2009

HIPÓTESISHIPÓTESIS

60

“Las Tecnologías de Información y Comunicaciones basadas en Web 2.0 Mejorará la

Afluencia Turística en la Ciudad de Trujillo.”

Juan Carlos Sánchez TapiaJuan Carlos Sánchez Tapia

Page 61: TIC basadas en Web 2.0 para Mejorar la Afluencia Turistica en la Ciudad de Trujillo 2009

VARIABLESVARIABLES

61

Variable Independiente : Tecnologías de Información y ComunicacionesVariable Dependiente : Afluencia Turística en la Ciudad de TrujilloVariable Interviniente : Web 2.0Unidad de Análisis : Turistas Nacionales e Internacionales

Juan Carlos Sánchez TapiaJuan Carlos Sánchez Tapia

Page 62: TIC basadas en Web 2.0 para Mejorar la Afluencia Turistica en la Ciudad de Trujillo 2009

INDICADORESINDICADORES

62

Satisfacción de los turistas que ingresan a la ciudad de Trujillo.

Número de horas hombre dedicadas a generar información de gestión utilizando las TIC en Web 2.0.

Capacitación a las empresas afiliadas.

Ingreso de turistas que ingresan a la ciudad de Trujillo entre los meses Enero 2009 y Julio 2009.

Imagen de la Ciudad de Trujillo en el año 2009.

Juan Carlos Sánchez TapiaJuan Carlos Sánchez Tapia

Page 63: TIC basadas en Web 2.0 para Mejorar la Afluencia Turistica en la Ciudad de Trujillo 2009

TRUJILLO 2.0TRUJILLO 2.020092009

Juan Carlos Sánchez TapiaJuan Carlos Sánchez Tapia

Page 64: TIC basadas en Web 2.0 para Mejorar la Afluencia Turistica en la Ciudad de Trujillo 2009

64Juan Carlos Sánchez TapiaJuan Carlos Sánchez Tapia

Page 65: TIC basadas en Web 2.0 para Mejorar la Afluencia Turistica en la Ciudad de Trujillo 2009

WEB 2.0INTELIGENCIA COLECTIVA

Juan Carlos Sánchez TapiaJuan Carlos Sánchez Tapia

Page 66: TIC basadas en Web 2.0 para Mejorar la Afluencia Turistica en la Ciudad de Trujillo 2009

66

WEB 2.0EL MUNDO ES NUESTRO

Juan Carlos Sánchez TapiaJuan Carlos Sánchez Tapia