Tuyển dụng

Nguyễn Trọng Minh trongminh85@gmail.com

TUYỂN DỤNG LÀ GÌ ?

Tuyển dụng là hoạt động xác định – tìm kiếm - sàng lọc và lựa chọn những người có đủ năng lực – phẩm chất để đảm nhiệm một công việc cụ thể trong một tổ chức xác định.

Nhận yêu cầu tuyển từ cấp trên/bộ phận yêu cầu

Đăng tuyển / Tìm kiếm CV

Thu nhận hồ sơ

Xử lý hồ sơ

Thi tuyển /phỏng vấn

Gọi điện thoại / email trao đổi với ứng viên

Thông báo kq cho ứng viên và bộ phận liên quan

Đón tiếp/ hướng dẫn và làm thủ tục cho nv mới

Quản lý data base ứng viên

Công việc của CB tuyển dụng

Quy trình tuyển dụng

Tại sao phải tuyển? Mới để phát triển hay bổ sung nguồn lực mất đi

Tuyển người như thế nào ? Tuyển theo JD ? Tuyển theo thực tế yêu cầu?

Khi nào cần người?

Ngân sách có bao nhiêu? Để trả lương? Để chi cho hoạt động tuyển

Xác định nhu cầu tuyển dụng

CÔNG TY ABC TUYỂN DỤNG

Vị trí: ….

Số lượng:

Địa điểm làm việc:

Mô tả công việc:

Yêu cầu:

Mức lương và chế độ:

Thời hạn nhận hồ sơ: trước ngày

Hồ sơ bao gồm

Liên hệ:

Lưu ý khác:

Thông báo tuyển

Bộ phận - Vị trí - Số lượng cần tuyển

Thơi gian bộ phần cần nhân sự vào

Thơi hạn tuyển dụng

Phương pháp tuyển dụng

+ Xác định/mô tả ứng viên

+ Xác định Nguồn

+ Xác định Kênh

+ Đề xuất phương án triển khai

+ Dự kiến chi phí

Thành phần hội đồng tuyển

+ Cán bộ phụ trách nhân sự

+ Trưởng bộ phận

+ Cán bộ phụ trách chuyên môn/Chuyên gia

+ Thành phần khác

Kịch bản xét tuyển

+ Thi (môn thi/hình thức)

+ Phỏng vấn

Timeline triển khai dự kiến

Phương án tuyển dụng

Nguồn tuyển, Kênh tuyển vs Kênh truyền thông

Kênh truyền thông

- Truyền thông đại chúng (QC truyền hình, báo chí, bảng

hiệu, tờ rơi, catalog, brochure,..)

- Truyền thông cá nhân (điện thoại, tin nhắn nhanh, email,..)

- Truyền thông xã hội (youtube, facebook, blog)

Truyền thông tuyển dụng

Trước tuyển:

- Gắn với hình ảnh doanh nghiệp

- Gợi mở cơ hội

- Thu hút người tài

Trong tuyển:

- Gắn với job cụ thể

- Rõ ràng, cụ thể

Sau tuyển:

- Mang tính PR cá nhân và tổ chức

Truyền thông tuyển dụng thông thường

- Quan hệ - Email spam - Nhắn tin SMS / OTT app - Tờ rơi - Banner - Hội thảo - Hội chợ - Web dịch vụ - Mạng xã hội - Các tổ chức - ….

Đánh giá hồ sơ

Đọc lại và bảo đảm nẵm rõ JD” và Yêu cầu final

Xác định rõ các tiêu chí cứng /sàn

Xem xét các yếu tổ phù hợp theo đặc thù ngành/công ty/công việc

Lưu ý mong muốn thu nhập của ứng viên vs quỹ có thể trả

Cân nhắc lượng cv có đựơc

Đánh dấu những nội dung cảm thấy THÍCH – CHƯA RÕ RÀNG để kiểm tra

Cách đọc

Lướt nhanh tổng thể, cấu trúc

Loại ngay các lỗi căn bản

Find và match cách yếu tổ sàn/cứng

Loại ngay các t.h không đạt

Đọc quá trình làm việc (tổ chức ? Ngành ? Job ? Thành tích ? Thời gian ? ….)

Xem kỳ vọng, mục tiêu

1-Đơn xin việc

Có giới thiệu sơ bộ ?

Có tìm hiểu về cty? Job? Yêu cầu

Quảng cáo nhanh về sự phù hợp của bản thân ?

Động cơ ứng tuyển?

Ngôn từ/ văn phong /chính tả

2-CV

Thông tin cá nhân

(Mục tiêu nghề nghiệp)

Học vấn / qua trình đào tạo

Kinh nghiệm

Kỹ năng / năng lực

Sở thích

Tham khảo

Công việc của cb Tuyển dụng trong quá trình phỏng vấn

Trước phỏng vấn

+ Lên ds ứng viên tham gia

+ Mời hội đồng phỏng vấn

+ Đặt phòng

+ Mời ứng viên tham gia (call trực tiếp trước 1 ngày, hẹn thời gian, bố chí giờ lệch cho hợp lý, địa điểm, hướng dẫn lưu ý thêm, mail confirm ..)

+ In CV ứng viên

+ In Ds ứng viên tóm tắt sẽ tham gia pv

+ In phiếu đanh giá + kịch bản phỏng vấn cho hội đồng

+ Đến sớm 15 phút xếp đặt lại phòng ( bàn ghế, nước, chỗ ứng viên đợi, dặn lê tân đón…)

Trong phỏng vấn

+ Chào mừng uv

+ Giới thiệu hội đồng

+ Dẫn dắt câu

+ Quan sát uv (ngoại hình, phong thái, kỹ năng giao tiếp ..)

+ Hỏi một số thông tin cần làm rõ

+ Ghi chú

+ Tổng kết, cảm ơn uv, hẹn thời gian báo kq …

Công việc của cb Tuyển dụng trong quá trình phỏng vấn

Sau phỏng vấn

+ Kết thúc buổi pv -> họp tổng kết nhanh với hội đồng

+ Làm báo cáo ghi nhận kq buổi phòng vấn

+ Thống nhất với hội đồng và chuẩn bị bước tiếp theo (phỏng vấn vòng sâu hơn; collect thêm cv; test nâng cao ..)

+ Lưu log phỏng vấn ứng viên vào data base

+ Phản hồi cho uv về kq, thông báo - hẹn lịch tiếp

Công việc của cb Tuyển dụng trong quá trình phỏng vấn

Yêu cầu khi phỏng vấn

Nắm rõ JD” + yêu cầu

Phân loại / cho điểm các yếu tố cùng trọng số

Quản lý kho CVs

Phân loại folder

Excel

Google form – Google sheet

Phần mềm chuyển dụng

….

Mục đích là:

+ Khi cần có thể tìm ra uv mong muốn

+ Keep contact và update thông tin ứng viên

+ Spam tin tuyển

Thông tin cần có trong kế hoạch tuyển

Vị trí

Số lượng

Thời gian

Địa điểm

Đãi ngộ

Note

Nguồn

Kênh

Công cụ

Quỹ

Tuyển đúng và đủ người theo đúng thời gian yêu cầu với chi phí thấp nhất và “hiệu quả” lâu nhất.

+ Số lượng hồ sơ ứng tuyển ; số lượng / tỉ lệ hồ sơ vượt qua các bộ lọc

+ Thời gian từ lúc nhận yêu cầu tuyển đến khi lọc/thi/phòng vấn/chọn được người

+ Chi phí tuyển trong năm/theo kênh/theo nguồn/trên đầu nhân sự tuyển được

+ Số lượng/tỉ lệ nhân viên qua được thử việc/6 tháng/ 1 năm

…..

Hiệu quả TUYỂN DỤNG

KPIs TUYỂN DỤNG Chi phí

+ Chi phí / vị trí tuyển

+ Chi phí / vị trí tuyển/ kênh

+ Chí phí kênh/đợt tuyển

Thời gian

+ Thời gian tuyển tb (từ lúc nhận yêu cầu đến khi tuyển được)

+ Thời gian tuyển tb/người

Kênh

+ Lượng CVs/kênh

+ Tỉ lệ CVs thành công/kênh

Chọn

+ Số CVs được chọn pv / tổng số nhận

+ Số CVs đạt yêu cầu sàn/ tổng số

“độ bền”

+ Tỉ lệ hoàn thành theo kế hoạch tuyển

+ Tỉ lệ nv được ký HĐ sau thử việc

+ Tỉ lệ nv từ bỏ trong thử việc