EL CONDICIONAMIENTO HUMANO

(Marketing sensorial)

El marketing sensorial consiste en una estrategia que trasciende la razón y busca llegar a los consumidores de una manera inconsciente a través de los sentidos:

la vista, el oído, el tacto, el gusto y el olfato

• La vista: Es el primer sentido por el que entran los objetos, si algo no te entra por los ojos difícilmente vas a tener la iniciativa de comprarlo.

• El oído: La música crea un ambiente perfecto, es apreciado por el cliente y tiene un efecto proporcional en la satisfacción y lealtad del mismo.

• El tacto: Tomar un producto en nuestras manos es fundamental en el proceso de compra, con el simple hecho de tocar algo podemos atribuirle cierta calidad y atributos no perceptibles a simple vista.

• El gusto: En muchas ocasiones el olfato y el gusto trabajan en equipo, como en el caso de aquellos productos cuyos aromas realmente logran estimular el apetito y ponen en funcionamiento a las glándulas salivares.

• El olfato: Un aroma puede atraer recuerdos, estimular el apetito, relajarnos, motivarnos, incluso puede alterar nuestro humor o aumentar nuestra hostilidad hacia algo o alguien.

• María Sánchez• Andrea Panadero• Elizabeth Hernández

GRACIAS…