Travel 2.0

http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel

Mis on Travel 2.0 ?

Vaata ka http://en.wikipedia.org/wiki/Travel_2.0

Mis on Travel 2.0? Veeb 2.0 vahendite kasutamine turismi- ja

reisisektoris– Kasutajate poolt loodav sisu

• Reisipildid• Reisivideod• Blogid

– Online arvustused (reviews) ja kommentaarid– Foorumid ja kogukonnad

Ja kaa – Online reisijuhid ja planeerijad– Online reisiportaalid ja agentuurid

http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel

Milleks ?

http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel

oma reisikogemuste jagamiseks ja samas sihtkohas teiste reisijate leidmiseks

http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel

kaasreisijate leidmiseks, info jagamiseks ja blogimiseks

http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel

http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel

Sotsiaalmeedia põhineb inimeste

suhtlemisvajaduselja väljendusvajadusel

Aga mis meil sellest?

Kuidas kasutada Travel 2.0 oma äris?

• Otsi mis Sinu toodetest ja sihtkohast kasutajate-loodavas-veebis kirjutatatakse

• Osale:– Kuula!– selgita ja täienda! – anna nõu ja abista!

http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel

Foorumid – loe ja vasta

http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel

Foorumid – loe ja vasta

http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel

Foorumid – loo endale eksperdi staatus

http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel

Arvustuste ja soovituste allikateks on:

– teised reisijad– kolmandad pooled– Turismiettevõtted ise

Kes on kõige usaldusväärsem soovitaja?

http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel

Online arvustused ja kommentaarid

http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel

Teiste reisijate arvustused

http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel

Teiste reisijate arvustused

Arvustusi ja soovitusi saab liigitada

tekstilised soovitused sümbolilised soovitused numbrilised reitingud narratiivsed arvustused

Tekstilised soovitused

Sümbolilised soovitused

Numbrilised reitingud

Me ei saa kontrollida mida kirjutatakse meie sihtkohast ja meist. Elame selle teadmisega.

Reisijad otsivad aktiivselt arvustusi ja soovitusi

Mitte kõik soovitused võrdselt head, kõige enam usaldatakse teiste tarbijate arvamusi

Meie turundajatena saame aktiivselt taotleda arvustusi ja soovitusi usaldusväärsetest veebikeskkondadest

http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel

Online arvustused ja kommentaarid

Näide

Kõige populaarsem reisiteemaline kogukonna veebileht

– 36 000 000 külastajat igakuiselt– 11 000 000 registreeritud kasutajat– 30 000 000 arvustust

Palju hotellide arvustusi , vähe sihtkohtadest

http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel

TripAdvisor

http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel

TripAdvisor võimaldab oma toodetest pilte lisada

http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel

TripAdvisori „vidinaid“saab oma lehel kasutada

Wikid – täienda „erapooletult“

http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel

Näide – Tripwolf.com

Näide – Localyte.com

Näide – Tripbod

Avasta oma sihtgruppi Loe mida nemad loevad Loe mida nad kirjutavad Kommenteeri huvitavaid postitusi Seostu oma sihtgrupiga Loo midagi neile Kutsu neid omale appi Küsi tagasisidet Alati vasta tagasisidele

http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel

Kuidas kasutada Travel 2.0 oma äris?