Een opleiding van:

Contentstrategie & Inbound Marketing (Post-HBO) College 9: Monitoring, meten, analytics, bijsturen 8 december 2016, trainer: Paul Hassels Mönning MSc

Een  opleiding  van:  

Deelnemers 8 december 2016 §  Mayke van Gerven, Simac ICT §  Floor Zacht-van Aalst, Interconnect Services §  Loes Hekkens, Hekkens Communicatie §  Christel van Maarsseveen, Knauf §  Jan Steur, Simac ICT §  Marieke Bosma, Restauratiefonds §  Bas Voskamp, ASR §  Clyfe Vreedzaam, HBO student §  Harald Lohmann, Zelfstandige §  Edith Kurris, VVV Zuid Limburg §  Nicole Pijpers, Oostenrijks Toeristenbureau (verhinderd)

Een  opleiding  van:  

Vorige collegedag #4 Contentproductie, implementatie contentbeleid (college 7 en 8) §  Tijdens deze dag leert u hoe u de organisatie klaarmaakt

voor de implementatie van het nieuwe beleid. U leert hoe u contentdoelstellingen opstelt, hoe u een webredactie opzet, hoe u om kunt gaan met taken en verantwoordelijkheden van het nieuwe contentteam, hoe u het contentteam kunt managen, hoe u om kunt gaan met een CMS-systeem en bovenal: hoe u grip kunt houden op het totale implementatieproces.

Een  opleiding  van:  

Agenda 8 december 2016 §  15.00 uur – 15.45 uur: Terugblik en meten = juiste doelen §  15.45 uur – 16.00 uur: Benchmarks

§  Break

§  16.15 uur – 17.00 uur: Monitoring & bijsturen §  17.00 uur – 17.15 uur: Vragen & verdieping §  17.15 uur – 17.30 uur: Wrap-up

§  Buffet vanaf 17.45 uur

Een  opleiding  van:  

Even voorstellen… 46  

Sinds  1993:  marke2ng,  sales,  IT    o.a.  marke2ng  directeur  Fujitsu  Nederland  Eigenaar  DutchmarQ  |  trainer  |  auteur  

Een  opleiding  van:  

Lipservice

“While 81% of financial marketers believe content marketing will become more important, only 41% have a strategy”. The Financial Content Marketing Survey 2014

Een  opleiding  van:  

Een  opleiding  van:  

Lead Management: S/M/L

Een  opleiding  van:  

Leadmanagement: funnel

Een  opleiding  van:  

Aandacht online

Een  opleiding  van:  

Timing: lead echt warm?

Een  opleiding  van:  

Lead score

Een  opleiding  van:  

Customer journey

Bron:  Studytube  training  inbound  marke7ng  &  sales,  geïnspireerd  door  Joseph  Jaffe  (flip  the  funnel)    

Een  opleiding  van:  

GOEDE,  RELEVANTE  INFORMATIE  

IS  HET    FUNDAMENT  

Een opleiding van:

Een opleiding van:

Een  opleiding  van:  

Een  opleiding  van:  

HubSpot video

0 20   40   60   80   100   120  

0 20   40   60   80   100   120  

seconds  

Attention  Emotion  

Een opleiding van:

Een  opleiding  van:  

ROI?

Bron:  State  of  Inbound  2016  

Een  opleiding  van:  

Bereik    Imago  (posi2ef)  

 Leads    Sales    

Voorkeur  

 

Koopgedrag  

 

Loyaliteit  

 

Extra-­‐sell  &  cross-­‐sell  

 Reten2e  

 

Content/  Demand  Gen  

On-­‐  &  offline  Engagement  

Earned  media  

Bron:  BITSing,  garan7es  voor  groei  (bewerkt)  

Een  opleiding  van:  

Doelen, KPIs (voorbeeld)

Een  opleiding  van:  

Micro vs macro conversies

Een  opleiding  van:  

Agenda 8 december 2016 §  15.00 uur – 15.45 uur: Terugblik en meten = juiste doelen §  15.45 uur – 16.00 uur: Benchmarks

§  Break

§  16.15 uur – 17.00 uur: Monitoring & bijsturen §  17.00 uur – 17.15 uur: Vragen & verdieping §  17.15 uur – 17.30 uur: Wrap-up

§  Buffet vanaf 17.45 uur

Een  opleiding  van:  

MAP & funnel

1) ATTRACT: GET TRAFFIC

2) CONVERT: GET LEADS

3) CLOSE: GET CUSTOMERS

4) DELIGHT: ANALYZE & OPTIMIZE

Create blog content, search engine optimize (SEO)

that content, and promote it on social media sites.

Place calls-to-action throughout your website, blog, social

accounts, and email to drive visitors to landing pages with

forms.

Send leads targeted, automated emails to drive them through your

buying cycle. Provide your sales team with lead intelligence for more

effective sales calls.

Analyze the success of your marketing campaigns, and determine which

areas need further optimization or personalization for future success.

Een  opleiding  van:  

Meten = (w)eten

Een  opleiding  van:  

Meetbaarheid

Een  opleiding  van:  

Closed loop marketing

Een  opleiding  van:  

Benchmarks  

ToFu  Visit  to  lead  ra7o  0,5  –  1%  gebruikelijk  

Best  prac2ce:  2  –  7%  

 MoFu  

MQL  to  SQL    best  prac2ce:  26%  

 BoFu  

Conversion  best  prac2ce  varies  (20%)  

Een  opleiding  van:  

Benchmarks

Een  opleiding  van:  

Break

Een  opleiding  van:  

Agenda 8 december 2016 §  15.00 uur – 15.45 uur: Terugblik en meten = juiste doelen §  15.45 uur – 16.00 uur: Benchmarks

§  Break

§  16.15 uur – 17.00 uur: Monitoring & bijsturen §  17.00 uur – 17.15 uur: Vragen & verdieping §  17.15 uur – 17.30 uur: Wrap-up

§  Buffet vanaf 17.45 uur

Een  opleiding  van:  

Diagnose (funnel, notk)

Prio  #2  

Prio  #1  

LAGE  PRIO  

Google Adwords §  MQLs 180 §  SQLs/ opportunities 60 §  Deals 10 Telemarketing §  MQLs 60 §  SQLs/ opportunities 30 §  Deals 15 Online §  Traffic §  Leads (notk)

Een  opleiding  van:  

Doelen, KPIs §  Proof of Performance; vaak op kwartaalbasis

Marke7ng  Output:  MQLs  

TeleMarke7ng  Output:  SQLs  

Sales  &  BD  Output:  sales  

Een  opleiding  van:  

MA: business case

Een  opleiding  van:  

Inzicht in de tijd

Bezoeken  per  kanaal,  leads  per  kanaal,    bezoekers-­‐naar-­‐leads  ra7o,  leads-­‐naar-­‐contract  ra7o    

Een  opleiding  van:  

Realtime monitoring

Een  opleiding  van:  

Traffic Goals & KPIs January February March Q1 TOTAL Q1 GOAL

1) Build Brand.Website TrafficPaid Visits -- -- -- -- --Organic Visits 1.976 1.873 2.222 6.071 --Social Visits 297 335 399 1.031 --Referral Visits 504 611 467 1.582 --Email Visits 34 9 22 65 --Direct Visits 897 1.216 998 3.111 --Total Website Visits 3.708 4.044 4.108 11.860 12.000Unique Visitors 3.597 3.923 3.985 11.504 --Page Views 7.233 9.143 7.899 24.275 --Average Page Views 1,95 2,26 1,92 2,04 --Time On Site 0:01:11 0:02:34 0:02:26 0:02:04 --Bounce Rate 63,22% 67,18% 74,57% 68,32% --New Visits % 50,67% 67,54% 62,45% 60,22% --Gated Content Downloads -- -- -- -- --Ungated Content Downloads -- -- -- -- --Linking Domains 35 45 55 -- --Valid Inbound Links 336 445 523 -- --ReachTwitter Followers -- -- -- -- --Facebook Likes -- -- -- -- --LinkedIn Followers -- -- -- -- --Google+ Followers -- -- -- -- --Total Social Reach -- -- -- -- --Blog Email Subscribers -- -- -- -- --Blog RSS Subscribers -- -- -- -- --Total Blog Subscribers -- -- -- -- --PositioningMedia Placements 5 6 5 16 --Guest Article Submissions 0 1 0 1 --Gust Blogging Submissions 0 0 0 0 --Speaking Appearances -- -- -- -- --Inbound Media Inquiries 4 2 0 6 --EngagementBlog Comments 4 6 2 12 --

Een  opleiding  van:  

Leads

Een  opleiding  van:  

Sales

Een  opleiding  van:  

Loyalty & Reputation

Een  opleiding  van:  

Welk kanaal cq content werkt?

Een  opleiding  van:  

Content scoring §  https://youtu.be/k1N5csEZTPU

Zie  YouTube  video  How  to  do  Content  Scoring:  heps://youtu.be/k1N5csEZTPU  

Een  opleiding  van:  

Analytics

Een  opleiding  van:  

Keyword analyse (#1) Engelse  termen,  dus  de  wereld  

aan  concurren7e.  Aan  te  vullen  met  andere  NL  keywords  of  combina7es  maken  tbv  ‘longtail’  keywords  

Een  opleiding  van:  

Keyword analyse (#2)

Term  ‘samenwerken’  aan  te  vullen  met  andere  keywords  ter  verfijning  eg  ‘..online,  …via  Google  apps,  ..  …in  de  cloud,  

etc    

Term  BYOD  goed  maar  tegelijk  ook  engels  en  dus  wereld  aan  concurren7e.  Aan  te  vullen  met  andere  NL  

keywords  

Een  opleiding  van:  

Vragen..?

Een  opleiding  van:  

Demo

Een  opleiding  van:  

Keep in touch!

         

     

                                                       Paul  Hassels  Mönning  MSc            paul@dutchmarq.com              +31  6  573  22222            @phasselsmonning