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Webconference

Medios de comunicación en la sociedad digital: ¿hacia dónde vamos? Esther Macías, Editor in Chief de TicBeat España

María Jesús Luengo, Directora de cuentas en Kohl

Comunicación, profesora de OBS Online Business School

28 de Noviembre de 2013

Partners académicos

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Medios de comunicación en la

sociedad digital: ¿hacia dónde

vamos?

28 de noviembre 2013

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• ¿Dónde estamos?

• La respuesta de los medios tradicionales

• Los nuevos medios on line

• La jungla digital

• El oficio de periodista

• Relaciones con los nuevos medios

Índice

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Dónde estamos

• La tormenta perfecta

• Crisis económica

• Fuerte endeudamiento

• Revolución digital

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La respuesta de los medios tradicionales

• El enemigo de dentro

• Sin modelo de negocio

Contenidos

Publicidad

• Crisis de credibilidad

• Nuevos contenidos

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Los nuevos medios on line

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La jungla digital

• Multiplicidad de emisores

• Nuevos prescriptores: bloggers

• Redes sociales

• Comunicación directa entre la fuente y la

audiencia

• Ruido

• Publicidad engañosa

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El oficio de periodista

• Más necesario que nunca

• Sobreabundancia de información

• Jerarquizar, encontrar la información

relevante

• Redefinir el modo de informar: periodista

multimedia

• Uso de las nuevas tecnologías

• El periodismo ciudadano

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El oficio de periodista

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Relaciones con los nuevos medios

• Los nuevos prescriptores de opinión

• Nuevas técnicas de comunicación

• Trato individualizado, nuevos formatos

• Crisis on line

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Relaciones con los nuevos medios

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Índice

• Inmersos en la era digital

• Auge de los medios digitales

• Transmedia y de datos, así será el nuevo periodismo digital

• El rol del periodista 2.0

• Modelos de negocio del periodismo digital

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Inmersos en la era digital…

• La WWW se crea en 1991. En la actualidad el 73% de los habitantes de los países desarrollados están conectados a Internet (un tercio de la población mundial, según UIT, 2012).

• En 2020 la mitad de la población del planeta tendrá conexión a Internet (Cisco).

• En España 7 de cada 10 españoles usan Internet (ONTSI).

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…y móvil

• Hablar de Internet no solo supone hacerlo del PC…

• Casi el 30% de la población mundial tendrá algún contrato de Internet móvil a finales de 2013 (ITU).

• España, uno de los países europeos con mayor penetración de Internet móvil (el 57% de los usuarios de móvil tiene contrato de datos, CE, Q1 2013)

Proliferan los smartphones, pero también las tabletas y lo harán más dispositivos: relojes y gafas inteligentes…

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Auge de los medios digitales

• La sociedad se hace digital… y los medios de comunicación también

• Transformarse o morir: la única vía de los medios tradicionales

• Nacimiento de múltiples medios puramente digitales: solo en España hay 1.100 medios de comunicación digitales (Agrupación de medios digitales)

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En plena metamorfosis

• Todos los medios de comunicación tradicionales han adaptado sus cabeceras con mayor o menor éxito a Internet

• Los más innovadores y exitosos: The New York Times, The Guardian, Finantial Times, Wall Street Journal…

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Medios digitales puros • EE UU, la cuna y el mejor caldo de cultivo de medios

digitales: The Huffington Post, TMZ, Gawker, Business Insider, Lifehacker, Gizmodo, Mashable, The Daily Beast, Perez Hilton, Techcrunch, Engadget, Betaworks…

• ¿Y Europa?: despegue más lento. Destacan dos grandes medios: Mediapart (Francia) y Perlentaucher (Alemania), curiosamente en dos países muy apegados a los medios tradicionales (Institute Reuters). También The Next Web, en Holanda.

• España: El Confidencial, Público, El Diario, La Información, Huffington Post, Infolibre… Y medios más especializados nacidos como blogs como Gizmodo, Ticbeat, Yorokobu, Silicon News y las cabeceras de los grupo Weblogs e Hipertextual con sus extensiones latinas.

• En el panorama latino destaca también Betazeta Networks

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Nuevo periodismo digital

PERIODISMO TRANSMEDIA PERIODISMO DE DATOS

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Nuevo periodismo digital • Más allá de los vídeos y galerías de imágenes.

• Mezcla de todos los lenguajes y formatos: escrito, audio, vídeo, blogs en vivo…

• Infografías estáticas y dinámicas realizadas con técnicas del periodismo de datos.

• Información preparada para su lectura en múltiples dispositivos: smartphone, tableta, portátil… con diseño responsivo o apps.

El lector es multipantalla

Acuerdos con agregadores de contenido (Google Play Kiosko, Google Currents, Flipboard…)

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El rol del periodista digital

AUDIENCIA

Mirada del periodista

Lenguaje escrito, audio y vídeo

Dominio de herramientas de

gestión de contenidos (CMS), de diseño y análisis

de datos

Capacidad para analizar y gestionar el contexto social

Conocimientos de SEO y analítica web

Crear su propia marca personal

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El poder del SEO

• ¿Qué es el SEO (Search Engine Optimization)?: es el proceso para mejorar el posicionamiento de una web en los buscadores (básicamente Google).

• Gran impacto en los medios online: clave para aumentar los lectores (el tráfico), la visibilidad… y la publicidad (muchos lectores llegarán a nuestra web por Google).

• Google posiciona mejor: contenido de calidad, que sea visitado, divulgado en las redes sociales (Google +) y con un autor de peso.

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¿Cómo mejorar el SEO?

• Titular: creatividad + practicidad. Facilitar que encuentren nuestra noticia.

• Incorporar palabras clave en la pieza informativa.

• Destacar en negrita los conceptos esenciales de la información.

• Etiquetar adecuadamente la noticia.

• Vincular los perfiles de las redes sociales a la página del medio. El autor y su notoriedad 2.0 cuentan.

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El contexto social • El 80% de los usuarios de Internet en España usan las

redes sociales (IAB, 2012).

• El periodista debe conocer y manejar las principales (Twitter, Facebook, LinkedIn, Google +, etc.) y herramientas relacionadas (Hootsuite, Tweetdeck…). El 59% ya lo hace (Oriella, 2013).

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Por qué usar las redes sociales • Un buen uso mejora el tráfico: + audiencia. • Permite un mayor feedback del lector. • Son una fuente de información en sí

mismas. • Nuevas posibilidades de comunicación:

cobertura de eventos en tiempo real.

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Buenas prácticas en Twitter

• Aportar información inteligente y atractiva.

• Generar conversaciones • Usar hashtags útiles • Tuitear lo importante • Actuar con la misma profesionalidad

que en otra pieza informativa • Compartir la información relevante

aportada por los demás • Informar en directo cuando sea

apropiado

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Modelos de negocio de un medio digital

• Publicidad en Internet y en dispositivos móviles.

• Patrocinio de contenidos y de eventos. • Desarrollo de apps de pago. • Vídeos patrocinados. • Paywall (muro de pago, ‘blando’ o ‘duro’). • Modelos freemium e híbridos (web gratis

con PB + apps de pago) • Sistema de socios o comunidad. • …

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Publicidad ‘online’ • Display (banners estáticos, dinámicos, vídeos…)

• Modelos de precio: CPM (Coste por mil impresiones); CPC (Coste por click); CPL (Coste por lead); CPA (Coste por adquisición)…

• Problema: quienes ganan dinero con la publicidad online son los grandes portales y buscadores: Google, Yahoo!, no los medios

• Tendencia: la publicidad en Internet cae, pero aumenta la de los móviles y los anuncios programáticos

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‘Paywall’ • Muro de pago blando:

MURO DE PAGO ‘DURO’

- Toda la información de pago - Ej: Le Temps (Suiza); Times y The

Sun (RU), Przekrój (Polonia). - Desventaja: no permite

incorporar como audiencia a usuarios ocasionales ni compartir contenidos en redes sociales. Pérdida de audiencia.

MURO DE PAGO ‘BLANDO’

- Algunos artículos gratis/mes - Ej: New York Times (EE UU), el

pionero. Daily Telegraph y Financial Times (RU), diarios

daneses y finlandeses, Il Sole-24 Ore (Italia) y ahora El Mundo

(España) Un 10% de los usuarios ya han pagado en Dinamarca, Francia,

Alemania, Reino Unido y EE UU por algún contenido digital, un tercio más que en 2012 (Instituto Reuters).

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Pago de noticias

Fuente: Digital News Report. Reuters Institute (datos de 2012)

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La tableta, la plataforma reina

Fuente: Digital News Report. Reuters Institute (datos de 2012)

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‘Apps’ de pago

• En Europa prolifera especialmente el pago de apps como vía para acceso a contenidos.

• En Francia, España e Italia un tercio de los que han pagado por leer noticias lo hizo mediante una compra de apps en 2012 (Reuters Institute).

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Sistema de donaciones

• Los lectores se hacen socios del medio y abonan una cantidad al mes o de forma puntual.

• Ventajas: recibe antes la información, sus comentarios se destacan más activamente, descuentos especiales en actividades culturales, promociones, etc.

• Ej: El Diario, Infolibre y Materia en España (combinado con publicidad).

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Conclusión

• Los tiempos cambian, el periodismo también

• El rol y las capacidades creativas del periodista se acrecientan…

• … pero los modelos de negocio de este sector siguen siendo inciertos

“Las noticias ya no se dan en los periódicos sino en la Web”

Lionel Barber, editor del diario económico Financial Times (FT)

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Algunas fuentes utilizadas • Nieman Journalism Lab (www.niemanlab.org) • Knight Foundation (www.knightfoundation.org/what-we-

fund/innovating-media) • Reuters Institute for the study of journalism

(https://reutersinstitute.politics.ox.ac.uk) • Reynolds Journalism Institute (http://www.rjionline.org) • Media policy (www.mediapolicy.org) • IAB Spain (http://www.iabspain.net) • 6th Annual Oriella Digital Journalism Study

(http://www.oriellaprnetwork.com/research) • Media-tics (www.media-tics.com) • Internet para periodistas. Silvia Cobo • Especial de The Guardian sobre espionaje de la NSA

(www.theguardian.com/world/interactive/2013/nov/01/snowden-nsa-files-surveillance-revelations-decoded#section/1 )

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esther.macias@gmail.com

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Muchas Gracias por su atención

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www.obs-edu.com