Workshop Key Account Management 2012

www.inventrade.com.br

Referência para quem querser Referência!

Implantação e Gestão

Uma

oportunidade

ímpar

para

captar

esta

vantagem

competit

iva.

WORKSHOP KEY ACCOUNT MANAGEMENT

EM BREVE

EDIÇÃO 2

012


A Q U E M S E D E S T I N APresidentes, diretores, gerentes e profissionais das áreas de vendas, trade e marketing, interessados na real gestão KA e captação de valor.

O mercado global tem assistido a frequentes insucessos de organizações dos mais diversos segmentos que insistem em tomar decisões comerciais, somente com base na Análise de Pareto, onde 80% dos seus negócios estão concentrados em 20% de seus clientes.O Key Account Management (KAM), ou Gestão de Contas Chave, é um modelo estratégico ancorado na premissa de diferenciar os clientes e superar suas crescentes expectativas, construindo alianças estratégicamente mais fortes, visando o atendimento de interesses mútuos e garantindo relaciona-mentos de sucesso a mais longo prazo.Venha debater, rediscutir, conhecer e melhor aprender sobre a implantação e gestão do Key Account Management.

Participe e traga sua equipe!

C O N T E X T U A L I Z A Ç Ã O


O B J E T I V O • Permitir aos participantes um melhor entendimento sobre o

modelo estratégico Key Account Management.• Garantir a correta aplicação dos conceitos do Key Account

Management para a identificação de novas oportunidades ou ma-nutenção de contas chaves.

• Identificar fatores de sucesso na gestão de contas chave para a concretização de alianças estratégicas.

• Atualizar os participantes sobre as tendências de mercado, con-ceitos, técnicas e ferramentas que permitam a otimização das rela-ções comerciais.

Processo dinâmico que permite conhecer e incorporar novos pontos de vista e ao mesmo tempo compará-los ao seu status quo, e ao de sua organização.

Elementos facilitadores:• Processo dinâmico• Discussão em Grupo• Debates• Pré-leitura/ trabalho• Aulas expositivas com material de trabalho perfeitamente construído para facilitar a definição dos passos pós-treinamento• Estudos de casos (Harvard Business School, IMD e Kelloog – inglês requerido para leitura)• Real troca de experiência entre todos os envolvidos

M E T O D O L O G I A


• Conceituação e objetivos do Key Account Management

• Áreas de atuação e principais funções de um Key Account Manager

• Ferramentas de análise de mercado para suporte aos Key Account Managers

• Seleção de contas chave e posicionamento de mercado sob a ótica do Key Account Management

• Estratégias e táticas de negociação para os Key Account Managers

• O Key Account Plan e suas fases de implantação

• Métodos e técnicas eficazes para a implantação do Key Account Plan

• Valor gerado x Valor percebido

P R O G R A M A

ADRIANO AMUI

É diretor do INVENT® e da consultoria Esfera Gestão, pro-fessor na ESPM e no INVENT®. Formado em Administra-ção de Empresas (ênfase em Marketing) pela FESP, possui pós-graduação em Finanças e Investimentos pela ISPG, mestrado em Administração de Empresas (ênfase em Estratégia) pela FGV, especialização avançada em Gestão de Negócios / Marketing por Kellogg University e em Governança Corporativa pelo IBGC. Sua experiência profissional inclui atuação como executivo nas empresas: Shell , Parmalat e Nestlé. Sua efetiva atuação em ven-das, trade e marketing, aliados ao seu perfil analítico e conhecimentos atualizados, o credenciam a ministrar este importante workshop.

F A C I L I T A D O R


• Participante INVENT® - R$ 1.400,00• 1ª Participação – R$ 1.600,00

Incluso: Networking break, almoço, estacionamento*, material de apoio, certificado, porta certificado e passaporte INVENT®.*Estacionamento Conveniado: Área Parking - Av. Pedroso de Moraes, 443

Para participantes que indicarem dois ou mais inscritos, será concedido 15% de desconto, bem como as empresas que inscreverem 3 ou mais participantes.

Descontos e condições diferenciadas não são cumulativos.

Para se tornar um participante INVENT®, é preciso apenas concluir um dos nossos cursos, e desta forma se tornar elegível as condições diferenciadas.

I N V E S T I M E N T O

Data: A definirHorário: A definirCarga Horária: 8 horas Vagas Limitadas: Formatado para um mínimo de 15 e máximo de 30 participantes.Incluso: networking break , almoço, estacionamento*, material de apoio, certificado e passaporte INVENT®.

I N F O R M A Ç Õ E S

Inscreva-se!


O passaporte INVENT® possibilitará ao participante um círculo de relacionamento composto por profissionais que buscam diferenciação em um mercado altamente competitivo. Desfrute de benefícios exclusivos:

• Porta certificado exclusivo

• Desconto de 15% em todos os cursos abertos no INVENT®

• Convite prioritário para o encontro New Directions Oferecemos cursos que deixam o participante livre para optar qual caminho trilhar de acordo com suas necessidades.

Aproveite esta oportunidade para alavancar sua carreira!

ENTRE EM CONTATO CONOSCO11 3721-3787

[email protected]

P A S S A P O R T E I N V E N T ®

POR QUE OPTAR EM FAZER CURSOS CONOSCO • PorqueacreditamosqueoConhecimentodevesercompartilhadoeenriquecido com visões e experiências distintas, evitando-se assim os catastró-ficos resultados das adoções por “modismos”.• Porquenossoscursossãoestruturadosdemaneiraapermitiracapaci-tação dos profissionais, além da informação e atualização à respeito dos temas abordados.• Porquenossoscursossãoestruturadosporumcorpodocentecomvasta experiência e vivência na aplicabilidade prática dos conceitos abordados.• Porqueadotamosumametodologiadetrabalhoquepermiteoen-riquecimento contínuo dos conteúdos e dinâmicas vivenciadas pelos partici-pantes.• Porqueenfatizamosoaprenderfazendo(handson).


C O N D I Ç Õ E S G E R A I S • O INVENT® reserva-se ao direito de alterar o Programa e/ou Facilita-

dor / Participação Especial sem aviso prévio e de não entregar parte da documentação por motivos alheios à sua vontade.

• A Nota Fiscal será encaminhada (NF eletrônica) após a quitação do boleto bancário ou confirmação de crédito.

• Informação importante para clientes pessoa jurídica: o INVENT® é optante do regime simples nacional. Portanto, não retenha impostos na fonte.

• Como Cliente INVENT® você poderá receber malas diretas e/ou comu-nicações on-line com informações úteis, ofertas de produtos e serviços adequados a seu perfil.

• Caso prefira não recebê-las, solicitamos a gentileza de enviar um e-mail para: [email protected] , com a mensagem Cancelamento Mail Marketing.

• O participante concorda, expressamente, que os materiais utilizados na realização deste evento, incluindo mas não limitando-se a apostilas, slides, arquivos, relatórios e gráficos, sob qualquer forma, passíveis de proteção legal, nos termos da lei de propriedade intelectual, relativas a marcas e direitos do autor, incluindo o direito de uso, e que, em seu conjunto ou isoladamente, foram desenvolvidos pelo INVENT®, não poderão ser utilizados sem a menção explícita da fonte, respeitando-se os direitos de propriedade intelectual acima mencionada.

• VIAGEM E HOSPEDAGEM : Os participantes são responsáveis pela reserva e pagamento de suas despesas de viagem e acomodação.

C A N C E L A M E N T O

Após a inscrição no programa, o não comparecimento ou cancelamento impli-cará em cobrança de “no show” conforme condições abaixo:

Pelo Participante:• Porescritoaté15diasantesdo iníciodocurso,seráreembolsadoem80%.Após essa data, outra pessoa poderá substituir o inscrito, sem nenhum custo adicional; solicita-se, apenas, que a comunicação seja feita com até 2 dias de antecedência. Todas as notificações deverão ser feitas por escrito (e-mail).• Entre15e3diasantesdocurso,ocrédito(80%)poderáserutilizadocomoforma ou parte de pagamento em outro curso INVENT® para o titular ou outro participante.•Amenosde2diasantesdoinício,nãohaverádevoluçãodovalor.

Pelo INVENT®:•Porfaltadequórum,serádevolvido100%dovalorpago.Avisaremosdocan-celamento com até 48 horas de antecedência da data do curso anunciada. O reembolso será creditado em até sete dias úteis.

• Boleto bancário• Depósito Bancário Favorecido: Invent Treinamento Executivo LTDA CNPJ: 09.012.495./0001-43 Banco Itaú – 341 / Ag. 0262 – CC 94492-9• Cheque pessoa física: Parcelamento em até 3x (1o no ato + 30 e 60

dias)Somente no INVENT®, localizado na Rua dos Três Irmãos, 201 cj. 123 - Morumbi, de segunda à sexta-feira, das 08h00 às 17h00.

Informação importante para clientes pessoa jurídica: o INVENT® é op-tante do regime simples nacional. Portanto, não retenha impostos na fonte.

P A G A M E N T O


“O Adriano consegue de uma forma simples, objetiva e de fácil entendimento falar sobre um tema muito polêmico dentro das organizações no Workshop so-bre Retorno de Investimento. Com a constante transferência de recursos para o PDV, o retorno sobre os investimentos se torna crucial na tomada de decisão. Algo complexo, pois envolve assuntos mensuráveis, além de subjetivos, como visibilidade e ativação de marca.Mesmo com um tema tão complexo, Amui, por ser um mediador nato, provoca os participantes a exporem suas experiências, sejam elas simples e de baixo custo, ou complexas envolvendo milhões, fazendo de um assunto denso, algo eficaz e de extrema importância nos dias de hoje.”ROBERTO BICINERI PEREIRA (ADRIA ALIMENTOS)

“Os Cursos e Workshops da INVENT® são ferramentas fundamentais de ca-pacitação para qualquer área comercial. A capacidade e visão de mercado dos facilitadores estimulam a reflexão, avultam o conhecimento e facilitam a prática dos conceitos. A personalização e comprometimento são característi-cas chaves de toda equipe INVENT®. “ATÍLIO GARRAFONI JÚNIOR - SANAVITA

“O ADRIANO AMUI dispensa comentários. É um palestrante hour-concour.Didático, educado, sabe expressar bem suas idéias de forma clara e objetiva.Tem bom humor e expressa conceitos complexos de forma simples.Possui um grande domínio da área podendo dar sua opinião com destreza.”DENIS FORNARI - ESMALTEC ELETRODOMÉSTICOS

D E P O I M E N T O S


I M P R O V E Y O U R S E L F . . .

OutrOs CursOs INVENt ®INsCrIçõEs AbErtAs• Curso de Trade Marketing • Gestão Avançada por Canais• Workshop Avançado de Negociação• Workshop Análise de Retorno Promocional

NOVOs CursOs• Inteligência Competitiva - Jogo de negócios• Líderes Preparados, Equipes Vencedoras • Licitação Pública: Técnicas de Vendas ao Governo• Marketing Promocional• Marketing Scorecard (BSC)• Road Learning Trade Marketing• Trade Marketing - Avançado

O INVENt® tAmbém rEAlIzA CursOs IN COmPANY, COmO:

• Criatividade e Inovação em Vendas & Trade Marketing• Gestão da Rentabilidade (Com uso da Hp 12-C)• Key Account Management• Marketing para Vendas & Trade Marketing• Negociação Avançada• Planejamento de Vendas• Plano Integrado Comercial• Pricing• Promoções• Redação e Comunicação para Vendas & Trade Marketing• Dentre outros

Education

Workshop Key Account Management 2012