Zalo marketing: tối ưu hiệu quả quảng cáo - Nguyễn Bá Hưởng

- Zalo marketing: Tối ưu hiệu quả quảng cáo

- Zalo shop, Zalo ads – công cụ gia tăng doanh số bán hàng

- Xây dựng hệ thống marketing, CSKH 0 đ với Zalo

- Case study về hệ thống chốt đơn online khép kín thông qua qc Zalo Ads

- Hệ thống tự động thanh toán hoa hồng Affiliate

F5 Media -Zalo ads

NGUYỄN BÁ HƯỞNG

CEO F5 GROUP

F5 MEDIA LÀ ĐỐI TÁC CAO CẤP CỦA ZALO ADS

www.AffiliateSummit.vn

HỆ SINH THÁI F5 GROUP

Hình thành dưới 2 yếu tố chính 1. Công nghệ & marketing 2. Đam mê đào tạo & kinh doanh

lĩnh vực làm đẹp

Mảnh ghép quan trọng Thúc đẩy và hỗ trợ 4 mảnh ghép còn lại


TỔNG QUAN

Xu hướng sử dụng mobile thay đổi

Thay đổi hành vi mua sắm

Thay đổi hành vi bán hàng NCC -> bán hàng đa kênh

Shop online

F5 Media - Zalo

Trải nghiệm của khách hàng Mobile first

FB - Zalo - Độ tuổi - Cạnh tranh - Độ tin cậy giảm, cảnh giác - Câu like, share

Omni Channel

- Offline - Online only …. Ex: Máy hút bụi -> Thay đổi ….

XU HƢỚNG SỬ DỤNG MOBILE HIỆN

NAY

THAY ĐỔI HÀNH VI MUA SẮM

Trước đây, người tiêu dùng muốn mua hàng phải đến trực tiếp cửa hàng để mua sản phẩm.

Giờ đây, người mua có thể mua sắm trực tuyến qua thiết bị di động cầm tay.

CASE STUDY

Nguồn : xoanhansieutoc.com

Xu hướng mua hàng qua: Mobile - Tablet - Destop


XU HƯỚNG VÀ SỰ DỊCH CHUYỂN

Giao diện hiển thị thân thiện

Ứng dụng cho di động Thanh toán trực tuyến

Đơn vị trung gian đồng bộ sản phẩm lên Zalo Shop


DẦN DẦN TÊN MIỀN SẼ BIẾN MẤT ...

- Tên miền đẹp dễ nhớ cạn kiệt - Tên miền dài khó nhớ - Mỗi doanh nghiệp chỉ sử dụng một tên miền

Mọi giao dịch mua bán đều thông qua QR code - Đăng nhập - Mua sắm - Mối liên hệ giữa O2O

ZALO

Zalo Shop là giải pháp trên hệ sinh

thái Zalo, giúp các doanh nghiệp, đơn vị bán lẻ

+ Tạo, quản lý cửa hàng online + Tương tác 1:1 với khách hàng

OA Shop là OA loại “Cửa hàng”

Zalo Shop có đầy đủ các tính năng của Tài khoản dịch vụ và được cung cấp thêm 02 tính năng đặc biệt: + Thiết lập cửa hàng + Promotion trên Shop Directory

ZALO ADS

Zalo Official Account (OA)

là kênh truyền thông chính thức của doanh nghiệp trên Zalo giúp tiếp cận, tương tác với nhóm đối tượng mục tiêu nhằm quảng bá thương hiệu và tăng hiệu quả kinh doanh. Zalo shop: Cửa hàng trên trang Official Account (OA) giúp cho chủ trang OA có thể upload

hình ảnh và thông tin của sản phẩm/ gói dịch vụ dùng để chia sẻ và quản lý các sản phẩm dễ dàng hơn, bán hàng trực tiếp trên Zalo.

Đào tạo & xây dựng Hệ thống tiếp cận khách hàng

từ ZALO

Thu thập, bóc tách data khách hàng

Xây dựng kịch bản chốt SALE cho từng đối tượng

khách hàng

Vận chuyển, thống kê

F5 Media

Lên đơn - xuất kho

Chăm sóc sau bán Kịch bản UPSELL

TỐI ƯU QUẢNG CÁO ZALO

•Avarta & name Oa: Brand name

• Contet: CUSTOMER INSIGHT

• Image: Attractive

•Note: TRUST

•Action: ICON ACTION

https://www.linkedin.com/pulse/customer-insight-l%C3%A0-g%C3%AC-v%C3%A0-t%C3%ACm-n%C3%B3-nh%C6%B0-th%E1%BA%BF-n%C3%A0o-van-hien

https://www.linkedin.com/pulse/customer-insight-l%C3%A0-g%C3%AC-v%C3%A0-t%C3%ACm-n%C3%B3-nh%C6%B0-th%E1%BA%BF-n%C3%A0o-van-hien

MẪU QUẢNG CÁO ZALO

•mÂU

HIỂN THỊ CỦA QUẢNG CÁO ZALO

Xuất hiện trên nền tảng Zalo







QUẢNG CÁO ZALO HIỂN THỊ TRÊN NETWORK

Marketing 0 đ với Zalo

- Trường phái du kích (Doanh nghiệp nhỏ, ít chi phí) - Trường phái chính diện (Doanh nghiệp lớn)

TỐI ƯU QUẢNG CÁO ZALO

•ZALO ADS

- Click to web

- Zalo shop

- Broad cast

•=> Tối ưu quảng cáo Zalo

•TARGET Customer

1. Khu vực

2. Đối tượng

3. CPC

4. Time

5. Lượt nhấp

6. Ngành nghề, lĩnh vực

7. Theo dõi khi chạy chiến dịch trên Zalo – Thống kê analytics

DEMO TỐI ƯU QUẢNG CÁO ZALO

•Người quan tâm nhấn “action”

•-> Dẫn khách vào Oa Zalo – Zalo shop

Gửi Broad Cast cho khách hàng đã quan tâm Oa Zalo

HỆ THỐNG CHỐT ĐƠN ONLINE KHÉP KÍN CỦA

F5 MEDIA ĐÃ TRIỂN KHAI


1. Đào tạo & xây dựng hệ thống tiếp cận khách hàng từ ZALO




2. Thu thập, bóc tách data khách hàng đổ về từ các nguồn

Tất cả số liệu thống kê 100% là sự thật













3. Xây dựng kịch bản chốt SALE cho từng đối tượng khách hàng









3. Xây dựng kịch bản chốt SALE cho từng đối tượng khách hàng




4. Lên đơn - xuất kho.




5. Vận chuyển - thống kê

6. Chăm sóc sau bán - kịch bản UPSELL

HOA HỒNG AFFILIATE CÙNG SÀN ĐỒ TỐT

Ngày 24/9 vừa qua đã ra mắt app - ứng dụng thông minh

Case study Gluta White trên Zalo



QUÀ TẶNG ĐẶC BIỆT Ngày HÔM NAY – tại Affiliate summite 2017

Khóa học đào tạo Zalo Ads tại diễn ra vào ngày 16,18,20 tháng 12 vào lúc 18h30-21h30. Nhận ngay 30% KHÓA HỌC khi ghi danh tại vị trí gian hàng tại sảnh.


t

XIN CẢM ƠN!

Facebook: Nguyễn Bá Hưởng

Số điện thoại Zalo: 0975989599


Education

Zalo marketing: tối ưu hiệu quả quảng cáo - Nguyễn Bá Hưởng