SUSTENTABILIDAD EN LA RELACIÓN CON STAKEHOLDERS

Paul Venturino Senior VP Public Affairs Newlink, profesor PUC y UFT

@PaulVenturino

POR QUÉ HABLAR DE SUSTENTABILIDAD Y STAKEHOLDERS?

EL COSTO DIRECTO DE LOS CONFLICTOS

No actuar sustentablemente tiene un

costo directo:

Autorizaciones pierden valor

Tribunales norman procesos

Los gobiernos no son capaces de

ordenar el conflicto

Opositores logran apoyo político

La autoridad tiende a reaccionar:

generando nuevas

regulaciones

Atacando públicamente

Generando modelos

económicos y políticos que

hacen que la industria no sea

sustentable

¿A QUÉ NOS REFERIMOS CON SUSTENTABILIDAD?

Co-creación

A la capacidad de la organización de mantener e incrementar las

operaciones en el tiempo, logrando una interacción entre la entidad, las

comunidades y el medio ambiente y generando valor reputacional de largo

plazo

Así, lo importante es poder

establecer un proceso que

permita el trabajo conjunto

Futuro

Externo

Presente

Interno VALOR PARA

EL

ACCIONISTA

Innovación y

Reposicionamiento Patrón de

Crecimiento

Reputación y

Legitimidad

Costos y Reducción

de Riesgos

¿Cómo creamos valor incorporando tecnologías disruptivas que desafíen el status quo y posean

el potencial para cambiar drásticamente la forma en que hacemos el negocio y nuestro

efecto en el planeta?

¿Cómo creamos valor reduciendo el nivel de consumo en materiales y contaminación

asociadas a nuestras actividades?

¿Cómo creamos valor operando con mayor nivel de transparencia y dando respuesta a la

demanda ciudadana por prácticas sustentables?

¿Cómo creamos valor buscando hacer nuestro negocio sustentable y buscando nuevas

oportunidades de negocios sustentables que den cuenta de los problemas globales ?

POR LO TANTO, EXISTE VALOR PARA EL NEGOCIO

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Valor

económico Valor legal Valor político

Valor

reputacional

•Genera ingresos

•Disminuye costos

•Genera alianzas

•Ayuda al

cumplimiento

•Evita nuevas normas

y restricciones

• Evita críticas

• Vincula con

comunidades

• Logra apoyo de la

autoridad

• Soluciona problemas

ambientales y sociales

•Posicionamiento

•Mejora imagen

SI HABLAMOS DE CO-PROCESAMIENTO…

7

Valor legal

Demuestra la intención y la capacidad de la industria de adaptarse y por lo tanto de

autorregularse e innovar

Ayuda a evitar nuevas normas y restricciones sobre la industria

SI HABLAMOS DE CO-PROCESAMIENTO…

8

Valor político

Genera una alianza para solucionar problemas de otras industrias

Permite que la agenda política tenga aliados que cumplen normas

Contribuye a las metas políticas de descontaminación y medio ambiente

SI HABLAMOS DE CO-PROCESAMIENTO…

9

Valor

reputacional

Mejora sustancialmente el posicionamiento frente a stakeholders

Disminuye el cuestionamiento desde medios de comunicación y comunidades

ENTONCES, CÓMO HACEMOS PARA LOGRAR ESE VALOR

PENSAR ESTRATÉGICAMENTE

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Aceptando que existe un nuevo escenario

Desarrollar proyectos de calidad y técnicamente impecables

Mapear y monitorear stakeholders e influenciadores

Comprender que hoy los actores tienen más fuerza de negociación

Establecer relaciones de confianza de mutuo beneficio

Promover la co-creación de los proyectos con terceros que agreguen valor

SUSTENTABILIDAD EN LA RELACIÓN CON STAKEHOLDERS

Paul Venturino Senior VP Public Affairs Newlink, profesor PUC y UFT

@PaulVenturino