Юзабилити – ключ к построение успешного интернет бизнесаРуководитель проекта Copylancer.ru Кураков Антон

2

Юзабилити – ключ к построению успешного интернет бизенса

Как оценить и измерить юзабилити?

3

Мотивация – это ресурс!

4

Алгоритм поиска информации

5

Алгоритм изучения сайта

6

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 сек.

7

Распространенные ошибки - демотиваторы

Баннеры, текстовые блоки, обилие ссылок

Мелкий, трудно читаемый текст, большой объем текста на странице

Массивы табличных данных

Обилие различных логических блоков и мелких деталей оформления на странице

Простой и понятный дизайн

Система подсказок, поясняющая каждый элемент интерфейса

Разделение текстовых массивов на блоки по логической принадлежности

8

Как определять проблемные места?

Для определения проблем юзабилити не нужны ни эксперты ни консультанты.

Обратная связь – лучший инструмент мониторинга слабых мест вашего сайта.

«Золотое правило»: если два разных пользователя задали один и тот же вопрос, значит на сайте проблемы с юзабилити

Исследования – инструмент активного поиска решений

Для исследования достаточно 5-10 респондентов – мнений тысячи, моделей поведения единицы.

9

Забота о пользователях окупается их щедростью!

Пример: Copylancer.ru

Страница должна содержать только нужную пользователю информацию

Важные и полезные для пользователей ссылки должны находиться на легко заметных местах

Система уведомлений на каждой странице должна информировать пользователя о всех важных событиях и сообщениях

Преимущества/бонусы/скидки должны быть четко выделены и легко попадать в поле зрения пользователя.