Марка "Славянка" - SMM Тендер

«SMM Тендер. Аналитическая часть»

01/34

Все аналитические данные собраны и обработаны специально для бренда

СЛАВЯНКА

02/34

компанией

ПОЧЕМУ СТОИТ ВЫХОДИТЬ В ИНТЕРНЕТ? 03/34

МЕСЯЧНАЯ АУДИТОРИЯ ИНТЕРНЕТА В РОССИИ

ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

ЭТО СОСТАВЛЯЕТ

6 5 9 0 0 0 0 0

55% ВСЕГО НАСЕЛЕНИЯ СТРАНЫ

75% ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ВЫХОДЯТ В СЕТЬ ЕЖЕДНЕВНО

ТОП САЙТОВ ПО ДНЕВНОЙ АУДИТОРИИ (в среднем человек за день)

Яндекс (32 проекта) 26 688

Vk.com 23 481

Mail.ru (31 проекта) 24 589

Odnoklassniki.ru 16 318

Youtube.com 8 027

Google (ru+com) 12 908

Rambler (22 проекта) 4 688

Wikipedia.org 3 756

Facebook.com 3 967

Поиск и соцсети

Новостные сайты

Интернет- магазины

Сервисы карт и пробок

90%

80%

70%

80%

- Среди жителей Москвы

6% 6-15 часов

10% 3-6 часов

37% 1-3 часа

27% от получаса до часа

14% менее получаса

2% совсем не используют

2% нет ответа

Общение между потребителями в интернете становится все более доверительным. Сегодня мнение онлайн-сообщества о товарах и услугах для многих становится серьезным аргументом при принятии решения о покупке. Так, 75% читают отзывы о товарах и изучают сам продукт прежде чем их приобрести в магазине. Развитие рынка мобильных телефонов и появление новых устройств с выходом в Интернет создает новые потребительские привычки.

ПОЧЕМУ СТОИТ ВЫХОДИТЬ В ИНТЕРНЕТ ИМЕННО СЕГОДНЯ?

04/34

П О В С Е Д Н Е В Н Ы Е РАСХОДЫ РОССИЯН В СЕНТЯБРЕ 2 0 1 4 ГОДА П О С Р А В Н Е Н И Ю С С Е Н Т Я Б Р ЕМ 2 0 1 3 Г ОД А С Н И З И Л И С Ь В Н О М И Н А Л Ь Н О М В Ы Р А Ж Е Н И И Н А

2%

А В РЕАЛЬНОМ НА

10%

ПРИ ЭТОМ РАСХОДЫ НА ПРОДУКТЫ ЗА ГОД ВЫРОСЛИ НА 12,5%

А НА НЕПРОДО-В ОЛ Ь С Т В Е Н НЫ Е ТОВАРЫ СНИЗИЛИСЬ ПОЧТИ НА

20% *исследовательский холдинг РОМИР на основе изучения скан-панели домохозяйств

Большинство россиян не планируют менять количество походов в магазин, однако 55% собираются тратить меньше в каждое посещение. Для того, чтобы не пропустить выгодные ценовые промо-акции 27% опрошенных планируют заранее искать их в сети Интернет, а 60% покупок потребительских товаров планируются еще до прихода покупателя в магазин!

22 МИЛЛИОНА РОССИЯН

СОВЕРШАЮТ ПОКУПКИ В ОНЛАЙНЕ

ВКЛЮЧАЯ ПРОДУКТЫ ПИТАНИЯ

Количество используемых приложений распределяется следующим образом: примерно по 30% приложений относятся к развлекательным и функциональным, 11% приходится на социальные сети. Однако важно также обращать внимание и на частоту, и тут значение социальных сетей возрастает. Несмотря на гораздо меньшее количество загруженных приложений для социальных сетей, длительность и частота их использования существенно выше. В среднем, владельцы смартфонов запускают приложения для социальных сетей два раза в сутки, а в возрастной группе 16-24 года около 60% пользователей пользуются соцсетями 3 и более раз в день. Социальные сети являются мощным каналом влияния для бизнеса и формирования мнения различными заинтересованными участниками. Например, большинство респондентов указали, что принимать решения о покупке высокотехнологичных товаров, о проведение досуга и отпусков они будут на основе мнений, размещённых в социальных сетях.

Большинство пользователей мобильных телефонов в России помимо своего устройства имеют стационарный компьютер (77%) и ноутбук (68%). Процент пользователей компьютеров велик во всех возрастных категориях, в то время как ноутбуками чаще пользуется молодежь. Растет популярность планшетных компьютеров: 16% пользователей в России уже владеют этим типом устройств. Наиболее активные пользователи планшетов относятся к возрастной группе от 25 до 34 лет (22%).

Охват целевой аудитории

Стоимость 1000 контактов, руб СРТ

Обратная связь с потребителями Аналитика рекламных кампаний

ТВ не известно 64 отсутствует не точная

Радио не известно 114 Допустима в онлайн-формате Запись эфиров

Пресса не известно 185 отсутствует не точная

Наружная реклама не известно 36 отсутствует не точная

SMM (Интернет, соц.сети) 100% 10-35 Делится по тональности упоминаний, проводится обработка и нейтрализация негатива, работа над положительным имиджем компании

Эффективность РК анализируется по каждому кластеру выбранной ЦА

ПОЧЕМУ СТОИТ ВЫБИРАТЬ ИНТЕРНЕТ 05/34

Среднестатистический пользователь смартфона проверяет его

100 150 раз в день.

Только 25% телезрителей запоминают рекламный ролик и рекламируемый бренд и кажется понятно почему:

33% пользователей планшета, во время просмотра ТВ пользуются им, просматривая сайты,

44% делают онлайн-покупки,

23% отправляют сообщения и делятся с друзьями в соцсетях.

25%

*Глобальное исследование эффективности ТВ-рекламы Nielsen

-

*выявление и формирование потребительских предпочтений

ПОЭТОМУ ИНТЕРНЕТ ЛУЧШЕ! 06/34

Интернет

позволяет просчитать и проанализировать

все показатели в точности и дает возможность

прозрачной работы с заинтересованной

аудиторией.

Результаты работы бренда в SMM

Лояльные клиенты

1

Двухсторонняя коммуникация с потребителем*

3

Узнаваемость торговой марки и поддержание статусности бренда

2

Информирование о новинках и

преимуществах

4

Возможность управления мнениями

потребителей

5

Наиболее активными пользователями являются люди в возрасте 25-34 лет, однако нужно отметить следующее: Одноклассники отличаются достаточно высокой активностью пользователей в возрасте 35-44 лет, т.е. более зрелое поколение, а ВКонтакте – наоборот, активностью пользователей в возрасте 12-17 лет.

Поведение участников разных социальных сетей существенно отличается. Пользователи Одноклассников посещают свой профиль реже, но проводят в сети достаточно долгое время, пользователи ВКонтакте заходят часто, но их визиты кратковременные, наименее активными являются пользователи Facebook – как по числу визитов, так и по времени пребывания в сети.

07/34

ЛЮДИ И SMM 65 900 000 ЧЕЛОВЕК В РОССИИ ЕЖЕДНЕВНО ВЫХОДЯТ ВО ВСЕМИРНУЮ ПАУТИНУ

90% ПОСЕЩАЮТ СОЦСЕТИ

Каждый день в социальных сетях появляется порядка 30 млн новых сообщений (350 постов в

секунду!), и 35 млн человек оставляют хотя бы одно публичное сообщение в месяц.

!

ЧИСЛЕННОСТЬ АУДИТОРИИ

52,7млн. чел

25,4 млн. чел

42,6 млн. чел

-  МУЖЧИНЫ -  ЖЕНЩИНЫ

ПОЛЬЗОВАТЕЛИ СОЦИАЛЬНЫХ

СЕТЕЙ 48%

52%

44%

56%

53%

47%

50%

50%

В России широко распространено наличие аккаунтов в разных социальных сетях. Наиболее «верные» пользователи оказались в Одноклассниках и ВКонтакте. 7% и 14% их месячной аудитории не посещали другие сети в течение последнего месяца. *

*TNS Web-Index, месячная аудитория, январь 2014; Доля пользователей, которые заходили на интернет-проект хотя бы один раз в январе, но не заходил во все остальные соцсети)

В кулинарных сообществах состоит

практически вся интересная нам Целевая

Аудитория!

08/34

FMCG ЖЖЕТ В социальных сетях много сообществ на кулинарную тематику, так же есть официальные сообщества многих продуктовых брендов.

Количество подписчиков в некоторых приближается к миллиону человек!

940 190 участников

4 010 627 участников

09/34

Основными игроками на рынке стоит считать:

«Объединенные кондитеры»

Mars

Nestle

Kraft Foods

Ferrero Именно эти компании мы рассмотрим в качестве конкурентного анализа.

FMCG КОНКУРЕНТЫ 10/34

по производству кондитерских изделий

100% 42%

доля шоколадных изделий в кондитерском производстве

34% Другие

9% Ferrero

20% «Объединенные кондитеры»

15% Mars-Russia

11% Nestle Holding

11% Kraft Foods

Красный Октябрь Бабаевский РотФронт, Ясная поляна Пензенская кондитерская фабрика Фабрика им. К. Самойловой ОАО «Южуралкондитер» Сормовская кондитерская фабрика ОАО «Благовещенская кондитерская фабрика ЗЕЯ» ОАО «Воронежская кондитерская фабрика» ОАО «Йошкар-Олинская кондитерская фабрика» Кондитерская фирма «ТАКФ» Шоколадная фабрика «Новосибирская» «Русский шоколад»

11/34

«ОБЪЕДИНЕННЫЕ КОНДИТЕРЫ» НЕТ АКТИВНЫХ СООБЩЕСТВ

ЗАБРОШЕННАЯ ГРУППА http://vk.com/club4665668

ОТМЕТКА АДРЕСА ФАБРИКИ https://www.facebook.com/pages/%D0%A4%D0%B0%D0%B1%D1%80%D0%B8%D0%BA%D0%B0-%D0%9A%D1%80%D0%B0%D1%81%D0%BD%D1%8B%D0%B9-%D0%9E%D0%BA%D1%82%D1%8F%D0%B1%D1%80%D1%8C/244267709009455?ref=br_rs

НЕТ АКТИВНЫХ СООБЩЕСТВ

ЗАКРЫТАЯ ГРУППА ДЛЯ СОТРУДНИКОВ http://vk.com/club11020447

ЗАКРЫТАЯ ГРУППА http://ok.ru/oaokondite

НЕТ АКТИВНЫХ СООБЩЕСТВ НЕОФИЦИАЛЬНЫЕ СООБЩЕСТВА С НЕГАТИВОМ http://vk.com/club34939065

! Остальные фабрики не имеют активных сообществ во всех выбранных сетях

12/34

Суббренд VK, чел FB, чел ОДН, чел Примечания

M&M's

-

-

-

www.vk.com/mmscommunity www.facebook.com/mms?ref=ts&fref=ts www.facebook.com/mmsdanmark?ref=ts&fref=ts www.facebook.com/mmsfrance?ref=ts&fref=ts www.ok.ru/group/53279101026309

Snickers -

-

-

www.vk.com/snickers_urbania www.vk.com/snickersurbaniaalmaty www.facebook.com/snickers www.facebook.com/SnickersCanada www.facebook.com/SnickersBR www.ok.ru/snickersik www.ok.ru/group/53969701896223

Mars - - www.facebook.com/mars.cis?brand_redir=1 www.ok.ru/snickersma www.ok.ru/group/47542300508312

Milky Way - - - www.vk.com/club2830200 www.facebook.com/MilkyWay www.facebook.com/milkywayfarm www.facebook.com/themilkywayadventurepark

Skittles -

-

www.vk.com/skittles www.facebook.com/skittles www.facebook.com/taste.skittles www.ok.ru/vmirekraso www.ok.ru/group/56048953983039

Twix -

-

-

www.facebook.com/twix.us www.facebook.com/TWIX.Italia www.ok.ru/snickersik www.ok.ru/group/50606658683101

Bounty -

-

-

www.ok.ru/group/50470442369181

Starburst -

-

-

www.vk.com/club4483554 www.facebook.com/Starburst

Коркунов -

www.vk.com/club7675728 www.vk.com/korkunov_club www.facebook.com/korkunovchoco www.ok.ru/group/50867117359326

73 316

721 946

3 514 214

13/34


KitKat -

www.vk.com/kitkat www.vk.com/kitkatstudies www.facebook.com/KitKat.Russia?brand_redir=1 www.ok.ru/group/51753720807546

Nuts -

-

www.vk.com/nuts4you www.ok.ru/group/52255863603286

Nestlé

Nescafe www.vk.com/nescafe www.vk.com/nescafe3v1 www.facebook.com/pages/NESCAFÉ/553097888100798?brand_redir=1 www.ok.ru/nescafe

Шоколадная фабрика «Россия»

-

-

www.vk.com/rossiachocosamara

Бон Пари - - - www.ok.ru/group/52062489739342

Maggi -

-

-

www.ok.ru/group/50915450355796

Nesquik -

-

-

www.vk.com/club781516 www.vk.com/nesquik_quiki_omnomnom www.ok.ru/group/53709306986515 www.ok.ru/group/44373061992518

259 301

222 919

901 541 33 900

1 203

24 793 679

25 325 793

14/34

81 522


Jacobs www.vk.com/jacobs_millicano www.vk.com/jacobs_together www.vk.com/jacobs3in1 www.vk.com/myjacobscomua www.facebook.com/JACOBS.Kroenung www.facebook.com/JacobsCZSK www.facebook.com/Jacobs3in1.Srbija www.ok.ru/jacobstogether

Maxcafe - - - -

Tuc -

-

www.vk.com/tuc.snack www.vk.com/club28892325 www.facebook.com/TucEgypt www.facebook.com/tuc www.facebook.com/TUCME www.facebook.com/tuc.bg www.ok.ru/group/52078377631932

Nabisco - - - www.facebook.com/nabisco

Alpen Gold -

-

www.vk.com/alpen_gold_2015 www.vk.com/smexo_club www.vk.com/club7440444 www.facebook.com/pages/Alpen-Gold/192110784140426?fref=ts www.ok.ru/alpen.gold www.ok.ru/group/44671322423499 www.ok.ru/group/53973266661402

Toblerone - - - www.vk.com/club74576 www.facebook.com/Toblerone www.facebook.com/toblerone.taiwan www.ok.ru/group/54112879312917

Milka

-

www.vk.com/daretobetender www.vk.com/ilovecadbur www.facebook.com/Milka www.facebook.com/MilkaOreo?ref=br_rs www.facebook.com/pages/Milka-Čokolada-/267302679495?ref=br_rs www.ok.ru/milka.club

Estrella - - - www.facebook.com/EstrellaSuomi

Dirol -

www.vk.com/dirol www.vk.com/dirolinukraine www.vk.com/dirol_x_fresh www.facebook.com/DirolLT www.facebook.com/DirolEE www.ok.ru/dirol

81 934 121 052

147 074

140 199

423 267 386 800

940 346 302 593

15/34

947 451


Raffaello

www.vk.com/raffaello www.vk.com/raffaello.ukraine www.facebook.com/Raffaello www.facebook.com/RaffaelloPolska www.ok.ru/raffaellorussia www.ok.ru/raffaellocladko

Kinder Surprise -

-

-

www.vk.com/club885530 www.vk.com/kinder.mania www.vk.com/public32239309 www.facebook.com/kindersurprise www.facebook.com/KinderSurpriseTurkiye?ref=br_rs www.ok.ru/group/47777045217289

Kinder Chocolate - - www.vk.com/club1020219

www.facebook.com/kinderkz www.facebook.com/KinderChocolate.Portugal www.facebook.com/KinderChocolateTurkiye

Tic Tac

www.vk.com/tictac www.facebook.com/TicTacRossiya www.ok.ru/tictac

Nutella

-

www.vk.com/nutella www.vk.com/nutella_ua www.facebook.com/Nutella?ref=br_rs www.facebook.com/pages/Nutella-энергия-нового-дня/228050063925356?ref=br_rs www.facebook.com/nutellarecipes?ref=br_rs www.facebook.com/pages/Nutella-3/547493932017886?ref=br_rs www.ok.ru/nutellarussia

986 216 303 901

1 171

526 095 13 686 775 73 745

165 916 145 548

Контент ОДНОКЛАССНИКИ: развлекательный, много головоломок, нет видео

16/34

ШОКОЛАДНЫЕ КОНФЕТЫ КОНКУРЕНТОВ

«ГОЛОВОЛОМКИ»

1 000

3 000

НАИБОЛЬШЕЕ КОЛИЧЕСТВО КОММЕНТАРИЕВ

«МИМИМИ»

5 000 6 800

НАИБОЛЬШЕЕ КОЛИЧЕСТВО ЛАЙКОВ

Контент ВКОНТАКТЕ: развлекательный, много головоломок; много видео

«ГОЛОВОЛОМКИ»

1 000

3 000

«МИМИМИ»

5 000 6 800



17/34


Контент FACEBOOK: развлекательный, много игр и видео

«ВИКТОРИНЫ/КОНКУРСЫ»

4 6

«ИСТОРИИ/КОНКУРСЫ»

210 620


Контент ВКОНТАКТЕ: развлекательный, много игр и видео

«ИГРЫ»

690 925

«КОНКУРСЫ/МОТИВАТОРЫ»

1 160 2 400




18/34


Контент FACEBOOK: развлекательный, много головоломок и видео, есть популярный пост (60 цитирований) «ВИКТОРИНЫ/ГОЛОСОВАНИЯ»

28

32

«НЕОБЫЧНЫЕ ШОКОЛАДНЫЕ ПОДЕЛКИ»

190 230

НАИБОЛЬШЕЕ КОЛИЧЕСТВО ЛАЙКОВ Контент ОДНОКЛАССНИКИ: контента нет, группа создана, привлечены участники, но постингом никто не занимается


Бренд Славянка в соцсетях практически не упоминался за последний год. Всего найдено:

Существуют неофициальные группы, созданные пользователями сети и некоторые комментарии из них. www.vk.com/club26254621 www.vk.com/club7155539

19/34

СЛАВЯНКА НА ПРОСТОРАХ ИНТЕРНЕТ

108

0

1

2

3

4

5

6

7

8 ноя 11 ноя 17 ноя 20 ноя 23 ноя 26 ноя 29 ноя 2 дек 5 дек 8 дек

упоминаний и все они носят нейтральный характер в целом.

Есть упоминания конфет при продаже подарочных наборов к Новому году https://vk.com/wall-45193762_2860

и информация об обновлении предприятия https://www.facebook.com/photo.php?fbid=366716120164953

20/34

Проанализировано семантическое ядро запросов , связанных с брендами компании Славянка (сама фабрика и отдельные товарные марки). Уровень упоминаний и знание бренда очень низкие по сравнению с брендами- конкурентами.

Явного негатива к брендам после мониторинга выявлено не было.

с 10.12.2013 по 10.12.2014

Так же были выявлены следующие недочеты, которые увеличивают уровень доверия к конкурентам и уменьшают уровень доверия к КФ «Славянка»: 1) Отсутствие информации о компании и брендах в Википедии;

2) Низкий уровень оптимизации видео роликов, что дает возможность конкурентам обходить Вас в поисковых системах даже по витальным запросам «Кондитерская фабрика Славянка»;

3) Низкий уровень оптимизации картинок с сайта, что приводит к их плохой индексации в поисковых системах, и сайт теряет позиции в выдаче;

4) Отсутствие официальных и верифицированных страниц в социальных сетях: Одноклассники, Вконтакте, Мой Мир, Facebook, Youtube и т.д.

МОНИТОРИНГ УПОМИНАНИЙ БРЕНДОВ «КОНДИТЕРСКОЙ ФАБРИКИ СЛАВЯНКА»

Используемые для мониторинга инструменты:

Youscan, IQbuzz, Яндекс блоги

* А н а л о г и ч н ы й з а п р о с к о н к у р е н то в - «Конфе ты Raffaello» - упомянули 2 928 раз.

САМЫЙ ПОПУЛЯРНЫЙ ЗАПРОС О КОМПАНИИ

«КОНФЕТЫ СЛАВЯНКА»

Е Г О У П О М Я Н У Л И

77 РАЗ* В Т Е Ч Е Н И Е Г О Д А

ТОНАЛЬНОСТЬ УПОМИНАНИЙ ТОП ИСТОЧНИКОВ СЛАВЯНКА, Негатив

СЛАВЯНКА, Смешанные

СЛАВЯНКА, Позитив

СЛАВЯНКА, Нейтральные

VK.COM

TWITTER.com

LIVEJOURNAL.com

CLUB443.COM

U-MAMA.RU

Анализ вовлеченности сотрудников КФ «Славянка» в социальные сети показал, что всего сотрудников с текущей отметкой о работе на

«КФ Славянка» в сети Интернет

227 человек.

ВСЕГО в соц.сетях: 227 человек

Одноклассники 147 человек

Вконтакте 43 человека

Мой мир 24 человека

Мой круг 9 человек

Facebook 3 человека

Linkedin 1 человек Данный аудит показывает в каких социальных сетях общаются текущие и потенциальные сотрудники компании.

ЗА ПОСЛЕДНИЙ МЕСЯЦ БЫЛО ОСТАВЛЕНО уникальных комментариев от разных авторов на 5 разных площадках в Интернете.

21/34 ДИНАМИКА УПОМИНАНИЙ БРЕНДА КФ «СЛАВЯНКА» В СЕТИ ИНТЕРНЕТ ЗА ПОСЛЕДНИЙ МЕСЯЦ

А К Т И В Н О С Т Ь З А

М Е С Я Ц

0.5 СООБЩЕНИЙ В ДЕНЬ

О Б Щ И Й О Х В А Т 16644 ОЗНАКОМИЛИС Ь

ПИК ОБСУЖДЕНИЙ (max)

26 ноя 2014 4

СООБЩЕНИЙ В ДЕНЬ УПОМИНАНИЙ 17

УНИКАЛЬНЫХ Р Е С У Р С О В

ВОВЛЕЧЕННОСТЬ за месяц 1

СООБЩЕНИЙ НА АВТОРА

ИСТОЧНИКОВ 5

УНИКАЛЬНЫХ ИСТОЧНИКОВ

АВТОРОВ 17

УНИКАЛЬНЫХ А В Т О Р О В

УПОМИНАНИЯ ПО ВРЕМЕНИ 0

1

2

3 4

1 1 1 2 1 3 1 4 1 5 1 6 1 7 1 8 1 9 2 0 2 1 2 2 2 3 2 4 2 5 2 6 2 7 2 8 2 9 3 0 0 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 7 0 8 0 9 1 0 декабря 2014

17

Исходя из популярности блогов и самих авторов, и х к о м м е н т а р и и у в и д е л о п о р я д к а

БЛОГИ АВТОРЫ Магазины и распродажи U-Mama 4 0

Лиза Романова ВКонтакте 1 0

Афиша Москвы ВКонтакте 1 15 777

Огребай ВКонтакте 1 56

Доставка Продуктов Питания ВКонтакте 1 3

Афиша Москвы ВКонтакте 1 15 777

Огребай ВКонтакте 1 0

Mareesha Частный клуб 1 -

Доставка Продуктов Питания ВКонтакте 1 3

Новогодние Подарки ВКонтакте 1 330

АВТОРЫ И БЛОГИ, В КОТОРЫХ ОНИ ОСТАВЛЯЛИ СВОИ СООБЩЕНИЯ

МУЖЧИНЫ

12,5%

ЖЕНЩИНЫ

87,5% 16 644 Ч Е Л О В Е К

22/34

ЧТО ДЕЛАЕТ ВАША ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ ЧТО ЖЕ ОБСУЖДАЮТ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ? *

Компания Brand Analytics выделила несколько популярных тем публичных сообщений, основываясь на данных самых популярных в России социальных сетях:

!

О СЕБЕ 15-20% потока

Пишут о том, что они делают, где находятся, что едят, что думают, что чувствуют.

НОВОСТИ ИЗ СМИ РЕПОСТ И ОБСУЖДЕНИЕ

40% потока*

Репостят новости, комментируют их, обсуждают общественно значимые события. Число подобных сообщений сильно зависит от информационного фона. *В обычное время. Во время резонансных событий (например, открытие Олимпиады) количество обсуждений резко увеличивается.

СОЗДАНИЕ НОВОСТЕЙ Передают информацию, фото и видео с места событий – о спортивных мероприятиях, происшествиях, чрезвычайных ситуациях и пр. Этот тип сообщений набирает обороты благодаря широкому распространению мобильных средств доступа в интернет, фотокамер и видеорегистраторов.

ОБСУЖДЕНИЕ ТОВАРОВ, УСЛУГ, МЕРОПРИЯТИЙ Делятся своим потребительским опытом, впечатлениями о просмотренных фильмах, дают рекомендации другим пользователям.

ПОСТИНГ РАЗВЛКЕАТЕЛЬНОГО КОНТЕНТА В эту группу сообщений входят шутки, столь любимые пользователями картинки с котиками и другими милыми зверушками, красивые снимки и так далее.

23/34

ЧТО ИНТЕРЕСНО ВАШЕЙ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ

от 24

до 30

Кластеры:

от 31

до 45

от 45

до 54

СЧАСТЛИВЫЕ ДЕТИ

ИДЕИ ДЛЯ ЖИЗНИ ПСИХОЛОГИЯ

5 ПОЛЕЗНЫХ СОВЕТОВ

ШЕДЕВРЫ КУЛИНАРИИ

24/34

ПОРТРЕТ И КОЛИЧЕСТВО ВАШЕЙ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ

от 24

до 30

от 30

до 45

от 45

До 54

АУДИТОРИЯ 15 400 578 человек



Потенциальный охват 2 000 000 пользователей

Потенциальный охват 980 000 пользователей

Потенциальный охват 440 000 пользователей

25/34

«КРЕАТИВНАЯ КОНЦЕПЦИЯ И КОНТЕНТ-СТРАТЕГИЯ SMM-КАМПАНИИ ДЛЯ

БРЕНДА СЛАВЯНКА» от компании

26/34

В КАЖДОЙ СОЦИАЛЬНОЙ СЕТИ ЕСТЬ СВОИ ОСОБЕННОСТИ – аудитория и ее поведение, наиболее популярный вид контента, сложившийся формат подачи материала, манера общения и стилистика комментариев.

В каждой социальной сети есть свои особенности – аудитория и ее поведение, наиболее популярный вид контента, сложившийся формат подачи материала, манера общения и стилистика комментариев.

Для максимальной эффективности SMM-кампании необходимо для к а ж д о й с о ц и а л ь н о й с е т и р а з р а б а т ы в а т ь с в о ю индивидуальную концепцию и контент-стратегию.

Самая молодая аудитория среди соцсетей Фото и видео материалы — 50% контента Активное общение и обсуждения Популярность развлекательных и познавательных постов

Участие в различных группах и пабликах Злободневность Массовое участие в конкурсах, обсуждениях и играх

*Источник статистических данных: TNS Webindex, 2014 год.

Продвинутая аудитория Текстовая информация Предрасположенность к брендовому формату Профессиональное общение “Блоговый” формат

Ответственная аудитория, не склонная к эпатажу

Самая возрастная аудитория соцсетей Позитивная аудитория Доброе и душевное общение Много контента о детях

Жители регионов и небольших городов Личное знакомство с онлайн- друзьями Не часто бывают на других сайтах*

Развлекательный контент на тему сладостей (фото, видео, юмор)

Фото-контент на тему продукции бренда Фото-контент о производстве сладостей бренда

Поддержка маркетинговых offline активностей бренда Опросы и голосования

Ежемесячное проведение конкурса с призом от бренда Прочий контент по тематике, привлекающий внимание

27/34

ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ СООБЩЕСТВА

С Л А В Я Н К А - сообщество сладкоежек

Стиль общения: современный, активный, живой

КОНТЕНТ-СТРАТЕГИЯ СООБЩЕСТВА 35%

20% 5%

10% 15%

5% 10%

Новости компании, информация о новых продуктах бренда и т.п.

Информ. поддержка маркетинговых offline активностей бренда

Новинки отрасли в мире, современные технологии, события и т.п.

Инфографика — Аналитика, статистика, данные по всей отрасли

Проведение конкурсов, опросов, обсуждений

Сообщество о бренде СЛАВЯНКА и кондитерской отрасли в России и мире

Стиль общения: лаконичный, деловой

КОНТЕНТ-СТРАТЕГИЯ СООБЩЕСТВА

30% 10%

25% 20%

15%

В сообществе будут публиковаться новости компании, информация о новых продуктах бренда, маркетинговых активностях, а так же инфографика, статистика и новости отрасли в стране и за рубежом.

28/34



Развлекательный контент на тему сладостей (фото, видео, юмор) Контент для детей и про детей (комиксы, загадки, ребусы) Мудрости, цитаты и советы для сладкоежек всех возрастов

Фото-контент на тему продукции бренда Раскрутка маркетинговых offline активностей бренда Конкурсы для взрослых и детей с призами от бренда Позитивные юмористические опросы и голосования

Семейное сообщество для любителей сладостей

Стиль общения: доброжелательный, позитивный

КОНТЕНТ-СТРАТЕГИЯ СООБЩЕСТВА 30%

15% 15%

10% 10%

В сообществе будут публиковаться новости компании, информация о новых продуктах бренда, маркетинговых активностях, а так же инфографика, статистика и новости отрасли в стране и за рубежом.

с контентом для взрослых и их детей

10% 10%

29/34

30/34

КОНТЕНТ-ПЛАН Перед началом каждого месяца составляется контент-план, в котором все посты будут расставлены по датам и времени. И по необходимости уточняется и обновляется в начале каждой недели. На случай появления новостей, акций, мероприятий и прочих событий, требующих оперативного освещения. Только после согласования с заказчиком контент отправляется на публикацию.

Стилистика общения с аудиторией в комментариях и обсуждениях: Доброжелательная, вежливая.

Работа с негативом

П е р е д н а ч а л о м р а б о т ы создается и утверждается заказчиком аргументатор (список-схема частых вопросов и четкие ответы на них, либо другие действия).

А так же сбор и выгрузка негативных комментариев заказчику (по запросу, если такие комментарии будут появляться).

Размещение рекламных постов в тематических сообществах - о еде и сладостях Привлечение популярных блогеров к рекламе сообщества Целевые приглашения в группу

31/34

РАСКРУТКА И ПРОДВИЖЕНИЕ СООБЩЕСТВА Проведение конкурсов, направленных на популяризацию бренда и привлечение новых пользователей в сообщество

Таргетированная реклама в соцсетях

Агенты влияния

Кто такие Агенты влияния

Это искусственно созданные персонажи, которые под видом обычных людей незаметно управляют мнением целевой аудитории, направляя положительное внимание людей на рекламируемый товар. Скрытая реклама от агентов влияния не воспринимается потребителями, как обычная реклама, она выглядит как обсуждение продукта реальными людьми, “сарафанное радио”, которому нет причин не доверять. Что они делают

Оставляют положительные мнения, нейтрализуют негатив, увеличивают лояльность к бренду, провоцируют всплески внимания к бренду, рекламируют обновления товаров и услуг, сообщают пользователям актуальную информацию, поощряют положительные отзывы о бренде от других пользователей.

32/34

КТО ТАКИЕ АГЕНТЫ ВЛИЯНИЯ?

?

Копирайтер

33/34

НАД ПРОЕКТОМ БУДЕТ РАБОТАТЬ команда из пяти профессионалов

Менеджер проекта Шеф-редактор Креатор

Креативный дизайнер

Спасибо за внимание!

С нетерпением ждем приглашения во второй тур тендера

34/34

Руководитель группы продаж Виктория Новик [email protected]

+7 909 690 23 46 +7 495 120 07 97