ประกาศการลดขั้นตอน ปี 2560 (ครั้งที่ 1)

ประกาศเทศบาลนครรังสิตเรื่อง การลดข้ันตอนและระยะเวลาการปฏิบัติราชการเพ่ือบริการประชาชน ประจําป 2560

--------------------------------------------------------ดวยเทศบาลนครรังสิต ไดดําเนินการปรับปรุงการลดข้ันตอนและระยะเวลาการปฏิบัติงาน

ประจําป พ.ศ. 2560 เพ่ือใชสําหรับใหบริการประชาชนใหเปนไปดวยความเรียบรอย และรวดเร็ว สามารถอํานวยความสะดวกและตอนสนองความตองการของประชาชนไดอยางมีประสิทธิภาพ โดยไดกําหนดข้ันตอนและระยะเวลาแลวเสร็จของงานบริการตาง ๆ ตามท่ีแนบไวกับประกาศนี้

ประกาศ ณ วันท่ี 14 พฤศจิกายน พ.ศ. 2559

(นายธีรวุฒิ กลิ่นกุสุม)นายกเทศมนตรนีครรังสิต

2

สํานักปลัดเทศบาล

1. การแจงการเกิด กําหนดข้ันตอนไว 5 ข้ันตอน ใชเวลา 10 นาที

2. แจงการตาย กําหนดข้ันตอนไว 5 ข้ันตอน ใชเวลา 10 นาที

ข้ันตอนท่ี 1 ตรวจสอบเอกสารเขียนคํารอง ใชเวลา 1 นาที

ข้ันตอนท่ี 2 กดบัตรคิว ใชเวลา 1 นาที

ข้ันตอนท่ี 3 ลงรายการในสูติบัตร ใชเวลา 5 นาที

ข้ันตอนท่ี 4 สแกนเอกสารหลักฐาน ใชเวลา 2 นาที

ข้ันตอนท่ี 5 มอบสูติบัตร ตอน 1 ใหผูแจง ใชเวลา 1 นาที



ข้ันตอนท่ี 3 ลงรายการในมรณบัตร ใชเวลา 5 นาที


ข้ันตอนท่ี 5 มอบมรณบัตร ตอน 1 ใหผูแจง ใชเวลา 1 นาที

3

3. การแจงยายท่ีอยู กําหนดข้ันตอนไว 5 ข้ันตอน ใชเวลา 10 นาที

4. การคัดและรับรองรายการในทะเบียนบาน กําหนดข้ันตอนไว 5 ข้ันตอนใชเวลา 10 นาที

ข้ันตอนท่ี 1 ตรวจสอบเอกสาร ใชเวลา 1 นาที

ข้ันตอนท่ี 2. กดบัตรคิว ใชเวลา 1 นาที

ข้ันตอนท่ี 3 ลงรายการในใบแจงยายท่ีอยูในทะเบียนบาน ใชเวลา 5 นาที


ข้ันตอนท่ี 5 มอบใบแจงยายท่ีอยูและสําเนาทะเบียนบานใหผูแจง ใชเวลา 1 นาที


ข้ันตอนท่ี 2.กดบัตรคิว ใชเวลา 1 นาที

ข้ันตอนท่ี 3 จัดทําคํารอง ท.ร.31 ใชเวลา 5 นาที


ข้ันตอนท่ี 5 คัดรับรองรายการเอกสาร และมอบเอกสารใหผูแจง ใชเวลา 1 นาที

4

5. การแกไขรายการในทะเบียนราษฎร กําหนดข้ันตอนไว 5 ข้ันตอน ใชเวลา 10 นาที

6. การทําบัตรประจําตัวประชาชน กําหนดไว 4 ข้ันตอน ใชเวลา 9 นาที

ข้ันตอนท่ี 1 ตรวจสอบเอกสารหลักฐาน ใชเวลา 1 นาที


ข้ันตอนท่ี 3 แกไขเปลี่ยนแปลงรายการท่ีไมถูกตองในเอกสารทางทะเบียนราษฎรและหลักฐานขอมูลตามความประสงคของผูแจง ใชเวลา 5 นาที


ข้ันตอนท่ี 5 มอบเอกสารหลักฐานคืนผูแจง ใชเวลา 1 นาที

ข้ันตอนท่ี 1 ตรวจสอบเอกสารหลักฐาน/กดบัตรคิว ใชเวลา 2 นาที

ข้ันตอนท่ี 2. บันทึกรายการบุคคลใน บ.ป.1 และพิมพลายนิ้วมือขวา-ลายนิ้วมือซาย/ถายรูปทําบัตรและเก็บภาพใบหนา/ตรวจสอบความถูกตอง และพิมพบ.ป.1 /พนักงานเจาหนาท่ีพิจารณาอนุญาตออกบัตร ใชเวลา 3 นาที


ข้ันตอนท่ี 4 พิมพบัตร และมอบบัตรประจําตัวประชาชน ใชเวลา 2 นาที

5

7. การกําหนดเลขท่ีบาน กําหนดข้ันตอนไว 4 ข้ันตอน ใชเวลา 5 วัน 5 นาที

8. การขออนุญาตใชเครื่องขยายเสียง/โฆษณา กําหนดข้ันตอนไว 5 ข้ันตอนใชเวลา 30 นาที


ข้ันตอนท่ี 2.ตรวจสอบสภาพความเปนบาน ใชเวลา 3 วัน

ข้ันตอนท่ี 3 กําหนดเลขท่ีบานและรหัสประจําบาน ใชเวลา 1 วัน

ข้ันตอนท่ี 4 จัดทําทะเบียนบาน และมอบทะเบียนบานใหผูแจง ใชเวลา 1 วัน

ข้ันตอนท่ี 1 ยื่นคํารองตามแบบ ฆ.ษ.1 ท่ีสถานีตํารวจแหงทองท่ี

ข้ันตอนท่ี 2.ตรวจสอบเอกสารเขียนคํารองตามแบบ ฆ.ษ.1 ใชเวลา 4 นาที


ข้ันตอนท่ี 4 เจาหนาท่ีผูรับเรื่องตรวจสอบคํารองเสนอความเห็นชอบตามลําดับข้ันออกใบอนุญาตตามแบบ ฆ.ษ.2 ใชเวลา 20 นาที

ข้ันตอนท่ี 5 ผูรอง ชําระคาธรรมเนียมและมอบใบอนุญาต ใชเวลา 5 นาที

6

9. การขออนุญาตขุดดิน/ถมดิน กําหนดข้ันตอนไว 4 ข้ันตอน ใชเวลา 6 วัน

10. ระบบจองคิวทําบัตรประจําตัวประชาชนทางอินเตอรเน็ต(สํารองคิวตองทําลวงหนา 1 วันทําการ)

ข้ันตอนท่ี 1 ตรวจสอบเอกสาร ใชเวลา 1 วัน

ข้ันตอนท่ี 2.รวบรวมเอกสารหลักฐานใหเจาพนักงานพิจารณาอนุญาต ใชเวลา 2 วัน

ข้ันตอนท่ี 3 เจาพนักงานลงนาม อนุญาตออกใบรับแจง ใชเวลา 2 วัน

ข้ันตอนท่ี 4 แจงผลใหผูรองมารับใบอนุญาต ใชเวลา 1 วัน

ข้ันตอนท่ี 1 อานข้ันตอนและหลักเกณฑการสํารองคิว อยางละเอียดครบถวน

ข้ันตอนท่ี 2 เลือกกรณีขอทําบัตรประจําตัวประชาชน และอานระเบียบ,เอกสารหลักฐานท่ีตองนํามาประกอบการยื่นคํารอง

ข้ันตอนท่ี 3 กรอกขอมูลของทานใหถูกตองครบถวน เชน เลขประจําตัวประชาชน 13 หลัก,ชื่อ-สกุล, ท่ีอยูตามสําเนาทะเบียนบาน ฯลฯ และระบุวันท่ี - สถานท่ีขอรับบริการ

ข้ันตอนท่ี 4 ทานจะไดรับรหัส (ตัวอักษรหรือตัวเลข) สําหรับเขาตรวจสอบการสํารองคิวของทานวาไดรับการอนุมัติหรือไม กอนทานมาขอรับบริการ ใชเวลา 3 วัน/ราย

7

11. ขออนุญาตตรวจสอบภาพจากกลองวงจรปด CCTV กําหนดข้ันตอนไว 4 ข้ันตอนใชเวลา 10 นาที

12. การสนับสนุนน้ําอุปโภคบริโภค กําหนดข้ันตอนไว 3 ข้ันตอน ใชเวลา1 วัน 3 ชั่วโมง 5 นาที

ข้ันตอนท่ี 1 ยื่นคํารองขอเขาถึงขอมูลกลอง CCTV ตามแบบท่ีเทศบาลกําหนดชั้น 8 งานควบคุมระบบฯ พรอมเอกสาร ใชเวลา 2 นาที

1.1. สําเนาบัตรประจําตัวประชาชน1.2. สําเนาใบแจงความ/รองทุกข หรือ1.3. หนังสือขอเขาถึงขอมูลจากหนวยงานภายนอก1.4. เอกสารอ่ืนๆ

ข้ันตอนท่ี 3 ผูมีอํานาจอนุญาตพิจารณาคํารองขออนุญาตใชเวลา 1 นาที

ข้ันตอนท่ี 2 เจาหนาท่ีสอบถามขอมูลเบื้องตน ประกอบการเสนอขอพิจารณาอนุญาต ใชเวลา 3 นาที

ข้ันตอนท่ี 4 ตรวจสอบกลอง CCTV บริเวณท่ีเกิดเหตุใชเวลา 4 นาที

ข้ันตอนท่ี 1 เขียนคํารอง ใชเวลา 3 – 5 นาที

ข้ันตอนท่ี 2 เสนอผูบริหารอนุมัติ ภายในเวลา 1 วันทําการ

ข้ันตอนท่ี 3 สงน้ําใหประชาชนใชอุปโภค-บริโภค ใชเวลา 1 ชั่วโมง

8

13. การชวยเหลือสาธารณภัย(ดําเนินการในพื้นท่ี) ดําเนินการทันที

14. การรับ – สง ผูปวยโดยรถพยาบาลฉุกเฉิน ดําเนินการทันที

ข้ันตอนท่ี 1 เจาหนาท่ีวิทยุรับแจงเหตุทางวิทยุสื่อสาร

ข้ันตอนท่ี 2 นําเรียนผูบริหารทราบและแจงเจาหนาท่ีออกปฏิบัติงานโดยทันที

ข้ันตอนท่ี 3 ถึงท่ีเกิดเหตุเพ่ือระงับสาธารณภัยตาง ๆ โดยเร็ว

ข้ันตอนท่ี 1 เจาหนาหนาท่ีรับแจงเหตุทางโทรศัพท หรือระบบ sos

ข้ันตอนท่ี 2 นําเรียนผูบริหารเพ่ือทราบและแจงเจาหนาท่ีออกปฏิบัติงานโดยทันที

ข้ันตอนท่ี 3 ถึงท่ีเกิดเหตุและชวยเหลือผูชวยทันทีตามอาการ(และรีบนําสงผูปวยยังโรงพยาบาลใกลเคียงใหเร็วท่ีสุด

9

16.การใหความชวยเหลือผูประสบภัยพิบัติ กําหนดข้ันตอนไว 4 ข้ันตอน ใชเวลา 15 วัน

15. การรับคํารองตัดตนไม กําหนดข้ันตอนไว 5 ข้ันตอน ใชเวลา 15 วนั

ข้ันตอนท่ี 1 เขียนคํารองใชเวลา 3 – 5 นาที

ข้ันตอนท่ี 2 เจาหนาท่ีถายภาพแนบคํารอง 1 วันทําการ

ขั้นตอนท่ี 3 ลงระบบรองเรียนรองทุกข/เสนอผูบริหาร

พิจารณาอนุมัติ 2 วันทําการ

ข้ันตอนที่ 4 ดําเนินการตัดตนไม (ตามลําดับงาน)

7 วันทําการ

ข้ันตอนท่ี 5 รายงานผลการปฎิบัติงาน/ขออนุมัติปดงาน

ในระบบ 1 วัน หลังจากดําเนินการตัดแลวเสร็จ

ข้ันตอนท่ี 1 รวบรวมขอมูลเอกสารของผูประสบภัย 2 วันทําการ

ข้ันตอนท่ี 2 ประมาณการราคาความเสียหาย 3 วันทําการ (สํานักการชาง)

ข้ันตอนท่ี 3 ประชุมคณะกรรมการพิจารณาใหความชวยเหลือ5 วันทําการ (หลังจากไดรับแบบประมาณราคา)

ข้ันตอนท่ี 1 รวบรวมขอมูลเอกสารของผูประสบภัย 2 วันทําการ

10

17. การขอขอมูลขาวสารของทางราชการ กําหนดข้ันตอนไว 4 ข้ันตอนใชเวลา 3 วัน 2 ชั่วโมง 30 นาที

ข้ันตอนท่ี 1 ผูขอเขียนคํารองขอรับขอมูลขาวสารฯ ใชเวลา 5 นาที

ข้ันตอนท่ี 2 เจาหนาท่ี ตรวจสอบเอกสารคําขอ /บันทึกเรื่อง /เสนอผูบังคับบัญชาตามลําดับชั้นพิจารณา ใชเวลา 30 นาที

ข้ันตอนท่ี 3 แจงหนวยงานท่ีรับผิดชอบ ใชเวลา 30 นาที

ขอมูลพรอมใหบริการ ขอมูลไมพรอมใหบริการ ขอมูลเปดเผยไมได

ใหบริการทันที แจงนัดหมายมารับภายหลังภายใน 30 นาที

ชี้แจงเหตุผลใหผูขอทราบภายใน 30 นาที

ตรวจสอบคนหา/คัดสําเนา/รับรองสําเนาภายใน 3 วันทําการ

ใหบริการขอมูลขาวสาร

ข้ันตอนท่ี 4 ภายใน 3 วันกับ 30 นาที

11

18. การรับเรื่องราวรองทุกขของอนุกรรมการคุมครองผูบริโภคประจําเทศบาลกําหนดข้ันตอนไว 4 ข้ันตอน ใชเวลา 14 วัน 4 ชั่วโมง

19. การรับเรื่องราวรองทุกขทางเว็ปไซต แจงตอบการดําเนินการใหผูรองเรียนทราบกําหนดข้ันตอนไว 3 ข้ันตอน ใชเวลา ½ วันทําการ

ข้ันตอนท่ี 1 เจาหนาท่ีผูรับผิดชอบระบบเว็ปไซตเปดระบบเว็ปไซต ใชเวลา 1 ชั่วโมง

ข้ันตอนท่ี 2 เจาหนาท่ีผูรับผิดชอบตรวจสอบเสนอผูบริหารตามลําดับชั้นมอบหมายผูรับผิดชอบ ใชเวลา 1

ชั่วโมง

ข้ันตอนท่ี 3 เจาหนาท่ีผูรับผิดชอบตรวจสอบและตอบรับขอรองเรียนในระบบเว็ปไซตใหผูรองเรียนทราบ ใชเวลา 1 ชั่วโมง 30

นาที

ข้ันตอนท่ี 1 ผูรองยื่นเรื่องราวพรอมหลักฐาน ใชเวลา 5 นาที

ข้ันตอนท่ี 2 เจาหนาท่ี ตรวจสอบเอกสารหลักฐาน ใชเวลา 4 ชั่วโมง

ข้ันตอนท่ี 3 เจาหนาท่ีประจําศูนยฯ ดําเนินการ ใชเวลา 7 วัน

1.แจงหนวยงานท่ีเก่ียวของ

2.แจงผูรองขอทราบขอเท็จจริงเพ่ิมเติม

3.แจงผูถูกรองเรียนทําหนังสือชี้แจง

ผูถูกรองเรียนชี้แจงพรอมหลักฐาน

ข้ันตอนท่ี 4 แจงความคืบหนาดําเนินการใหผูรองทราบภายใน 7 วัน

ภายใน 7 วัน

ผูรองสงเอกสารหลักฐานใหขอเท็จจริงเพ่ิมเติม

12

สํานักการคลัง

1. การจัดเก็บภาษีโรงเรือนและท่ีดิน กําหนดข้ันตอนไว 5 ข้ันตอน ใชเวลา1.1 กรณีเอกสารหลักฐานครบถวนดําเนินการแลวเสร็จ ภายใน 5 นาที

หากเอกสารไมครบถวนใชเวลาในการชําระภาษีเกินกวาท่ีกําหนด1.2 กรณีเอกสารหลักฐานไมครบถวนเจาหนาท่ีแจงใหนําหลักฐานเอกสาร

เพ่ิมเติมภายใน 30 วัน

2. การจัดเก็บภาษีปาย กําหนดข้ันตอนไว 5 ข้ันตอน ใชเวลา2.1 กรณีเอกสารหลักฐานครบถวนดําเนินการแลวเสร็จ ภายใน 5 นาที

หากเอกสารไมครบถวนใชเวลาในการชําระภาษีเกินกวาท่ีกําหนด2.2 กรณีเอกสารหลักฐานไมครบถวนเจาหนาท่ีแจงใหนําหลักฐานเอกสาร

เพ่ิมเติมภายใน 30 วัน

ข้ันตอนท่ี 1 ผูเสียภาษีกรอกแบบ ภ.ร.ด. 2/ 1 นาที

ข้ันตอนท่ี 2 เจาหนาท่ีตรวจเอกสารใหตรงกับ ผ.ท.4/ 1 นาที

ข้ันตอนท่ี 3 ประเมินภาษี/ 1 นาที

ข้ันตอนท่ี 4 ออกใบเสร็จรับเงิน/ 1 นาที

ข้ันตอนท่ี 5 มอบใบเสร็จใหผูชําระภาษี/ 1 นาที

ข้ันตอนท่ี 1 ผูเสียภาษีกรอกแบบ ภ.ป.1/ 1 นาที





ก ร ณี เ อ ก ส า รห ลั ก ฐ า น ไ มครบถวนเจาหนาที่แจงใหนําหลักฐานเอ ก ส า ร เพิ่ ม เติ มภายใน 30 วัน


13

3. การชําระภาษีบํารุงทองท่ี กําหนดข้ันตอนไว 5 ข้ันตอน ใชเวลา3.1 กรณีเอกสารหลักฐานครบถวนดําเนินการแลวเสร็จ ภายใน 5 นาที หากเอกสาร

ไมครบถวนใชเวลาในการชําระภาษีเกินกวาท่ีกําหนด3.2 กรณีเอกสารหลักฐานไมครบถวนเจาหนาท่ีแจงใหนําหลักฐานเอกสารเพ่ิมเติม


4. การชําระคาธรรมเนียมขยะมูลฝอย กําหนดข้ันตอนไว 5 ข้ันตอน ใชเวลา4.1 กรณีเอกสารหลักฐานครบถวนดําเนินการแลวเสร็จ ภายใน 5 นาที หากเอกสาร

ไมครบถวนใชเวลาในการชําระภาษีเกินกวาท่ีกําหนด4.2 กรณีเอกสารหลักฐานไมครบถวนเจาหนาท่ีแจงใหนําหลักฐานเอกสารเพ่ิมเติม


ข้ันตอนท่ี 1 ผูเสียภาษีกรอกแบบ ภ.บ.ท.5(กรณียื่นแบบประเมินใหม)/ 1 นาที





ข้ันตอนท่ี 1 ผูเสียคาธรรมเนียมยื่นเสียคาธรรมเนียมขยะมูลฝอย/ 1 นาที

ข้ันตอนท่ี 2 เจาหนาท่ีตรวจเอกสารรายละเอียดขอมูล/ 1 นาที

ข้ันตอนท่ี 3 ตรวจสอบทะเบียนคุม/ 1 นาที





14

5. จดทะเบียนพาณิชย (ตั้งใหม) กําหนดข้ันตอนไว 5 ข้ันตอน ใชเวลา5.1 กรณีเอกสารหลักฐานครบถวนดําเนินการแลวเสร็จ ภายใน 10 นาที หาก

เอกสารไมครบถวนใชเวลาในการชําระภาษีเกินกวาท่ีกําหนด

5.2 กรณีเอกสารหลักฐานไมครบถวนเจาหนาท่ีแจงใหนําหลักฐานเอกสารเพ่ิมเติมภายใน 30 วัน


ข้ันตอนท่ี 1 ผูขอจดทะเบียนพาณิชยกรอกรายละเอียด ท.พ./ 1 นาที

ข้ันตอนท่ี 2 เจาหนาท่ีตรวจเอกสาร / 4 นาที

ข้ันตอนท่ี 3 ออกใบเสร็จ/ 1 นาที

ข้ันตอนท่ี 4 จัดทําใบทะเบียนพาณิชย/ 3 นาที

ข้ันตอนท่ี 5 มอบใบทะเบียนพาณิชยใหผูขอจดทะเบียนพาณิชย/ 1 นาที





นาที


15

สํานักการชาง

1. ขอตอใบอนุญาตกอสราง ดัดแปลง รื้อถอน หรือเคลื่อนยายอาคารกําหนดข้ันตอนไว 5 ข้ันตอน ใชเวลา 5 วัน

ข้ันตอนท่ี 1 ผูขออนุญาต – ยื่นเอกสาร – ลงรับเอกสาร จํานวน 1 วัน

ข้ันตอนท่ี 2 นายตรวจเขต – ตรวจเอกสาร-ฝายควบคุมอาคารและผังเมือง จํานวน 1 วัน

ข้ันตอนท่ี 3 -ผอ.สวนควบคุมการกอสรางฯ- ผอ.สํานักการชาง จํานวน 1 วัน

ข้ันตอนท่ี 4 ปลัดเทศบาล จํานวน 1 วัน

ข้ันตอนท่ี 5 นายกเทศมนตรี – ลงนาม จํานวน 1 วัน

2. การขอเปลี่ยนผูควบคุมงาน กําหนดข้ันตอนไว 5 ข้ันตอน ใชเวลา 5 วัน

ข้ันตอนท่ี 1 ผูขออนุญาต- ยื่นเอกสาร – ลงรับเอกสาร จํานวน 1 วัน

ข้ันตอนท่ี 2 นายตรวจเขต – ตรวจเอกสาร -ฝายควบคุมอาคารและผังเมือง จํานวน 1 วัน

ข้ันตอนท่ี 3 ผอ.สวนควบคุมฯ – ผอ.สํานักการชาง จํานวน 1 วัน


ข้ันตอนท่ี 5 นายกเทศมนตรี – ลงนามอนุมัติ จํานวน 1 วัน

16

3. ขอใบรับรองการกอสราง ดัดแปลง กําหนดข้ันตอนไว 7 ข้ันตอน ใชเวลา 15 วัน


ข้ันตอนท่ี 2 นายตรวจเขต – ตรวจเอกสาร – ตรวจสอบอาคารเขียนผังบริเวณ จํานวน 2 วัน

ข้ันตอนท่ี 3 ฝายควบคุมอาคารและผังเมือง จํานวน 2 วนั

ข้ันตอนท่ี 4 ผอ.สวนควบคุมการกอสรางฯ จํานวน 2 วนั

ข้ันตอนท่ี 5 ผูอํานวยการสํานักการชาง จํานวน 2 วัน


ข้ันตอนท่ี 7 นายกเทศมนตรี – ลงนามอนุมัติ จํานวน 3 วัน

17

4. การบริการประชาชนในการพิจารณาใบอนุญาตกอสรางอาคาร (อาคารขนาดใหญ)กําหนดข้ันตอนไว 10 ข้ันตอน ใชเวลา 30 วัน


ข้ันตอนท่ี 2 งานผังเมือง – ตรวจสอบการใชประโยชนท่ีดิน จํานวน 2 วัน

ข้ันตอนท่ี 3 นายตรวจเขต – เขียนผังบริเวณ – ตรวจผังบริเวณ และเอกสาร จํานวน 3 วัน

ข้ันตอนท่ี 4 สถาปนิก – ตรวจรูปแบบดานสถาปตยกรรม จํานวน 5 วัน

ข้ันตอนท่ี 5 วิศวกร – ตรวจสอบรูปแบบดานวิศวกรรม จํานวน 4 วัน

ข้ันตอนท่ี 6 ฝายควบคุมอาคารและผังเมือง – ตรวจสอบอนุมัติใบอนุญาต จํานวน 2 วนั

ข้ันตอนท่ี 7 ผอ.สวนควบคุมการกอสรางฯ – เห็นชอบอนุมัติใบอนุญาต จํานวน 3 วัน

ข้ันตอนท่ี 8 ผูอํานวยการสํานักการชาง – เห็นชอบอนุมัติใบอนุญาต จํานวน 3 วัน

ข้ันตอนท่ี 9 ปลัดเทศบาล – เห็นชอบอนุมัติใบอนุญาต จํานวน 3 วัน

ข้ันตอนท่ี 10 นายกเทศมนตรี – ลงนามอนุมัติใบอนุญาต จํานวน 4 วัน

18

5. การบริการประชาชนในการพิจารณาใบอนุญาตกอสรางอาคาร (อาคารขนาดกลาง)กําหนดข้ันตอนไว 10 ข้ันตอน ใชเวลา 20 วัน



ข้ันตอนท่ี 3 นายตรวจเขต – เขียนผังบริเวณ – ตรวจผังบริเวณและเอกสาร จํานวน 2 วัน



ข้ันตอนท่ี 6 ฝายควบคุมอาคารและผังเมือง – ตรวจสอบอนุมัติใบอนุญาต จํานวน 2 วัน


ข้ันตอนท่ี 8 ผูอํานวยการสํานักการชาง – เห็นชอบอนุมัติใบอนุญาต จํานวน 2 วนั



19

6. การพิจารณาใบอนุญาตกอสรางอาคาร (แบบมาตรฐานบริการประชาชน,อาคารขนาดเล็ก) กําหนดข้ันตอนไว 10 ข้ันตอน ใชเวลา 12 วัน




ข้ันตอนท่ี 4 สถาปนิก - ตรวจรูปแบบดานสถาปตยกรรม จํานวน 1 วัน




ข้ันตอนท่ี 8 ผูอํานวยการสํานักการชาง –เห็นชอบอนุมัติใบอนุญาต จํานวน 1 วัน

ข้ันตอนท่ี 9 ปลัดเทศบาล - เห็นชอบอนุมัติใบอนุญาต จํานวน 1 วัน


20

7. การพิจารณาใบอนุญาตรื้อถอน / ดัดแปลงอาคารกําหนดข้ันตอนไว 9 ข้ันตอน ใชเวลา 10 วัน

ข้ันตอนท่ี 1 ผูขออนุญาต–ยื่นเอกสาร–ลงรับเอกสาร งานผงัเมือง–ตรวจสอบการใชประโยชนท่ีดิน จํานวน 1วัน


ข้ันตอนท่ี 3 สถาปนิก - ตรวจรูปแบบดานสถาปตยกรรม จํานวน 1 วัน







21

8. การขอหนังสือรับรองอาคาร กําหนดข้ันตอนไว 3 ข้ันตอน ใชเวลา 7 วัน

ข้ันตอนท่ี 1 ผูยื่นคํารองขอหนังสือรับรองอาคาร – เจาหนาท่ีรับเรื่องพรอมตรวจสอบเอกสารในการขอหนังสือรับรองอาคาร – ลงรับเอกสาร จํานวน 1 วัน

ข้ันตอนท่ี 2 เจาหนาท่ีตรวจสอบอาคารพรอมจัดทําขอมูลเพ่ือพิจารณา,จัดทําขอมูลของอาคารท่ีขอรับรอง – เจาหนาท่ีดําเนินการตรวจสอบอาคารท่ีขอรับรองสิ่งปลูกสรางพรอมรายละเอียดของอาคารท่ีขอรับรอง – จัดทําแผนท่ีสังเขปสถานท่ีตั้งรูปถายประกอบและรายละเอียดขอมูลของอาคาร จํานวน 3 วัน

ข้ันตอนท่ี 3 การพิจารณาอนุญาตหนังสือรับรอง – เสนอรายงานพิจารณาหนังสือรับรอง จํานวน 3 วัน

9. การพิจารณาออกใบรับรองการตรวจสอบอาคาร (แบบ ร1)กําหนดข้ันตอนไว 3 ข้ันตอน ใชเวลา 9 วัน

ข้ันตอนท่ี 1 ยื่นคํารองขอใบรับรองการตรวจสอบอาคาร – เจาหนาท่ีรับเรื่องพรอมตรวจสอบเอกสารการขอใบรับรองการตรวจสอบอาคาร – ลงรับเอกสาร จํานวน 1 วัน

ข้ันตอนท่ี 2 เจาหนาท่ีดําเนินการตรวจสอบรายละเอียดขอมูลอาคารตาม พรบ.ควบคุมอาคารพ.ศ. 2522 เพ่ือพิจารณาอาคารท่ีขอรับรอง จํานวน 3 วนั

ข้ันตอนท่ี 3 การพิจารณาอนุญาตออกใบรบัรองการตรวจสอบอาคาร – เสนอรายงานพิจารณาตามแบบ ร1 จํานวน 5 วัน

22

10.การพิจารณาใบอนุญาตเครือ่งเลน กําหนดข้ันตอนไว 10 ข้ันตอน ใชเวลา 12 วัน











23

11.การพิจารณาตออายุใบอนุญาตประกอบกิจการน้ํามันเช้ือเพลิงกําหนดข้ันตอนไว 3 ข้ันตอน ใชเวลา 9 วัน

ข้ันตอนท่ี 1 ผูยื่นคํารองตออายุใบอนุญาตประกอบกิจการน้ํามันเชื้อเพลิง – เจาหนาท่ีตรวจสอบเอกสารหลักฐานตางๆ – ลงรับเอกสาร จํานวน 1 วัน

ข้ันตอนท่ี 2 เจาหนาท่ีดําเนินการตรวจสอบสถานท่ีประกอบการและสิ่งกอสรางตางๆเพ่ือประกอบการพิจารณาตออายุใบอนุญาต จํานวน 3 วัน

ข้ันตอนท่ี 3 การพิจารณาตออายุใบอนุญาตประกอบกิจการน้ํามันเชื้อเพลิง – เสนอรายงานพิจารณาตออายุใบอนุญาต จํานวน 5 วัน

12.รับจองเต็นทและเวทีทางอินเตอรเน็ต กําหนดข้ันตอนไว 2 ข้ันตอน ใชเวลา 2 วัน

ข้ันตอนท่ี 1 ผูขอใชบริการยื่นเรื่อง-รับเรื่องจํานวน 1 วัน

ข้ันตอนท่ี 2 เจาหนาท่ีดําเนินการใหบริการ จํานวน1 วัน

24

13. รับแจงงานไฟฟาสาธารณะชํารุดเสียหายทางอินเตอรเน็ต กําหนดข้ันตอนไว 2ข้ันตอน ใชเวลา 2 วัน

14. รับบริการรถลอกทอระบายน้ําทางอินเตอรเน็ต กําหนดข้ันตอนไว 2 ข้ันตอนใชเวลา 2 วัน






นาที

ข้ันตอนท่ี 1 ผูขอใชบริการยื่นเรื่อง – รับเรื่องจํานวน 1 วัน


ข้ันตอนท่ี 1 ผูขอใชบริการยื่นเรื่อง – รับเรื่องจํานวน 1 วัน


25

กองสาธารณสุขและสิ่งแวดลอม

1. การขอรับและขอตออายุใบอนุญาตประกอบกิจการท่ีเปนอันตรายตอสุขภาพจัดตั้งสถานท่ีสะสม/จําหนายอาหาร และจัดตั้งตลาด กําหนดข้ันตอนไว 4 ข้ันตอน ใชเวลา

19 วันทําการ

2. การขอหนังสือรับรองการแจงจัดตั้งสถานท่ีสะสม/จําหนายอาหารกําหนดข้ันตอนไว 4 ขนตอน ใชเวลา 6 วันทําการ

ข้ันตอนที่ 1 ผูขอยื่นคําขอรับ/ขอตออายุใบอนุญาตพรอมหลักฐาน ใชเวลา 1 วัน

ข้ันตอนที่ 2 เจาหนาที่ตรวจสอบคําขอพรอมหลักฐาน(กรณีถูกตอง) ใชเวลา 1-2 วัน

ข้ันตอนที่ 3 เจาหนาที่ตรวจสอบสถานที่ประกอบการ(กรณีถูกตอง) ใชเวลา 1-12 วัน

ข้ันตอนที่ 4 เจาพนักงานทองถ่ินออกใบอนุญาตใชเวลา 1-4 วัน

ข้ันตอนที่ 1 ผูประกอบการยื่นคําขอรับหนังสือรับรองการแจงพรอมหลักฐาน ใชเวลา 1 วัน

ข้ันตอนที่ 2 เจาหนาที่ตรวจสอบคําขอพรอมหลักฐานออกใบรับแจง (กรณีถูกตอง) ใชเวลา 1 วัน


ข้ันตอนที่ 4 เจาพนักงานทองถ่ินออกหนังสือรับรองการแจงใชเวลา 1-2 วัน

26

3. การขอรับและขอตออายุใบอนุญาตจําหนายสินคาในท่ีหรือทางสาธารณะกําหนดข้ันตอนไว 4 ข้ันตอน ใชเวลา 19 วันทําการ

4. การขอรับ/ขอตออายุใบอนุญาตจัดตั้งสุสานและฌาปนสถานกําหนดระยะเวลาไว 6 ข้ันตอน ใชเวลา 30 วันทําการ


ข้ันตอนที่ 2 เจาหนาที่ตรวจสอบคําขอพรอมหลักฐาน(กรณีถูกตอง) ใชเวลา 1-2 วัน


ข้ันตอนที่ 4 เจาพนักงานทองถ่ินออกใบอนุญาตใชเวลา 1-4 วัน

ข้ันตอนที่ 1 ผูขอยื่นคําขอรับ/ขอตออายุใบอนุญาตพรอมเอกสารหลักฐาน ใชเวลา 1 วัน

ข้ันตอนที่ 2 เจาหนาที่ตรวจสอบคําขอพรอมหลักฐาน(กรณีถูกตอง) ใชเวลา 1 วัน

ข้ันตอนที่ 3 เจาหนาที่ตรวจสอบสถานที่(กรณีถูกตอง) ใชเวลา 12 วัน

ข้ันตอนที่ 4 เสนอเจาพนักงานทองถ่ินลงนามใบอนุญาต ใชเวลา 7 วนั

ข้ันตอนที่ 5 เจาพนักงานทองถ่ินพิจารณาลงนามใบอนุญาต ใชเวลา 4 วัน

ข้ันตอนที่ 6 ออกเอกสารใบอนุญาตใชเวลา 5 วัน (นบัแตวันออกหนังสือแจง)

27

5. การขอรับ/ตออายุใบอนุญาตเปนผูดําเนินการสุสานและฌาปนสถานกําหนดข้ันตอนไว 5 ข้ันตอน ใชเวลา 20 วันทําการ

6. การรับแจงประกอบกิจการโรงงานจําพวกท่ี 2 ตาม พ.ร.บ.โรงงาน พ.ศ. 2535กําหนดขั้นตอนไว 3 ขั้นตอน ใชเวลา 1 วัน


ข้ันตอนที่ 2 เจาหนาที่ตรวจสอบคําขอพรอมหลักฐาน(กรณีถูกตอง) ใชเวลา 1 วัน/ราย

ข้ันตอนที่ 4 เจาพนักงานทองถ่ินลงนามใบอนญุาตใชเวลา 5 วัน

ข้ันตอนที่ 5 ออกเอกสารใบอนุญาตใชเวลา 5 วัน (นบัตั้งแตวนัที่ออกหนังสือแจง)

ข้ันตอนที่ 1 ผูประกอบกิจการยื่นใบแจงพรอมเอกสาร ใชเวลา 2 ชั่วโมง

ข้ันตอนที่ 2 เจาหนาที่ตรวจสอบใบแจงพรอมหลักฐาน (กรณีถูกตอง) ใชเวลา 3 ชั่วโมง

ข้ันตอนที่ 3 ออกใบรับแจงใชเวลา 2 ชั่วโมง

ข้ันตอนที่ 3 เสนอเจาพนักงานทองถ่ินลงนามใบอนุญาต (กรณีถูกตอง) ใชเวลา 8 วัน

28

7. การขออนุญาตประกอบกิจการรับทําการเก็บ ขน หรือกําจัด มูลฝอยหรือสิ่งปฏิกูล -ขออนุญาตใหม/ตอใบอนุญาต กําหนดข้ันตอนไว 5 ข้ันตอน ใชเวลา 15 วัน

8. ใหบริการดูดสิ่งปฏิกูล กําหนดข้ันตอนไว 2 ข้ันตอน ใชเวลา 2 วัน

9. ใหบริการดูดสิ่งปฏิกูล(ทางเว็บไซต) กําหนดข้ันตอนไว 3 ข้ันตอน ใชเวลา 1.5 วัน

ข้ันตอนท่ี 1 ผูประกอบการยื่นคําขอใชเวลา 0.5 วัน

ข้ันตอนท่ี 2 เจาหนาท่ีตรวจสอบขอมูลใชเวลา 1 วัน

ข้ันตอนท่ี 3 เจาหนาท่ีตรวจสอบสถานท่ีประกอบการใชเวลา 10 วัน

ข้ันตอนท่ี 4 เสนอเจาพนักงานทองถ่ินใชเวลา 0.5 วัน

ข้ันตอนท่ี 5 เจาพนักงานทองถ่ินออกใบอนุญาตใชเวลา 3 วัน

ข้ันตอนท่ี 1 ยื่นหนังสือ/เขียนคํารอง/แจงทางโทรศัพท ใชเวลา 7 นาที/ราย

ข้ันตอนท่ี 2 เจาหนาท่ีตรวจสอบและดําเนินการใชเวลา 2 วัน/ตามวันท่ีขอใชบริการ

ข้ันตอนท่ี 2 รับคํารอง/ตรวจสอบคํารอง ใชเวลา 0.5 วัน

ข้ันตอนท่ี 3 เจาหนาท่ีตรวจสอบและดําเนินการใชเวลา 1 วัน

ข้ันตอนท่ี 1 ยื่นคํารองทางเว็บไซต

29

10. ใหบริการรถสุขาเคลื่อนท่ี กําหนดข้ันตอนไว 3 ข้ันตอน ข้ันตอนท่ี 1,2 ในเขตเทศบาลใชเวลา 2 วัน ถานอกเขตเทศบาลฯ ใชเวลาตามท่ีกําหนด

11. ใหบริการรถสุขาเคลื่อนท่ี (ทางเว็บไซต) กําหนดข้ันตอนไว 4 ข้ันตอน ในเขตเทศบาลข้ันตอนท่ี 2,3 ใชเวลา 2 วัน

12. ใหบริการเก็บขนกิ่งไมและเศษวัสดุเหลือใช กําหนดข้ันตอนไว 2 ข้ันตอนใชเวลา 4 วัน

ข้ันตอนท่ี 1 ยื่นหนังสือ/เขียนคํารอง/แจงทางโทรศัพทใชเวลา 4 นาที

ข้ันตอนท่ี 2 เสนอผูบริหารอนุมัติในเขตเทศบาลฯใชเวลา 2 วันนอกเขตเทศบาลฯ กอนใชบริการ 7 วัน ทําการ

ข้ันตอนท่ี 3 เจาหนาท่ีดําเนินการตามวันท่ีขอใชบริการ

ข้ันตอนท่ี 1 ยื่นหนังสือ/เขียนคํารอง/แจงทางโทรศัพทใชเวลา 7 นาที/ราย

ข้ันตอนท่ี 2 รับคํารอง/ตรวจสอบคํารอง ใชเวลา 0.5 วัน

ข้ันตอนท่ี 4 เจาหนาท่ีดําเนินการตามวันท่ีขอใชบริการ

ข้ันตอนท่ี 1 ยื่นคํารองทางเว็บไซต


ข้ันตอนท่ี 3 เสนอผูบริหารอนุมัติในเขตเทศบาลฯใชเวลา 2 วันนอกเขตเทศบาลฯกอนใชบริการ7 วัน ทําการ

30

13. ใหบริการตั้งวางถังขยะท่ีสาธารณะ กําหนดข้ันตอนไว 2 ข้ันตอน ใชเวลา 4 วัน

14. รับเรื่องรองเรียน เกี่ยวกับมูลฝอย/สิ่งปฏิกูล กําหนดข้ันตอนไว 2 ข้ันตอนใชเวลา 0.5 วัน

15. ใหบริการเก็บขนมูลฝอย กําหนดข้ันตอนไว 2 ข้ันตอน ใชเวลา 4 วัน



ข้ันตอนท่ี 1 ยื่นหนังสือ/เขียนคํารอง/แจงทางโทรศัพท/รองเรียนทางเว็บไซตใชเวลา 4 นาที

ข้ันตอนท่ี 2 แจงตอบการดําเนินการใหผูรองเรียนทราบภายใน 0.5 วัน



31

16. การใหบริการยืมอุปกรณทางการแพทย ทางอินเตอรเน็ต กําหนดข้ันตอนไว 3 ข้ันตอนใชเวลา 2 วันทําการ กรณีอุปกรณทางการแพทยไมมี ใหเจาหนาท่ีประสานและจัดหาอุปกรณโดยเร็วถามีใหดําเนินการสงมอบภายใน 1 วันทําการ

17. การขอข้ึนทะเบียนผูมีสิทธิในโครงการบัตรประกันสุขภาพถวนหนาศูนยบริการสาธารณสุข เทศบาลนครรังสิต กําหนดข้ันตอนไว 5 ข้ันตอน ใชเวลา 7 นาที

ข้ันตอนท่ี 1 ผูขอยื่นคํารองขอยืมอุปกรณทางการแพทยพรอมหลักฐานใชเวลา ½ วัน

ข้ันตอนท่ี 2 เจาหนาท่ีตรวจสอบคําขอพรอมหลักฐาน (กรณีเอกสารครบ) ใชเวลา ½ วัน

ข้ันตอนท่ี 3 เจาหนาท่ีตรวจสอบประสานวามีอุปกรณหรือไม/ถามีประสานผูขอยืมอุปกรณดําเนินการสงมอบใชเวลา 1 วัน

ข้ันตอนท่ี 1 ยื่นคําขอมีบัตรประกันสุขภาพถวนหนาใชเวลา 1 นาที/ราย

ข้ันตอนท่ี 2 ตรวจสอบหลักฐานใชเวลา 1 นาที/ราย

ข้ันตอนท่ี 3 กรอกแบบฟอรมใชเวลา 1 นาที/ราย

ข้ันตอนท่ี 4 นัดรับบัตรใชเวลา 1 นาที/ราย

ข้ันตอนท่ี 5 รับเอกสาร ตรวจสอบความถูกตองใชเวลา 1 นาที/ราย

32

18. การรับเรื่องราวรองทุกขทางเว็ปไซต แจงตอบการดําเนินการใหผูรองเรียนทราบ

กําหนดข้ันตอนไว 3 ข้ันตอน ใชเวลา ½ วันทําการ





นาที

33

กองสวัสดกิารสังคม

1. ข้ึนทะเบียนรับเบ้ียยังชีพผูสูงอายุ/คนพิการ/ผูปวยโรคเอดสกําหนดข้ันตอนไว 3 ข้ันตอน ใชเวลา 8 นาที

2. รับคํารองฝกอบรมอาชีพ กําหนดข้ันตอนไว 3 ข้ันตอน ใชเวลา 8 นาที


ข้ันตอนท่ี 2 เขียนคํารองขอเลขทะเบียน ใชเวลา 5 นาที

ข้ันตอนท่ี 3 ออกใบรับลงทะเบียน ใชเวลา 2 นาที


ข้ันตอนท่ี 2 เขียนคํารอง ใชเวลา 5 นาที


กรณีเอกสารครบ กรณีเอกสารไมครบ

ตรวจเอกสารแจงผูรองทราบใหแลวเสร็จ

ภายใน 3 นาที




34

3. รับสมัครเรียนดนตรี/นาฎศิลป กําหนดข้ันตอนไว 3 ข้ันตอน ใชเวลา 8 นาที

4. การสงเคราะหผูยากไรและดอยโอกาส กําหนดข้ันตอนไว 3 ข้ันตอน ใชเวลา 20 นาที


ข้ันตอนท่ี 2 เขียนคํารอง ใชเวลา 5 นาที



ข้ันตอนท่ี 2 เขียนคํารองขอรับการสงเคราะห ใชเวลา 17 นาที








35

5. การสมัครเรียนดนตรีและนาฎศิลปทางอินเตอรเน็ต (เปดระบบวันจันทร/พุธ/ศุกร)กําหนดข้ันตอนไว 3 ข้ันตอน ใชเวลา 15 นาที

6. การสมัครฝกอบรมอาชีพทางอินเตอรเน็ต (เปดระบบวันจันทร/พุธ/ศุกร)กําหนดข้ันตอนไว 3 ข้ันตอน ใชเวลา 15 นาที

7. การขอข้ึนทะเบียนรับเงินเพื่อการเลี้ยงดูเด็กแรกเกิดกําหนดข้ันตอนไว 3 ข้ันตอน ใชเวลา 21 นาที

ข้ันตอนท่ี 1 ตรวจสอบขอมูลทางระบบ ใชเวลา 5 นาที

ข้ันตอนท่ี 2 พิมพขอมูลเก็บไวเปนหลักฐาน ใชเวลา 5 นาที

ข้ันตอนท่ี 3 โทรศัพทประสานขอมูลการรับเรื่อง ใชเวลา 5 นาที

ข้ันตอนท่ี 1 ตรวจสอบขอมูลทางระบบ ใชเวลา 5 นาที

ข้ันตอนท่ี 2 พิมพขอมูลเก็บไวเปนหลักฐาน ใชเวลา 5 นาที

ข้ันตอนท่ี 3 โทรศัพทประสานขอมูลการรับเรื่อง ใชเวลา 5 นาที

ข้ันตอนท่ี 1 รับแบบการลงทะเบียน ตรวจสอบความถูกตองและจัดทําประกาศรายชื่อผูขอรับสิทธิ์ภายใน 3 วันทําการและประกาศเปนเวลา 15 วัน

ข้ันตอนท่ี 2 หลังประกาศ 15 วัน ดําเนินการ1) สงสําเนา ดร.01 และสําเนา ดร.02 ของผูขอรับสิทธิท้ังหมด(ท้ังถูก

คัดคานและไมถูกคัดคาน) ให พมจ. ภายใน 3 วันทําการ2) แจงผลการพิจารณาใหผูไมไดรับสิทธิทราบ

ข้ันตอนท่ี 3 รับสําเนาสูติบัตรจากผูมีสิทธิและสงเอกสาร หลักฐานท้ังหมดให พมจ. ภายใน 3 วนัทําการ

36

8. การขอจดทะเบียนสมาคมฌาปนกิจสงเคราะห กําหนดข้ันตอนไว 3 ข้ันตอนใชเวลา 22 วัน

ไมเกิน 10 วัน

ภายใน22 วัน


ไมเกิน 1 วัน ไมเกิน 4 วัน


ข้ันตอนท่ี 1 รับการยื่นคําขอจดทะเบียนตามแบบ ส.ณ.1 พรอมเอกสาร/หลักฐานรับชําระคาธรรมเนียมพรอมลงทะเบียนเลขท่ีคําขอ(เจาหนาท่ีรับเรื่อง) ไมเกิน 1 วัน

ข้ันตอนท่ี 2 ตรวจสอบพิจารณาคําขอ เอกสารพิจารณาอนุญาต(นายกเทศมนตรี)

ผลการพิจารณา

ถูกตอง ไมถูกตอง

รับจดทะเบียนและออกใบสําคัญแสดงการจดทะเบียนตามแบบ ส.ณ.3

(นายทะเบียน)

ไมรับจดทะเบียน(นายทะเบียน)

แจงผูเริ่มกอตั้ง(นายทะเบียน)

แจงใหผูเริ่มกอตั้งแกไขภายใน 30 วัน(นายทะเบียน)

ชําระคาธรรม ใน ส.ณ.3(เจาหนาท่ีการเงิน)

แจงคําสั่งไมจดทะเบียน(นายทะเบียน)

รับใบ ส.ณ.3 และขอบังคับ

ไมแกไข แกไข

อุทธรณ คําสั่งภายใน 30 วัน

ข้ันตอนท่ี 3 แจงการจดทะเบียนให

นายทะเบียนกลาง(นายทะเบียน)

37

9. การสมัครศูนยเรียนรูและนันทนาการนครรังสิต (ฟตเนส และสระวายน้ํา)กําหนดข้ันตอนไว 4 ข้ันตอน ใชเวลา 14 วัน

10.การรับเรื่องราวรองทุกขทางเว็ปไซต แจงตอบการดําเนินการใหผูรองเรียนทราบกําหนดข้ันตอนไว 3 ข้ันตอน ใชเวลา ½ วันทําการ

ข้ันตอนที่ 1 เจาหนาที่ผูรับผิดชอบระบบเว็ปไซตเปดระบบเวป็ไซต ใชเวลา 1 ชัว่โมง

ข้ันตอนที่ 2 เจาหนาที่ผูรับผิดชอบตรวจสอบเสนอผูบริหารตามลําดบัชัน้มอบหมายผูรับผิดชอบ ใชเวลา 1 ชั่วโมง

ข้ันตอนที่ 3 เจาหนาที่ผูรับผิดชอบตรวจสอบและตอบรับขอรองเรียนในระบบเวป็ไซตใหผูรองเรียนทราบ ใชเวลา 1 ชั่วโมง 30 นาที

ข้ันตอนท่ี 1 ผูสมัครสมาชิกกรอกใบสมัครเจาหนาท่ีตรวจสอบเอกสารหลักฐาน ออกใบเสร็จรับเงิน

คาสมัคร ออกบัตรสมาชิกชั่วคราว ใชเวลา 3 นาที

ข้ันตอนท่ี 3 เจาหนาท่ีรวบรวมเอกสารผูสมัคร จัดพิมพบัตรตัวจริงทุกวันจันทรของสัปดาหถัดไป ใชเวลา 1 สัปดาห

ข้ันตอนท่ี 4 รวบรวมบัตรท่ีจัดพิมพแลว คัดแยกกลุมผูสมัครเพ่ือนําสง (ฟตเนส/สระวายน้ํา) แจกใหแกสมาชิก ใชเวลา 1 สัปดาห

รับแบบคําขอสมัครสมาชิก

38

กองการศึกษา

1. การรับสมัครเด็กเขาเรียนของสถานศึกษาในสังกัด (โรงเรียน/ศูนยพัฒนาเด็กเล็กกําหนดข้ันตอนไว 2 ข้ันตอน ใชเวลา 3 วัน 5 นาที

2. การขอวัสดุอุปกรณกีฬา กําหนดข้ันตอนไว 2 ข้ันตอน ใชเวลา 3 วัน 5 นาที


ข้ันตอนที่ 1 เจาหนาที่ผูรับผิดชอบระบบเว็ปไซตเปดระบบเวป็ไซต ใชเวลา 1 ชัว่โมง

ข้ันตอนที่ 2 เจาหนาที่ผูรับผิดชอบตรวจสอบเสนอผูบริหารตามลําดบัชัน้มอบหมายผูรับผิดชอบ ใชเวลา 1 ชั่วโมง

ข้ันตอนที่ 3 เจาหนาที่ผูรับผิดชอบตรวจสอบและตอบรับขอรองเรียนในระบบเวป็ไซตใหผูรองเรียนทราบ ใชเวลา 1 ชั่วโมง 30 นาที

ข้ันตอนท่ี ๑ การรับสมัคร การตรวจสอบเอกสารและคุณสมบัติฯตามประกาศรับสมัครฯ ใชเวลา ๕ นาที

ข้ันตอนท่ี ๒ การพิจารณารับเด็กเขาเรียนใชเวลา ๓ วัน

กรณีมีคุณสมบัติและมีเอกสารหลักฐานครบถวนถูกตองตามประกาศรับสมัครฯ

กรณีมีคุณสมบัติและเอกสารหลักฐานไมครบถวนถูกตองตามประกาศรับสมัครฯแจงผลการพิจารณาทันที

ข้ันตอนที่ 1 ยื่นคําขออุปกรณใชเวลา 5 นาที

ข้ันตอนที่ 2 การพิจารณาใชเวลา 3 วัน

39

40

ประกาศเทศบาลนครรังสิตเรื่อง การลดข้ันตอนและระยะเวลาการปฏิบัติราชการเพ่ือประชาชน ประจําป 2558

--------------------------------------------------------ดวยเทศบาลนครรังสิต ไดปรับลดข้ันตอนระยะเวลาการปฏิบัติงาน ประจําป พ.ศ. 2558 เพ่ือให

การบริการประชาชนเปนไปดวยความรวดเร็ว สามารถอํานวยความสะดวกและตอนสนองความตองการของประชาชนไดอยางมีประสิทธิภาพ โดยไดกําหนดระยะเวลาแลวเสร็จของงานบริการตาง ๆ ดังนี้

ลําดับท่ี การใหบริการประชาชน ระยะเวลาแลวเสร็จ(ตอราย/ตอครั้ง)

หมายเหตุ

สํานักปลัดเทศบาล1 การแจงเกิด 5 นาที/ราย2 การแจงตาย 5 นาที/ราย3 การยายท่ีอยู 5 นาที/ราย4 กําหนดเลขท่ีบาน 5 วัน/ราย5 คัดและรับรองรายการในทะเบียนบาน 5 นาที/ราย6 การทําบัตรประจําตัวประชาชน 8 นาที/ราย7 การสนับสนุนน้ําอุปโภคบริโภค 3 ชม./ราย8 ชวยเหลือสาธารณภัย(ดําเนินการในพ้ืนท่ี) ในทันที9 ขออนุญาตใชเครื่องขยายเสียง/โฆษณา 2 ชั่วโมง/ราย

10 ขออนุญาตขุดดิน ถมดิน (กรณีเอกสารครบ)ขออนุญาตขุดดิน ถมดิน (กรณีเอกสารไมครบ)

2 วัน/ราย7 วัน/ราย

11 ขออนุญาตตรวจสอบภาพจากกลองวงจรปด CCTV 10 นาที/ราย12 ตอบขอรองเรียน รองทุกขการคุมครองผูบริโภค 15 วัน/ราย13 การรับ – สง ผูปวยโดยรถพยาบาลฉุกเฉิน ในทันที14 รับเรื่องราวรองทุกขทางเว็บไซต แจงตอบการดําเนินการ

ใหผูรองเรยีนทราบแจงตอบการดําเนินการ

ใหผูรองเรียนทราบภายใน 1/2 วัน

15 รับจองคิวทําบัตรประจําตัวประชาชนทางอินเตอรเน็ต 3 วัน/รายสํานักการคลัง

41

16 การจัดเก็บภาษีบํารุงทองท่ี 5 นาที/ราย กรณีเอกสารครบ17 การจัดเก็บภาษีโรงเรือนและท่ีดิน 5 นาที/ราย กรณีเอกสารครบ18 การจัดเก็บภาษีปาย 5 นาที/ราย กรณีเอกสารครบ19 การจัดเก็บคาธรรมเนียมขยะมูลฝอย 5 นาที/ราย กรณีเอกสารครบ20 การจดทะเบียนพาณิชย 10 นาที/ราย กรณีเอกสารครบ21 รับเรื่องราวรองทุกขทางเว็บไซต แจงตอบการดําเนินการ

ใหผูรองเรียนทราบแจงตอบการดําเนินการ




สํานักการชาง22 ขออนุญาตกอสรางอาคารขนาดใหญ ภายใน 30 วัน23 ขออนุญาตกอสรางอาคารขนาดกลาง ภายใน 20 วัน24 ขออนุญาตกอสรางอาคารขนาดเล็ก/แบบมาตรฐาน ภายใน 12 วัน25 ขออนุญาตรื้อถอน/ดัดแปลงอาคาร ภายใน 10 วัน26 รับเรื่องราวรองทุกขทางเว็บไซต แจงตอบการดําเนินการ



27 รับจองเต็นทและเวทีทางอินเตอรเน็ต 2 วัน/ราย28 รับแจงงานไฟฟาสาธารณะชํารุดเสียหายทางอินเตอรเน็ต 2 วัน/ราย29 รับบริการรถลอกทอระบายน้ําทางอินเตอรเน็ต 2 วัน/ราย

กองสาธารณสุขและสิ่งแวดลอม30 ขออนุญาตประกอบกิจการท่ีเปนอันตรายตอสุขภาพ

-ขออนุญาตใหม/ตอใบอนุญาต19 วัน/ราย

31 ขออนุญาตการจัดตั้งตลาด-ขออนุญาตใหม/ตอใบอนุญาต

19 วัน/ราย

32 ขออนุญาตจัดตั้งสถานท่ีจําหนายอาหาร(พ้ืนท่ีเกิน 200 ตร.ม.)-ขออนุญาตใหม/ตอใบอนุญาต


33 การขอจัดตั้งสุสานและฌาปนสถานการขอดําเนินการสุสานและฌาปนสถาน

30 วัน20 วัน

34 การขอรับหนังสือรับรองการแจงจัดตั้งสถานท่ีจําหนายอาหารและสถานท่ีสะสมอาหาร

6 วัน

35 รับคํารองใหบริการดูดสิ่งปฎิกูล 7 นาที/ราย36 การใหบริการเก็บขนมูลฝอย

-รับคํารอง 4 นาที-ดําเนินการ ภายใน 4 วันทําการ

37 การใหบริการเก็บเศษวัสดุเหลือใช-รับคํารอง 4 นาที-ดําเนินการ ภายใน 4 วันทําการ

42

38 การใหบริการตั้งวางถังขยะ-รับคํารอง 4 นาที



39 การใหบริการรับเรื่องรองเรียนเก่ียวกับมูลฝอย-รับคํารอง 4 นาที-ดําเนินการ ภายใน 4 วัน

40 ข้ันตอนการขอมีบัตรทอง 7 นาที/ราย41 รับเรื่องราวรองทุกขทางเว็บไซต แจงตอบการดําเนินการ



42 การใหบริการยืมอุปกรณทางการแพทยทางอินเตอรเน็ต 3 วัน/รายกองสวัสดิการสังคม

43 การข้ึนทะเบียนรับเงินสงเคราะหผูสูงอายุ 8 นาที/ราย กรณีเอกสาร-เตรียมเอกสารและกรอกแบบคํารอง ครบ-เจาหนาท่ีดําเนินการตรวจสอบขอมูล

44 การข้ึนทะเบียนรับเงินสงเคราะหผูพิการ 8 นาที/ราย กรณีเอกสาร-ยื่นคําขอการสงเคราะหพรอมเอกสารประจําตัว ครบคนพิการตอเจาหนาท่ี

45 การข้ึนทะเบียนรับเงินสงเคราะหผูปวยเอดส 8 นาที/ราย กรณีเอกสาร-ผูปวยเอดสยื่นคําขอรับการสงเคราะห ครบ-เจาหนาท่ีตรวจสอบเอกสารและขอเท็จจริงเบื้องตน

46 การขอรับการสงเคราะหผูยากไรและดอยโอกาส 20 นาที/ราย กรณีเอกสารครบ

47 รับคํารองการฝกอบรมอาชีพ 8 นาที/ราย48 รับคํารองการสมัครเรียนดนตรี นาฎศิลป 8 นาที/ราย49 รับเรื่องราวรองทุกขทางเว็บไซต แจงตอบการดําเนินการ



50 รับลงทะเบียนฝกอบรมอาชีพ ทางอินเตอรเน็ต 8 นาที/ราย51 รับลงทะเบียนเรียนดนตรี นาฎศิลป ทางอินเตอรเน็ต 8 นาที/ราย

กองการศึกษา52 การรับสมัครเด็กเขาเรียน(กศน.) 7 นาที/ราย กรณีเอกสาร

ครบ53 การรับสมัครเด็กเล็กเขาเรียนของศูนยพัฒนาเด็กเล็ก 8 นาที/ราย กรณีเอกสาร

เทศบาลนครรังสิต ครบ

43

54 การรับสมัครเด็กเล็กเขาเรียนของโรงเรียนอนุบาล 8 นาที/ราย กรณีเอกสารเทศบาลนครรังสิต ครบ



55 การขอจัดกิจกรรมออกกําลังกาย (แอโรบิก) 15 วัน/ราย56 การขอวัสดุอุปกรณกีฬา (กรณีมีอุปกรณ)

การขอวัสดุอุปกรณกีฬา (กรณีไมมีอุปกรณ)5 วัน/ราย

15 วัน/ราย57 รับเรื่องราวรองทุกขทางเว็บไซต แจงตอบการดําเนินการ



ประกาศ ณ วันท่ี 15 ตุลาคม พ.ศ. 2557

(นายธีรวุฒิ กลิ่นกุสุม)นายกเทศมนตรนีครรังสิต

44

ประกาศเทศบาลนครรังสิตเรื่อง การลดข้ันตอนและระยะเวลาการปฏิบัติราชการเพ่ือประชาชน ประจําป 2557

--------------------------------------------------------ดวยเทศบาลนครรังสิต ไดปรับลดข้ันตอนระยะเวลาการปฏิบัติงาน ประจําป พ.ศ. 2557 เพ่ือให

การบริการประชาชนเปนไปดวยความรวดเร็ว สามารถอํานวยความสะดวกและตอนสนองความตองการของประชาชนไดอยางมีประสิทธิภาพ โดยไดกําหนดระยะเวลาแลวเสร็จของงานบริการตาง ๆ ดังนี้



สํานักปลัดเทศบาล1 การแจงเกิด 5 นาที/ราย2 การแจงตาย 5 นาที/ราย3 การยายท่ีอยู 5 นาที/ราย4 กําหนดเลขท่ีบาน 5 วัน/ราย5 คัดและรับรองรายการในทะเบียนบาน 5 นาที/ราย6 การทําบัตรประจําตัวประชาชน 8 นาที/ราย7 การสนับสนุนน้ําอุปโภคบริโภค 3 ชม./ราย8 การถมดิน 5 วัน/ราย9 รับเรื่องราวรองทุกข แจงตอบการดําเนินการใหผู

รองเรียนทราบแจงตอบการดําเนินการ

ใหผูรองเรียนทราบภายใน 7 วัน

10 ขออนุญาตใชเครื่องขยายเสียง/โฆษณา 3 ชั่วโมง/รายสํานักการคลัง

11 การจัดเก็บภาษีบํารุงทองท่ี 5 นาที/ราย12 การจัดเก็บภาษีโรงเรือนและท่ีดิน 5 นาที/ราย13 การจัดเก็บภาษีปาย 5 นาที/ราย14 การจัดเก็บคาธรรมเนียมขยะมูลฝอย 5 นาที/ราย

สํานักการชาง15 ขออนุญาตกอสรางอาคารขนาดใหญ ภายใน 30 วัน16 ขออนุญาตกอสรางอาคารขนาดกลาง ภายใน 20 วัน17 ขออนุญาตกอสรางอาคารขนาดเล็ก ภายใน 12 วัน18 ขออนุญาตรื้อถอน/ดัดแปลงอาคาร ภายใน 10 วัน19 การขออนุญาตกอสรางอาคารดวยแบบมาตรฐาน ภายใน 12 วัน

45

กองสาธารณสุขและสิ่งแวดลอม20 ขออนุญาตประกอบกิจการท่ีเปนอันตรายตอสุขภาพ

-ขออนุญาตใหม/ตอใบอนุญาต19 วัน/ราย

ลําดับท่ี

การใหบริการประชาชน ระยะเวลาแลวเสร็จ หมายเหตุขอความเดิม ขอความท่ีแกไข ขอความเดิม ขอความท่ีแกไข1 รับเรื่องราวรองทุกข แจง

ตอบการดําเนินการใหผูรองเรียนทราบ

- แจงตอบการดําเนินการใหผูรองเรียนทราบภายใน 7 วัน

แจงตอบการดําเนินการใหผูรองเรียนทราบภายใน 3 วัน

อยูในลําดับท่ี 9ของประกาศฯ

2 ขออนุญาตขุดดิน ถมดิน(กรณีเอกสารครบ)ขออนุญาตขุดดิน ถมดิน(กรณีเอกสารไมครบ)

- 2 วัน/ราย


รายการท่ีเพ่ิมใหม

3 ขออนุญ าตตรวจสอบภาพจากกลองวงจรปดCCTV

- 10 นาที/ราย รายการท่ีเพ่ิมใหม

4 ตอบขอรองเรียน รองทุ ก ข ก า ร คุ ม ค ร อ งผูบริโภค

- 15 วัน/ราย รายการท่ีเพ่ิมใหม

นางสาวสุกัญญา สุขการณ ตอไปของสํานักการชาง มีอะไรจะแกไขหรือขอเพ่ิมเติมขอเชิญคะรองปลัดเทศบาล

วาท่ีรอยตรีชาญวุฒิ บําเทิงเวชช ในสวนของสํานักการชางไมมีแกไขและเพ่ิมเติมอะไรครับผอ.สํานักการชางนางสาวสุกัญญา สุขการณ ตอไปของสํานักการคลัง มีอะไรจะแกไขหรือขอเพ่ิมเติมขอเชิญคะรองปลัดเทศบาล

นายสมชาติ รุงเรืองศุภรัตน ในสวนของสํานักการคลังไมอะไรแกไข เพียงแตขอยายเรื่อง การจดทะเบียน

46

ผอ.สวนพัฒนารายได พาณิชย ซึง่เดิมอยูในรายการของกองสาธารณสุข ลําดับท่ี 25 ของประกาศฯยายมาอยูในสวนของสํานักการคลังซึ่งเดิมมีอยู 4 รายการ รวมเปน 5 รายการ

นางสาวสุกัญญา สุขการณ ตอไปของกองการศึกษา มีอะไรจะแกไขหรือขอเพ่ิมเติมขอเชิญคะรองปลัดเทศบาลนางเมตตา นกเกตุ เรียนทานประธานท่ีเคารพ ในสวนของกองการศึกษามีขอแกไข ดังนี้ผูอํานวยการกองการศึกษา

ลําดับท่ี

การใหบริการประชาชน ระยะเวลาแลวเสร็จ หมายเหตุขอความเดิม ขอความท่ีแกไข ขอความเดิม ขอความท่ีแกไข1 การขอวัสดุอุปกรณกีฬา การขอวัสดุอุปกรณ

กีฬา(กรณีมีอุปกรณ)

การขอวัสดุอุปกรณกีฬา

(กรณีไมมีอุปกรณ)

15 วัน/ราย 5 วัน/ราย



นางสาวสุกัญญา สุขการณ ตอไปของกองสาธารณสุข มีอะไรจะแกไขหรือขอเพ่ิมเติมขอเชิญคะรองปลัดเทศบาลนางสาวพลาพร สมพรบรรจง เรียนทานประธานท่ีเคารพ ในสวนของกองสาธารณสุขและสิ่งแวดลอมผูอํานวยการกองสาธารณสุขฯ ไมมีขอแกไขหรือเพ่ิมเติมอะไร เพียงยายเรื่องการจดทะเบียนพาณิชย ซึ่ง

อยูในลําดับท่ี 25 ของประกาศฯ ไปอยูในสวนของสํานักการคลังคะนางสาวสุกัญญา สุขการณ ตอไปของกองสวัสดิการสังคม มีอะไรจะแกไขหรอืขอเพ่ิมเติมขอเชิญคะรองปลัดเทศบาลนางวนิดา ละมายศรี เรียนทานประธานท่ีเคารพ ในสวนของกองสวัสดิการสังคมขอแกไขและขอผูอํานวยการกองสวัสดิการฯ เพ่ิมเติม เดิมมีอยู 4 รายการ ขอเพ่ิมรวมเปน 6 รายการ ดังนี้

ลําดับท่ี การใหบริการประชาชน ระยะเวลาแลวเสร็จ หมายเหตุขอความเดิม ขอความท่ีแกไข ขอความเดิม ขอความท่ีแกไข1 การข้ึนทะเบียนรับเงิน

ผูสูงอายุ- 6 นาที/ราย 5 นาที/ราย อยูในลําดับท่ี 32

ของประกาศฯ2 การข้ึนทะเบียนรับเงิน

สงเคราะหผูพิการ- 3 นาที/ราย 5 นาที/ราย อยูในลําดับท่ี 33

ของประกาศฯ3 การข้ึนทะเบียนรับเงิน

สงเคราะหผูปายเอดส- 10 นาที/ราย 5 นาที/ราย อยูในลําดับท่ี 34

ของประกาศฯ4 รับคํารองการฝกอบรม

อาชีพ5 นาที/ราย รายการท่ีเพ่ิมใหม

5 รับคํารองการสมัครเรียนดนตรี นาฎศิลป

5 นาที/ราย รายการท่ีเพ่ิมใหม

นางสาวสุกัญญา สุขการณ ใครมีอะไรจะเสนอเพ่ิมเติมหรือไมขอเชิญคะ

47

รองปลัดเทศบาล

นางชลิดา กุศลศิลปวุฒิ ขอเรียนถามในเรื่องรับเรื่องราวรองทุกข แจงตอบการดําเนินการใหผูผูอํานวยการสวนอํานวยการฯ รองเรียนทราบ ซึ่งอยู ในลําดับท่ี 9 ของประกาศฯ เดิมแจงตอบใหผูรองเรียน

ทราบภายใน 7 วัน และเปลี่ยนมาเปน 3 วัน สอดคลองกับ KPI หรือไมนางสุมาลี เลี้ยงตระกูลงาม สอดคลองกับ KPI ของเทศบาลคะหัวหนาสํานักปลัดนางชลิดา กุศลศิลปวุฒิ ถาอยางนั้นตองเอาไปใสไวของทุกสํานัก/กองดวยคะผูอํานวยการสวนอํานวยการฯนางสาวสุกัญญา สุขการณ ใหผูชวยเลขานุการนําไปเพ่ิมของทุกสํานัก/กองดวยคะรองปลัดเทศบาล

มติท่ีประชุม ท่ีประชุมมีมติ ดังนี้1. แกไขและเพิ่มเติม

สํานักปลัดเทศบาลลําดับ

ท่ีการใหบริการประชาชน ระยะเวลาแลวเสร็จ หมายเหตุขอความเดิม ขอความท่ีแกไข ขอความเดิม ขอความท่ีแกไข

1 รับเรื่องราวรองทุกข แจงตอบการดําเนินการใหผูรองเรียนทราบ

- แจงตอบการดําเนินการใหผูรองเรียนทราบภายใน 7 วัน

แจงตอบการดําเนินการใหผูรองเรียนทราบภายใน 3 วัน


2 ขออนุญาตขุดดิน ถมดิน(กรณีเอกสารครบ)ขออนุญาตขุดดิน ถมดิน(กรณีเอกสารไมครบ)

- 2 วัน/ราย


รายการท่ีเพ่ิมใหม

3 ขออนุญ าตตรวจสอบภาพจากกลองวงจรปดCCTV

- 10 นาที/ราย รายการท่ีเพ่ิมใหม

4 ตอบขอรองเรียน รองทุ ก ข ก า ร คุ ม ค ร อ งผูบริโภค

- 15 วัน/ราย รายการท่ีเพ่ิมใหม

กองการศึกษาลําดับ

ท่ีการใหบริการประชาชน ระยะเวลาแลวเสร็จ หมายเหตุขอความเดิม ขอความท่ีแกไข ขอความเดิม ขอความท่ีแกไข

1 การขอวัสดุอุปกรณกีฬา การขอวัสดุอุปกรณกีฬา

(กรณีมีอุปกรณ)การขอวัสดุอุปกรณ

กีฬา

15 วัน/ราย 5 วัน/ราย


อยูในลําดบัท่ี 40ของประกาศฯ

48

(กรณีไมมีอุปกรณ)

กองสวัสดิการสังคมลําดับท่ี การใหบริการประชาชน ระยะเวลาแลวเสร็จ หมายเหตุขอความเดิม ขอความท่ีแกไข ขอความเดิม ขอความท่ีแกไข

1 การข้ึนทะเบียนรับเงินผูสูงอายุ

- 6 นาที/ราย 5 นาที/ราย อยูในลําดับท่ี 32ของประกาศฯ

2 การข้ึนทะเบียนรับเงินสงเคราะหผูพิการ


3 การข้ึนทะเบียนรับเงินสงเคราะหผูปายเอดส


4 รับคํารองการฝกอบรมอาชีพ


5 รับคํารองการสมัครเรียนดนตรี นาฎศิลป


กระบวนการทํางานหรือลดขั้นตอนการทํางาน

49


ขึ้นทะเบียนรับเบ้ียยังชีพผูสูงอายุข้ันตอนที่ 1 ตรวจสอบเอกสาร ใชเวลา 1 นาที

ข้ันตอนที่ 2 เขียนคํารองขอลงทะเบียน ใชเวลา 5 นาที

ข้ันตอนที่ 3 ออกใบรับลงทะเบียน ใชเวลา 2 นาที

รวม 3 ข้ันตอน ใชเวลา 8 นาที

50


ขึ้นทะเบียนรับเบ้ียยังชีพคนพิการข้ันตอนที่ 1 ตรวจสอบเอกสาร ใชเวลา 1 นาที




51


ขึ้นทะเบียนรับเบ้ียยังชีพผูปวยเอดสข้ันตอนที่ 1 ตรวจสอบเอกสาร ใชเวลา 1 นาที




52


รับคํารองฝกอบรมอาชีพข้ันตอนที่ 1 ตรวจสอบเอกสาร ใชเวลา 1 นาที

ข้ันตอนที่ 2 เขียนคํารอง ใชเวลา 5 นาที



53


รับสมัครเรียนดนตรี/นาฏศิลปข้ันตอนที่ 1 ตรวจสอบเอกสาร ใชเวลา 1 นาที

ข้ันตอนที่ 2 เขียนคํารอง ใชเวลา 5 นาที



54


การสงเคราะหผูยากไรและดอยโอกาสข้ันตอนที่ 1 ตรวจสอบเอกสาร ใชเวลา 1 นาที

ข้ันตอนที่ 2 เขียนคํารองขอรับการสงเคราะห ใชเวลา 17 นาที



55


การสมัครเรียนดนตรีและนาฏศิลปทางอินเตอรเน็ตข้ันตอนที่ 1 ตรวจสอบขอมูลทางระบบ ใชเวลา 5 นาที

ข้ันตอนที่ 2 พิมพขอมูลเก็บไวเปนหลกัฐาน ใชเวลา 5 นาที

ข้ันตอนที่ 3 โทรศัพทประสานขอมูลการรับเร่ืองใชเวลา 5 นาที


หมายเหตุ เปดระบบวันจันทร/พุธ/ศุกร

56


การสมัครฝกอบรมอาชีพทางอินเตอรเน็ตข้ันตอนที่ 1 ตรวจสอบขอมูลทางระบบ ใชเวลา 5 นาที

ข้ันตอนที่ 3 โทรศัพทประสานงานขอมูลการรับเร่ืองใชเวลา 5 นาที




57

การรับเร่ืองราวรองทุกขทางเว็บไซตข้ันตอนที่ 1 ตรวจสอบขอมูลทางระบบ ใชเวลา 5 นาที

ข้ันตอนที่ 3 แจงการรับเร่ืองรองทุกขทราบหลังจากเปดระบบ ใชเวลา 5 นาที




58

Government & Nonprofit

ประกาศการลดขั้นตอน ปี 2560 (ครั้งที่ 1)