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7. br rosas y claveles paises bálticos

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  • 1. Rosas y Clveles Pases Blticos (Estonia, Letonia y Lituania) Importadores y distribuidores especializados Bogot, Julio 2014

2. 1. Requerimientos del producto 2. Requisitos de mercadeo 3. Normas y regulaciones 4. Disponibilidad y entrega 5. Servicios pre y post venta 6. Competitividad del producto CONTENIDO Informacin interesante Requisitos importantes PLUS Requisitos obligatorios 3. 1. POR QUE LOS PASES BLTICOS? El siguiente reporte de requerimientos de comprador fue planeado para el mercado de Estonia. Sin embargo, este reporte se centrar no solo en Estonia, sino tambin en los otros pases blticos: Lituania y Letonia. El cambio responde a las siguientes razones: Estonia es vista como la puerta para acceder a los mercados de los otros pases blticos. Estonia es un pas pequeo, pero la regin de los pases blticos representara un mercado ms grande para las flores Colombianas. Los pases blticos se asemejan en cuanto al mercado y la cultura de negocios. 4. Variedades preferidas El consumidor demanda las variedades regularmente preferidas por el mercado Europeo. La seleccin de la variedad se basa en el color. Primero se escoge el color de la rosa o clavel, y luego se determina la variedad. El comprador est ms interesado en comprar flores de un color especfico, que de una variedad especfica. Colores Para rosas, el color preferido es el rojo. As mismo, el consumidor demanda rosadas y blancas. Para claveles, el color preferido es el blanco. El color rojo en los claveles puede ser un color difcil, debido a que son el smbolo del Partido Comunista. Las flores amarillas no son populares, debido a que el consumidor de los Pases Blticos percibe este color como una seal de la perdida de un ser querido. El tallo de las rosas y claveles debe tener un color agradable y fresco, preferiblemente verde oscuro. 1. PRODUCTO 5. 1. PRODUCTO Tamao Si las flores van a ser utilizadas en ramos: El tallo de la rosa debe ser de al menos 35 cm de largo. El tallo de los claveles debe ser superior a 35 cm. Normalmente se espera que las rosas y claveles de Colombia tengan tallos entre 50 cm y 70 cm de largo. El capullo de la rosa debe medir alrededor de 3,5 cm o ms. Para claveles no hay requisitos con respecto al tamao de la corona. El tamao del capullo de la flor tiene un efecto en el precio. Las rosas y claveles con corona ms grande son ms costosas. La uniformidad es muy importante; todas las rosas deben tener el mismo tamao. Apariencia Para rosas y claveles, el tallo debe estar limpio y en buen estado, y tambin debe ser recto. El consumidor prefiere rosas relativamente abiertas. 6. 1. PRODUCTO Empaque Cajas de cartn de exportacin de tamao regular. La caja no debe estar ni demasiado llena o desocupada de flores. Dependiendo de las preferencias del importador, las fundas de plstico pueden ser utilizadas para proteger la flor. La siguiente informacin general debe estar impresa en la caja: Variedad y descripcin precisa del producto. Nmero de tallos. Tamao de los tallos. Tambin puede contener el nombre del productor o de la granja, y el origen de la flor. Esta informacin no es un requisito, pero puede ser utilizada como una herramienta promocional. More information about packaging : Handling of cut flowers for export : http://ucce.ucdavis.edu/files/datastore/234-1906.pdf 7. 2. MERCADEO Actividades promocionales Identificar al comprador y contactarse con este directamente, debido al tamao del mercado. Empezar una campaa promocional para lograr posicionar la flor colombiana, dirigida a los compradores especficos. La campaa debe mostrar al comprador las caractersticas nicas de las flores Colombianas, en relacin con la calidad y la frescura. Los folletos pueden ser una buena herramienta para transmitir esta informacin a los compradores. Se recomienda que el folleto incluya: Informacin detallada de la empresa. Fortalezas de la empresa (factores de diferenciacin, prcticas de sostenibilidad, sistemas de gestin y de calidad, o experiencias como proveedor de otros mercados internacionales). Informacin acerca del producto (superficie y hectreas de cultivos, variedades, productividad). Fotos (cultivos, instalaciones, productos, etc.). 8. Actividades promocionales El exportador asume el costo de las campaas promocionales. Decoracin para funerales y tumbas es muy importante para el consumo de rosas y claveles en los Pases Blticos, lo que se convierte en una oportunidad para promover las flores colombianas. Los funerales son comnmente decorados con rosas blancas y las tumbas con claveles blancos y amarillos. La informacin se ha convertido en el factor clave. El exportador debe proveer informacin exacta acerca del producto que est ofreciendo al comprador. Cada vez ms, la virtualizacin y digitalizacin se convierten en factores importantes para la transferencia de informacin y las ventas, en el mercado de las flores. Muestras Cuando el exportador no ha establecido una relacin con el comprador, las muestras son una buena opcin para promover las flores. 2. MERCADEO 9. Marca No es importante posicionar la marca; la flor colombiana debe posicionarse primero. Una vez que la marca pas de la flor se logre posicionar en el mercado, el exportador puede empezar el proceso para posicionar la marca de su compaa. Idioma Ingls como mnimo. Alemn o ruso pueden ser un plus. Aplica tambin para folletos y dems material promocional, as como para la pgina web. Si el material promocional est en ingls, alemn o ruso, el comprador puede esperar que alguien en la compaa hable alguno de estos idiomas. Pgina web La pgina web debe contener la misma informacin de los folletos. Es muy importante contar con una pgina web diferente y nica, debido a que es fundamental, en el mercado de las flores, que el exportador se diferencie de los dems productores. 2. MERCADEO 10. 2. MERCADEO Ferias Horti Fair (Amsterdam, Holanda): Se lleva a cabo cada ao durante la ltima semana de Octubre y la primera de Noviembre. International Floriculture Trade Fair IFTF (Vijfhuizen, Holanda): Se lleva a cabo al mismo tiempo que la feria Horti Fair. IPM (Essen, Alemania): Se celebra cada ao en Enero. ExpoFlora (Moscow, Rusia): Se celebra anualmente en Septiembre. Es muy importante que el exportador tenga en cuenta que cada feria tiene un propsito diferente, con el fin de decidir cual es la mejor opcin entre asistir como visitante o como expositor. Tambin le ayudar a tener una participacin exitosa en la feria. Por ejemplo, IFTF es una feria donde productores de todo el mundo tienen sus propios stands. Les da la oportunidad de hacer negocios, por lo que es importante mostrar los productos y contar con material promocional disponible. Por otro lado, IPM y Horti Fair buscan fomentar las relaciones, donde el exportador puede conocer gente y hacer nuevos contactos. Es recomendable asistir una vez al ao a alguna de estas ferias, al menos como visitante, para mantenerse en contacto con el mercado. Para ms informacin acerca de estas ferias, visitar: HORTI FAIR: http://www.hortifair.com/ ; IFTF: http://www.hppexhibitions.com/floriculture/2012/iftf/?= ; IPM: http://www.ipm- 11. 3. NORMAS Y REGULACIONES Agencias Comisin Europea: Est a cargo de monitorear y controlar las regulaciones aplicadas a flores en la UE (exporthelpdesk). Requisitos fitosanitarios El principal requisito fitosanitario es el Directiva de organismos nocivos para vegetales (2000/29/ EC). Con el fin de cumplir con esta directiva, el producto debe estar sujeto a: Prohibiciones de importacin. Certificado fitosanitario y/o certificado fitosanitario para re-exportacin. Inspeccin de aduana y chequeos fitosanitarios. Registro de importador. Requisitos del mercado Los importadores y distribuidores especializados de los Pases Blticos no exigen certificados de tipo social o ambiental. Algunos supermercados pueden exigir requisitos adicionales, sin embargo no es muy comn. A pesar de que el comprador no exige dichos certificados, es recomendable tenerlos debido a que reflejan el nivel de calidad de la compaa y sus productos. 12. 3. NORMAS Y REGULACIONES Aranceles Rosas Claveles Fuente: Export Helpdesk y Macmap ITC 13. Estacionalidad de compra El consumo de flores es mayor en ocasiones particulares como bodas, cumpleaos y funerales, as como en fechas especiales como navidad, ao nuevo, el da de San Valentn y el da internacional de la mujer. Orden mnima No se exige una cantidad mnima de flores requeridas por orden. Debido a que es un mercado pequeo, el comprador puede estar interesado en pequeas cantidades de cajas por orden. Contratos Depende del tamao del envo. Para envos grandes de flores, los contratos son utilizados, pero para envos pequeos, los contratos no son requeridos. Un correo electrnico puede ser visto como contrato para envos e importadores pequeos. Normalmente contratos de exclusividad no son requeridos. 4. DISPONIBILIDAD Y ENTREGA 14. Condiciones de pago Normalmente el pago se hace entre 30 y 60 das. Mtodos de pago Transferencia bancaria Tiempos de entrega De tres das a una semana para pedidos pequeos. Para pedidos grandes, los tiempos de entrega se establecen previamente en el contrato, dependiendo de las necesidades del comprador. Logstica Debido al elevado costo de enviar flores directamente a los Pases Blticos, se recomienda buscar otras opciones (Amsterdam y Frankfurt). 4. DISPONIBILIDAD Y ENTREGA 15. Contacto con el comprador Es muy importante visitar el comprador con el fin de conocer sus necesidades y requisitos. Especialmente los importadores especializados suelen visitar a los proveedores una o ms veces al ao. Las herramientas ms efectivas para comunicacin son el correo electrnico y las llamadas telefnicas. El exportador debe establecer con el comprador una estrecha relacin de negocios. Confiabilidad La puntualidad en la entrega es muy importante en el mercado de las flores, porque las flores son