Perustoimeentulotuen siirto Kelaan 201715.1.2015Anne Neimala, Kela

Perustoimeentulotuen siirtoa koskeva päätös

Hallituksen päätös 3/2014: Perustoimeentulotuen laskenta ja maksatus siirretään Kansaneläkelaitokselle Siirtoa koskevaa hallituksen esitystä

valmisteltu Sosiaali- ja terveysministeriössä Esitystä ei ole vielä annettu Eduskunnalle

2

Toimeentulotuki 2013

Toimeentulotukea saavia Kotitalouksia 246 765 Henkilöitä 381 851 Kokonaiskulut, € milj 736,3 Perustoimeentulotuen osuus 89,5 % Keskimääräinen tuki, €/v 2 975 Tuen kesto keskimäärin, kk 6 Lyhytaikainen asiakkuus < 3 kk 38,3 % Pitkäaikainen asiakkuus > 10 kk 29,1 %

3

Toimeentulotukiasiakkaiden muut tulot, osuus saajista

Asumistuki 69,5 % Työttömyysturva 40,9 % Lapsilisä 17,6 % Opintotuki 9,6 % Eläke 11,3 % Työtulo 8,0 % Tuloton 8,6 %

4

Toimeenpanemme muutokset asiakaslähtöisesti

5

Kelan tavoitteet toimeenpanossa

Asiakkaiden yhdenvertainen kohtelu riippumatta siitä, missä Suomen kunnassa he asuvat tai oleskelevat Asiakkaalle yhden luukun periaate:

hakemukset toimitetaan Kelaan Tehokas toimeenpano ja kustannussäästöt Tiivis yhteistyö kuntien kanssa

6

Kelan tavoitteet toimeenpanossa

Asiakkaiden palvelussa käytetään Kelan olemassa olevia palveluita Toimisto-, verkko-, puhelin- ja

ajanvarausasiointi sekä etäpalvelut

7

Kelan tavoitteet toimeenpanossa

Kelalla on toimivat tietojärjestelmät hakemusten käsittelyyn Kela rakentaa toimeentulotuen käsittelyä varten oman

tietojärjestelmän sekä verkkoasioinnin palvelut Kelassa on jo valmiina paljon perustoimeentulotuen

käsittelyssä tarvittavia järjestelmiä Kelassa jo olevat tiedot käytetään hyväksi

hakemusten käsittelyssä

8

Ohjaus ja neuvonta asiakkaille

Kela selvittää palvelutilanteissa asiakkaiden kokonaistilanteen Asiakkaat ohjataan tarvittaessa kunnan

sosiaalitoimeen Kuntien ja Kelan yhteistyö

9

Siirron valmistelu

Kela perustanut hankkeen siirron valmisteluun Tietojärjestelmän suunnittelu ja toteutus Asiakaspalvelun ja ratkaisutyön

järjestäminen Henkilöstöasiat Koulutuksen ja ohjeiden suunnittelu ja

toteutus Viestintä Yhteistyö kuntien kanssa

10