Vitaliteitsondersteunende zorgIntegratie van vitaliteit, zelfredzaamheid,

zorg op afstand, domotica, ECD & hulpmiddelen geeft betere zorg, actievere

cliënten en lagere kosten

Mariëlle Abbing, Ilona Oosterveer, Anka MullerHeidi Evers, Steven Hanekroot,

Programma de Prinsenmarij• 1000-1010 Demo domotica Nassauweg 8• 1015-1025 Presentatie Wat gaat concreet anders in

de zorg op de Prinsenmarij? Mariëlle Abbing, EVV’er & Ilona Oosterveer, Afdelingsmanager zorg

• 1025-1035 Presentatie: Van Waarom naar Hoe & Wat – cultuurverandering naar vitaliteits-ondersteunende zorg met domotica.Heidi Evers & Steven Hanekroot, In voor Zorg coaches

• 1035 - 1045 Vragen

Toen in 2011 Nu in 2013

• Gericht op veiligheid & zorg

• De cliënt ontlasten• 4 sociale contacten / dag• Activiteiten & vermaak

worden geregeld. • Open deuren, zorg regie

• Gericht op veiligheid, zorg & vitaliteit

• Ondersteunen zelf doen• Direct & virtueel contact• Herstellen maatschappelijk

& sociaal actief leven• Eigen regie, huis & deur

Wat gaat er concreet anders in de zorg op de Prinsenmarij?1. Minder overnemen, meer ondersteunen zelf doen:

– Medicijnen,

– Meer korte zorgmomenten via zorg op afstand, minder fysieke bezoeken, bezoeken langer, meer autonomie

– Domotica steunt zelfredzaamheid (toegang, agenda, contacten, informatie, zonwering)

– Samenwerken vanuit het ECD: zorgverlener, zorgpost, mantel

2. Zorgpost: overdracht, opvolgwerk en collegiale steun

3. Zorgdossier – bredere intake, MDO en regie EVV’er

4. Open architectuur – meer beweging & ontmoeten

Cultuurverandering: van Waarom naar Hoe en WatSimon Sinek:

Great leaders inspire action

Starting with why

Dus begonnen we met: Wat … doen we - kwalitatieve en kwantitatieve meting door meelopen en registreren (1e principe Lean: kijk goed wat er op de vloer gebeurt – Genshi Genbutsu).

Cultuurverandering: Wat is goed en Wat kan beter?

Goed:

Fysiek-medische zorg en veiligheid;

Liefdevolle toewijding

Beter:

Hospitalisering en kwaliteit van leven met gebreken;

Zelfredzaamheid;Gerichte toepassing innovaties;Heldere visie: welke doelen waarom te bereiken.

Cultuurverandering: van Waarom naar Hoe en WatWat is nu kwaliteit van leven met gebreken ? Hoe willen we zorg voor onszelf & onze ouders ?

Van eigen meningen naar verzamelen van evidence om tot verantwoord en gedragen Waarom te komen.

Visie Vitaliteit en zelfredzaamheid: Ondersteuning van de 8 vitaliteitsdomeinen

geeft kwaliteit van leven!

Hoe willen wij zorg als we zelf oud zijn ?• Zorg & veiligheid

• Vitaal leven

8 vitaliteitsdomeinen8 vitaliteitsdomeinen

Zingeving Zingeving Autonomie & Autonomie &

zelfredzaamheid zelfredzaamheid

Bewegen Bewegen Verstandig eten Verstandig eten en drinkenen drinken

Ontstressen Ontstressen Persoonlijke ontwikkelingPersoonlijke ontwikkeling

Sociaal welzijn Sociaal welzijn Maatschappelijke Maatschappelijke participatie participatie

Maatschappelijke businesscases

Verwachtte resultaten: •Betere zorg, realisatie strat. doelen & minder risico’s•Forse tijdbesparing•20 % kostenbesparing korte termijn, 40% lange termijn

5 MBC’s worden geimplementeerd: 1. Zorg op afstand, domotica, receptie

2. Nachtzorg: voorkomen extra bemensing

3. ECD & Overdracht

4. Zelfredzaamheid & Vitaliteit

5. Mantelzorg & vrijwilligers

Cultuurverandering: Hoe van Waarom naar Wat?Benut de kracht van Co-Creatie: -Meelopen & iteratief herontwerpen zorg -Visie document vitaliteit en zelfredzaamheid-Bijeenkomsten voor kennisdelen & raadplegen (problemen & kansen)

Bron: Froukje Sleeswijk Visser, TU Delft

Cultuurverandering: Hoe van Waarom naar Wat?1. Ervaringsleren: zorgsituaties beleven en bespreken via

toneel (Corrie Broks), Hospitalisering beleven (Keerzijde)

2. Domotica Oefen Ruimte & hands-on trainen

3. On the job trainen, begeleiden, borgen

4. Bij knelpunten: val niet terug op oude werkwijzen maar zoek de oorzaken en help ze wegnemen.

Dynamisch borgen: houd de verandering vast, voorkom terugval en blijf leren en doorontwikkelen.

Cultuurverandering: Zorgbouwstenen & verspreidingZorgbouwstenen: activiteiten op de werkvloer: •Wat deden we, goede punten, verbeterpunten•Wat doen we, goede punten, verbeterpunten•Wat gaan we doen, goede punten, verbeterpunten•3 perspectieven goede & verbeterpunten: client&zorg, zorgverlener, organisatie

Snel te vergelijken

Snel over te nemen

Goede creativiteit en geborgde PDCA flow

Meer informatie & ondersteuning

1. www.invoorzorg.nl – het project

2. www.vilans.nl – zorgkennis & ervaring

3. www.zorginnovatieboek.nl – artikels over Vitaliteit, Zorg op afstand, en het project

4. Pieter Baanvinger - projectleider P.baanvinger@hetspectrum.nl 06 - 2391 4539

5. Steven Hanekroot – zorginnovatiecoach steven.hanekroot@careeffective.nl 06 – 2242 0687

6. Heidi Evers – expert zorginnovatie met domotica h.evers@vilans.nl 06-2281 0355

7. www.vertizon.nl – innovatiemodellen (IPPOV Duurzaam Beter)

Vragen ? Vragen ?

Vragen ?