Fondato a Barletta nel 2005 e situata in pieno centro si estende per circa 300 mq suddivisi su due livelli di un palazzo del settecento completamente ristrutturato

Pro.Andròs

è una Struttura Sanitaria Specialistica Ambulatoriale Chirurgica

(autorizzazione n°1 del 30 Aprile 2007)

è un Centro Certificato con Sistema di Gestione Aziendale conforme ai requisiti della norma UNI EN ISO 9001:2008

Requisiti StrutturaliRequisiti TecnologiciRequisiti Organizzativi

CHIRURGIA AMBULATORIALE

Sala operatoria Antisala Sala preparazione pazienti Sala risveglio

REQUISITI STRUTTURALI

5 ambulatori 3 sale attesa Laboratorio fecondazione assistita Sala crioconservazione

REQUISITI STRUTTURALI

Personale sanitario qualificato Specialisti nelle varie branche

REQUISITI ORGANIZZATIVI

Attrezzature e strumentazioni di ultima generazione per la diagnosi e

terapia

REQUISITI TECNOLOGICI

autonomia motoria completa vigilanza

entro due ore dall’intervento chirurgico

Assistenza Anestesiologica

SISTEMA DI GESTIONE DELLA QUALITA’

CENTRALITA’ DEL PAZIENTE

•è al centro dell’ organizzazione •è una persona umana a cui si deve dare attenzione•è diventato una risorsa preziosa da conservare•è la risorsa principale del centro

definizione e monitoraggio delle curegestione processi di miglioramento continuovalutazione informatizzata delle prestazioni

QUALITA’ DELLE CURE e VERIFICHE DEI RISULTATI

coordinamentodiverse professionalità e strutture garantendo continuità delle cure

CONTINUITA’ DELLE CURE

firma consenso al trattamento dei dati sensibilisegreto professionaleautorizzazione a fornire informazioni solo ai referenti autorizzati

PRIVACY e RISPETTO ALLA RISERVATEZZA

identificare, rintracciare, aggiornare, archiviare e registrare tutti i documenti usare supporti informatici e cartacei

GESTIONE DOCUMENTAZIONE E REGISTRAZIONE

dei lavoratori degli pazienti/clienti

attraverso la predisposizione di adeguate dotazioni e l’attuazione di corrette misure preventive

SICUREZZA

GESTIONE INFRASTRUTTURA

igieneantincendioelettricità e rischi connessiDVRimpianti tecnologici e manutenzione

Carta dei ServiziQuestionario di gradimento e scheda reclamiSito www.proandros.it con pagine web riservate alla Struttura riportanti informazioni in merito a prodotti e servizi recapiti telefonici/fax/e-mail orari Personale impiegato per i processi di prenotazione e accettazione qualificato e cordiale

COMUNICAZIONE CON IL CLIENTE