Embed Size (px)
DESCRIPTION
Доклад на конференции CONVERT.2014.
Citation preview
Ïðрèêëàäíàÿ âåá-àíàëèòèêà íà ìàëåíüêèõ öèôðрàõ
Максим Уваров, Директор по развитию в K50
Íåîáõîäèìî îöåíèâàòü ýэôôåêòèâíîñòü äåéñòâèé ñîòðрóäíèêîâ/ïîäðрÿä÷èêîâ
Âàæåí ôèíàëüíûé ðрåçóëüòàò
conversions leads
Transactions Cpa / CPO
GMV ROI
Profit Customers
LTV
êîíâåðрñèè Ëèäû Òðрàíçàêöèè Ñòîèìîñòü çàêàçà Âûðрó÷êà ROI Ïðрèáûëü Ïîêóïàòåëè ïîæèçíåííàÿ öåííîñòü ïîêóïàòåëÿ
Íî åñòü íþюàíñ…
Åñòü âíåøíèå ôàêòîðрû, âëèÿþюùèå íà ôèíàëüíûé ðрåçóëüòàò è îíè èçìåíÿþюòñÿ…
ÐРàññìîòðрèì ìåòðрèêè
conversions leads
Transactions Cpa / CPO
GMV ROI
Profit Customers
LTV
êîíâåðрñèè Ëèäû Òðрàíçàêöèè Ñòîèìîñòü çàêàçà Âûðрó÷êà ROI Ïðрèáûëü Ïîêóïàòåëè ïîæèçíåííàÿ öåííîñòü ïîêóïàòåëÿ
Показы Объем спроса ☆ Сезонность спроса ☆ Семантика ★ Таргетинги (time, geo) ★
Показы
Клики/Визиты
CTRКачество объявлений/релевантность ★ Ставка ★ Известность бренда ☆ Активность конкурентов ☆
Показы
Клики/Визиты
CTR
CPC Расходы
CTR ★ Ставка ★ Активность конкурентов ☆ Показатель качества ★
Показы
Клики/Визиты
CTR
CPC Расходы
Транзакции
CRРелевантности предложения ★ Сезонность конверсии ☆ Привлекательность предложения☆ Ассортимент ☆ Usability ☆ Работоспособность сайта ☆ Content ☆ Прочее ☆
Показы
Клики/Визиты
CTR
CPC Расходы
Транзакции
CR
CPO
È âëèÿíèå âíåøíèõ ôàêòîðрîâ íà èòîãîâûå kpi íåîáõîäèìî ó÷èòûâàòü…
Êîíâåðрñèÿ çàâèñèò îò ïîñåòèòåëÿ, áîëüøå ÷åì îò êëþю÷åâûõ ñëîâ, ïî êîòîðрûì îí ïåðрåøåë…
íî ïåðрåä ýэòèì ïðрîáëåìà ìàëåíüêèõ ÷èñåë…
ïðрîòèâ ìàëåíüêèõ ÷èñåë
★Длительные промежутки времени ★Учет промежуточных целей / учет факторов вовлечения
Êàê ó÷åñòü âíåøíèå ôàêòîðрû?
copy paste to excel (èç wordstat)
copy paste to excel (èç wordstat)
Пример таблички можно взять на bit.ly/convertconf1
Åùå ñïîñîáû îöåíêè ñåçîííîñòè
★ Фактическая статистика предыдущих лет
★ Google Trends
По динамике трафика конкурентов:
★liveinternet.ru
★top.mail.ru
★SimilarWeb.com
Êîíâåðрñèÿ ïî âðрåìåíè ñóòîê
Ñåçîííîñòü êîíâåðрñèè
Èçìåðрÿåì Àññîðрòèìåíò (è çàïîìèíàåì ïî äàòàì)
★На стороне 1с / СMS
★На стороне Google Analytics (события на листингах с количеством товаров в листинге, переходы на товары не в наличии)
Ñðрàâíèâàåì ïîêàçàòåëè ïëàòíîãî òðрàôèêà ñ òðрàôèêîì ñòàáèëüíûõ êàíàëîâ
Èçìåðрÿåì ñåìàíòèêó è òåêñòû
★Количество “ключевых слов” с показами ★Количество поисковых запросов с кликами
Èçìåðрÿåì êîíêóðрåíöèþю
★Средняя стоимость клика + Доля показов в спеце ★Средняя позиция перехода
Íî ïîìíèòå ïðрî äîâåðрèòåëüíûå èíòåðрâàëû
Ïîäñ÷åò äîâåðрèòåëüíûõ èíòåðрâàëîâ óðрîâíÿ êîíâåðрñèè
Excel доступен по ссылке: bit.ly/convertconf
Ñòðрîèì ëèíèþю òðрåíäà
