31
Sima-land.ru Андрей Щетинин Совместные покупки и B2B

«Увеличение конверсий без вложений», Андрей Щетинин, Сима-ленд

  • Upload
    web2win

  • View
    205

  • Download
    2

Embed Size (px)

Citation preview

Sima-land.ruАндрей Щетинин

Совместные покупки и B2B

Группа компаний «Сима-ленд»Основные факты:

1. Старт в 2000 году c $ 2 0002. Сейчас – один из крупнейших в России и СНГ оптовых интернет-

магазинов товаров народного потребления3. Более 5 000 сотрудников4. Складские площади > 100 000 квадратных метров5. SKU > 500 0006. Срок логистики из Китая ≈ 10 дней7. Собственная логистика в > 2 000 городов стран СНГ

Группа компаний «Сима-ленд»

Группа компаний «Сима-ленд»Последние награды:

«Лучшая ткань года»№1 сделано в России

«Формула Рукоделия»Диплом «Лучший стенд»Диплом за «Поддержку

творческого хобби в России»

«Мир детства»Две золотые медали «За высокие потребительские

свойства»

«Новый год ЭКСПО 2016»Лучшая презентация

Лучший стенд

Совместные покупки и B2B

Назовите основные отличия опта от розницы?

Назовите основные отличия опта от розницы:

Отгрузка кратно заводской фасовке / упаковке

Работа до договору

Система скидок

Минимальная сумма отгрузки

Не распространяется ЗПП

Одно из отличий опта от розницы – минимальная сумма покупки

Вы могли бы сделать исключение только мне и продать один раз меньше

минимальной суммы

Ой, спасибо, нам такое не надо

Ха-ха, с такой моделью бизнеса вы скоро прогорите

В sima-land.ru минимальная сумма покупки от 10 000 до 20 000 рублей.

В sima-land.ru минимальная сумма покупки от 10 000 до 20 000 рублей.

Оптовые цены магнитят розничных покупателей

Мы бы очень хотели продавать в розницу, но нам это невыгодно

Два года существует внутренний проект по работе с совместными покупками

Как это работает?

Организатор объявляет старт закупки у какого-либо оптовика, сообщает процент за свои услуги (организационный сбор), обозначает время окончания приема заказов

Как это работает?

Участник закупки сообщает организатору какой товар он выбрал

Как это работает?

Организатор собирает заказы на товары от участников и после закрытия закупки отправляет заказ оптовику

Как правило, организатор собирает больше минимальной суммы �

Как это работает?

Оптовик доставляет заказ организатору. Организатор принимает заказ по количеству и качеству.

И передает заказ участнику закупки.

Где бывают закупки?

Социальные сети / сайты / форумы: 90% / 8% / 2%

ВК / ОК: 80% / 20%

В чем выгода?

За счет отсутствия необходимости поддерживать складской остаток и относительно невысокой стоимостью вхождений, организатор может позволить себе работать с наценкой в 10-15%

В чем выгода?

За счет отсутствия необходимости поддерживать складской остаток и относительно невысокой стоимостью вхождений, организатор может позволить себе работать с наценкой в 10-15%

+ Наша система скидок дает дополнительную прибыль

Кто этим занимается?

Женщины / мужчины : 70% / 30%

Чаще в возрасте 25-45 лет

В 50% это хобби и развлечение на время декретного отпуска

Какие основные сложности?

Отсутствие опыта

Какие основные сложности?

Отсутствие опыта

Сложность создания, поддержания актуальности каталога товаров и рекламных материалов

Наши первые шаги

Разработали API для интернет-магазинов

Накапливаем и передаем опыт новичкам, https://www.sima-land.ru/sp/

Создаем различные подборки фотографий наших товаров

Новые форматы: витрина, товарная карточка

Учим использовать наши рекламные материалы

+ Наши партнера, который сдает интернет-магазины с нашим товаром в аренду

Реальность

С вами могут отказаться работать, если вы не заключили договор с каким-либо сервисов автоматизации выгрузки товаров из интернет-магазина оптовика в социальную сеть

turboparser.ru, sliza.ru, cloudparser.ru

К чему мы пришли?

Актуальная база из нескольких тысяч действующих организаторов, которые постоянно запускают и продвигают закупки нашего товара

Эксперимент

Один менеджер стал отправлять все входящие розничные запросы к одному своему хорошему клиенту – организатору совместных покупок.

Через два месяца, организатор увеличил суммы месячной отгрузки примерно в три раза

Второй шаг: доработка на сайте

Если розничный клиент до последнего момента игнорирует все предупреждения о размере минимального заказа и все-таки пытается его отправить, мы стали предлагать купить товар у одного из наших организаторов

Ограничения системы

Как посчитать увеличение конверсии?

Статистика перехода к организаторам

Попытаться зафиксировать заказ розничного покупателя и попытаться его найти среди тысяч похожих – тоже не точно

Решение: следующий шаг

Упрощаем процесс общения, организации закупки для организатора и участника

Переносим продажу на sima-land.ru

Добавляем механизмы оценки организаторов, упрощаем процедуру работы с рекламациями

Что в итоге?

Благодаря развитию сегмента покупателей совместных покупок, мы смогли не потерять фокус на оптовых продажах и перенести качество работы с покупателями на новый уровень.

Sima-land.ru