24
комплексная поддержка продаж O O O O O O

Тимофей Антонов, ДартИТ: "Построение систем комплексной технологической поддержки продаж"

  • Upload
    web2win

  • View
    1.982

  • Download
    2

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Тимофей Антонов, ДартИТ: "Построение систем комплексной технологической поддержки продаж"

комплексная поддержка продаж

O O O O O O

Page 2: Тимофей Антонов, ДартИТ: "Построение систем комплексной технологической поддержки продаж"

2

Будь уверен!

НАДЕЖНОСТЬ 99,99% ПО РЕЗУЛЬТАТАМ

РЕАЛЬНОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ

Продвигай!

ШИРОКОЕ РАЗНООБРАЗИЕ

МАРКЕТИНГОВЫХ ИСТРУМЕНТОВ

Работай в команде!

ПОДДЕРЖКА ВСЕХ ПРОЦЕССОВ

ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ПАРТНЕРАМИ

Повышай лояльность!

БОГАТЫЙ ИНСТРУМЕНТАРИЙ

УДЕРЖАНИЯ КЛИЕНТОВ

Используй все возможности!

ЕДИНЫЙ КОНТУР

ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С КЛИЕНТОМ

Продавай!

ПОДДЕРЖКА ПОЛНОГО ЦИКЛА

ПРОДАЖ И ОБСЛУЖИВАНИЯ

РЕШЕНИЕ ДЛЯ ПОСТРОЕНИЯ КОМПЛЕКСНЫХ СИСТЕМ ПРОДАЖ И ОБСЛУЖИВАНИЯ

Page 3: Тимофей Антонов, ДартИТ: "Построение систем комплексной технологической поддержки продаж"

3

НАЗНАЧЕНИЕ И ЦЕЛИ

Назначение AMPLOS – построение информационных системкомплексной технологической поддержки продаж

ОМНИКАНАЛЬНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕС ПОКУПАТЕЛЕМ

АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОЦЕССОВ ПРОДАЖ

ОБЕСПЕЧЕНИЕ РАЗЛИЧНЫХ СПОСОБОВ

ОПЛАТЫ ПОКУПОК

УПРАВЛЕНИЕ КАНАЛАМИ ПРОДАЖ

Поддержка сквозных бизнес-процессов: от поступления товара на склад до подтверждения доставки покупателю, от регистрации партнера до контроля встречных финансовых обязательств

Page 4: Тимофей Антонов, ДартИТ: "Построение систем комплексной технологической поддержки продаж"

4

НАДЕЖНОСТЬ

ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ

ВЫСОКИЕ НАГРУЗКИ

БОЛЬШИЕ ДАННЫЕ

НЕСТАБИЛЬНОЕ ОКРУЖЕНИЕ

СЛОЖНЫЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ

УНИВЕРСАЛЬНОСТЬ

ПЛАТФОРМА UNICOUNT

UNICOUNT – ОСНОВА ДЛЯ ПОСТРОЕНИЯ РЕШЕНИЙ НА БАЗЕ AMPLOS

Высокая производительностьпри низких требованиях

к оборудованию

Page 5: Тимофей Антонов, ДартИТ: "Построение систем комплексной технологической поддержки продаж"

5

ПЛАТФОРМА UNICOUNT

ИМПОРТОЗАМЕЩЕНИЕ

ПОДСИСТЕМАУПРАВЛЕНИЯ ОЧЕРЕДЯМИ

ВЫСОКОПРОИЗВОДИТЕЛЬНАЯ ШИНА

НАБОР ГОТОВЫХ МОДУЛЕЙ ДЛЯ РЕШЕНИЯ ТИПОВЫХ БИЗНЕС-ЗАДАЧ

УСТОЙЧИВАЯ РАБОТАВ ГАРАНТИРОВАННО-НЕНАДЕЖНОМ ОКРУЖЕНИИ

ЗАПАТЕНТОВАННЫЕТЕХНОЛОГИИ

Page 6: Тимофей Антонов, ДартИТ: "Построение систем комплексной технологической поддержки продаж"

6

A

МАСШТАБИРУЕМОСТЬИ ОТКАЗОУСТОЙЧИВОСТЬ

ЭКСПЛУАТАЦИЯИ МОНИТОРИНГ

БАЛАНСИРОВКАНАГРУЗКИ

РАСШИРЯЕМОСТЬНА ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮАППАРАТНУЮ ПЛАТФОРМУ

РЕЗЕРВИРОВАНИЕКОМПОНЕНТ

КОНТРОЛЬ СКОРОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАПРОСОВ И НАГРУЗКИ

ОТСЛЕЖИВАНИЕСОСТОЯНИЯ ОПЕРАЦИЙ

ПОВТОРНЫЙ ЗАПУСКИ «ДОКАТКА» ОПЕРАЦИЙ ПРИ СБОЕ ПРОЦЕССА

БЕЗОПАСНОСТЬ

СИСТЕМАПРЕДОТВРАЩЕНИЯ МОШЕННИЧЕСТВА

МНОГОФАКТОРНАЯАУТЕНТИФИКАЦИЯИ СИСТЕМАКОНТРОЛЯ ДОСТУПА

СЕРТИФИЦИРУЕМЫЕКОМПОНЕНТЫPCI DSS READY

КЛЮЧЕВЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ UNICOUNT

Page 7: Тимофей Антонов, ДартИТ: "Построение систем комплексной технологической поддержки продаж"

КОНФИГУРАЦИИ

Система поддержки продаж

Negotiant

PayFlowПлатежная система

Система электронной коммерции

Marketplace

HyperHubСистема для агрегатора платежей

Page 8: Тимофей Антонов, ДартИТ: "Построение систем комплексной технологической поддержки продаж"

8

PayFlow

AMPLOS PayFlow обеспечивает поддержку многосторонних процессов приема и передачи платежей между предприятием и его партнерами, между предприятием и физическими лицами. Позволяет автоматизировать полный цикл договорных и финансовых взаимоотношений предприятия с партнерами

ПОСТРОЕНИЕ ПЛАТЕЖНЫХ СИСТЕМ

РЕШАЕМЫЕ ЗАДАЧИ: Прием платежей в адрес предприятия Обеспечение взаиморасчетов с партнерами Финансовый контроль: автоматические сверки, учет исполнения встречных

финансовых обязательств Ведение реестра договоров и партнеров

Page 9: Тимофей Антонов, ДартИТ: "Построение систем комплексной технологической поддержки продаж"

9

Marketplace

AMPLOS Marketplace обеспечивает поддержку многосторонних процессов электронной коммерции — интернет-продаж товаров и услуг партнеров (поставщиков) и собственных продуктов предприятия. При использовании совместно с AMPLOS PayFlow позволяет добиться синергетического эффекта и максимальной выгоды для предприятия.

ПОСТРОЕНИЕ СИСТЕМ

ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ

РЕШАЕМЫЕ ЗАДАЧИ: Управление каталогом собственных и партнерских продуктов Управление продажами продуктов (управление клиентскими витринами, работа с

корзиной, прием, оплата и контроль исполнения заказа) Поддержка взаимодействия с партнерами от автоматизированной регистрации

организаций-партнеров до взаиморасчетов с ними Управление персональными предложениями, рекомендациями

Page 10: Тимофей Антонов, ДартИТ: "Построение систем комплексной технологической поддержки продаж"

10

HyperHub

AMPLOS HyperHub обеспечивает поддержку процессов, связанных с переводом средств в электронной форме от одного субъекта экономической деятельности другому

ПОСТРОЕНИЕ СИСТЕМ

ДЛЯ АГРЕГАТОРА ПЛАТЕЖЕЙ

РЕШАЕМЫЕ ЗАДАЧИ: Прием платежей при помощи собственной или партнерской сети платежных

терминалов, точек приема платежей, интернет-каналов Расчет собственных и агентских вознаграждений Финансовый контроль: учет исполнения встречных финансовых обязательств Ведение реестра партнеров.

Page 11: Тимофей Антонов, ДартИТ: "Построение систем комплексной технологической поддержки продаж"

11

Negotiant

AMPLOS Negotiant обеспечивает поддержку продаж всех видов товаров и услуг предприятия как собственными сотрудниками, так и сотрудниками партнеров. Поддерживает полный жизненный цикл взаимоотношений с партнерами, а также вспомогательные процессы по осуществлению продаж

ПОСТРОЕНИЕ СИСТЕМ

ПОДДЕРЖКИ ПРОДАЖ

РЕШАЕМЫЕ ЗАДАЧИ: Управление продажами товаров и услуг предприятия Управление каталогом товаров и услуг Поддержка и контроль различных каналов продаж (партнерские продажи, активные

продажи, телемаркетинг, web-продажи) и обеспечение мультиканальности Взаиморасчеты с партнерами: расчет вознаграждений, формирование отчетности Управление постпродажным обслуживанием Складской и финансовый учет Ведение реестра договоров и партнеров

Page 12: Тимофей Антонов, ДартИТ: "Построение систем комплексной технологической поддержки продаж"

ОТРАСЛИ ПРИМЕНЕНИЯ

И ПРИМЕРЫ ВНЕДРЕНИЙ

Page 13: Тимофей Антонов, ДартИТ: "Построение систем комплексной технологической поддержки продаж"

13

Продажа специализированных продуктов или отраслевых решений через дилеров и

дочерние предприятия

Постоянное развитие платежных сервисов и возможностей для клиентов

ТЕЛЕКОМ РИТЕЙЛ ЖКХСТРАХОВАНИЕ

Большой оборот по платежам

Критичные показатели быстродействия, доступности и отказоустойчивости

Продажа товаров и услуг сторонних поставщиков и партнеров

Продажа собственных сложно конфигурируемых услуг и пакетов

ОТРАСЛИ ПРИМЕНЕНИЯ

Page 14: Тимофей Антонов, ДартИТ: "Построение систем комплексной технологической поддержки продаж"

14

КЕЙСЫ

ПРИЕМ ПЛАТЕЖЕЙ НА САЙТЕ ГОСУДАРСТВЕННОГО ОРГАНА: AMPLOS PAYFLOW + MARKETPLACE

Электронная оплата государственных пошлин, штрафов и задолженностей за предоставление приоритетных услуг. Распоряжение Правительства РФ от 09.06.2014 N 991-р

Денежные переводы, мобильная связь, интернет и телевидение, коммунальные услуги, транспорт, телефония, погашение кредитов и многое другое

Page 15: Тимофей Антонов, ДартИТ: "Построение систем комплексной технологической поддержки продаж"

15

КЕЙСЫ

ПРИЕМ ПЛАТЕЖЕЙ В АДРЕС ОПЕРАТОРА СВЯЗИ: AMPLOS PAYFLOW

Пополнение лицевых счетов абонентов конвергентного оператора связи на сайте оператора, в точках продаж, через сети платежных агрегаторов

Осуществление других операций: переводы средств с одного счета на другой, автоплатежи

Page 16: Тимофей Антонов, ДартИТ: "Построение систем комплексной технологической поддержки продаж"

16

КЕЙСЫ

ОПЛАТА УСЛУГ НА САЙТЕ БАНКА: AMPLOS PAYFLOW

Прием платежей в адрес банка

Денежные переводы, мобильная связь, интернет и телевидение, коммунальные услуги, транспорт, телефония, погашение кредитов и многое другое

Page 17: Тимофей Антонов, ДартИТ: "Построение систем комплексной технологической поддержки продаж"

17

КЕЙСЫ

ПОДДЕРЖКА ПРОДАЖ УСЛУГ СВЯЗИ: AMPLOS NEGOTIANT

Обеспечить полную реализацию процесса продаж услуг связи, смежных услуг и оборудования в собственных и партнерских точках продаж и обслуживания

Ведение каталога товаров и услуг, учет движения товарно-материальных ценностей, проведение сверок и взаиморасчетов с партнерами и многое другое

Page 18: Тимофей Антонов, ДартИТ: "Построение систем комплексной технологической поддержки продаж"

18

ПРИМЕРЫ ВНЕДРЕНИЯ AMPLOS PAYFLOW

ЕДИНОЕ КАССОВОЕ МЕСТО

Page 19: Тимофей Антонов, ДартИТ: "Построение систем комплексной технологической поддержки продаж"

19

ПРИМЕРЫ ВНЕДРЕНИЯ AMPLOS PAYFLOW

ЭЛЕКТРОННАЯ КОММЕРЦИЯСИСТЕМА ИНФОРМАЦИОННОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ ПЛАТЕЖЕЙ

Page 20: Тимофей Антонов, ДартИТ: "Построение систем комплексной технологической поддержки продаж"

20

ПРИМЕРЫ ВНЕДРЕНИЯ AMPLOS NEGOTIANT

eissd.rt.ru

СИСТЕМАСЕРВИСА ДИЛЕРА

Page 21: Тимофей Антонов, ДартИТ: "Построение систем комплексной технологической поддержки продаж"

21

ПРИМЕРЫ ВНЕДРЕНИЯ AMPLOS NEGOTIANT

ИНСТРУМЕНТЫДЛЯ ВЫЕЗДНЫХ ПРОДАВЦОВ

Android

iOS

Page 22: Тимофей Антонов, ДартИТ: "Построение систем комплексной технологической поддержки продаж"

22

ПУБЛИЧНЫЕИНСТРУМЕНТЫ

ПРОДАЖ И ОБСЛУЖИВАНИЯ

rt.ru

Kiosk

ПРИМЕРЫ ВНЕДРЕНИЯ AMPLOS MARKETPLACE

Page 23: Тимофей Антонов, ДартИТ: "Построение систем комплексной технологической поддержки продаж"

23

ПЕРСОНИФИЦИРОВАННЫЕИНСТРУМЕНТЫ

ПРОДАЖ И ОБСЛУЖИВАНИЯlk.rt.ru

iOSAndroid

ПРИМЕРЫ ВНЕДРЕНИЯ AMPLOS MARKETPLACE

Page 24: Тимофей Антонов, ДартИТ: "Построение систем комплексной технологической поддержки продаж"

(342) 270 02 03

http://dartit.ru

[email protected]

Дирекция по продуктам и проектированию DartIT

СПАСИБО!