44
КАК УВЕЛИЧИТЬ ПРОДАЖИ, А НЕ ТОЛЬКО ПРОДВИНУТЬ Дмитрий Орлов, руководитель информационно-аналитического отдела, Ingate Digital Agency

первый всероссийский Seo практикум (дмитрий орлов)

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: первый всероссийский Seo практикум (дмитрий орлов)

КАК УВЕЛИЧИТЬ ПРОДАЖИ, А НЕ ТОЛЬКО ПРОДВИНУТЬ

Дмитрий Орлов, руководитель информационно-аналитического отдела, Ingate Digital Agency

Page 2: первый всероссийский Seo практикум (дмитрий орлов)

ДИНАМИКА РЫНКА ЗА 2014 ГОД

По данным АКАР

ТВ Радио Печатные СМИ

Наружная реклама

Интернет

-11% 0% +2% +2%

+18%

Page 3: первый всероссийский Seo практикум (дмитрий орлов)

АУДИТОРИЯ ПОИСКОВЫХ СИСТЕМ

По данным TNS

Page 4: первый всероссийский Seo практикум (дмитрий орлов)

Я знаю, что половину рекламного бюджета я трачу впустую. Правда, я не знаю, какую именно.

- Д. Огилви

“ “

ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОДВИЖЕНИЯ

Page 5: первый всероссийский Seo практикум (дмитрий орлов)

ПОСТАНОВКА ЦЕЛЕЙ

СОВМЕСТНАЯ РАБОТА

КЛИЕНТА И АГЕНТСТВА

Page 6: первый всероссийский Seo практикум (дмитрий орлов)

РАБОТА С ПОДРЯДЧИКОМ

Ставьте четкие оцифрованные цели, определенные во времени

Делиться финансовой информацией с подрядчиком – это нормально!

Page 7: первый всероссийский Seo практикум (дмитрий орлов)

ВОРОНКА ПРОДАЖ

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ

ПОСЕТИТЕЛИ САЙТА

ЗВОНКИ, ЗАЯВКИ

КЛИЕНТЫ

Page 8: первый всероссийский Seo практикум (дмитрий орлов)

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ

ПОСЕТИТЕЛИ САЙТА

ЗВОНКИ, ЗАЯВКИ

КЛИЕНТЫ

Сем. ядро и позиции

Качество сниппета

ВОРОНКА ПРОДАЖ

Page 9: первый всероссийский Seo практикум (дмитрий орлов)

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ

ПОСЕТИТЕЛИ САЙТА

ЗВОНКИ, ЗАЯВКИ

КЛИЕНТЫ

Доверие к ресурсу

Цена

Контент и юзабилити

Ассортимент

Условия доставки

ВОРОНКА ПРОДАЖ

Page 10: первый всероссийский Seo практикум (дмитрий орлов)

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ

ПОСЕТИТЕЛИ САЙТА

ЗВОНКИ, ЗАЯВКИ

КЛИЕНТЫ

Простота оформления покупки

Работа отдела продаж

ВОРОНКА ПРОДАЖ

Page 11: первый всероссийский Seo практикум (дмитрий орлов)

РАСЧЕТ РЕНТАБЕЛЬНОСТИ

270 000 пользователей из поисковых систем ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ

ПОСЕТИТЕЛИ САЙТА

ЗВОНКИ, ЗАЯВКИ

КЛИЕНТЫ

39 000 посещений из поисковых систем ежемесячно

1 482 заявки и звонка ежемесячно

237 клиентов ежемесячно

Проект ПРОКАТ АВТО Рекламный бюджет 290 000 рублей

Page 12: первый всероссийский Seo практикум (дмитрий орлов)

РАСЧЕТ РЕНТАБЕЛЬНОСТИ

270 000 пользователей из поисковых систем ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ

ПОСЕТИТЕЛИ САЙТА

ЗВОНКИ, ЗАЯВКИ

КЛИЕНТЫ

39 000 посещений из поисковых систем ежемесячно

1 482 заявки и звонка ежемесячно

237 клиентов ежемесячно

Проект ПРОКАТ АВТО Рекламный бюджет 290 000 рублей

Прибыль от РК =

Page 13: первый всероссийский Seo практикум (дмитрий орлов)

РАСЧЕТ РЕНТАБЕЛЬНОСТИ

270 000 пользователей из поисковых систем ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ

ПОСЕТИТЕЛИ САЙТА

ЗВОНКИ, ЗАЯВКИ

КЛИЕНТЫ

39 000 посещений из поисковых систем ежемесячно

1 482 заявки и звонка ежемесячно

237 клиентов ежемесячно

Проект ПРОКАТ АВТО Рекламный бюджет 290 000 рублей

Прибыль от РК = 237 (количество клиентов)

Page 14: первый всероссийский Seo практикум (дмитрий орлов)

РАСЧЕТ РЕНТАБЕЛЬНОСТИ

270 000 пользователей из поисковых систем ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ

ПОСЕТИТЕЛИ САЙТА

ЗВОНКИ, ЗАЯВКИ

КЛИЕНТЫ

39 000 посещений из поисковых систем ежемесячно

1 482 заявки и звонка ежемесячно

237 клиентов ежемесячно

Проект ПРОКАТ АВТО Рекламный бюджет 290 000 рублей

Прибыль от РК = 237 (количество клиентов) Х 30 000 рублей (средний чек)

Page 15: первый всероссийский Seo практикум (дмитрий орлов)

РАСЧЕТ РЕНТАБЕЛЬНОСТИ

270 000 пользователей из поисковых систем ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ

ПОСЕТИТЕЛИ САЙТА

ЗВОНКИ, ЗАЯВКИ

КЛИЕНТЫ

39 000 посещений из поисковых систем ежемесячно

1 482 заявки и звонка ежемесячно

237 клиентов ежемесячно

Проект ПРОКАТ АВТО Рекламный бюджет 290 000 рублей

Прибыль от РК = 237 (количество клиентов) Х 30 000 рублей (средний чек) Х 20% (маржинальность)

Page 16: первый всероссийский Seo практикум (дмитрий орлов)

РАСЧЕТ РЕНТАБЕЛЬНОСТИ

270 000 пользователей из поисковых систем ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ

ПОСЕТИТЕЛИ САЙТА

ЗВОНКИ, ЗАЯВКИ

КЛИЕНТЫ

39 000 посещений из поисковых систем ежемесячно

1 482 заявки и звонка ежемесячно

237 клиентов ежемесячно

Проект ПРОКАТ АВТО Рекламный бюджет 290 000 рублей

Прибыль от РК = 237 (количество клиентов) Х 30 000 рублей (средний чек) Х 20% (маржинальность) – 290 000 рублей (рекламный бюджет)

Page 17: первый всероссийский Seo практикум (дмитрий орлов)

РАСЧЕТ РЕНТАБЕЛЬНОСТИ

270 000 пользователей из поисковых систем ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ

ПОСЕТИТЕЛИ САЙТА

ЗВОНКИ, ЗАЯВКИ

КЛИЕНТЫ

39 000 посещений из поисковых систем ежемесячно

1 482 заявки и звонка ежемесячно

237 клиентов ежемесячно

Проект ПРОКАТ АВТО Рекламный бюджет 290 000 рублей

Прибыль от РК = 237 (количество клиентов) Х 30 000 рублей (средний чек) Х 20% (маржинальность) – 290 000 рублей (рекламный бюджет) =

1 132 000 рублей прибыли

Page 18: первый всероссийский Seo практикум (дмитрий орлов)

ИНФОРМАЦИОННАЯ СРЕДА

Отслеживать цели

Настроить электронную торговлю

Настроить CALL-трекинг

НЕОБХОДИМО

Page 19: первый всероссийский Seo практикум (дмитрий орлов)

СЕМАНТИЧЕСКОЕ ЯДРО

СЕМАНТИЧЕСКОЕ ЯДРО = ЦЕЛЕВАЯ

АУДИТОРИЯ

Page 20: первый всероссийский Seo практикум (дмитрий орлов)

Отслеживать цели

Настроить электронную торговлю

Настроить CALL-трекинг

20-лет в обувной отрасли

100 городов России

более 350 магазинов

ВЕСТФАЛИКА

Page 21: первый всероссийский Seo практикум (дмитрий орлов)

Задачи Цели

ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ

Вывод на рынок интернет-магазина

Увеличение продаж

Повышение популярности бренда

Оповещение целевой аудитории о появлении интернет-магазина

Привлечение целевых посетителей

Повышение видимости сайта в поисковых системах

Page 22: первый всероссийский Seo практикум (дмитрий орлов)

КОГОРТНЫЙ АНАЛИЗ

Page 23: первый всероссийский Seo практикум (дмитрий орлов)

КОГОРТНЫЙ АНАЛИЗ

позиции 5,2 средняя позиция

сниппет 4,1% CTR

качество сайта 11% конверсия посетителей в покупатели

Page 24: первый всероссийский Seo практикум (дмитрий орлов)

СНИППЕТЫ

Page 25: первый всероссийский Seo практикум (дмитрий орлов)

ФУНКЦИОНАЛ НА САЙТЕ

Page 26: первый всероссийский Seo практикум (дмитрий орлов)

ФУНКЦИОНАЛ НА САЙТЕ

Page 27: первый всероссийский Seo практикум (дмитрий орлов)

ФУНКЦИОНАЛ НА САЙТЕ

Page 28: первый всероссийский Seo практикум (дмитрий орлов)

ФУНКЦИОНАЛ НА САЙТЕ

Page 29: первый всероссийский Seo практикум (дмитрий орлов)

ФУНКЦИОНАЛ НА САЙТЕ

Page 30: первый всероссийский Seo практикум (дмитрий орлов)

ФУНКЦИОНАЛ НА САЙТЕ

Page 31: первый всероссийский Seo практикум (дмитрий орлов)

Отслеживать цели

Настроить электронную торговлю

Настроить CALL-трекинг

100 и более продуктов

Крупная компания одна из крупнейших российских страховых компаний

АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ

Page 32: первый всероссийский Seo практикум (дмитрий орлов)

Увеличение видимости в тематике ВЗР

Увеличение целевого трафика на сайт

Увеличение продаж с сайта

ЦЕЛИ

Page 33: первый всероссийский Seo практикум (дмитрий орлов)

ПОЗАПРОСНАЯ ОЦЕНКА

Запрос Показов в

Яндекс Трафик

Позиция в Яндекс

CTR Достиже-ние целей

Конверсия трафика в

цели

взр 183 2 32 1% 0 0%

купить страховку для выезда за границу 87 6 1 7% 1 17%

купить страховку для выезда за границу онлайн 601 218 2 36% 30 14%

медицинская страховка для шенгенской визы 562 11 18 2% 1 9%

страхование выезжающих за рубеж 1666 321 2 19% 4 1%

страхование выезжающих за рубеж онлайн 327 35 2 11% 4 11%

страхование за рубежом 116 4 2 3% 0 0%

страхование путешественников 200 28 5 14% 4 14%

страхование путешественников онлайн 241 64 1 27% 9 14%

страховка выезжающих за рубеж 92 9 1 10% 1 11%

страховка для туристов 39 4 10 10% 1 25%

страховка для шенгенской визы 1037 8 31 1% 1 13%

страховка при выезде за границу 80 17 1 21% 2 12%

страховка шенген 314 3 8 1% 0 0%

туристическая страховка онлайн 107 14 3 13% 2 14%

Page 34: первый всероссийский Seo практикум (дмитрий орлов)

КАЛЬКУЛЯТОР

ВЗР V 1.0

ВЗР V 3.0

9 шагов

1 шаг

Page 35: первый всероссийский Seo практикум (дмитрий орлов)

КАЛЬКУЛЯТОР

0

10

20

30

40

ию

н.1

3

ию

л.1

3

авг.

13

сен

.13

окт

.13

но

я.1

3

дек

.13

янв.

14

фе

в.1

4

мар

.14

апр

.14

май

.14

ию

н.1

4

ию

л.1

4

авг.

14

сен

.14

окт

.14

Bounce rate +6% конверсия

-10% показатель отказов

Page 36: первый всероссийский Seo практикум (дмитрий орлов)

РЕЗУЛЬТАТЫ

ноябрь декабрь Январь Февраль Март Апрель Май Июнь Июль Август Сентябрь

SEO-трафик на страницу ВЗР

Конверсии

seo-трафик бренд

seo-трафик без бренда

Page 37: первый всероссийский Seo практикум (дмитрий орлов)

МАЛО ЗАКАЗОВ С САЙТА

Направленность продвижения только на одну приоритетную категорию товаров

Причина низкого количества заказов:

КЕЙС Водоочистка и отопление

Page 38: первый всероссийский Seo практикум (дмитрий орлов)

КЕЙС: водоочистка и отопление

РЕЗУЛЬТАТ после анализа и расширения семантического ядра

ЗАЯВКИ БЕЗ РЕГИСТРАЦИИ

ЗАЯВКИ С РЕГИСТРАЦИЕЙ

ТРАФИК

Рост 200%

Рост 157%

Рост 77%

на 61% увеличилось количество заказов на 26% выросла конверсия

Page 39: первый всероссийский Seo практикум (дмитрий орлов)

НИЗКАЯ КОНВЕРСИЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ В ПОКУПАТЕЛИ

Анализ юзабилити карточек товаров Изменение структуры и функционала карточек товаров

Решение проблемы:

КЕЙС Интернет-магазин подарков

Page 40: первый всероссийский Seo практикум (дмитрий орлов)

КЕЙС: магазин подарков

СТАЛО

БЫЛО

Page 41: первый всероссийский Seo практикум (дмитрий орлов)

КЕЙС: магазин подарков

РЕЗУЛЬТАТ Сравнение апреля 2013 и апреля 2014

СРЕДНЯЯ СТОИМОСТЬ

ЗАКАЗОВ

УНИКАЛЬНЫЕ ПОКУПКИ

ДОХОД

Рост 34%

Рост 188%

Рост 257%

увеличилась средняя стоимость заказов

выросло количество покупок

Page 42: первый всероссийский Seo практикум (дмитрий орлов)

ВЫВОДЫ

Обеспечьте себя информацией: • эффективность каждого запроса • коэффициенты конверсии на всех уровнях • корректное измерение достижения целей • ROI

Оптимизируйте семантическое ядро

Расширяйте «узкие места» на сайте

Page 43: первый всероссийский Seo практикум (дмитрий орлов)
Page 44: первый всероссийский Seo практикум (дмитрий орлов)

+7 (495) 926-77-99

promo.ingate.ru

[email protected]