Comm.bat – 24/03/2017

MEER HALEN UIT FACEBOOK

ROI’S, KPI’S & CONVERSIES

KPI?

Return on investment

ROI website = opbrengst website - kost website

Moeilijk om mee te werken, zeker voor non-profit

Focussen op andere factoren dan kost en investering

KPI?KPI = Key Performance Indicator

KPI?Awarenessverzameling KPI’s die aantonen dat een consument in aanraking is gekomen met een boodschap/merk.

Appreciationverzameling KPI’s die aantonen dat een consument een link heeft gelegd tussen zichzelf en een boodschap/merk.

Actionverzameling KPI’s die aantonen dat een consument geconverteerd is.

Advocacyverzameling KPI’s die aantonen dat een consument een merk positief heeft vermeld binnen zijn sociale omgeving.

CONVERSIES

De 4 C’s van sociale media

Social media marketing

ConnectionInteractie met je doelpubliek

CommunityGroepsgevoel stimuleren

ContextJuiste thema, timing, netwerk

ContentInhoud die aansluit bij interesses en behoeftes van je doelpubliek

TOOLBOX

FACEBOOKSTATISTIEKEN(Enkel voor pagina’s)

STATISTIEKEN EXPORTEREN

TWITTERSTATISTIEKEN

INSTAGRAMSTATISTIEKEN(Enkel voor businessaccounts)

INSTAGRAM: WEBSTA.ME (BETA)

INSTAGRAM: HASHTAGS METEN?

BIT.LY

WEBSITE: WELKE INFO MONITOR JE?

• Bezoekers vs. Sessies vs. Paginaweergaves• Wat met bounces?• Meest bezocht pagina’s• Zoektermen• Bron van bezoek

• Tijdsinterval? 28 dagen? Per maand? Per kwartaal?• Absoluut cijfer of gemiddeld per dag? • Secundaire dimensies!

GOOGLE ANALYTICS

BEZOEKERSPROFIELEN

SOCIAL + WEB COMBINEREN

CHROME PLUGIN: IN PAGE ANALYTICS

UTM-CODES

DIGITALE NIEUWSBRIEVENClick rate versus open rate

HOE CIJFERS VOORSTELLEN?

Wat wil je met je communicatie bereiken?

Maak je eigen monitor

Benchmarking

Topposts

INFOGRAPHICS

INFOGR.AM

DOE EEN AANZET VOOR JOUW MONITOR

BEDANKT!

Stuur je vragen naar info@ilikemedia.be

Deze presentatie vind je ook opwww.slideshare.com/ilikemedia

Abonneer je op onze nieuwsbrief www.ilikemedia.be/nieuwsbrief

Volg ons op Facebookwww.facebook.com/ilikemedia.be