Foliwebinars ga 2 2

organisé par

WEBINARGoogle Analytics : maîtrisez le trafic de votre site

Internet

2/2 : Données clés et principaux rapports

Un festival d’ateliers pour trouver des clients avec

internet

80% concret. 30% fun.

Google Analytics : maîtrisez le trafic de votre site Internet

- 1/2 : Comprendre et configurer l’outil- 2/2 : Données clés et principaux rapports

Principe de fonctionnement

Notions et données clés

Demander à Google Analytics de vous ignorer

Principaux rapports

S’orienter dans les menus

Questions & Réponses



Comment est ce que Google Analytics comprend vos visiteurs ?

▸ La brique de base : l’interaction, par exemple une page vue par le visiteur.

▸ Un envoi ponctuel d’information depuis votre site vers Google Analytics

▸ Le terme anglais ‘hit’ est couramment utilisé



▸ Le premier niveau d’organisation : la session.

▸ Correspond à une succession d’interactions séparées par moins de 30 minutes.

▸ En langage commun : une visite sur votre site internet.



▸ Second niveau d’organisation : l’utilisateur. Regroupe l’ensemble des sessions d’une personne.

▸ Correspond à toutes les sessions sur votre site reliables à un même “utilisateur”.

▸ En langage commun : un visiteur de votre site internet.


.f

▸ Page vue et vue unique : une session peut comporter plusieurs pages vues pour une même page. Vue unique ne compte qu’une page vue par session.

▸ Nouveaux visiteurs et visiteurs connus : sur une période donnée, un nouveau visiteur est un visiteur dont la première session connue à eu lieu durant cette période.


.f

▸ Pages par Session : la moyenne de pages différentes de votre site vues durant une même session. Le nombre de pages vues divisé par le nombre de sessions.

▸ Durée moyenne des sessions : la durée moyenne des sessions sur votre site. La durée totale des sessions divisée par le nombre de sessions.

▸ Pourcentage de nouvelles sessions : le pourcentage de nouveaux visiteurs sur une période donnée.


.f

▸ Un rebond : une session ne comptant qu’une page vue. Le visiteur a accédé à une seule page de votre site puis l’a quitté.

▸ Taux de rebond : Le nombre de rebonds divisé par le nombre de sessions.



Pour éviter que vos visites soient prises en compte par Google Analytics :


▸ Mettre en place un filtre : permet de définir certaines données devant être bloquées. Ici cela sera vos visites où celles de vos employés.

▸ La définition du filtre est très flexible et peut s’appuyer sur de nombreux critères. Ici ce sera les adresses IP que vous utilisez.



1.Trouver votre adresse IP : suivez ce lien (+ d’infos sur votre IP (CNIL))

2.Connectez vous à Google Analytics, rendez vous dans les paramètres

3.Trois colonnes : Compte / Propriété / Vue4.Sélectionnez votre vue principale5.Cliquez sur le menu filtre6.Cliquez sur le bouton rouge “+ NOUVEAU

FILTRE” 2

http://monip.org/

https://www.cnil.fr/fr/votre-ordinateur






FILTRE” 5

http://monip.org/







FILTRE”6

http://monip.org/



Rappel de la configuration proposée :


▸ Nom du filtre : donnez un nom clair à votre filtre, comme par exemple "Adresse IP de mon domicile".

▸ Type de filtre : laissez la sélection par défaut, c'est à dire "Prédéfini".

▸ Le premier menu déroulant doit être réglé sur "Exclure".▸ Le second menu déroulant doit être réglé sur "trafic provenant des

adresses IP".▸ Le troisième menu déroulant doit être réglé sur "étant égal à".▸ Adresse IP : entrez l'adresse IP de votre connexion, celle que vous

avez récupéré lors de l'étape A).

Rappel de la configuration proposée :


▸ Répétez l'opération pour chacune des connexions internet à exclure : bureau, domicile, collaborateurs…

▸ Pour approfondir l’utilisation des filtres : - le principe reste le même- utilisez votre vue Test /!\

Principaux rapports

Principaux rapports

▸ Volume de visites sur vos pages▸ Données clés sur ces visites▸ Données techniques et

démographiquesAge ?Mobile ?Langue ?

Audience > Vue d’ensemble

Principaux rapports

Principaux rapports

▸ Détaille vos sources de trafic

▸ Permet de mesurer vos efforts Marketing

▸ Pas toujours précis (e-commerce / bas volumes)

Acquisition > Vue d’ensemble

Principaux rapports

Principaux rapports

▸ Liste les pages que vos visiteurs voient en premier

▸ Première impression laissée par votre site, probablement clé

▸ Le taux de rebonds et le temps passé sur la page sont à surveiller

Comportement > Contenu du site > Pages de destination

Principaux rapports



Le sélecteur de période est en haut à droite et c’est votre ami!










La barre de menu comporte 4 grandes catégories.


Chaque catégorie répond à une question.

Qui sont mes visiteurs ?

D’où vient mon trafic ?

Comment est-ce que mes visiteurs utilisent mon site internet ?

Est-ce que mon site atteint ses objectifs ?


Quelques derniers conseils d’exploration

▸ Google Analytics implique une marge d’erreurs mais les données restent très précises.

▸ Vous devez rester critique quand vous consultez Google Analytics. Est-ce que les données sont réalistes ? Est-ce que vous êtes sûr de comprendre le sens du rapport proposé ?

▸ Perdez vous dans les nombreux menus, vous ne risquez rien !

▸ Le meilleur moyen de comprendre un rapport dans Google Analytics est de formuler la question à laquelle il répond.

Questions / Réponses

Retrouvez ces conseils sur l’article de blog suivant :https://fr.jimdo.com/2014/11/03/google-analytics-pour-les-d%C3%A9butants-connecter-votre-site-en-3-%C3%A9tapes/

Jérémie [email protected]

https://fr.jimdo.com/2014/11/03/google-analytics-pour-les-d%C3%A9butants-connecter-votre-site-en-3-%C3%A9tapes/

https://fr.jimdo.com/2014/11/03/google-analytics-pour-les-d%C3%A9butants-connecter-votre-site-en-3-%C3%A9tapes/

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