Embed Size (px)
Citation preview
Spis treści
Wyniki analizy ilościowej – blog firmowy w latach 2008 - 2013
Wyniki analizy ilościowo - jakościowej –blog firmowy w roku 2014
Załącznik - metodologia
Uzyskanie odpowiedzi na następujące pytania:
Cele analizy
1• Jak często temat blogów firmowych pojawia się w internecie?
• Czy częściej jest omawiany w social media czy w portalach?
2
• Czy liczba publikacji na temat blogów firmowych zmieniała się w kolejnych latach od momentu rozpoczęcia konkursu?
• Czy blog firmowy jest narzędziem coraz ważniejszym dla internautów?
3• W jakich kontekstach dotyczących blogów firmowych, toczyła się dyskusja
w 2014 r.?
Metodologia
Analizowane okresy: 01.01.2008-31.12.2013
01.01.2014-31.10.2014
Analizowane serwisy: media społecznościowe i portale
internetowe
Głębokość analizy: łączona
(automatyczna i ręczna)
Źródła treści: Newspoint Język źródeł: polskiFiltrowanie spamu/botów:
łączone (automatycznei ręczne)
Zapytanie/słowa kluczowe:blog firmy, blog firmowy, blogkorporacyjny (uwzględniono
odmiany)
Jednostka analizy: jeden post zawierający przynajmniej jedno wystąpienie słowa
kluczowego
Liczba analizowanych postów: w analizie ilościowej: 61985
W analizie ilościowo-jakościowej: 1195
Liczba publikacji na temat blogów firmowych
Początki zainteresowania blogami firmowymi można datować na 2008 rok – wtedy zaczęły pojawiać się pierwsze publikacje na ten temat i zainteresowanie nimi rosło do 2012, gdy nastąpił chwilowy spadek. Od 2013 r. o blogach firmowych mówi się więcej, co zapewne wynika ze zmian algorytmu Google.
Liczba publikacji na temat blogów firmowych, 2008-2013,N=6601
Gdzie mówiło się o blogach firmowych?
Liczba publikacji na temat blogów firmowych, 2008-2013,N=6601
Portale jako pierwsze pisały o blogach firmowych. Później ciężar dyskusji stopniowo przesuwał się w kierunku społeczności, które w 2013 wysunęły się na prowadzenie pod kątem udziału publikacji.
2008 2009 2010 2011 2012 2013
Blogbox 6 Gazeta 41 Gazeta 44 Facebook 204 Facebook 368 Facebook 1054
GoldenLine 6 GoldenLine 34 GoldenLine 34 Twitter 65 GoldenLine 61 Twitter 64
Interaktywnie 5 Blogbox 29 Facebook 33 Blip 61 Twitter 47 GoldenLine 52
ePR 4 Money.pl 27 Dobreprogramy32
Dobreprogramy36
Odzyskaj.info 30 DI 21
Trendomierz 4 ePR 19 Bankier 25 Blogbox 32 DI 25 Proto 18
PCWorld 3 Prportal 17 Flaker 22 GoldenLine 26 Blogifirmowe 21 Wizaż 18
IDG.pl 2 Media2 15 Eurobankier 22 Gazeta 24 Blip 21 Gazeta forum 15
PRNews 2 IDG.pl 15 IDG.pl 21 Newsline 23 ePR 17 Google+ 13
WirtualneMedia 2
internetpr 13 Forum Gazeta 21
DI 19 LinuxPuls 13 Centrum Prasowe 13
NF.pl 2 WP.pl 13 DI 19 Optymalizacja forum 18
Optymalizacja forum 18
Wirtualne Media 11
Top 10 serwisów
Konkurs Blog Firmowy Roku
Liczba publikacji na temat Konkursu Blog Firmowy Roku, 2008-2013,N=351
Obserwując publikacje na temat samego konkursu, również można zauważyć zwiększającą się rolę mediów społecznościowych w jego promocji w kolejnych latach.
Blogi firmowe – liczba publikacji w 2014
Liczba publikacji na temat blogów firmowych, I-X 2014,N=1195
W pierwszym kwartale 2014 zainteresowanie tematem było mniejsze – liczba publikacji miesięcznie nie przekraczała 60. jednak już w trzech kolejnych kwartałach zainteresowanie blogami firmowymi wzrosło, a miesięczne liczby publikacji zaczęły przekraczać 120.
Blogi firmowe – gdzie się dyskutuje w 2014
Społeczności50%
Portale32%
Fora8%
Mikroblogi5%
Blogi3%
Wideo2%
Liczba publikacji na temat blogów firmowych, I-X 2014,N=1195
Utrzymuje się tendencja widoczna w poprzednich dwóch latach – większość publikacji pojawia się w społecznościach i są to głównie linki do blogów. Drugim wiodącym źródłem na temat blogów firmowych są portale – tam umieszczane są porady dotyczące pisania blogów oraz wyniki aktualnych badań.
Top10 2014
Serwis Liczba publikacji
Facebook 560
Twitter 62
Optymalizacja –forum
44
Google+ 42
YouTube 24
Proto.pl 16
Money 15
iPolisa – forum 9
Blogifirmowe 9
Gry-Online 8
Top10 serwisów piszących o blogach firmowych, I-X 2014
Utrzymuje się tendencja widoczna w ostatnich dwóch latach: dominacja Facebooka. Widać również promowanie treści dotyczących za pomocą innych serwisów social mediowych – Twittera, Google+ czy YouTube.
Blogi firmowe – tematyka dyskusji
Najczęściej publikowane są linki do blogów oraz cytowania blogów oraz porady. Aktywne w internecie są również firmy/osoby świadczące usługi w zakresie prowadzenia blogów. Sporo pisze się również o blogu jako narzędziu promocji firmy i wydarzeniach związanych z blogami firmowymi.
Liczba publikacji na temat blogów firmowych, I-X 2014,N=1195
Blogi najczęściej cytowane
Blogi firmowe to także źródło oficjalnych informacji dla mediów. Najczęściej cytuje się blogi firm z sektora nowoczesnych technologii – największych firm w branży, producentów gier, producentów oprogramowania antywirusowego oraz największych telekomów. Dla tych firm blog korporacyjny to wręcz niezbędne narzędzie kontaktu z dziennikarzami.
10 najczęściej cytowanych blogów firmowych, I-X 2014,N=1195
Przykładowe cytaty
Redakcja Pure PC pisze artykuł o odpowiedzi Google na zarzuty wydawców, posiłkując się cytatami z wypowiedzi, jakie zamieścił Eric Schmidt na blogukorporacyjnym Google.Link
Dziennik Rzeczpospolita posiłkuje się informacjami umieszczonymi na blogukorporacyjnym Orange.Link
Blogi najczęściej linkowane
10 najczęściej linkowanych blogów, I-X 2014
Linki do swoich blogów najczęściej publikują firmy specjalizujące się w prowadzeniu blogów i innych działaniach content marketingu oraz sklepy internetowe. Wyjątkiem w zestawieniu są autorzy blogaBlogifirmowe, związanego z konkursem Blog Firmowy Roku.
• Zainteresowanie tematem blogów firmowych rośnie, zwłaszcza od 2011 roku – powodem są zmiany w algorytmie Google, które premiują wartościowe treści na danej stronie.
• Przestrzeń dyskusji o blogach firmowych zmieniała się równolegle do zmian w polskim internecie – obecnie ciężar dyskusji przeniósł się z portali na media społecznościowe.
• Początkowo temat blogów korporacyjnych był opisywany przez portale internetowe. Obecnie portale pełnią nadal dużą rolę w dyskusji, publikując bardziej wartościowe treści (wyniki badań, podsumowania dotyczące blogosfery czy też cytując znaczące korporacyjne blogi).
• Media społecznościowe, które mają wiodący udział w dyskusji na temat blogów firmowych, służą głównie jako kanał promowania treści na tych blogach. Najchętniej wykorzystują je sklepy internetowe oraz firmy specjalizujące się w tworzeniu blogów firmowych, które dzielą się swoją wiedzą.
• W przypadku firm z sektora nowych technologii, blog jest istotnym narzędziem kontaktu z dziennikarzami – chętnie cytują oni opinie przedstawicieli firmy umieszczone na blogach korporacyjnych.
Wnioski
Skontaktuj się z nami!
Zapraszamy do kontaktu!
Newspoint Sp. z o.o.al. Solidarności 74a00-145 Warszawatel. (22) 852 20 06
e-mail: [email protected] http://newspoint.pl
Uzyskanie odpowiedzi na następujące pytania:
Cele analizy
1• Jak często temat blogów firmowych pojawia się w internecie?
• Czy częściej jest omawiany w social media czy w portalach?
2
• Czy liczba publikacji na temat blogów firmowych zmieniała się w kolejnych latach od momentu rozpoczęcia konkursu?
• Czy blog firmowy jest narzędziem coraz bardziej ważnym dla internautów?
3• W jakich kontekstach dotyczących blogów firmowych, toczyła się dyskusja
w 2014 r.?
Metodologia
Analizowane okresy: 01.01.2008-31.12.2013
01.01.2014-31.10.2014
AnalitykAnna Miotk
Analizowane serwisy: media społecznościowe i portale
internetowe
Głębokość analizy: łączona
(automatyczna i ręczna)Źródła treści: Newspoint Język źródeł: polski
Język wyszukiwania: polskiKodowanie wydźwięku: nie
dotyczy
Filtrowanie spamu/botów: łączone (automatyczne
i ręczne)
Zapytanie/słowa kluczowe:blog firmy, blog firmowy, blogkorporacyjny (uwzględniono
odmiany)
Jednostka analizy: jeden post zawierający przynajmniej jedno wystąpienie słowa
kluczowego
Liczba analizowanych postów: w analizie ilościowej: 61985
W analizie ilościowo-jakościowej: 1195
• Media społecznościowe (w raporcie również: social media) – typ serwisówinternetowych, w których internauci samodzielnie tworzą i publikujątreści. Zaliczamy do nich:
– blog – serwis internetowy tworzony przez pojedynczą osobę (lub grupę osób),regularnie aktualizowany o nowe publikacje;
– forum – serwis internetowy służący głównie do prowadzenia dyskusji;
– mikroblog – serwis internetowy, w którym możliwe jest umieszczanie krótkichwiadomości tekstowych, liczących 140 lub 160 znaków (np. Twitter);
– opinie – serwis, którego najważniejszą funkcją jest ocena przedmiotówlub osób poprzez system komentarzy i ocen (np. GoWork, Znany Lekarz);
– społeczność – serwis internetowy, którego najważniejszą funkcjąjest nawiązywanie i utrzymywanie kontaktów z innymi użytkownikamioraz dzielenie się z nimi różnymi treściami (np. Facebook, GoldenLine, GooglePlus)
– wideo – serwis, którego najważniejszą funkcją jest udostępnianie filmówwideo (np. YouTube).
Definicje przyjęte na użytek analizy
• Tekst, materiał, publikacja, treść – post z mediów społecznościowych
lub artykuł z portalu.
• Post, wpis, wypowiedź – tekst pochodzący z mediów społecznościowych:
pojedynczy post lub komentarz na blogu, pojedynczy post lub komentarz
pod postem na Facebooku, pojedynczy post na Twitterze lub innym
serwisie mikroblogowym, pojedynczy post opublikowany w wątku
komentarzy na forum internetowym, post z filmem opublikowany
w serwisie YouTube itp.
• Wzmianka – mniejszy fragment publikacji zawierający słowo kluczowe
lub też mniejszy fragment tekstu odnoszący się do danej kategorii analizy.
Definicje przyjęte na użytek analizy
• Data publikacji• Nazwa serwisu• Typ serwisu• Tematyka wpisu
– Blogosfera – teksty mówiące ogólnie o blogach firmowych, ich rozwoju, znaczeniu i zasięgu, wyniki badań, linki do katalogów blogów, rankingów i zestawień
– Cyberataki – informacje o atakach hakerów na blogi firmowe– Cytowanie – teksty, w których blog cytowany jest jako źródło informacji– Konkursy– Komunikacja wewnętrzna – blog jako narzędzie komunikacji wewnętrznej– Link do bloga – teksty, w których ktoś umieszcza link do bloga, zachęca do odwiedzin lub
informuje o nowym poście– Oferta pracy – oferty pracy, w których jednym z zadań jest prowadzenie bloga firmowego– Podwykonawcy – teksty w których firma lub osoba oferuje usługi z zakresu prowadzenia
blogów firmowych lub też prosi o rekomendacje sprawdzonej firmy– Porady – teksty zawierające porady dotyczące pisania blogów– Promocja firmy – teksty wymieniające blog firmowy jako istotne narzędzie promocji firmy– Sprzedaż i obsługa klienta – blog jest omawiany jako narzędzie sprzedażowe i narzędzie obsługi
klienta– Wpływ na SEO – informacje o tym jak prowadzenie bloga wpływa na SEO i ruch na stronie
firmy– Wydarzenia – wydarzenia podczas których omawiana jest tematyka blogów firmowych
(szkolenia, konferencje)
Kategorie analizy
• Zmiany w czołówce serwisów, w których mówiło się o blogach firmowych na przestrzeni lat 2008-2013 odzwierciedlają zmiany w polskim internecie:– 2008 – początek zainteresowania tematem– 2009-2010 – portale jako pierwsze piszą o zjawisku blogów
korporacyjnych– 2010 – początek dziennikarstwa obywatelskiego – w
zestawieniu widoczny Dziennik Internautów (DI)– 2011 – początek popularności Facebooka; zmiany w
algorytmie Google (dyskusje na forum Optymalizacja)– 2012 – Twitter wyprzedza Blipa– 2013 – dominacja Facebooka
Gdzie mówiło się o blogach firmowych
