Upload
-
View
68
Download
1
Embed Size (px)
Citation preview
Имя Фамилия
Татьяна Азарова
Группа, Факультет
НГД – 302, ММиТ
эккаунт в Facebook
Возрастная группа: 20 – 50 лет
Где живут: Жители города и близлежащих поселков
Статус, чем занимаются? Чем интересуются? Юридические и физические лица, занимающиеся защитой своих прав и прав клиентов.
Чего хотят? К чему стремятся? Мечты. Стремятся к расширению своего дела, улучшению своего положения в обществе.
Как измениться жизнь клиента, если он воспользуется Вашим решением? Решатся любые проблемы - от получения лицензии до защиты в суде.
Уровень платежеспособности. 5
Примерно число клиентов в городе, в республике, в мире. В городе 1000,в республике 10000, в мире 1000000.
Насколько легко добраться/ достучаться до Вашего потребителя? 4
Позитивные потребности и проблемы: желание научиться отстаивать свои права.
Негативные потребности и проблемы: неумение отстаивать свои права.
Какие неприятности грозят Вашему потребителю - если не решить проблему? Проблемы с законом.
Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы? Не встретил хорошего специалиста. Если нашел решение - в чем оно? Как он решает свои проблемы? Как пытается добиться
своей цели? Ищет решение проблемы в интернете, посещает различные тренинги. Что не получается? Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему? В том
какими способами он пытается добиваться своего? В чем главный недостаток этих способов? Ищет решение проблемы в интернете, там слишком много предложений, но мало людей знающих свое дело.
Какова реальная причина проблемы? Не знание законов. Проблема регулярная или периодическая? периодическая Каков уровень боли его проблемы от 1 до 5? 5 Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от 1 до 5? 5