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Dr. José Alberto Santos R. [email protected]

Coaching ontologico empresarial

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Dr. José Alberto Santos R. [email protected]

COACHING ONTOLOGICO

EMPRESARIAL

Objetivo Terminal:

Desarrollar

competencias del

Coaching para la

generación de un

ambiente de trabajo

creativo e innovador,

tendiente a

desarrollar nuevas

acciones, productos y

servicios.

El Coaching nace

de una base

filosófica y

científica, de la

mano de trabajos

de Heidegger,

Austin, Searle,

Flores, Spinoza y

Maturana, entre

otros.

Los seres humanos obtenemos resultados (dominio del tener)

Dependien-do de las acciones que tomamos (dominio del hacer).

Y las acciones que tomamos están íntimamente relacionadas con la manera en que nos observamos a nosotros mismos y observamos el mundo (dominio del ser).

QUIEN ES ELCOACH?

El coach es

alguien que,

provisto de

distinciones y

competencias

que la otra

persona no

posee,

observa lo que ésta

hace y detecta los

obstáculos que

interfieren en su

desempeño, con el

propósito de

mostrarle lo que no

ve y conducirla a

emprender las

acciones que la

lleven a alcanzar los

niveles de

desempeño a los que

aspira.

El Coaching

Ontológico

opera con la

estructura del

observador

como sustento

de nuestro

comportamien-

to y forma de

ser

El observador

que somos remite

a tres dominios

primarios, tres

áreas de

observación

separables: la

corporalidad, la

emocionalidad y

el lenguaje.( CEL)

CORPORALIDAD

EMOCIONALIDAD

LENGUAJE

EL PROCESO DE COACHING

INTRODUC-

CION

INTERPRETA-

CION

INTERVEN-

CION

1. La Etapa de Introducción.

Esta etapa suele iniciarse con una declaración del quiebre. Junto con la declaración de quiebre, la persona suele declarar también la necesidad de que otra persona le sirva de coach.

1. La Etapa de Introducción.

En esta fase inicial, el coachado suele conferirle al coach la necesaria autoridad para que lo ayude, como suele también otorgarle la confianza necesaria para que éste asuma ese rol.

2. La Etapa de la Interpretación.

La interpretación es la segunda etapa del proceso de coaching. Lo que se busca en ella es desplazarse del quiebre declarado hacia una mejor comprensión (interpretación)

2. La Etapa de Interpretación.

de la estructura de coherencia que caracteriza al coachado y que hace, primero, que la situación apuntada sea un quiebre para él y, segundo, que no esté en condiciones de resolverla por si solo.

2. La Etapa de la Interpretación.

Algunas preguntas a hacerse son las siguientes: ¿qué le impide al coachado observar lo que le permitiría hacerse cargo de la situación? ¿que le impide actuar? En otras palabras, ¿que lo bloquea?

EL OBSERVADOR

Para responder a

estas preguntas es

necesario remitirse a

los tres dominios

primarios de la

estructura del

observador:

corporalidad,

emocionalidad y

lenguaje.

1. Elabora una lista de preocupaciones, iniciando cada una con la palabra: no puedo ...

2. Repite la lista anterior, cambiando la palabra no puedo por: No quiero...

3. Repite la lista anterior, eliminando la frase "no quiero" y sustituyéndola por: Me hago responsable de...

EJERCICIO PARA CAMBIAR

EL TIPO DE OBSERVADOR

3. Etapa de la Intervención.

En primer lugar, el coach opera consciente del carácter activo y transformador de su palabra y la utiliza en esta dirección.

Crear nuevos espacios de

posibilidades

Ya no tiene como

objetivo principal el

“hacer sentido” del

coachado, busca

más bien ayudarlo a

generar sentidos

nuevos.

3. Etapa de la Intervención.

Mientras en la etapa anterior, la palabra del coachado guiaba al coach en la construcción de su interpretación, en esta etapa la relación se invierte y es la palabra del coach la que guía al coachado en la construcción de nuevos sentidos

3. Etapa de la Intervención.

El carácter generativo del lenguaje ahora se hace patente.

A través del lenguaje para la acción

Hace preguntas

Pedidos

Promesas

Ofertas

Se compromete

Cumple

Produce satisfacción

Crea nuevas realidades

Aprender es adquirir nuevas

capacidades para la solución

Aprender

El aprendizaje requiere

compromiso.

Uno solo obtiene los cambios

con los que esta comprometido

responsablemente

APRENDIZAJE Y CAMBIO DE PARADIGMAS.

Administrador Guimac. Guia y maestro de la solución

Cuida

Logra

Se enfoca en procesos.

Se vale de la autoridad

Tiene una visión a corto plazo

Inspira respeto

Fija la vista en los procedimientos

y en los presupuestos

Imita

Acepta el status

Es el clásico buen soldado

Hace las cosas bien

Es la persona que sigue el plan

trazado, eficientemente.

Manda.

Dirige

Multiplica

Impacta

Se enfoca en el SHAMPP

Se apoya en poder FUNCIONAL

Practica la vista larga

Inspira confianza

Se enfoca en mirada,,emociones,

prácticas y lenguaje para obtener

resultados útiles

Innova

Transgrede el sentido común

Es un transformador

Cuestiona para alcanzar protagonismo

Es la persona que se responsabiliza de su

autonomía para conquistar milagros.

Administra compromisos.

Coordina acciones.

La mirada de la posibilidad

¿ Qué es la excelencia?

Es vivir con plenitud

al hacer lo máximo,

de lo mejor que

podamos, con los

potenciales de

utilidad disponibles,

hasta alcanzar

protagonismo en

nuestro escenario de

influencia-

preocupación.

Proust sostiene que el verdadero viaje de descubrimiento, no

consiste en buscar nuevos territorios, sino en tener nuevos ojos.

Declaraciones sobre el valor de la mirada

Así como vemos al mundo, nos vemos a nosotros mismos.

Para que la realidad cambie, debemos observarla en una perspectiva diferente.

El neurótico esta adiestrado para el conflicto, anclado en miradas que perpetúan el fracaso, intentando resolver sus problemas, desde una mirada que cierra posibilidades, poniéndose en guerra con quienes deberían ser su círculo de apoyo.

La voluntad se ciega cuando perdemos la perspectiva y los estados de ánimo disfuncionales toman el control.

Buscarle sentido a la vida

es trazar horizontes de

posibilidades.

Descubrir posibilidades

es abrir la puerta al

mañana.

Construir horizontes es

diseñar futuros.

El futuro cambia, cuando

lo vemos con ojos

promisorios.

Nutrir la mirada es abrir la

mente hacia nuevas

posibilidades

CUADRO COMPARATIVO DE LOS OBSERVADORES.

NEGATIVO REACTIVO AFIRMATIVO

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Meta

Filosofía

Actitud

Objetivos

Creencias

Básicas

Preocupación.

Base

Respuestas ante

problemas

Frases Favoritas.

¿Cómo Opera?

Existir, Fracasar.

No soy, No tengo, No doy.

Mente Cerrada.

Morir en vida

Mi destino es así

El pasado

Guión heredado

Solo ve problemas en la vida

Estoy mal, no puedo, no

quiero, no lo hago, así soy.

Suma problemas, resta

oportunidades, multiplica

frustraciones, divide malestar

Tener, jugar, pasar el momento.

Soy lo que tengo, por eso no doy.

Mente desconfiada.

Vivir el momento, el presente.

Algún día mi suerte cambiará.

Buscar placer y evitar dolor, la

comodidad.

El instante, el presente.

Se mueve según los vientos de las

circunstancias, asumiendo el papel de

victima, salvador o perseguidor.

Estoy regular, pasándola, más o menos,

talvez, depende.

Suma ambivalencia, resta esfuerzo,

multiplica peticiones y divide problemas.

Aprender, transformar y

trascender.

No soy lo que tengo, sino lo que

doy.

Mente de fe

Alcanzar la plenitud del

potencial.

Nací para ser excelente.

Prever el futuro para cambiar

el presente.

Visión proactiva de la vida.

Identifica oportunidades y las

conquista.

Estoy bien, mejor, lo haré,

¿por qué no?

Suma esfuerzo, resta

negativismo, multiplica

resultados y divide felicidad.