Upload
creuna
View
878
Download
1
Embed Size (px)
Citation preview
C R E U N A - D A G E N 2 9 . 0 9 . 2 0 1 6
Digital modenhetTina S. Jacobsen/ Creuna
Hvorfor er det avgjørendeog hvordan kan vi styrke den?
Digital modenhet:
© Creuna
Digital modenhet – hvorfor og hvordan
Test din digitale modenhet
Fremtidenkaller på nye
metoder
Kunder stiller stadig høyere
krav til digitale tjenester
Selskaperkonkurrerer på nye premisser
© Creuna
Kunder stiller høyere kravDigital modenhet sett utenifra
© Creuna
Norge er kanskje et av verdens mest digitaliserte land
Skatteetaten digitaliserer innlevering
av selvangivelsen
NSB inngår samarbeid med Ruter
+
Easypark viser i apphvor du kan parkere
bilen
© Creuna
Norge er kanskje et av verdens mest digitaliserte land
Direktoratet for E-helses initiativ til
kjernejournal
SatsElixia lanserer online trening og håndterer booking via app
© Creuna
We areall earlyadoptersnow- James McQuivey
“
Hyperadoptiongjør at folk strømmer til nye tjenester
© Creuna
Delingsøkonomi har endret våre fundamentale holdninger til tillit
Design can make you feel a certainway of someoneJoe GabbiaFounder of AirBnB
“
© Creuna
Be human, be helpful, and be handy.- Forrester, april 2016, Thriving in a post-digital world
“
© Creuna
The age of digital disappointment
Everywhere I turn I’m like: ”Who designed this?!!” Bad design is everywhere, and it drives me nuts!Tony Fadell, designer iPod og nest
“
© Creuna
Selskaper konkurrerer på nye premisser
Digital modenhet sett fra innsiden
1% Vet ikke
2% Uenig
8% Verken eller
3% Vet ikke
6% Uenig
22% Verken eller
Tenologibarometeret: Vi ser hvor utviklingen går
*Aftenposten sept. 2016: Teknologibarometeret er utarbeidet for Aftenposten av Opinion. Antall spurte 496.
90% Enig
Det norske samfunnet står overfor store utfordringer i årene som kommer knyttet til teknologisk utvikling
Jeg tror bedriftenes rammebetingelser vil endres som følge av teknologisk utvikling og digitalisering
70% Enig
Source: Aftenposten
Men vi tror ikke det angår oss…
Hvordan tror du den teknologiske utviklingen vil påvirke din bedrift innenfor de neste tre årene på følgende områder.
2% Vet ikke
2% Negativt
27% Nøytralt
3% Vet ikke
2% Negativt
36% Nøytralt
70% Positivt 60% Postivt
Lønnsomhet Kjernevirksomhet
*Aftenposten sept. 2016: Teknologibarometeret er utarbeidet for Aftenposten av Opinion. Antall spurte 496. Source: Aftenposten
Norske bedrifter liker å tenke på seg selv som digitale mestere, men diskuterer lite teknologi i toppledelsen og bruker IT-pengene sine på å holde liv i gamle systemer heller enn å utvikle nye ting.
- Sannes og Andresen
“
© Creuna
Trenger vi en reality check?
© Creuna
Not to get UBERIZED
© Creuna
Fremtiden kaller på nye metoder
Toget går – hvordan kan vi sikre oss en plass med inn i fremtiden?
© Creuna
The parallell enterprise Intrapreneurship
LEGO Future Lab
Søker digitale prosjekter som kombinerer tradisjonell LEGO med nye opplevelser
© Creuna
Eierne av Match.com utvikler Tinder
© Creuna
DNB «disrupter» banktjenester
© Creuna
We are all entrepreneursnow- Casey Gerald
“
© Creuna
10
© Creuna
Digitalisering handler ikke om å ha mest mulig teknologi, men om å utnytte den best mulig til å drive effektivt, øke sin konkurransekraft og utnytte nye forretningsmuligheter.– Ragnvald Sannes og Espen Andersen, Senter for digitalisering, Institutt for strategi, Handelshøyskolen BI
“
© Creuna
Digital modenhetstest
© Creuna
Ved å ta testen vil du
Få vite hvor digitalt moden din bedrift er
Få råd om hvilke tiltak som bør
igangsettes
Avdekke eventuell ulik
oppfattelse internt
© Creuna
Fem temaer
15spørsmål
organisering
teknologi og digitale løsninger
måling og analyse
strategi og bedriftskultur
kunderelasjon og kommunikasjon
© Creuna
Innenfor de digitale modenhetsnivåene handler det om å skape og forsterke:
1.digital basis
2.kundeorientering
3.intern samhandling
4.unike kundeopplevelser
ett steg om gangen… i konstant bevegelse
© Creuna
Forretnings-og teknologi-forståelse
Vilje og evne til transformasjon
Digitalmodenhet
© Creuna
Digitale tjenester jeg er avhengig av
© Creuna
Holdning er det som betyr mest, og det kan vi gjøre noe med idag.
“
© Creuna
www.iconmonstr.com
C R E U N A - D A G E N 2 9 . 0 9 . 2 0 1 6
TakkTina S. Jacobsen /[email protected]