ISO 55001:2014 Herramienta para la efectiva Gestión de ACtivos

ISO 55001:2014

HERRAMIENTA PARA LA

EFECTIVA GESTIÓN DE

ACTIVOS

MSc Ing. Víctor D. Manríquez, CMRP

2015

Víctor D. Manríquez 2

c

c

c

c

c

GESTIÓN DE ACTIVOS

INGENIERÍA DE ACTIVOS

INGENIERÍA DE CONFIABILIDAD

INGENIERÍA DEMANTENIMIENTO

EJECUCIÓN DEL MANTENIMIENTOINTERVENCIÓN

TÉCNICAS

FUNCIÓN

CICLO DE VIDA

POLÍTICA &ESTRATEGIA

MANTENIMIENTO O & M O & M & EO & M & E

ESTRATEGIA

CONFIABILIDAD

ALCANCE &

TIEMPO

GESTIÓN DE ACTIVOS

Fuente: AMS Group


CONCEPTO DISEÑO PROCURA

INSTALACIÓNCOMISIONADOOPERACIÓN

MANTENIMIENTO DECOMISIONADODISPOSICÓN

FINAL

GESTIÓN DE ACTIVOS


Documentos de Gestión de la Organización

Plan Estratégico Organizacional

Establecer conexión entre la dirección y la base de activos

Registro – Objetivos - Condición

Activos & Procesos Asociados

PLAN ESTRATÉGICO & GESTIÓN DE ACTIVOS

PARTES INTERESADAS (STAKEHOLDERS)


Fuente: Wikipedia


Es importante señalar que la ISO 55001:2014 no es un estándar específico sobre gestión de mantenimiento y confiabilidad, sin embargo el mantenimiento y la confiabilidad cumplen un importante rol dentro de ella.


El anexo A (informativo) de la norma lista actividades de gestión de activos entre las cuales encontramos muchas con las cuales estamos familiarizados los profesionales de mantenimiento y confiabilidad. Por ejemplo están incluidas: el monitoreo por condición, el costo del ciclo de vida, ensayos no destructivos, entre otras.


Publicada en Enero del 2014, la serie de normas ISO 55000 es un estándar internacional que está fundado en la premisa que el valor de un activo es definido por su contribución al logro de los objetivos organizacionales.

SERIE DE NORMAS ISO 55000


La ISO 55000 está diseñada para optimizar el valor de los activos y disminuir los riesgos organizacionales a través de una estrategia comprensiva de gestión de activos que es construida alrededor de las metas y objetivos.



Enfocada en objetivos organizacionales

Valor sostenible

para la organización

Cuatro Componentes

Política de Gestión de

Activos

Objetivos de la Gestión de

Activos

Plan Estratégico de Gestión de Activos

Planes de Gestión de

Activos




ISO 55000:2014 Asset management -- Overview, principles and terminology (Gestión de Activos -

Visión general, principios y terminología).

• ISO 55001:2014 Asset management -- Management systems -- Requirements (Gestión de Activos –

Sistemas de Gestión – Requerimientos).

• ISO 55002:2014 Asset management -- Management systems – Guidelines for the application of ISO

55001. (Gestión de Activos – Sistemas de gestión –Guías para la aplicación de la norma ISO 55001).



ORGANIZACIÓN

LIDERAZGO

PLANEAMIENTO

SOPORTE

OPERACIÓN

EVALUACIÓN DESEMPEÑO

MEJORA


GESTIÓN DE LA ORGANIZACIÓN

GESTIÓN DE ACTIVOS

SISTEMA DE GESTIÓN DE

ACTIVOS

PORTAFOLIO DE ACTIVOS

Actividad coordinada de la

organización para realizar el

valor de los activos

Juego de elementos

interrelacionados o

interactuantes para

establecer la política de

gestión de activos,

objetivos de la gestión

de activos y los

procesos para conseguir

esos objetivos

Activos que están dentro del

alcance del sistema de

gestión de activos

Norma ISO 55000:2014, Figura 1. Traducción propia


Planes organizacionales yobjetivos organizacionales

Plan estratégico de gestión de activos (SAMP)

Objetivos de la gestión de activos

Planes de gestión de activos

Implementación de los planes de gestión de activos

Política de gestión de activos

Planes para el desarrollo del sistema de gestión de activos

+ Soporte relevante

Sistema de gestión de activos + Elementos de soporte

relevantes

Portafolio de activos

Evaluación del desempeño y mejoras

Contexto del stakeholder y la organización

Norma ISO 50000:2014 Anexo B, Traducción propia

PAS 55:2008


INTEGRADO

SISTEMICO

SISTEMATICO

CENTRADO EN RIESGO

OPTIMO

SOSTENIBLE

HOLISTICO

PRINCIPIOS

CLAVES Y

ATRIBUTOS

DE LA

GESTIÓN DE

ACTIVOS


PAS 55:2008EN

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ACTIVOSFÍSICOS

NEGOCIO TOTAL

ACTIVOS HUMANOS

ACTIVOS INTANGIBLES

INFO

RM

AC

IÓN

A

CTIVO

SAC

TIV

OS

FIN

AN

CIE

RO

S

CONTEXTO VITAL: OBJETIVOS DEL NEGOCIO, POLÍTICAS,REGULACIONES, REQUERIMIENTOS DESEMPEÑO, GESTIÓN DEL RIESGO

INTERFASE IMPORTANTE: MOTIVACIÓN,COMUNICACIÓN, ROLES & RESPONSABILIDADES,CONOCIMIENTO, EXPERIENCIA,LIDERAZGO, TRABAJO EN EQUIPO

INTERFASE IMPORTANTE: COSTO DEL CICLO DE VIDA, CRITERIOS DE INVERSIÓN DE CAPITAL, VALOR DEL DESEMPEÑO DE LOS ACTIVOS

INTERFASE IMPORTANTE: REPUTACIÓN, IMAGEN, MORAL, RESTRICCIONES, IMPACTO SOCIAL

INTERFASE IMPORTANTE: CONDICIÓN, DESEMPEÑO, ACTIVIDADES, COSTOS, OPORTUNIDADES

ALCANCE DE LA PAS 55

COBIT & ITIL : Riesgos Tecnológicos

ISO 27000: Seguridad de la Información

ISO 14001: Riesgos ambientales

OHSAS 18001: Riesgos laborales

PMBOK: Riesgos en proyectos


GESTIÓN DEL RIESGO

ISO 73:2009Gestión del Riesgo

Vocabulario

ISO 31000:2009Gestión del RiesgoPrincipios y guías

ISO 31010:2009Gestión del Riesgo

Técnicas de evaluación del

riesgo


GESTIÓN DEL RIESGO


ISO 73:2009 RiskManagement -

VocabularyRiesgo:

Efecto de la incertidumbre

sobre los objetivos.

RIESGO


RIESGO

Incluye eventos (que pueden o no ocurrir).

Causadas por ambigüedad o falta de información.

Impactos positivos o negativos.

RIESGO

OPORTUNIDAD

Riesgo Positivo

AMENAZA

Riesgo Negativo



RIESGO

TÉCNICAS DE ANÁLISIS DE RIESGO

Análisis BayesianoAnálisis costo

beneficioAnálisis de árbol

de eventosAnálisis de árbol

de fallosAnálisis de

cadenas de Markov

Análisis de Capas de Protección

(LOPA)

Análisis de Causa Raíz (RCA)

Análisis de causas y consecuencias

Análisis de circuitos de fugas

Análisis de decisión

multicriterio(MCDA)

Análisis de escenarios

Análisis de Impacto de

negocio (BIA)

Análisis de la confiabilidad

humana

Análisis de modo y efecto de la falla

(FMEA )

Análisis de peligros y puntos críticos de control

(HACCP)

Análisis de riesgos preliminar (PHA)

Análisis Qué pasa si

Árbol de fallos y sucesos

iniciadores (bowtie)

Árboles de decisión

Curvas FN DelphiEntrevistas

estructuradas o semiestructuradas

Estudio de Peligros y Operabilidad

(HAZOP)

Evaluación del riesgo ambiental

Índices de riesgo Listas de ejemplo

Mantenimiento Centrado en la Confiabilidad

(RCM)

Matrices de probabilidad y consecuencia

Simulación de Monte Carlo

Tormenta de ideas



GESTIÓN DE

ACTIVOS

RESUMEN

PRINCIPIOTERMINOLOGÍA


GENERALIDADES

La gestión de activos permite a una organización realizar el valor de sus activos en el logro de sus objetivos organizacionales (ver 2.5.3.4). Que constituye valor, dependerá en estos objetivos, la naturaleza y propósito de la organización y las necesidades y expectativas de sus stakeholders. La gestión de activos apoya la realización de valor balanceando los costos financieros, ambientales y sociales, el riesgo, la calidad del servicio y el desempeño relacionado a los activos.

BENEFICIOS DE LA GESTIÓN DE ACTIVOS


a) Mejora del desempeño financiero:La mejora del retorno de las inversiones y la reducciónde costos puede ser lograda, mientras se preserva el valor de los activos y sin sacrificar en el corto o largo plazo la realización de los objetivos organizacionales.

b) Decisiones informadas para la inversion en activos:Permitiendo a la organización mejorar su toma de decisions balanceando de forma efectiva los costos, riesgos, oportunidades y desempeño.


c) Gestión del riesgo:Reduciendo Las pérdidas financieras, mejorando la salud y seguridad, buena voluntad y reputación, minimizando el impacto ambiental y social, que pueden resultar en la reducción de liabilidades como primas de seguro, multas y penalidades.

d) Mejora en los servicios y outputs:Asegurar el desempeño de los activos puede conducir a la mejora de servicios o productos que consistentemente cumplan o excedan las expectativas de los clientes y stakeholders.



e) Responsabilidad social demostrada:

Mejorar la habilidad de la organización para, por ejemplo, reducir las emisiones, conservar recursos y adaptarse al cambio climático, permite demostrar practicas de negocios éticas y socialmente responsables and stewardship.

f) Cumplimiento demostrado:Cumplir de forma transparente con los requerimientos, legales, estatutarios y regulatorios, así como la adherencia a los estándares, políticas y procesos de gestión de activos pueden ser demostración de cumplimiento.



g) Mejora de la reputaciónA través de mejorar la satisfacción del cliente y la conciencia y confianza de los stakeholders.

h) Mejora de la sostenibilidad organizacional:

Gestionando de forma efectiva los efectos de corto y largo plazo, los gastos y el desempeño puede mejorar la sostenibilidad de las operaciones y de la organización.

i) Mejora de la eficiencia y la efectividad:La revisión y mejora de procesos, procedimientos y desempeño de los activos puede mejorar la eficiencia y efectividad y el logro de los objetivos organizacionales.



ACTIVOS

Un activo es un ítem, cosa o entidad que tiene valor actual o potencial para la organización. El valor variará entre diferentes organizaciones y sus stakeholders, y puede ser tangible o intangible, financiero o no financiero.


ACTIVOS

El período desde la creación de un activo hasta el final de su vida, es la vida del activo (3.2.2).La vida de un activo no necesariamente coincide con el período sobre el cual la organización tiene responsabilidad por él; en vez, un activo puede proporcionar valor actual o potencial a una o más organizaciones durante la vida del activo, y el valor del activo para la organización puede variar durante la vida del activo


ACTIVOS

Una organización puede elegir gestionar sus activos como un grupo, en vez de individualmente, de acuerdo con sus necesidades, y lograr beneficios adicionales. Tal agrupamiento puede ser por tipos, sistemas o portafolio de activos.


2.4 Visión de la gestión de activos


APROXIMACIÓN SIG

Usar un SIG permite que el Sistema de gestión de activos de una organización sea construido sobre elementos de sus otros sistemas de gestión, como son los de gestión de calidad, medio ambiente, salud y seguridad y riesgo.

Construir sobre sistemas existentes puede reducir el esfuerzo y gastos involucrados en la creación y mantenimiento de un Sistema de gestión de activos. Puede también mejorar la integración a través de diferentes disciplinas y mejorar la coordinación interfuncional.


APROXIMACIÓN SIG

Las organizaciones que han implementado un Sistema integrado de gestión han demostrado los beneficios del enfoque integrado y acortado el tiempo para la implementación de cada nuevo sistema. El enfoque del Sistema integrado adicionalmente a reducir los costos, reduce los riesgos y mejora la aceptación de cada nuevo sistema.

La gestión de activos, debido a que toca tantas partes de las organización, es un candidato natural para el enfoque de sistemas integrados.


Térm

inos

y

defi

nic

iones

Términos generales

Términos relativos a los activos

Términos relativos a la gestión de activos

Términos relativos al sistema de gestión de activos


3.1.1 auditoriaproceso (3.1.19) sistemático, independiente y documentado para obtener evidencia de auditoria y evaluarla objetivamente para determinar la extensión hasta la cual los criterios de auditoria son cumplidos.

Nota 1 : Una auditoria puede ser interna (Primera parte) o externa (segunda o tercera parte), y puede ser auditoria combinada o integrada (combinando dos o más disciplinas)Nota 2 : “Evidencia de auditoría” y “criterio de auditoria” están definidos en la ISO 19011.

TÉRMINOS GENERALES


3.1.2 capacidad<gestión de activos> medida de la capacidad y habilidad de una entidad (Sistema, persona u organización (3.1.13)) para lograr sus objetivos (3.1.12).

Nota 1 : La capacidad de la gestión de activos (3.3.1) incluye los procesos (3.1.19), recursos, competencias (3.1.3) y tecnologías que permiten el desarrollo y entrega, efectiva y eficiente de los planes de gestión de activos (3.3.2) y actividades de vida del activo (3.2.2), y su mejora continua (3.1.5).

TÉRMINOS GENERALES


3.1.3 competenciahabilidad para aplicar conocimiento y habilidades para lograr los resultados pretendidos.

3.1.4 conformidadcumplimiento de un requerimiento (3.1.20)

3.1.5 mejora continuaactividad recurrente de mejora del desempeño (3.1.17)

TÉRMINOS GENERALES


3.1.6 información documentadaInformación requerida a ser controlada y mantenida por una organización (3.1.13) y el medio en el cual está contenida.

Nota 1 : La información documentada puede estar en cualquier formato y medio y desde cualquier fuente.Note 2 : La información documentada puede referirse a :— el Sistema de gestión (3.4.2), incluyendo los procesos (3.1.19) relacionados;— información creada a fin de que la organización opere (documentación);— evidencia de los resultados obtenidos (ejemplos: registros, KPI).

TÉRMINOS GENERALES


3.1.7 efectividadGrado en que las actividades planificadas se realizan y alcanzan los resultados planificados.

3.1.8 incidenteEvento u ocurrencia imprevisto que resulta en daño u otra pérdida.

TÉRMINOS GENERALES


3.1.9 monitoreodeterminar el estado de un Sistema, proceso (3.1.19) o una actividad.

Nota 1: Para determinar el estado, puede haber necesidad de un chequeo, supervisión u observación crítica.

Nota 2: Para los propósitos de la gestión de activos, monitoreo puede referirse también a determinar el estado de un activo. Esto es típicamente referido como “ monitoreo de condición” o “monitoreo del desempeño”

TÉRMINOS GENERALES


3.1.10 mediciónproceso (3.1.19) para determinar un valor.

3.1.11 no conformidadincumplimiento de un requerimiento (3.1.20)

Nota 1: No conformidad puede ser cualquier desviación del Sistema de gestión de activos (3.4.2) requerimientos, o de un estándar de trabajo, prácticas, procedimientos, requerimientos legales relevantes, etc.

TÉRMINOS GENERALES


3.1.12 objetivoresultado a ser logrado

Nota 1: Un objetivo puede ser estratégico, táctico u operacional.

Nota 2: Los objetivos pueden relacionarse a diferentes disciplinas (como financieros, SSO, ambientales) y pueden aplicar a diferentes niveles (como estratégico, organizacional, Proyecto, producto y proceso (3.1.19)). Nota 3: Un objetivo puede ser expresado de diferentes maneras, por ejemplo como una salida deseada, un propósito, un criterio operacionales, un objetivo de la gestión de activos (3.3.1) o mediante el uso de otras palabras de similar significado (por ejemplo meta, blanco).Nota 4 : En el contexto del Sistema de gestión de activos (3.4.3), los objetivos de la gestión de activos son establecidos por la organización (3.1.13), consistentemente con los objetivos organizacionales (3.1.14) y la política de gestión de activos (3.1.18), para lograr resultados medibles específicos.

TÉRMINOS GENERALES


3.1.13 organizaciónpersona o grupo de personas que tienen sus propias funciones con autoridad, responsabilidades y relaciones para lograra sus objetivos (3.1.12)

Nota 1: El concepto de organización incluye, pero no está limitado a negocio unipersonal, compañía, corporación, firma, autoridad, sociedad, caridad o institución, parte o combinación de ellos, incorporadas o no, público o privado.

TÉRMINOS GENERALES


3.1.14 objetivo organizacionalobjetivo (3.1.12) general que establece el contexto y dirección para las actividades de una organización (3.1.13).

Note 1: Los objetivos organizacionales son establecidos a través del nivel estratégico del planeamiento de actividades de la organización

3.1.15 plan organizacionalinformación documentada (3.1.6) que especifica los programas para lograr los objetivos organizacionales (3.1.14)

TÉRMINOS GENERALES


3.1.16 outsourceestablecer un acuerdo donde una organización (3.1.13) externa realiza parte de las funciones o procesos (3.1.19) de una organización.

Nota 1: Una organización externa está fuera del alcance del Sistema de gestión (3.4.2), no obstante la función o proceso bajo outsourcing están dentro del alcance si estas actividades influencian la efectividad del Sistema de gestión de activos (3.4.3).

TÉRMINOS GENERALES


3.1.17 desempeñoresultado medible

TÉRMINOS GENERALES


7 SOPORTE

7.1 Recursos

7.2 Competencia

7.3 Conciencia

7.4 Comunicación

7.5 Requerimientos de información

7.6 Información documentada

Aspectos claves de la norma y pasos hacia la certificación.


Autoevaluación de la organización con los requerimientos de la ISO 55001.


ESTÁNDARES Y PUBLICACIONES RELACIONADOS

CON LA GESTIÓN DE ACTIVOS


[1] ISO 9000:2005Quality management

systems —Fundamentals and

vocabulary

[2] ISO 9001Quality management

systems —Requirements

[3] ISO 9004Managing for the

sustained success of an organization — A quality management approach

[4] ISO 14001Environmental

management systems —Requirements with guidance for use


[5] ISO 14224Petroleum, petrochemical and natural gas industries — Collection and exchange

of reliability and maintenance data for

equipment

[6] ISO 15663-1Petroleum and natural gas

industries — Life cycle costing — Part 1:

Methodology

[7] ISO 15686-2Buildings and constructed

assets — Service life planning — Part 2: Service life prediction procedures

[8] ISO 17359Condition monitoring and diagnostics of machines —

General guidelines




[9] ISO 19011Guidelines for auditing management systems

[10] ISO 20815Petroleum,

petrochemical and natural gas industries —

Production assurance and reliability management

[11] ISO 21500Guidance on project

management

[12] ISO 22301Societal security —Business continuity

management systems —Requirements




[13] ISO 31000Risk management —

Principles and guidelines

[14] ISO 37500Guidance on

outsourcing (*)

[15] ISO 55001:2014Asset management —

Management systems —Requirements

[16] ISO 55002:2014Asset management —

Management systems —Guidelines on theapplication of ISO

55001




[17] ISO Guide 73Risk management —

Vocabulary

[18] ISO/IEC 15288Systems and software

engineering — System lifecycle processes

[19] ISO/IEC 19770-1Information technology —

Software assetmanagement — Part 1: Processes and tiered

assessment of conformance

[20] IEC 31010Risk management — Riskassessment techniques




[21] IEC 60300-1Dependability management —

Part 1: Dependabilitymanagement systems

[22] International Infrastructure Management

ManualVersion 4.0 2011, ISBN 0-473-10685-X, produced by NAMS

New Zealand Inc. and theInstitute of Public Works

Engineering Australia (IPWEA)

[23] ASTM E2132Standard Practice for

Inventory Verification: Electronic and Physical

Inventory of Assets

[24] ASTM E 2279Standard Practice for

Establishing the GuidingPrinciples of Property

Management




[25] ASTM E 2608Standard Practice for

Equipment Control Matrix (ECM)

[26] BSI PAS 55Asset Management — Part 1:

Specification for the optimizedmanagement of physical assets

[27] NEN NTA 8120Assetmanagement — Eisen aaneen veiligheids-, kwaliteits- en capaciteitsmanagementsysteem

voor het elektriciteits- en gasnetbeheer

[28] Engineering AssetManagement an Insurance

PerspectiveIan Barnard,




[29] Physical AssetManagement Handbook

4th EditionJohn S. Mitchell

[30] Making CommonSense Common

Practice, Models forOperational

Excellence, 4th EditionRon Moore, P.E.

[31] Maintenance WorkManagement Processes(Maintenance Strategy

Series)Terry Wireman

[32] Maintenance & Reliability Best

Practices 2nd EditionRamesh Gulati




(#) 997327456 @vmanriquez

Mantenimiento & Confiabilidad - Gestión de Activos

pe.linkedin.com/in/victordmanriquez

http://www.slideshare.net/vmanriquez62


Leadership & Management

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