พนเอก มารวย สงทานนทร maruays@hotmail.com

29 สงหาคม 2557

vi·sion

the ability to see : sight or eyesight

something that you imagine : a picture that you see in your mind

something that you see or dream especially as part of a religious

or supernatural experience

(merriam-webster.com/dictionary)

วสยทศน เปนค าประกาศเปาประสงคส าหรบ

อนาคต ในระยะกลางหรอระยะยาวขององคกร

วสยทศนทด สามารถสรางแรงบนดาลใจ มความชดเจน นาจดจ า และ

กระชบ (inspirational, clear, memorable, and concise)

Feeding America: A hunger-free America

(4 words)

National Multiple Sclerosis Society: A World Free of MS

(5 words)

Alzheimer’s Association: Our vision is a world without

Alzheimer’s (7 words)

Habitat for Humanity: A world where everyone has a

decent place to live. (10 words)

Teach for America: One day, all children in this nation will

have the opportunity to attain an excellent education.

(16 words)

ASPCA: That the United States is a humane community in

which all animals are treated with respect and kindness.

(18 words)

Cleveland Clinic: Striving to be the world’s leader in patient

experience, clinical outcomes, research and education.

(14 words)

Macy's: "Our vision is to operate Macy's and

Bloomingdale's as dynamic national brands while focusing

on the customer offering in each store location."

Microsoft: "A personal computer in every home

running Microsoft software."

Avon: "To be the company that best understands and

satisfies the product, service and self-fulfillment needs of

women — globally."

วสยทศนของคณยาวกวา 20 ค า? คณสามารถท าไดต ากวา 15? ต ากวา 10?

ถาคณไมสามารถท าใหวสยทศนของคณต ากวา 15 ค า ใหพจารณาแบงวสยทศน

เปนหวง ๆ (2-6 ค า) ทคนสามารถจ าไดงายขน

วสยทศนทตงไว เปนเปาประสงคหลกทส าคญทสดส าหรบองคกร

ดวยวสยทศน ท าใหบคลากรรวมกนเปนหนงเดยว และท างานม

ประสทธผลมากขน

พนธกจตอบค าถาม ท าไมธรกจของฉนจงมอย?“(Why

does my business exist?)

ในขณะทวสยทศนตอบค าถาม ฉนตองการใหธรกจไปถง

ไหน (Where do I see my business going?)

วสยทศนไมควรจะใชสบสนกบพนธกจ

ฝนใหใหญแลวจดเอาไว (Dream big, and make a list)

ไมตองกงวลเกยวกบการปฏบตไดจรงในวนน – สงทเปนไป

ไมไดในตอนน อาจจะประสบความส าเรจได ดวยทมงานทด

และเทคโนโลย

ค าถามทควรถามตวเองในการเขยนวสยทศน

1.อะไรคอสงทองคกรของคณหวงจะบรรล?

2. ใครคอลกคาทส าคญของคณ เปาหมายและสงทคณตองการ

จะท าเพอพวกเขาคออะไร?

ใหถามตวเองวาถาคณไดท าในสงเหลานน สงทประสบ

ความส าเรจจะมลกษณะเชนใด?

แนวทางการเขยนวสยทศนอกวธหนง

ใหเขยนรางแบบไมตองสมบรณ แตเขยน จากหวใจ (from the heart)“

รวบรวมและตรวจสอบองคประกอบนน แลวเขยนใหมอกครง

ท าซ าขนตอนน จนกวาคณจะรสกวามนดแลว“

จากนนน ารางของคณไปใหกบคนทคณเคารพและใหความไววางใจด

แลวขอใหพวกเขาออกความเหน และเตรยมใจไวส าหรบการตอบรบทง

ในเชงบวกและเชงลบ

3B

5 เคลดลบของวสยทศน

1.อธบายเปาประสงคขององคกร 5-10 ปในอนาคต

2.ฝนใหใหญและมงเนนไปทความส าเรจ

3.ใชค ากรยาเปนปจจบนกาล

4.ใสความรกและอารมณในวสยทศนของคณดวย

5.เปนมโนภาพของธรกจทคณตองการ

หลงจากทวสยทศนเสรจสมบรณ บคลากรจะรเหนแนวคดทชดเจนใน

วสยทศนขององคกร

ขนอยกบผน า ทจะสนบสนนวสยทศนในแตละวน เพอชวยสรางแรงบนดาลใจ

ใหกบพนกงานขององคกร

วสยทศน: เปนค าอธบายความทะเยอทะยานในสงทองคกรตองการจะบรรล

หรอประสบความส าเรจในอนาคตในระยะเวลาปานกลางหรอระยะยาว

วสยทศนมจดมงหมายในการท าหนาทเปนคมอทชดเจน ส าหรบการเลอก

แนวทางการปฏบตทงในปจจบนและอนาคต

คานยม (Values)

คอการระบสงทคณ ลกคา

และผมสวนไดสวนเสย ให

คณคามากทสด เกยวกบ

วธการทองคกรจะประสบ

ความส าเรจ แลวกลนกรอง

ค าเหลานใหเปนคานยม

เชน excellence, integrity,

teamwork, originality,

equality, honesty, freedom,

service, and strength.

3C, six-ty

Japanese Proverb

Vision with action can change the world.

พนเอก มารวย สงทานนทร

29 สงหาคม 2557

Slides Hand out: page 40-57

วสยทศน (vi·sion)

ความสามารถในการเหน

สงทคณจนตนาการ: ภาพทคณเหนในใจของคณ

สงทคณเหนหรอความฝน โดยเฉพาะอยางยงเปนสวนหนงของ

ประสบการณทางศาสนา หรอสงเหนอธรรมชาต

(merriam-webster.com/dictionary)

วสยทศน (สงทตองการในตอนทายสด - Desired End-State)

เปนค าประกาศเปาประสงคส าหรบอนาคต ในระยะกลางหรอ

ระยะยาวขององคกร

วสยทศน เปนการระบสงทองคกรตองการจะบรรล หรอประสบ

ความส าเรจ

วสยทศนทด ชวยสรางแรงบนดาลใจ ส าหรบการด าเนนงาน

ประจ าวนของธรกจ และเปนแมแบบในการตดสนใจเชงกลยทธ

วสยทศนทดทสด สามารถสรางแรงบนดาลใจ มความชดเจน นา

จดจ า และกระชบ (inspirational, clear, memorable, and concise)

จากตวอยางโดยเฉลยม10.5 ค า

สนสด 3 ค า Human Rights Campaign: Equality for everyone (3)

ยาวสด 31 ค า Amnesty International: Amnesty International’s

vision is of a world in which every person enjoys all of the human

rights enshrined in the Universal Declaration of Human Rights and

other international human rights instruments. (31)

Non profit

Feeding America: A hunger-free America (4 words)

National Multiple Sclerosis Society: A World Free of MS (5)

Alzheimer’s Association: Our vision is a world without

Alzheimer’s (7)

Habitat for Humanity: A world where everyone has a decent

place to live. (10)

Non profit

Teach for America: One day, all children in this nation will have

the opportunity to attain an excellent education. (16)

ASPCA: That the United States is a humane community in which

all animals are treated with respect and kindness. (18)

Cleveland Clinic: Striving to be the world’s leader in patient

experience, clinical outcomes, research and education. (14)

Business

Macy's: "Our vision is to operate Macy's and Bloomingdale's as

dynamic national brands while focusing on the customer offering

in each store location."

Microsoft: "A personal computer in every home running Microsoft

software."

Avon: "To be the company that best understands and satisfies

the product, service and self-fulfillment needs of women —

globally."

วสยทศนของคณยาวกวา 20 ค า? คณสามารถท าไดต ากวา 15?

ต ากวา 10?

วสยทศน ท าใหคณสามารถสอสารกบผอนอยางชดเจนวา คณ

ตองการใหบรรลอะไร ท าใหผคนสามารถจ าได

ถาคณไมสามารถท าใหวสยทศนของคณต ากวา 15 ค า ให

พจารณาแบงวสยทศนเปนหวง ๆ (2-6 ค า) ทคนสามารถจ าได

งายขน

วสยทศนทตงไว เปนเปาประสงคหลกทส าคญทสดส าหรบ

องคกร

เพอไมใหสบสนกบแผนธรกจ วสยทศนโดยทวไป ไมไดเปนการ

บรรลเปาหมายของแผนธรกจเหลานน แตเปนการสรป

วตถประสงคทส าคญ ชวยบคลากรพฒนากลยทธทางธรกจ และ

บรรลเปาประสงคทก าหนดไวขององคกร

ดวยวสยทศน ท าใหบคลากรรวมกนเปนหนงเดยว และท างานม

ประสทธผลมากขน

วสยทศนไมควรจะใชสบสนกบพนธกจ

พนธกจ ใชเพอถายทอดวา ท าไมองคกรจงตองมอย เพอบอก

กลาวกบสมาชกของทงองคกรและชมชนภายนอก

วสยทศน ใชระบอนาคต เพอสรางแรงบนดาลใจ และใหทศทาง

กบบคลากรขององคกร ไมไดมเพอคนภายนอก

พนธกจตอบค าถาม ท าไมธรกจของฉนจงมอย?“(Why does my

business exist?) ในขณะทวสยทศนตอบค าถาม ฉนตองการให

ธรกจไปถงไหน (Where do I see my business going?)

แนวทางการเขยนวสยทศน

ฝนใหใหญแลวจดเอาไว (Dream big, and make a list)

ไมตองกงวลเกยวกบการปฏบตไดจรงในวนน – สงทเปนไป

ไมไดในตอนน อาจจะประสบความส าเรจได ดวยทมงานทดและ

เทคโนโลย

ใหระดมความคดรวมกบกลมของบคลากร จะไดเหนภาพทคณ

อาจจะเหนในระยะกลางและระยะยาวของอนาคต

แนวทางการเขยนวสยทศน (ตอ)

ค าถามทควรถามตวเองเมอเขยนวสยทศนมดงตอไปน 1.อะไร

คอสงทองคกรของคณหวงจะบรรล? 2. ใครคอลกคาทส าคญของ

คณ เปาหมายและสงทคณตองการจะท าเพอพวกเขาคออะไร?

เมอไดค าตอบส าหรบค าถามเหลาน ใหถามตวเองวาถาคณไดท า

ในสงเหลานน สงทประสบความส าเรจจะมลกษณะเชนใด?

ค าตอบนจะชวยรางวสยทศนของคณ

แนวทางการเขยนวสยทศนอกวธหนง

ใหเขยนรางแรก แบบไมตองสมบรณ แตเขยน จากหวใจ (from

the heart)“จากนนใหเลอกองคประกอบจากรางนน ๆ

รวบรวมและตรวจสอบองคประกอบนน แลวเขยนใหมอกครง

ท าซ าขนตอนน จนกวาคณจะรสกวามนดแลว“

จากนนน ารางของคณไปใหกบคนทคณเคารพและใหความ

ไววางใจด แลวขอใหพวกเขาออกความเหน และเตรยมใจไว

ส าหรบการตอบรบทงในเชงบวกและเชงลบ

เคลดลบในการรางวสยทศน

วสยทศน อานแลวควรจะท าใหเกดความรสกทะเยอทะยาน และ

สรางจนตนาการได

วสยทศนทด จะชวยใหทราบทศทาง และใชตงคาล าดบ

ความส าคญ ในขณะทพนกงานรสกถงความทาทายทจะเตบโต

ความส าคญของวสยทศน ไมเพยงมไวเพอใหผบรหารระดบสง

ขององคกรของคณสนใจ แตยงรวมถงพนกงานระดบลางดวย

5 เคลดลบของวสยทศน

1.อธบายเปาประสงคขององคกร 5-10 ปในอนาคต

2.ฝนใหใหญและมงเนนไปทความส าเรจ

3.ใชค ากรยาเปนปจจบนกาล

4.ใสความรกและอารมณในวสยทศนของคณดวย

5.เปนมโนภาพของธรกจทคณตองการ

หลงจากทวสยทศนเสรจสมบรณ บคลากรจะรเหนแนวคดท

ชดเจนในวสยทศนขององคกร

มนขนอยกบคณ ทจะสนบสนนวสยทศนในแตละวน และชวย

สรางแรงบนดาลใจใหกบพนกงานของคณ

ดวยการสนบสนนและการอทศตน คณสามารถชวยใหบคลากร

ของคณ ท างานใหบรรลเปาประสงคทระบไวในวสยทศน

สรป

วสยทศน: เปนค าอธบายความทะเยอทะยานในสงทองคกร

ตองการจะบรรล หรอประสบความส าเรจในอนาคตในระยะเวลา

ปานกลางหรอระยะยาว

วสยทศนมจดมงหมายในการท าหนาทเปนคมอทชดเจน ส าหรบ

การเลอกแนวทางการปฏบตทงในปจจบนและอนาคต

คานยม

คอการระบสงทคณ ลกคา และผมสวนไดสวนเสยอน ๆ ใหคณคา

มากทสด เกยวกบวธการทองคกรของคณจะประสบความส าเรจ แลว

กลนกรองค าเหลานใหเปนคานยมทองคกรของคณม หรอควรจะม

ตวอยางของคานยม เชน ความเปนเลศ คณธรรม การท างานเปนทม

การเปนตนแบบ ความเสมอภาค ความซอสตยสจรต เสรภาพ การ

ใหบรการ และ ความเขมแขง

ถาคณมเวลาทยากล าบากในการระบคานยมขององคกร ใหพดคยกบ

เพอนรวมงานและสมาชกในทมของคณ ในสงทพวกเขาคดวา

คานยมขององคกรควรจะมคออะไร?