МебельныйИнтернет-маркетинг

Наталья Баршева

Руководитель рекламного агентства для мебельщиков «REKANA»

www.rekana.ru

• Развитие интернет-маркетинга. Куда цифровой ветер дует?

• Веб-дизайн – как быть в тренде?

• Продажи через соц.сети – возможно ли?

• Веб-аналитика. Как оценить эффективность инвестиций в Интернет?

О чем сегодня поговорим?

Куда цифровой ветер дует?

Куда цифровой ветер дует?

1. Контент-маркетинг- публикации на профильных ресурсах и в

соцсетях, видеосоветы, целевые рассылки по электронной почте

2.Персонализация- персональная подборка новостей, товаров и

услуг, email-рассылки и предложения от онлайн-консультантов.

3.Расширение визуального контента-

фотографии, рисунки, инфографика, презентации, видео, сервисы…

4. Мобилизация- подгонка интернет-ресурсов под смартфоны и

планшетные компьютеры (адаптивная верстка или мобильный сайт, рассылка СМС с информацией об акциях и новинках, мобильная контекстная реклама, приложения)

5. Видео

С чем работать?

Если контент, то…

Персонализация + визуальный контент

Про визуальный контент

• 90% информации поступает в мозг через визуальный канал. Кроме того, по данным

исследования 3M Corporation изображения обрабатываются мозгом в 60 000 раз быстрее, чем текст.

• 40% людей лучше воспринимают визуальную информацию, чем текстовое описание.

Среднестатистический пользователь читает всего 20% текстового контента веб-

страницы.

• 46,1% пользователей считают дизайн сайта критерием номер один, вызывающим доверие к компании.

• Сайты, размещающие иллюстрации, в среднем привлекают на 12% больше трафика,

чем те, которые этого не делают.

• Самое большое количество лайков, комментариев и перепостовв социальных сетях получают фотографии.

Тренды в веб-дизайне и сайтостроении

Мобильному сайту - ДА!

Геолокация

6. Соц. Сети- размещение визуального контента (посты, фото) и

освоение соответствующих площадок (Instagram, Pinterest)

7. Юзабилити- эргономичный интерфейс, уместный дизайн, понятный

язык, отсутствие опечаток, релевантные ссылки

8. Веб-аналитика- аудит посещаемости сайта компании и действий

посетителей на нем, оценка юзабилити, маркетинговой эффективности отдельных инструментов (рекламы, видео, SEO), анализ эффективности сайтов конкурентов

9. Повышение конверсии сайта- ссылки на

посадочные страницы, всплывающие окна и баннеры с рекламными сообщениями и т. д

С чем ЕЩЕ работать?

Как изменить мир и/или заработать с помощью

соц.сетей

Социальные сети и бизнес

ИЛИ

Сколько социальных сетей знаете Вы?

Найдите площадку под свои задачи!

А сколько используете для развития своего бизнеса?

КАКОЙ ВАШ ПОКУПАТЕЛЬ?

Мебель в соц.сетях

1.Смотреть и сравнивать

2.Стимулировать повторные продажи

3.Проводить конкурсы

4.Вовлекать в процесс обновление ассортимента

5.Привлекать к разработке дизайна

Instagram – реальные продажи

Система поиска в соц.сетях

Хэш-таг (например, #Мягкаямебельпозволяет организовать на площадке внутреннюю систему поиска + посмотреть конкурентов

Риски неконтролируемых коммуникаций

30

• Урон репутации компании и снижение продаж из-за распространения негативных отзывов

• Уход потребителей к конкурентам из-за отсутствия внимания к их проблемам и жалобам

• Снижение уровня продаж из-за несоответствия продуктов ожиданиям пользователей

• Низкая эффективность маркетинговых кампаний, из-за отсутствия актуальной информации о вкусах, предпочтениях и интересах целевой аудитории.

РИСКИ НЕКОНТРОЛИРУЕМЫХ КОММУНИКАЦИЙ

АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ СИСТЕМЫ МОНИТОРИНГА ЗА СОЦИАЛЬНЫМИ СЕТЯМИ

• Отслеживают максимальное количество упоминаний о бренде в режиме реал-тайм.

• Выявляют наиболее важные сообщения –самые обсуждаемые, самые цитируемые, самые читаемые.

• Предоставляют большой выбор аналитических отчетов, включая сегментацию по социально-демографическим и географическим признакам.

А ТАКЖЕ:

• Определяют размеры потенциальной аудитории сообщения.

• Позволяют определить, какие публикации об объекте мониторинга вызвали наиболее активные обсуждения.

Веб-аналитика. Как оценить эффективность инвестиций в Интернет?

1. Сбор статистики и анализ эффективности работы самого сайта

2. Привлечение на сайт нужной “правильной” аудитории

3. Данные о том «КТО ПРИШЕЛ?»

• Цели“мАкроконверсия” - конверсия сразу в продажу/заказ + “мИкроконверсия”- созревание клиента, но еще не сам заказ (обратный звонок и пр)

• События• Разметка рекламных кампаний

• Блок e-commerceОтслеживает не только сам факт покупки, но и конкретные артикулы заказанных товаров, их количество, цену и доставку + сводная статистика по продажам в разделах каталога.

• Внутренний поиск по сайту

• Нестандартные отчеты• Регулярная отправка оперативной статистики

по почте

Что настраивать?

История успеха

Обращайтесь за советом к менеджеру Реканы!

Мысли вслух… http://www.rekana.ru/subscribe/

Остались вопросы?

• Звоните: (495) 380-40-24

• Пишите: nb@rekana.ru

• Заходите в гости:

www.rekana.ru

www.Barsheva.ru