Embed Size (px)
Citation preview
Лига справедливости: как стать супергероем e-commerce при ограниченном бюджете
SEO-StudioSEO-Studio – одно из первых и крупнейших в СНГ маркетинговых агентств. Работаем с 2006 года, около 90 человек в штате. В 2015 году открыт филиал в Казахстане.
Специализация: комплексный маркетинг, SEO, контекстная реклама, web-разработка, web-аналитика, usability.
Портфолио: более 700 проектов в работе, в портфолио Samsung, Lenovo, Dominos Pizza, Мураками, КийАвиа, Благовест, Plato и пр.
Ограниченный бюджет. Оптимизация процессов.
Это математика! Ограниченный бюджет – это просто изменение исходных данных задачи.
Это математика! Ограниченный бюджет – это просто изменение исходных данных задачи.
1. Проанализировать повторно свой продукт > УТП
Это математика! Ограниченный бюджет – это просто изменение исходных данных задачи.
1. Проанализировать повторно свой продукт > УТП2. Пересмотреть портрет ЦА > выбрать наиболее горячую
Это математика! Ограниченный бюджет – это просто изменение исходных данных задачи.
1. Проанализировать повторно свой продукт > УТП2. Пересмотреть портрет ЦА > выбрать наиболее горячую3. Анализ конкурентов > источники клиентов, сервис, скорость реакции и
т.д.
Это математика! Ограниченный бюджет – это просто изменение исходных данных задачи.
1. Проанализировать повторно свой продукт > УТП2. Пересмотреть портрет ЦА > выбрать наиболее горячую3. Анализ конкурентов > источники клиентов, сервис, скорость реакции и
т.д.4. Оптимизировать воронку продаж > определить четкие измеримые цели
Это математика! Ограниченный бюджет – это просто изменение исходных данных задачи.
1. Проанализировать повторно свой продукт > УТП2. Пересмотреть портрет ЦА > выбрать наиболее горячую3. Анализ конкурентов > источники клиентов, сервис, скорость реакции и
т.д.4. Оптимизировать воронку продаж > определить четкие измеримые цели5. Определить наиболее эффективные каналы взаимодействия с
аудиторией
Это математика! Ограниченный бюджет – это просто изменение исходных данных задачи.
1. Проанализировать повторно свой продукт > УТП2. Пересмотреть портрет ЦА > выбрать наиболее горячую3. Анализ конкурентов > источники клиентов, сервис, скорость реакции и
т.д.4. Оптимизировать воронку продаж > определить четкие измеримые цели5. Определить наиболее эффективные каналы взаимодействия с
аудиторией6. Перераспределить свои ресурсы > человеческие, производственные,
рекламные
Это математика! Ограниченный бюджет – это просто изменение исходных данных задачи.
1. Проанализировать повторно свой продукт > УТП2. Пересмотреть портрет ЦА > выбрать наиболее горячую3. Анализ конкурентов > источники клиентов, сервис, скорость реакции и
т.д.4. Оптимизировать воронку продаж > определить четкие измеримые цели5. Определить наиболее эффективные каналы взаимодействия с
аудиторией6. Перераспределить свои ресурсы > человеческие, производственные,
рекламные7. Вы должны оптимизировать рекламу, а не выключать ее.
Если выключите рекламу - бизнесу конец. Гиперконкуренция!
Анализ своего продукта.Дополнительные ценности.
Анализ своего продуктаПосмотрите со всех сторон!
1. Какую проблему/задачу вы решаете2. Есть ли смежные области применения вашего продукта3. Есть ли на рынке аналоги или это абсолютно новый продукт4. Чем ваш продукт/услуга отличается от конкурентов (не менее 10
отличий)5. На что делают акцент конкуренты при позиционировании
продукта/услуги, анализ сайтов конкурентов6. Определить свое уникальное УТП
Портрет вашей целевой аудитории.Кому вы нужны?
Только целевая аудитория!Когда вы развиваете интернет-проект, нужно четко понимать свою целевую аудиторию, общаться с ней, знать, что ей нужно.
Вы должны делать то, что нужно вашей ЦА, а не то, что кажется нужным или красивым директору магазина.
Карточки пользователей
Карточки пользователей
Смотрите глазами клиентов
Анализ конкурентов.Откуда клиенты? В чем преимущества?
Откуда клиенты?
С каких сайтов трафик?
Из каких соц.сетей
Преимущества конкурентов Посмотрите со всех сторон!
1. Цены - можно отслеживать с помощью специальных сервисов2. Особенности позиционирования3. Уровень сервиса4. Скорость реакции на обращение5. Компетентность менеджеров6. Сроки выполнения заказа7. Гарантии и т.д
Воронка продаж. Четкие цели.
Воронка продаж Четкие, измеримые цели на каждом этапе!
1. Сколько нужно продаж2. С каким средним чеком3. С какой средней маржой4. Сколько нужно заявок/звонков5. Сколько посещений сайта6. Скольким людям нужно увидеть
сайт в выдаче или баннер7. Какой % конверсии каждого
этапа
Как конкурировать? Конкурировать с ограниченным бюджетом – это не настолько сложно, как вы
думаете. Берите и делайте.
● Помните самое главное: надо продавать нужные товары\услуги по
адекватным ценам, быть компетентным и вежливым. Этого достаточно,
чтобы быть лучше, чем 90% интернет-проектов в СНГ.
Сравнивайте каналы трафика.Выбирайте лучшее!
SEO SEO – это доминирующий канал с долгосрочным эффектом и дешевым трафиком, но результат не сразу.
В конкурентных нишах без бюджета практически невозможно:
● деньги на ЗП специалистов или агентства● прямые траты на качественное ссылочное окружение
Только для сформированного горячего спроса!
PPC Контекстная реклама, прайс-агрегаторы (в некоторых случаях) – каналы
привлечения относительно дорогого, но быстрого трафика, запуститься
можно практически сразу.
В условиях ограниченного бюджета не забываем про ремаркетинг!
Поисковые кампании для сформированного горячего спроса!
Медийка, брендинг и пр. Брендинг, медийка, ютуб – игра в долгую.
При старте вы не увидите никакой пользы, но в дальнейшем ее трудно будет переоценить.
● Медийная сеть - для формирования интереса к новым продуктам и визуального контакта с ЦА, у которой уже есть интерес!
● Видеореклама - основной тренд 2016 года!
SMMОтносительно недорогой способ получения быстрого фидбека от аудитории.
У вас ресторан? Запускайте рекламу службы доставки в дождливые дни.
Магазин? Можно делать узкий таргетинг и обращаться к аудитории почти лично - это работает намного лучше, чем широкий таргетинг.
Используйте SMM с умом!
Для вовлечения аудитории, знакомства с вашей компанией и продуктом!
Топ-блоггеры и СМИНайти топ-блогеров в своей нише, написать хороший контент со ссылками на свой ресурс, получать трафик и продажи.
Блогеры могут взять материал бесплатно, если вы напишете полезный контент для его целевой аудитории.
Для узнаваемости вашей компании/продуктов!
Высокий фактор доверия!
СPA-сетиПлатите только % с заказов.
Но надо быть аккуратным с рекламой на бренд и прочими тонкостями «черного» СРА.
Оплата за лиды, при условии, что вы четко понимаете рентабельную
для вас стоимость лида!
КупоныБлагодаря купонным сайтам, можно вырастить ядро постоянных клиентов, заработав на них со второй сделки и далее.
Охват аудитории, увеличение базы клиентов, узнаваемость бренда!
E-mail и SMSУсловно бесплатный способ с максимальной конверсией, но не усердствуйте, не превращайтесь в спам.
Для увеличения цикла жизни клиента (LTV), повторных продаж/кроссейлов!
Будьте партизаном! Партнерство - краеугольный камень партизанского маркетинга и продвижения без бюджета. Договаривайтесь со всеми с кем можно.
Вариантов масса, любой бизнес найдет подходящие для него.
Получение качественных лидов с максимальной конверсией!
Слишком много всего!Я не могу выбрать!
Что делать? Если бюджет ограничен:
1. SEO2. PPC (ремаркетинг!)3. SMM4. Бесплатные статьи в СМИ (блогеры)5. Email + SMS
Постоянно сравнивайте эффективность каналов. Например, некоторые
прайс-агрегаторы работают в два раза лучше, чем другие. Оптимизируем,
экспериментируем, анализируем, оптимизируем… И опять по кругу.
Еженедельно. Ежедневно!
Офлайн + онлайнГраницы между офлайн-маркетингом и онлайн-маркетингом исчезли!
1. Ваши активности в офлайне влияют на узнаваемость бренда2. Растет кол-во брендовых запросов > доверие поисковиков3. Растут позиции, трафик и продажи4. Ваши активности в онлайне влияют на узнаваемость бренда5. Экономия времени6. Удобство оплаты7. Растет лояльность и продажи
Мобильная оптимизацияАдаптивной верстки сайта далеко не достаточно!
1. Оптимизация скорости загрузки2. Оптимизация навигации3. Учет местоположения пользователя4. Возможность легко позвонить/отправить заявку5. Возможность легко поделится контентом или подписаться на рассылку6. Простота заполнения форм с мобильного
Присутствие сайта в сетиВсе достижения SEO можно легко потерять, если сайт недоступен во время переиндексации поисковым роботом!
1. Надежный хостинг провайдер2. Выделенный сервер с постоянной техподдержкой3. Своевременная оплата услуг хостинга и домена4. Постоянная работа над защитой от уязвимостей и DDOS атак5. Переход на протокол HTTPS 6. Контроль работы CMS7. Скорость загрузки сайта (всех версий)8. Кроссбраузерность
Контент-маркетингСоздавайте полезный, интересный и вовлекающий контент!
1. Наполнение сайта обязательно должно быть уникальным2. Контент должен быть полезен пользователю3. Составьте список приоритетных направлений/видов услуг, начните
наполнение с них, не распыляйтесь с самого начала4. Предусмотрите блоки для текстов на всех посадочных страницах!5. Уникализируйте страницы с помощью отзывов или комментариев,
рейтингов и т.д. 6. Создавайте качественный контент: видео, фото, инфографика и пр.
It’s ALIVE! 1. SEO = поведенческие факторы2. Вы должны помогать пользователям3. SEO 2000-х уже не работает!
SEO - это не выполненные работы
SEO - это источник клиентов, с которым
нужно работать!
Модельная реклама в PPCПоказываем объявления по конкретным моделям товаров!
1. Формируем YML-выгрузку прайс-листа2. Указываем артикул, название, бренд, модель, цену, наличие,
спецпредложение3. Загружаем YML-файл в Pricer4. Pricer сам подбирает низкочастотные ключевые слова с вхождением
бренда и модели5. Pricer показывает объявления только при наличии товара на складе6. Pricer показывает цену товара прямо в заголовке объявления7. Pricer имеет встроенные стратегии работы со ставками8. Экономия на цене клика и высокая конверсия!
Модельная реклама в PPC
Модельная реклама в PPC
Модельная реклама в PPC
DSA-кампании в PPCSEO в контекстной рекламе. Это возможно?
1. Делаем качественное SEO2. AdWords сканирует ваш сайт и находит новые ключевые запросы3. AdWords сам создает рекламные объявления по тем запросам, которые
не охвачены в рамках других рекламных кампаний4. Объявления формируются по динамическому шаблону
DSA-кампании в PPC
Бюрократия - ваш враг!
Нужно работать быстро!Если вам для добавления на сайте счетчика Google Analytics нужно согласовать это у четырех отделов и двух филиалов, то будьте готовы терять много денег.
Максимально упростите эти процессы с самого начала.
Будьте героями!Делайте сервис!
Плюшка, SEO-Studio.kz
