24
Как вернуть своего посетителя - система Ретаргетинга/ремаркетинга www.branchmarketing.ru 2015 год

Как вернуть своего посетителя - система Ретаргетинга/ремаркетинга (Наталья Немченко, Branch Marketing)ретаргетинг

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Как вернуть своего посетителя - система Ретаргетинга/ремаркетинга (Наталья Немченко, Branch Marketing)ретаргетинг

Как вернуть своего посетителя - система

Ретаргетинга/ремаркетинга

www.branchmarketing.ru 2015 год

Page 2: Как вернуть своего посетителя - система Ретаргетинга/ремаркетинга (Наталья Немченко, Branch Marketing)ретаргетинг

Что такое ретаргетинг/ ремаркетинг

www.branchmarketing.ru 2015 год

Ретаргетинг,  поведенческий  ретаргетинг,  возвратный  ретаргетинг  (англ.  retargeting  —  перенацеливание)  —  это  рекламный  механизм,  посредством  которого  онлайн-­‐реклама  направляется  тем  пользователям,  которые  уже  просмотрели  рекламируемый  продукт,  посетив  сайт  рекламодателя.  !

Также  эту  технологию  называют  термином  ремаркетинг.

Page 3: Как вернуть своего посетителя - система Ретаргетинга/ремаркетинга (Наталья Немченко, Branch Marketing)ретаргетинг

Что такое ретаргетинг/ ремаркетинг

www.branchmarketing.ru 2015 год

Зачем?  • 98%  посетителей  сайта  при  первом  посещении  уходят  с  него  без  конверсии  

• Необходимо  несколько  упоминаний  бренда  до  совершения  первой  покупки

Page 4: Как вернуть своего посетителя - система Ретаргетинга/ремаркетинга (Наталья Немченко, Branch Marketing)ретаргетинг

Как это работает

www.branchmarketing.ru 2015 год

Пользователь  идет  на  Ваш  сайт

Page 5: Как вернуть своего посетителя - система Ретаргетинга/ремаркетинга (Наталья Немченко, Branch Marketing)ретаргетинг

Как это работает

www.branchmarketing.ru 2015 год

При  помощи  cookies  пользователь  заносится  в  специальный  список

Page 6: Как вернуть своего посетителя - система Ретаргетинга/ремаркетинга (Наталья Немченко, Branch Marketing)ретаргетинг

Как это работает

www.branchmarketing.ru 2015 год

Уйдя,  ничего  не  купив,  пользователь  идет  на  другие  сайты

Page 7: Как вернуть своего посетителя - система Ретаргетинга/ремаркетинга (Наталья Немченко, Branch Marketing)ретаргетинг

Как это работает

www.branchmarketing.ru 2015 год

Увидев  Вашу  рекламу,  пользователь  возвращается  на  Ваш  сайт

Page 8: Как вернуть своего посетителя - система Ретаргетинга/ремаркетинга (Наталья Немченко, Branch Marketing)ретаргетинг

Как и где ретаргетинг работает

www.branchmarketing.ru 2015 год

• Google    • Яндекс  • Социальные  сети

Page 9: Как вернуть своего посетителя - система Ретаргетинга/ремаркетинга (Наталья Немченко, Branch Marketing)ретаргетинг

Ремаркетинг в сети Google

www.branchmarketing.ru 2015 год

Схема  работы:  !

�9

1.  Создается  аккаунт  в  системе  Google  Adwords

2.  Настраивается  сбор  аудитории  и  внедряется  код  для  сбора  в  сайт

3.  В  системе  Google  Adwards  копится  аудитория  

4.  Подготавливаются  рекламные  баннеры

5.  Настраивается  показ  баннера  на  страницы  сайта

Page 10: Как вернуть своего посетителя - система Ретаргетинга/ремаркетинга (Наталья Немченко, Branch Marketing)ретаргетинг

Сегментация  аудитории:  • По  действию  (написал  в  форму  обратной  связи,  рассчитал  заявку  и  т.п.)  

• По  интересу  (посмотрел  тот  или  иной  товар,  зашел  на  интересующий  товар,  просмотрел  спец.  предложение  

• По  источнику  входа  (с  сайта  партнера,  с  лидогенератора)  

• По  цене  (интерес  к  предложениям  определенного  ценового  сегмента)

Ремаркетинг в сети Google

www.branchmarketing.ru 2015 год

Page 11: Как вернуть своего посетителя - система Ретаргетинга/ремаркетинга (Наталья Немченко, Branch Marketing)ретаргетинг

Охват  и  глубина:  Возможность  настройки  частоты  показа  объявлений  и  выборка  ресурсов  —  площадок  для  размещения  рекламы.  !

более  2  миллионов  сайтов  и  мобильных  приложений  входит  в  состав  контекстно-­‐медийной  сети  Google  

Ремаркетинг в сети Google

www.branchmarketing.ru 2015 год

Page 12: Как вернуть своего посетителя - система Ретаргетинга/ремаркетинга (Наталья Немченко, Branch Marketing)ретаргетинг

Брендинг:

Ремаркетинг в сети Google

www.branchmarketing.ru 2015 год

• Эффект  присутствия  • Обращение  по  интересам  пользователя  • Баннерные  размещения  на  дорогостоящих  порталах  с  помощью  ретаргетинга  

Page 13: Как вернуть своего посетителя - система Ретаргетинга/ремаркетинга (Наталья Немченко, Branch Marketing)ретаргетинг

Ремаркетинг в сети Google

www.branchmarketing.ru 2015 год

�13

Page 14: Как вернуть своего посетителя - система Ретаргетинга/ремаркетинга (Наталья Немченко, Branch Marketing)ретаргетинг

Ремаркетинг в сети Google

www.branchmarketing.ru 2015 год

�14

Как  собрать  cookie?  !

• собственный  сайт  • партнерские  сайты  • размещение  вашего  баннера  в  партнерских  аккаунтах  ретаргетинга

Page 15: Как вернуть своего посетителя - система Ретаргетинга/ремаркетинга (Наталья Немченко, Branch Marketing)ретаргетинг

Ремаркетинг в сети Google

www.branchmarketing.ru 2015 год

�15

Пример:

Page 16: Как вернуть своего посетителя - система Ретаргетинга/ремаркетинга (Наталья Немченко, Branch Marketing)ретаргетинг

Ретаргетинг в сети 9Яндекс.Директ

www.branchmarketing.ru 2015 год

�16

• Для  настройки  условий  ретаргетинга  в  Директе  используется  счетчик  Яндекс.Метрики.  

• Выбор  аудитории  производится  по  указанным  в  счетчике  целям.  Цели  определяются  исходя  из  задачи,  которую  необходимо  решить.  

• Внутри  каждой  группы  может  быть  одна  или  несколько  целей.  Также  можно  задать  разные  варианты  их  использования  —  «Выполнены  все  цели»,  «Выполнена  хотя  бы  одна  из  целей»  или  «Не  выполнена  ни  одна  из  целей».    

• Для  каждой  цели  также  можно  задать  период  от  1  до  30  суток  —  для  показа  объявления  будет  отбираться  группа  пользователей,  выполнивших  указанную  цель  именно  за  этот  период.

Page 17: Как вернуть своего посетителя - система Ретаргетинга/ремаркетинга (Наталья Немченко, Branch Marketing)ретаргетинг

Ретаргетинг в сети 9Яндекс.Директ

www.branchmarketing.ru 2015 год

�17

Пример:  

Page 18: Как вернуть своего посетителя - система Ретаргетинга/ремаркетинга (Наталья Немченко, Branch Marketing)ретаргетинг

В чем различие ретаргетинга в 9Google и Яндекс.Директ:

www.branchmarketing.ru 2015 год

�18

• Отображение  баннеров  есть  только  в  Google.  В  Яндекс.Директ  только  в  виде  объявлений  и  объявлений  с  изображениями;  

• Стоимость  ставок  в  системе  Google  значительно  ниже;  

• В  Яндекс.Директ  настройки  осуществляются  только  по  целям  из  Метрики,  Google  определяет  показы  на  уровне  различных  URL  сайта,  для  которых  задаются  различные  баннеры

Page 19: Как вернуть своего посетителя - система Ретаргетинга/ремаркетинга (Наталья Немченко, Branch Marketing)ретаргетинг

Ретаргетинг в Вконтакте

www.branchmarketing.ru 2015 год

�19

Ретаргетинг  Вконтакте    —  это  механизм,  благодаря  которому,  можно  показывать  объявления  только  тем  пользователям,  которые  совершили  определенное  действие  (зашли  с  поиска  по  запросу  на  определенную  страницу  сайта,  «лайкнули»  пост  в  группе  Вконтакте,  опубликовали  на  своей  стене  запись  с  ключевым  словом,  фразу  или  хештег).

Page 20: Как вернуть своего посетителя - система Ретаргетинга/ремаркетинга (Наталья Немченко, Branch Marketing)ретаргетинг

Ретаргетинг в Вконтакте

www.branchmarketing.ru 2015 год

�20

Группа  ретаргетинга  –  это  база,  в  которой  содержатся:  

  •   email-­‐адреса         •   id  пользователей         •   номера  телефонов         •   посещение  сайта    

Page 21: Как вернуть своего посетителя - система Ретаргетинга/ремаркетинга (Наталья Немченко, Branch Marketing)ретаргетинг

Ретаргетинг в Вконтакте

www.branchmarketing.ru 2015 год

�21

Как  это  работает:  

Шаг  1

Page 22: Как вернуть своего посетителя - система Ретаргетинга/ремаркетинга (Наталья Немченко, Branch Marketing)ретаргетинг

Ретаргетинг в Вконтакте

www.branchmarketing.ru 2015 год

�22

Как  это  работает:  

Шаг  2Сегментируйте  свою  аудиторию.  Создавайте  на  разные  разделы  разные  группы  

Шаг  3

Собирайте  аудиторию

Page 23: Как вернуть своего посетителя - система Ретаргетинга/ремаркетинга (Наталья Немченко, Branch Marketing)ретаргетинг

Ретаргетинг в Вконтакте

www.branchmarketing.ru 2015 год

�23

Как  это  работает:  

Шаг  4 Запускайте  рекламу,  выбирайте  аудиторию:

Page 24: Как вернуть своего посетителя - система Ретаргетинга/ремаркетинга (Наталья Немченко, Branch Marketing)ретаргетинг

Спасибо за внимание!9

Наталья Немченко

Генеральный директор образовательно-консалтингового центра Branch Marketing

+7 921 [email protected]

www.branchmarketing.ru 2015 год