43
Аромамаркетинг в ритейле: Комплексный подход к масштабной ароматизации торговых центров Директор по развитию, «Мидсан» Дмитрий Побережный

Услуги ароматизации и аромамаркетинга от Scentair для торгово-развлекательных центров, Октябрь 2013

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Почему аромамаркетинг и ароматизация эффективный инструмент в коммуникации с посетителями торговых и развлекательных центров? Почему Scentair идеальный партнер-поставщик профессиональных услуг ароматизации и аромамаркетинга? Какие торговые центры в Казахстане, России, Польше, Словакии используют аромамаркетинг для масштабной ароматизации общественных зон? Какие технологии ароматизации и оборудование способны эффективно справиться с масштабной ароматизацией торговых центров? Какие глобальные достижения компании Scentair в области ароматизации бизнеса? Какие самые передовые в мировом масштабе торговые центры используют ароматизацию от компании Scentair? Что предопределяет высокую эффективность ароматизации как инструмента коммуникации? Почему именно обоняние является наиболее эффективным каналом коммуникации для эмоционального отклика и усиления памяти "Что? Где? Когда?" Почему нейромаркетинг рекомендует прибегнуть к ароматизации как к эффективному инструменту коммуникации? Какие отделы мозга отвечают за восприятие аромата? Как правильно подобрать аромат? Какие факторы влияют на выбор аромата? Насколько популярна ароматизации среди компаний из списка Fortune 500? Почему важно коммуницировать с клиентом на уровне подсознания и какая часть информации обрабатывается в сознание человека? Какие лидирующие позиции у компании Scentair в мире в индустрии услуг ароматизации? Какие достижения у Scentair в Украине? Какие достижения у Scentair в мире? Какие достижения у Scentair в России? Какие достижения у Scentair в Казахстане?

Citation preview

Page 1: Услуги ароматизации и аромамаркетинга от Scentair для торгово-развлекательных центров, Октябрь 2013

Аромамаркетинг  в  ритейле:  Комплексный  подход  к    масштабной  ароматизации    торговых  центров  

Директор  по  развитию,  «Мидсан»  Дмитрий  Побережный    

Page 2: Услуги ароматизации и аромамаркетинга от Scentair для торгово-развлекательных центров, Октябрь 2013

Запах  влияет  на  эмоциональное  состояние  человека  на  75%  сильнее,  чем  какие-­‐либо  другие  органы  чувств  

Больше  эмоций  дольше  впечатления  

Page 3: Услуги ароматизации и аромамаркетинга от Scentair для торгово-развлекательных центров, Октябрь 2013

…   Зрение    ч/з  4  мес  

…   Обоняние  ч/з  12  мес  

50%  65%  

Точность  воспоминаний  

Больше  эмоций  дольше  впечатления  

Page 4: Услуги ароматизации и аромамаркетинга от Scentair для торгово-развлекательных центров, Октябрь 2013

Больше  эмоций  дольше  впечатления  

У  людей  в  100  раз  больше  шансов  что-­‐то  вспомнить  почувствовав  аромат,  чем  то,  что  они  видят,  слышат,  трогают  

Институт  восприятия  запаха  

Page 5: Услуги ароматизации и аромамаркетинга от Scentair для торгово-развлекательных центров, Октябрь 2013

Больше  энергии  больше  жизни  

Воздействие  приятного  аромата  способно  на  40%  поднять  бодрость  и  настроение  

Доктор  наук  Мурин  Морин  

Page 6: Услуги ароматизации и аромамаркетинга от Scentair для торгово-развлекательных центров, Октябрь 2013

Почему    именно    аромат?  

Page 7: Услуги ароматизации и аромамаркетинга от Scentair для торгово-развлекательных центров, Октябрь 2013

Молекулы  аромата  

Рецепторы  обоняния  

Обонятельная  луковица  

Обонятельные  нервы  

Рецепторы  обоняния  

Обонятельная  луковица  

Воздух  с  молекулами  аромата  

Рецепторы  обоняния  

1.  Рецепторы  воспринимают  аромат  

2.  Активируются  клетки  рецепторов  и  передают  электрический  сигнал  

3.  Сигналы  передаются  через  аксоны  

4.  Сигналы  передаются  далее  в  мозг  

Физиология  обоняния  

Page 8: Услуги ароматизации и аромамаркетинга от Scentair для торгово-развлекательных центров, Октябрь 2013

Физиология  обоняния  Пириформная  кора  

Лобная  кора  

Мозжечковая  миндалина  

Таламус  

Гипоталамус  

Прямой  путь  поступления  молекул  аромата  

Ретро  назальный  путь  

Обонятельная  луковица  

Носовая  раковина  Слизистая  оболочка  

Энторинальная  область  коры  

Page 9: Услуги ароматизации и аромамаркетинга от Scentair для торгово-развлекательных центров, Октябрь 2013
Page 10: Услуги ароматизации и аромамаркетинга от Scentair для торгово-развлекательных центров, Октябрь 2013
Page 11: Услуги ароматизации и аромамаркетинга от Scentair для торгово-развлекательных центров, Октябрь 2013

Только  40  бит  обрабатывается  осознанно  

Ежесекундно  человек  получает  11,000,000  бит  информации    

Page 12: Услуги ароматизации и аромамаркетинга от Scentair для торгово-развлекательных центров, Октябрь 2013

применяют  аромамаркетинг  55%  Fortune  500  w  Wal-­‐Mart  Stores  w  Exxon  Mobil  w  General  Motors  w  Ford  Motors  w  AT&T  w  Bank  of  America  Corp.  w  Procter  &  Gamble  w  MicrosoX  w  Google  w  Coca-­‐Cola  w  Walt-­‐Disney  w  General  Dynamics  w  Macy’s  w  Nike  w  KraX  Foods  Group  w  Gap  w  Toys  “R”  Us  w  Starbucks  w  Marrioc  Internaeonal  w  Lincoln  Naeonal  w  MGM  Resort  Internaeonal  w  McDonald’s  w  Macel    w  Starwood  Hotels  &  Resorts  w  Harley-­‐Davidson  w  Caesars  Entertainment  w    Loew’s  w  Lockheed  Maren  w  Hershey  w  Host  Hotels  &  Resorts  w  Estee  Lauder  w  Pepsi  w  Kroger  w  

Page 13: Услуги ароматизации и аромамаркетинга от Scentair для торгово-развлекательных центров, Октябрь 2013

               

 

Мы  оттачиваем  свое  мастерство  глобально,  более  18  лет  

и  способны  дать  Вам    

«Больше»  

 

посредством    аромата  и  аромамаркетинга  

Page 14: Услуги ароматизации и аромамаркетинга от Scentair для торгово-развлекательных центров, Октябрь 2013

Scentair  сегодня  §  Более  90,000  инсталляций  в  109  странах  мира,  что  превышает  суммарно  всех  конкурентов  

 

§  Обширная  библиотека  в  2100  уникальных  ароматов  

 

§  Передовые  технологии  ароматизации  –  атомизация  и  сухой  ароматизированный  воздух  

 

§  Стратегическое  сотрудничество  с  ведущими  парфюмерными  домами  мира  –  Givaudan,  IFF,  MANE,  Firmenich,  Symrise,  Drom  Fragrances  

 

§  Огромный  опыт  разработки  эксклюзивных  ароматов  

 

Page 15: Услуги ароматизации и аромамаркетинга от Scentair для торгово-развлекательных центров, Октябрь 2013

Scentair  доверяют  Scentair  доверяют  и  выбирают  глобально  

Page 16: Услуги ароматизации и аромамаркетинга от Scentair для торгово-развлекательных центров, Октябрь 2013

Scentair  доверяют  Scentair  доверяют  и  выбирают  в  Украине  

Page 17: Услуги ароматизации и аромамаркетинга от Scentair для торгово-развлекательных центров, Октябрь 2013

ScentDirect   SсentStream  •   Технология  атомизации  •   Ресурс  картриджа  3-­‐6  мес.  •   14  программ,  с  пониманием  дня  недели  •   Покрытие  50-­‐300  кв.м.  •   Подача  аромата  напрямую  в  помещение  или  ч/з  приточную  вентиляцию  

Услуга  ароматизации  и  оборудование    

•   Технология  атомизации:  создание  мельчайших  арома  частиц  размером  в  125,000  раз  меньше  капли  аэрозоли  •   Ресурс  картриджа  3-­‐6  мес.  •   14  программ,  с  пониманием  дня  недели  •   Покрытие  150-­‐1000  кв.м.  •   Подача  аромата  в  помещение  ч/з  приточную  вентиляцию  

Услуга  ароматизации  включает  в  себя  аренду  оборудования  с  картриджем  «под  ключ».  

•   Технология  атомизации    •   Покрытие  2000-­‐3000  куб.м.    •   Мощный  встроенный  вентилятор  раздувает  аромат  с  мощностью  5,7  куб.м.  /  минуту  •   Подача  аромата  напрямую  в  пространство  

Industrial  ScentDirect  

Page 18: Услуги ароматизации и аромамаркетинга от Scentair для торгово-развлекательных центров, Октябрь 2013

Подбор  аромата:  какие  факторы  влияют?  •  Преобладающий  пол  в  целевой  аудитории  •  Возрастной  диапазон  целевой  аудитории  

 

•  Сбалансированность  аромата  с  дизайном  •  Сбалансированность  с  аудио  (по  громкости,  по  типу  музыки)  •  Наличие  потусторонних  ароматов  до  ароматизации  

Page 19: Услуги ароматизации и аромамаркетинга от Scentair для торгово-развлекательных центров, Октябрь 2013

1.  Семейство  аромата  2.  Текущая  сфера  применения  (в  глобальном  масштабе)  

3.  Описания  аромата  по  компонентам  и  тонам  3.  Эмоциональное  восприятие  аромата  

Подбор  аромата  

-­‐  Какие  чувства,  ощущения  этот  аромат  у  Вас  вызывает?  -­‐  Соответствуют  ли  вызываемые  чувства  желаемой  атмосфере  в  Вашем  бизнесе?  -­‐  Какой  из  представленных  ароматов  воспринимается  Вами  максимально  приближено  желаемой  атмосфере?    

Page 20: Услуги ароматизации и аромамаркетинга от Scentair для торгово-развлекательных центров, Октябрь 2013

Scentair  доверяют  ION  Orchard,  Сингапур  

Page 21: Услуги ароматизации и аромамаркетинга от Scentair для торгово-развлекательных центров, Октябрь 2013

Scentair  доверяют  ION  Orchard,  Сингапур  

Page 22: Услуги ароматизации и аромамаркетинга от Scentair для торгово-развлекательных центров, Октябрь 2013

Scentair  доверяют  ION  Orchard,  Сингапур  

Page 23: Услуги ароматизации и аромамаркетинга от Scentair для торгово-развлекательных центров, Октябрь 2013

Scentair  доверяют  The  Dubai  Mall  

Page 24: Услуги ароматизации и аромамаркетинга от Scentair для торгово-развлекательных центров, Октябрь 2013

Scentair  доверяют  The  Dubai  Mall  

Page 25: Услуги ароматизации и аромамаркетинга от Scentair для торгово-развлекательных центров, Октябрь 2013

Scentair  доверяют  IFC  Mall,  г.Пекин,  Гонг-­‐Конг,  Шанхай  

Page 26: Услуги ароматизации и аромамаркетинга от Scentair для торгово-развлекательных центров, Октябрь 2013

Scentair  доверяют  City  of  Dreams  Macau  

Page 27: Услуги ароматизации и аромамаркетинга от Scentair для торгово-развлекательных центров, Октябрь 2013

Scentair  доверяют  City  of  Dreams  Macau  

Page 28: Услуги ароматизации и аромамаркетинга от Scentair для торгово-развлекательных центров, Октябрь 2013

Scentair  доверяют  GALERIE  ECHO,  Польша  

ТРЦ  GALERIE  ECHO  ароматизируется  свыше  10  единицами  оборудования  ScentStream  и  ScentDirect  

Page 29: Услуги ароматизации и аромамаркетинга от Scentair для торгово-развлекательных центров, Октябрь 2013

Scentair  доверяют  CUPRUM  ARENA,  Польша  ТРЦ  CUPRUM  ARENA  ароматизируется  свыше  10  единицами  оборудования  ScentDirect  

Page 30: Услуги ароматизации и аромамаркетинга от Scentair для торгово-развлекательных центров, Октябрь 2013

Scentair  доверяют  CUPRUM  ARENA,  Польша  ТРЦ  CUPRUM  ARENA  ароматизируется  свыше  10  единицами  оборудования  ScentDirect  

Page 31: Услуги ароматизации и аромамаркетинга от Scentair для торгово-развлекательных центров, Октябрь 2013

Scentair  доверяют  ARKADIA  Mall,  Польша  

ТРЦ  ARKADIA  ароматизируется  несколькими  десятками  единиц  оборудования  ScentDirect  

Page 32: Услуги ароматизации и аромамаркетинга от Scentair для торгово-развлекательных центров, Октябрь 2013

Scentair  доверяют  GALERIA  MOKOTOW,  Польша  ТРЦ  GALERIE  MOKOTOW  ароматизируется  свыше  10  единиц  оборудования  ScentStream  и  ScentDirect  

Page 33: Услуги ароматизации и аромамаркетинга от Scentair для торгово-развлекательных центров, Октябрь 2013

Scentair  доверяют  AUPARK,  г.Братислава  

ТРЦ  AUPARK  ароматизируется  несколькими  десятками  оборудования  ScentDirect  

Page 34: Услуги ароматизации и аромамаркетинга от Scentair для торгово-развлекательных центров, Октябрь 2013

Scentair  доверяют  AUPARK,  г.Братислава  ТРЦ  AUPARK  ароматизируется  несколько  десятками  оборудования  ScentDirect  

Page 35: Услуги ароматизации и аромамаркетинга от Scentair для торгово-развлекательных центров, Октябрь 2013

Scentair  доверяют  Сеть  ТЦ  Капитолий,  Москва  

Ароматизированы:  Капитолий  Вернадский  Капитолий  Марина  Роща  Капитолий  Севастопольский  Капитолий  Каширка  

Торговые  центры  ароматизируются  оборудованием  ScentStream,  а  входные  зоны  усилены  1-­‐2  единицами  ScentDirect  

Page 36: Услуги ароматизации и аромамаркетинга от Scentair для торгово-развлекательных центров, Октябрь 2013

Scentair  доверяют  Сеть  ТЦ  Капитолий,  г.Москва  

Page 37: Услуги ароматизации и аромамаркетинга от Scentair для торгово-развлекательных центров, Октябрь 2013

Scentair  доверяют  ТЦ  Цветной,  г.Москва  

Page 38: Услуги ароматизации и аромамаркетинга от Scentair для торгово-развлекательных центров, Октябрь 2013

Scentair  доверяют  ТРЦ  Мега,  г.Астана,  Алматы,  Шымкенке,  Актобе    Все  ТРЦ  масштабно  ароматизированы  системами  ScentStream:  1.  Mega  Alma-­‐Ata                        4.  Mega  Shymkent  2.  Mega  Alma-­‐Ata-­‐2                  5.  Mega  Aktobe    3.  Mega  Astana  

Page 39: Услуги ароматизации и аромамаркетинга от Scentair для торгово-развлекательных центров, Октябрь 2013

Scentair  доверяют  ТРЦ  Мега,  г.Астана,  Алматы,  Шымкенке,  Актобе    Во  всех  ТРЦ  МЕГА  используется  единый  фирменный  эксклюзивный  аромат  (в  качестве  логотипа  для  всех  ТРЦ).  Выбранный  аромат  дополнительно  эффективно  абсорбирует    все  посторонние    запахи  с  фуд  корта  и  т.п.  

Page 40: Услуги ароматизации и аромамаркетинга от Scentair для торгово-развлекательных центров, Октябрь 2013

Scentair  доверяют  ТЦ  Алмалы,  г.Алматы  

Уникальный  ТЦ  «Алмалы»  расположился  в  самом  сердце  Южной  столицы  Казахстана.  Являясь  первым  подземным  объектом,  находящимся  в  культурно-­‐исторической  части  города  на  Площади  Республики,  «Алмалы»  удачно  вписался  в  инфраструктуру  и  приобрел  статус  одного  из  крупнейших  центров  шопинга  и  досуга  для  всей  семьи.  На  трех  уровнях  25  000  кв.м.  расположены  магазины  известных  мировых  брендов,  популярные  сети  кафе  и  ресторанов,  первый  в  Казахстане  кинотеатр  «Bekmambetovcinema»  и  самый  крупный  аквариум  в  Алматы.  Ароматизирован  несколькими  единицами  оборудования  ScentStream  и  ароматы  меняются  по  сезонам  

Page 41: Услуги ароматизации и аромамаркетинга от Scentair для торгово-развлекательных центров, Октябрь 2013

Scentair  доверяют  ESENTAI  MALL,  г.Алматы  

Ароматизирован  свыше  10  единицами  оборудования  ScentStream  и  ароматы  меняются  по  сезонам  

Page 42: Услуги ароматизации и аромамаркетинга от Scentair для торгово-развлекательных центров, Октябрь 2013

Scentair  доверяют  ТРЦ  Ажар,  г.Астана  

Ароматизирован  оборудованием  ScentStream  и  ароматы  меняются  по  сезонам  

Page 43: Услуги ароматизации и аромамаркетинга от Scentair для торгово-развлекательных центров, Октябрь 2013

Так  какие  же  конкретные  возможности  аромамаркетинг  открывает  для  Вас?  

 

Давайте  этот  вопрос  обсудим  за  встречей  

Scentair  в  Украине  www.midsun.com.ua  +38  044  2226337  

Scentair  в  России  www.aromaxxi.ru  +7  495  730  70  20  

Scentair  в  Азербайжане  www.scentair.az  +994502660440  

Scentair  в  Казахстане  www.aromaco.kz    +7  727  293  06  10