59
CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCI OD REKLAMY W GOOGLE 10 kosztownych błędów w AdWords Krzysztof Marzec Kraków 17.11.2016

10 kosztownych błędów w AdWords - wersja uaktualniona na #e-biznes festiwal, Kraków 17.11.2016

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: 10 kosztownych błędów w AdWords - wersja uaktualniona na #e-biznes festiwal, Kraków 17.11.2016

CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCIOD REKLAMY W GOOGLE

10 kosztownych błędów w AdWords

Krzysztof Marzec

Kraków 17.11.2016

Page 2: 10 kosztownych błędów w AdWords - wersja uaktualniona na #e-biznes festiwal, Kraków 17.11.2016

CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCIOD REKLAMY W GOOGLE

Pierwsze koty za płoty

Krzysztof Marzec Dyrektor zarządzający, DevaGroupCertyfikowany Trener Google AdWords

Page 3: 10 kosztownych błędów w AdWords - wersja uaktualniona na #e-biznes festiwal, Kraków 17.11.2016

CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCIOD REKLAMY W GOOGLE

Zostań na chwilę i posłuchaj

Już jest on-line

Jest pełna narzędzi

Jest jej szersza wersja

Page 4: 10 kosztownych błędów w AdWords - wersja uaktualniona na #e-biznes festiwal, Kraków 17.11.2016

CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCI

OD REKLAMY W GOOGLE

Page 5: 10 kosztownych błędów w AdWords - wersja uaktualniona na #e-biznes festiwal, Kraków 17.11.2016

CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCIOD REKLAMY W GOOGLE

Startujemy z kampanią

2000zł 300złprowizjabudżet

Page 6: 10 kosztownych błędów w AdWords - wersja uaktualniona na #e-biznes festiwal, Kraków 17.11.2016

CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCIOD REKLAMY W GOOGLE

Wynik kampanii

2700złobrót

17zamówień

405złzysk

Page 7: 10 kosztownych błędów w AdWords - wersja uaktualniona na #e-biznes festiwal, Kraków 17.11.2016

CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCIOD REKLAMY W GOOGLE

Co na to e-commerce ?

Page 8: 10 kosztownych błędów w AdWords - wersja uaktualniona na #e-biznes festiwal, Kraków 17.11.2016

CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCIOD REKLAMY W GOOGLE

Co na to e-commerce ?

Page 9: 10 kosztownych błędów w AdWords - wersja uaktualniona na #e-biznes festiwal, Kraków 17.11.2016

CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCIOD REKLAMY W GOOGLE

Co na to e-commerce ?

Page 10: 10 kosztownych błędów w AdWords - wersja uaktualniona na #e-biznes festiwal, Kraków 17.11.2016

CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCIOD REKLAMY W GOOGLE

porażający brak skuteczności

stosunkowo wysoka cena

Ciągłe zmiany potrzeba śledzenia nowinek które się pojawiają

Zainwestowane środki nigdy nam się nie zwróciły.

Nie jestem specjalistą, a zatem nie znam wielu technik i zapewne nie zdaje sobie sprawy z problemów jakie mam.

nie prowadzimy takich kampanii gdyż w naszej ocenie dla małych firm są one po prostu za drogie i mało skuteczne

Nie trafiłem na rzetelną osobę prowadzącą Adwords

Co na to e-commerce ?

Page 11: 10 kosztownych błędów w AdWords - wersja uaktualniona na #e-biznes festiwal, Kraków 17.11.2016

CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCIOD REKLAMY W GOOGLE

Błąd #1

Brak analitykioraz modułue-commerce

aż 90%sklepów nie analizowało danych

1

Page 12: 10 kosztownych błędów w AdWords - wersja uaktualniona na #e-biznes festiwal, Kraków 17.11.2016

CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCIOD REKLAMY W GOOGLE

Hotjar.com

scrolldepth.parsnip.io

Ulepszony E-commerce

Analityka

Page 13: 10 kosztownych błędów w AdWords - wersja uaktualniona na #e-biznes festiwal, Kraków 17.11.2016

CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCIOD REKLAMY W GOOGLE

Table Booster

Produkty

Page 14: 10 kosztownych błędów w AdWords - wersja uaktualniona na #e-biznes festiwal, Kraków 17.11.2016

CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCIOD REKLAMY W GOOGLE

Błąd #2

Aktywnie zarządzaj reklamowanymi produktami

2do 20%

do kosza

średnio

produktów

Page 15: 10 kosztownych błędów w AdWords - wersja uaktualniona na #e-biznes festiwal, Kraków 17.11.2016

CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCIOD REKLAMY W GOOGLE

Do kosza idzie 20% budżetu

Ile to kosztuje?

Page 16: 10 kosztownych błędów w AdWords - wersja uaktualniona na #e-biznes festiwal, Kraków 17.11.2016

CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCIOD REKLAMY W GOOGLE

Segmenty

Page 17: 10 kosztownych błędów w AdWords - wersja uaktualniona na #e-biznes festiwal, Kraków 17.11.2016

CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCIOD REKLAMY W GOOGLE

Błąd #3

Brak aktywnejstrategii na urządzeniamobilne

3Tylko

3 na 10sklepów wiedziało,

że reklamują sięna komórkach

Page 18: 10 kosztownych błędów w AdWords - wersja uaktualniona na #e-biznes festiwal, Kraków 17.11.2016

CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCIOD REKLAMY W GOOGLE

Ze względu na udział budżetui niską efektywność bez ustawień, tracimy 20%

Ile to kosztuje?

Page 19: 10 kosztownych błędów w AdWords - wersja uaktualniona na #e-biznes festiwal, Kraków 17.11.2016

CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCIOD REKLAMY W GOOGLE

Mniejszykoszyk

zakupowy

Brak optymalizacji

Utraconypotencjałtabletów

PageSpeed Insights

Potencjalne problemy

Page 20: 10 kosztownych błędów w AdWords - wersja uaktualniona na #e-biznes festiwal, Kraków 17.11.2016

CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCIOD REKLAMY W GOOGLE

Błąd #

Page 21: 10 kosztownych błędów w AdWords - wersja uaktualniona na #e-biznes festiwal, Kraków 17.11.2016

CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCIOD REKLAMY W GOOGLE

Błąd #4

Brak dostosowaństawek

4Lokalizacja +Harmonogram

Wzrost obrotów o

27%tylko ze zmian

dostosowania stawek

Page 22: 10 kosztownych błędów w AdWords - wersja uaktualniona na #e-biznes festiwal, Kraków 17.11.2016

CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCIOD REKLAMY W GOOGLE

Średnio około 10% budżetu wydawano w bezsensownych miejscach/porach.

Ile to kosztuje?

Page 23: 10 kosztownych błędów w AdWords - wersja uaktualniona na #e-biznes festiwal, Kraków 17.11.2016

CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCIOD REKLAMY W GOOGLE

Wcześniejsze wizyty mają wpływ na konwersje

Spadek konwersjiz innych kanałówpo zmianach

Pułapka

Page 24: 10 kosztownych błędów w AdWords - wersja uaktualniona na #e-biznes festiwal, Kraków 17.11.2016

CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCIOD REKLAMY W GOOGLE

Błąd #5

Dopasowaniai brak wykluczeń

5zatrważające

22%analizowanych kampanii

nie śledziło raportu

Page 25: 10 kosztownych błędów w AdWords - wersja uaktualniona na #e-biznes festiwal, Kraków 17.11.2016

CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCIOD REKLAMY W GOOGLE

Pułapki

Page 26: 10 kosztownych błędów w AdWords - wersja uaktualniona na #e-biznes festiwal, Kraków 17.11.2016

CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCIOD REKLAMY W GOOGLE

Pułapki

Page 27: 10 kosztownych błędów w AdWords - wersja uaktualniona na #e-biznes festiwal, Kraków 17.11.2016

CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCIOD REKLAMY W GOOGLE

Dopasowanieścisłe

Dopasowanieprzybliżone z

modyfikatorem

Strategia

Page 28: 10 kosztownych błędów w AdWords - wersja uaktualniona na #e-biznes festiwal, Kraków 17.11.2016

CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCIOD REKLAMY W GOOGLE

Średnio około 10% budżetu wydawano na bezsensowne odmiany i odległe słowa.

Ile to kosztuje?

Page 29: 10 kosztownych błędów w AdWords - wersja uaktualniona na #e-biznes festiwal, Kraków 17.11.2016

CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCIOD REKLAMY W GOOGLE

Pracuj nad listą słów kluczowych równolegle z listą słów wykluczających

Słowa mają dobrze opisywać Twój profil

Senuto.pl Semstorm.pl

Strategia

Page 30: 10 kosztownych błędów w AdWords - wersja uaktualniona na #e-biznes festiwal, Kraków 17.11.2016

CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCIOD REKLAMY W GOOGLE

AnswerThePublic

Jak szukać?

Page 31: 10 kosztownych błędów w AdWords - wersja uaktualniona na #e-biznes festiwal, Kraków 17.11.2016

CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCIOD REKLAMY W GOOGLE

Błąd #6

Tylko jedna reklamaw grupie reklam

6Przed:

0,8% CTR 0,2% CVR

Po:

8,3 CTR 1,7% CVR

Page 32: 10 kosztownych błędów w AdWords - wersja uaktualniona na #e-biznes festiwal, Kraków 17.11.2016

CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCIOD REKLAMY W GOOGLE

CTR

ROI

Testowanie reklam

Page 33: 10 kosztownych błędów w AdWords - wersja uaktualniona na #e-biznes festiwal, Kraków 17.11.2016

CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCIOD REKLAMY W GOOGLE

Błąd #7

Fatalna strona docelowa

7CVR 0,4%

vs.

CVR 1,2%

Page 34: 10 kosztownych błędów w AdWords - wersja uaktualniona na #e-biznes festiwal, Kraków 17.11.2016

CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCIOD REKLAMY W GOOGLE

Freshmail.pl

Zopim.com

Callpage.io

Ulepszacze

Page 35: 10 kosztownych błędów w AdWords - wersja uaktualniona na #e-biznes festiwal, Kraków 17.11.2016

CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCIOD REKLAMY W GOOGLE

Ulepszacze

Page 36: 10 kosztownych błędów w AdWords - wersja uaktualniona na #e-biznes festiwal, Kraków 17.11.2016

CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCIOD REKLAMY W GOOGLE

Ulepszacze

Page 37: 10 kosztownych błędów w AdWords - wersja uaktualniona na #e-biznes festiwal, Kraków 17.11.2016

CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCIOD REKLAMY W GOOGLE

Ulepszacze

Page 38: 10 kosztownych błędów w AdWords - wersja uaktualniona na #e-biznes festiwal, Kraków 17.11.2016

CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCIOD REKLAMY W GOOGLE

Ah, już nie bądźtaki skromny ;)

Page 39: 10 kosztownych błędów w AdWords - wersja uaktualniona na #e-biznes festiwal, Kraków 17.11.2016

CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCIOD REKLAMY W GOOGLE

Analityka

Page 40: 10 kosztownych błędów w AdWords - wersja uaktualniona na #e-biznes festiwal, Kraków 17.11.2016

CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCIOD REKLAMY W GOOGLE

Analityka

Page 41: 10 kosztownych błędów w AdWords - wersja uaktualniona na #e-biznes festiwal, Kraków 17.11.2016

CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCIOD REKLAMY W GOOGLE

Oczekiwany współczynnik

klikalności

Trafność reklamy

Jakość strony

docelowej

Wynik Jakości

Page 42: 10 kosztownych błędów w AdWords - wersja uaktualniona na #e-biznes festiwal, Kraków 17.11.2016

CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCIOD REKLAMY W GOOGLE

Aż 15% możemy wyrzucić przez fatalną stronę docelową.

Ile to kosztuje?

Page 43: 10 kosztownych błędów w AdWords - wersja uaktualniona na #e-biznes festiwal, Kraków 17.11.2016

CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCIOD REKLAMY W GOOGLE

Błąd #8

Błędy technicznei nieznajomość systemu

8

Page 44: 10 kosztownych błędów w AdWords - wersja uaktualniona na #e-biznes festiwal, Kraków 17.11.2016

CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCIOD REKLAMY W GOOGLE

Za każdym razem kiedy nie używasz rozszerzeń w kampanii pomyśl o Kazimierzu Wielkim!

Ile to kosztuje?

Page 45: 10 kosztownych błędów w AdWords - wersja uaktualniona na #e-biznes festiwal, Kraków 17.11.2016

CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCIOD REKLAMY W GOOGLE

Błąd #9

Błędne działania w sieci reklamowej

Brak remarketingu

9

Page 46: 10 kosztownych błędów w AdWords - wersja uaktualniona na #e-biznes festiwal, Kraków 17.11.2016

CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCIOD REKLAMY W GOOGLE

Współczynnik odrzuceń

90%+

Współczynnik konwersji

0,06%

Sieć reklamowa - błędy

Page 47: 10 kosztownych błędów w AdWords - wersja uaktualniona na #e-biznes festiwal, Kraków 17.11.2016

CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCIOD REKLAMY W GOOGLE

Praca z bez wsparciaPraca z niekompetentną osobąPraca, za którą płacimy za mało

Za mało wiedzy

Błąd #10

Page 48: 10 kosztownych błędów w AdWords - wersja uaktualniona na #e-biznes festiwal, Kraków 17.11.2016

CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCIOD REKLAMY W GOOGLE

Błąd #10

ZAWSZE ZNAJDZIE SIĘ KTOŚ,KTO ZROBI COŚ TANIEJ

Page 49: 10 kosztownych błędów w AdWords - wersja uaktualniona na #e-biznes festiwal, Kraków 17.11.2016

CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCIOD REKLAMY W GOOGLE

Śledzisz nowości?

Demografia w wyszukiwarce

Przykład?

Page 50: 10 kosztownych błędów w AdWords - wersja uaktualniona na #e-biznes festiwal, Kraków 17.11.2016

CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCIOD REKLAMY W GOOGLE

ThinkWithGoogle.comPrzykład?

Page 51: 10 kosztownych błędów w AdWords - wersja uaktualniona na #e-biznes festiwal, Kraków 17.11.2016

CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCIOD REKLAMY W GOOGLE

Błąd #10

Page 52: 10 kosztownych błędów w AdWords - wersja uaktualniona na #e-biznes festiwal, Kraków 17.11.2016

CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCIOD REKLAMY W GOOGLE

Przykład?

Page 53: 10 kosztownych błędów w AdWords - wersja uaktualniona na #e-biznes festiwal, Kraków 17.11.2016

CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCIOD REKLAMY W GOOGLE

• Tylko jedna reklama• Podział tylko ze względu na wiek – błędnie użyto kierowania

„nieznany”• Brak jakichkolwiek opcji kierowania• Brak zmian w trakcie kampanii• Brak optymalizacji na YouTube, linków do strony czy odpowiedzi

na komentarze

Przykład?

Page 54: 10 kosztownych błędów w AdWords - wersja uaktualniona na #e-biznes festiwal, Kraków 17.11.2016

CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCIOD REKLAMY W GOOGLE

Prowizja

Efektywny budżet?

Page 55: 10 kosztownych błędów w AdWords - wersja uaktualniona na #e-biznes festiwal, Kraków 17.11.2016

CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCIOD REKLAMY W GOOGLE

Page 56: 10 kosztownych błędów w AdWords - wersja uaktualniona na #e-biznes festiwal, Kraków 17.11.2016

CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCIOD REKLAMY W GOOGLE

Najpierw wiedza, potem działania.

Konsultacje jako alternatywa szkoleń czy oddania kampanii.

Zapamiętaj!

Page 57: 10 kosztownych błędów w AdWords - wersja uaktualniona na #e-biznes festiwal, Kraków 17.11.2016

CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCIOD REKLAMY W GOOGLE

Znajdź mój LinkedIn

goo.gl/6UxEp9

Bonus

Page 58: 10 kosztownych błędów w AdWords - wersja uaktualniona na #e-biznes festiwal, Kraków 17.11.2016

CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCIOD REKLAMY W GOOGLE

Sezon się już zaczął ;)

Page 59: 10 kosztownych błędów w AdWords - wersja uaktualniona na #e-biznes festiwal, Kraków 17.11.2016

CERTYFIKOWANI SPECJALIŚCIOD REKLAMY W GOOGLE

Dziękuję za uwagęi zapraszam do

kontaktu!

Krzysztof MarzecDyrektor zarządzający

Certyfikowany Trener Google AdWords

Jestem na LinkedIn oraz GoldenLinewww.devagroup.pl