Business model

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Modelo de Negócio

Conceição Moraes [email protected]


O que é modelo de negócio?

“Um modelo de negócios descreve a lógica de criação, entrega e captura de valor por parte de

uma organização.” Alexandre Osterwalder


Tenho uma idéia!


Minha idéia! Quais os problemas dos meus potencias clientes?

Quais as soluções que estou gerando?

•  ...... •  ......... •  .....

•  ......


Etapas a serem preenchidas

O Que ?

Para quem?

Como?

Quanto?

Que vou fazer? Qual é o valor que ofereço?

Para quem estou fazendo?

Como vou fazer?

Quanto vou ganhar? Quanto vou gastar?



Segmentação de clientes

Requer diferentes...

Ofertas de produtos e serviços

Propostas de preço

Canais de distribuição e acesso Formas de relacionamentos

Opções de pagamento


Tipos de segmentação

Mercado massificado

Segmentado

Nicho de mercado

• Atende um grande grupo

• Grupos diferentes

• Específico e ou especializado


Proposta de Valor

• Descreve o produto e serviço que se quer criar valor para um específico cliente. – Qual o valor estamos entregando? – Quais as necessidades estamos atendendo? – O que está sendo oferecido para cada

cliente?


Proposta de valor contêm...

Quantitativo Qualitativo

Performance

Design

Marca

Novidade

Costumização

Preço

Redução de custos

Redução de risco

Conveniência

Utilidade


Canais

Como a empresa vai se comunicar e entregar sua proposta de valor


Relacionamento com clientes

Descrever o tipo de relacionamento que a empresa pretende estabelecer com os clientes

• Adquirir / acessar • Reter / tonar usuário • Aumentar as vendas. etc

Direcionado para motivar os clientes



Receita Como vai ganhar dinheiro e/ou manter a empresa: Receita – custo = Lucro

Venda direta

Propaganda

Assinatura

Aluguel

Módulos pagos e gratuitos


Recursos principais

Físico

Intelectual

Pessoas

Financeiro


Atividades-chaves • Processos e rotinas importantes da

empresa Processos

Resolução de problemas

Plataforma

Gestão e suporte

Produção


Parcerios e fornecedores

Alianças estratégicas entre não competidores

Coopetição: parcerias entre competidores

Fornecedores


Estrutura de Custos

• Custo fixo • Custo Direto

Descrever os custos existente para funcionamento

Custos para manter a proposta de valor, manter o relacionamento de clientes e geração de receitas



Construir

Validar

Modelo de

negócio pronto!


“Você deve ser a mudança que você deseja ver no

mundo.” Gandhi

Marketing

Business model